แรงบันดาลใจจากการแข่งขัน

- จากการเคลื่อนไหวเลียนแบบทำให้ศูนย์ประเมินสุขภาพจังหวัดมีการเปลี่ยนแปลงกิจกรรมวิชาชีพอย่างชัดเจน ส่งผลให้คุณภาพบริการดีขึ้น

เจ้าหน้าที่ศูนย์ประเมินสุขภาพจังหวัด ลางซอน ตรวจและประเมินระดับความพิการของประชาชน

กลางเดือนสิงหาคม 2568 คุณฮวง ถิ บิช อาศัยอยู่ในหมู่บ้านก๊กนาม ตำบลฮวงวันทู ได้พาลูกชายไปที่ศูนย์ประเมินความพิการประจำจังหวัด หลังจากได้รับคำแนะนำอย่างกระตือรือร้นจากเจ้าหน้าที่เพียงไม่กี่นาที แฟ้มประวัติของลูกชายก็ได้รับและดำเนินการ คุณบิชเล่าว่า: ฉันรู้สึกว่าขั้นตอนนี้ง่ายมาก เจ้าหน้าที่ให้ความกระตือรือร้น ให้คำแนะนำและคำแนะนำอย่างกระตือรือร้น คุณหมอสัญญาว่าจะทราบผลภายในไม่กี่วัน ครอบครัวของฉันรู้สึกมั่นใจมากขึ้น

เรื่องราวข้างต้นสะท้อนให้เห็นถึงประสิทธิภาพโดยตรงของขบวนการเลียนแบบที่เกี่ยวข้องกับการปฏิรูปกระบวนการและการพัฒนาจิตวิญญาณแห่งการบริการ ดร. ฮวง ถิ เบย์ รองผู้อำนวยการศูนย์ประเมินสุขภาพประจำจังหวัด กล่าวว่า “เราถือว่าการเลียนแบบเป็นแรงผลักดันสำคัญที่ทำให้ภารกิจสำเร็จลุล่วง ทุกปี ศูนย์ฯ จะเริ่มดำเนินการเลียนแบบตั้งแต่ต้นปี และแคมเปญเลียนแบบจะจัดขึ้นในช่วงวันหยุดสำคัญและเหตุการณ์ ทางการเมือง ของภาคอุตสาหกรรม จังหวัด ประเทศ ฯลฯ แต่ละขบวนการมีเกณฑ์เฉพาะ การเลียนแบบไม่เพียงแต่สร้างบรรยากาศที่มีชีวิตชีวาเท่านั้น แต่ยังช่วยให้เจ้าหน้าที่และข้าราชการตระหนักถึงความรับผิดชอบและมีความคิดสร้างสรรค์ในการทำงานอีกด้วย”

ในกระบวนการปฏิบัติงาน ศูนย์ประเมินทางการแพทย์มุ่งเน้นการริเริ่มขบวนการเลียนแบบที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงานจริง มีขบวนการเลียนแบบมากมายที่ริเริ่มและนำไปปฏิบัติอย่างกว้างขวาง เช่น "การศึกษาและปฏิบัติตามอุดมการณ์ คุณธรรม และแบบอย่าง ของโฮจิมินห์ " "สีเขียว - สะอาด - สวยงาม สไตล์การบริการที่สร้างสรรค์" "การนำวัฒนธรรมสำนักงาน วัฒนธรรมการบริการสาธารณะมาใช้"... นอกจากนี้ยังมีช่วงเวลาสำคัญของการเลียนแบบเพื่อเฉลิมฉลองวันหยุดสำคัญๆ เช่น วันสถาปนาพรรค 3 กุมภาพันธ์ วันแพทย์เวียดนาม 27 กุมภาพันธ์ วันชาติ 2 กันยายน... แต่ละขบวนการมีเกณฑ์กำหนด เช่น การลดระยะเวลาในการรับและส่งคืนผลการประเมิน การพัฒนาจิตวิญญาณและทัศนคติในการให้บริการประชาชน การสร้างความโปร่งใสในกระบวนการประเมิน ขณะเดียวกัน หน่วยงานยังจัดกิจกรรมวิชาชีพอย่างสม่ำเสมอ โดยเชื่อมโยงเนื้อหาการเลียนแบบเข้ากับการศึกษาและปฏิบัติตามอุดมการณ์ คุณธรรม และแบบอย่างของโฮจิมินห์ เพื่อสร้างแรงจูงใจให้แกนนำและผู้ประเมินมุ่งมั่นบรรลุเป้าหมายและแผนงาน

ด้วยวิธีการเชิงปฏิบัติเช่นนี้ การเคลื่อนไหวเหล่านี้จึงกลายเป็นพลังขับเคลื่อนสำคัญ สร้างบรรยากาศการแข่งขันที่คึกคัก กลุ่มและบุคลากรจำนวนมากในหน่วยงานได้บรรลุผลสำเร็จอย่างโดดเด่น มีส่วนช่วยพัฒนาคุณภาพการประเมินทางการแพทย์ และตอบสนองความต้องการขององค์กรและบุคคลในพื้นที่ได้ดียิ่งขึ้น

คุณตรัน เฟือง โลน หัวหน้าฝ่ายบัญชี องค์การบริหารส่วนตำบล ได้รับรางวัล Emulation Fighter ระดับรากหญ้าติดต่อกันหลายปีซ้อน เล่าว่า การเคลื่อนไหวที่ศูนย์กลางไม่ได้หยุดอยู่แค่คำขวัญ แต่ถูกหล่อหลอมให้เป็นรูปธรรมเป็นเป้าหมายและแผนปฏิบัติการที่เหมาะสมกับแต่ละแผนกและสำนักงาน ดิฉันให้คำปรึกษา ติดตาม และกระตุ้นเพื่อนร่วมงานให้นำการเลียนแบบมาเป็นแรงผลักดันในการทำงานประจำวัน ความพยายามของทั้งส่วนรวมและแต่ละบุคคลมีส่วนช่วยในการพัฒนาคุณภาพการบริการ และสร้างความพึงพอใจให้กับผู้คนที่มาใช้บริการที่ศูนย์กลาง

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การจำลองสถานการณ์ยังมีความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับการปฏิรูปการบริหารและการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล ในปี พ.ศ. 2567 ศูนย์ฯ ได้ตรวจสอบและลดระยะเวลาดำเนินการของขั้นตอนการบริหาร 12 ขั้นตอนลง 32% บันทึกข้อมูล 100% (1,345 รายการ) แสดงผลผ่านบริการสาธารณะออนไลน์และไปรษณีย์สาธารณะ หน่วยงานฯ ได้นำระบบลายเซ็นดิจิทัล ซอฟต์แวร์จัดการเอกสาร iOffice และเอกสารที่ออกทางอิเล็กทรอนิกส์กว่า 90% มาใช้ รายรับและรายจ่ายทางการเงิน 100% ดำเนินการโดยไม่ใช้เงินสด เจ้าหน้าที่ได้เข้าร่วมหลักสูตรทักษะดิจิทัลเพื่อปฏิบัติงาน

ในปี พ.ศ. 2567 ศูนย์ฯ ได้ดำเนินการตรวจสุขภาพ 1,481 ราย เพิ่มขึ้น 22.4% เมื่อเทียบกับปี พ.ศ. 2566 โดยมีจำนวนผู้พิการเพิ่มขึ้นเกือบ 25% ในช่วง 7 เดือนแรกของปี พ.ศ. 2568 ศูนย์ฯ ได้ดำเนินการตรวจสุขภาพ 1,167 ราย เพิ่มขึ้น 32% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปี พ.ศ. 2567 ผลลัพธ์เหล่านี้ยืนยันว่ากระแสการเลียนแบบได้กลายเป็นพลังขับเคลื่อนสำคัญอย่างแท้จริง ซึ่งมีส่วนช่วยในการพัฒนาคุณภาพการตรวจสุขภาพ และส่งเสริมสิทธิอันชอบธรรมของประชาชนมากยิ่งขึ้น

ด้วยความพยายามเหล่านี้ ตลอดหลายปีที่ผ่านมา หน่วยนี้ได้รับการยอมรับและรางวัลจากทุกระดับและทุกภาคส่วน ในปี พ.ศ. 2567 หน่วยนี้ได้รับการยกย่องว่า "ดำเนินงานได้อย่างยอดเยี่ยม" และได้รับรางวัลธงจากคณะกรรมการประชาชนจังหวัดในฐานะหน่วยชั้นนำในการเคลื่อนไหวเลียนแบบ ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2568 ศูนย์ฯ ได้รับใบประกาศเกียรติคุณจากประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด สำหรับความสำเร็จอันโดดเด่นในการเคลื่อนไหวเลียนแบบ เพื่อเฉลิมฉลองครบรอบ 70 ปี วันแพทย์เวียดนาม

ที่มา: https://baolangson.vn/giam-dinh-y-khoa-but-pha-tu-phong-trao-thi-dua-5056780.html