ผู้ร่วมก่อตั้ง Vulcan Augmetics: แขนหุ่นยนต์เป็นผลิตภัณฑ์เทคโนโลยี ช่วยให้ผู้ใช้รู้สึกภูมิใจที่ได้สวมใส่

ในเดือนมิถุนายน 2565 ตรินห์ ข่านห์ ฮา ผู้ร่วมก่อตั้ง Vulcan Augmetics สตาร์ทอัพด้านแขนหุ่นยนต์สำหรับผู้พิการ ได้ประกาศแคมเปญระดมทุนในชุมชนสตาร์ทอัพแห่งหนึ่ง หลังจากพูดคุยแลกเปลี่ยนกันเล็กน้อย ข่านห์ ฮา ก็ตกลงให้สัมภาษณ์

คานห์ ฮา เกิดในหมู่บ้านทหารในชนบทของ ฟูเอียน เธอมีสไตล์แบบ "ตะวันตก" อย่างมาก ผมสีน้ำตาลตรงยาวย้อมไฮไลท์ ผิวสีน้ำตาล สวมเสื้อแขนกุด และกางเกงหลวมๆ เมื่อมองแวบแรก คานห์ ฮา ดูเหมือนนักร้องชาวฟิลิปปินส์หรือไทยมากกว่าสาวเวียดนาม ความจริงใจ เปิดเผย แข็งแกร่ง และมั่นใจในตัวเองคือสิ่งที่ผู้คนมีต่อเธอ คานห์ ฮา ผู้ร่วมก่อตั้งหญิงคนเดียวในทีมไอรอนแมนชายล้วน เชื่อมโยงวิศวกรเทคโนโลยีกับผู้คนที่ด้อยโอกาสในชีวิตด้วยแขนกล เพื่อให้พวกเขาสามารถก้าวออกไปสู่ชีวิตได้อย่างมั่นใจเหมือนคนทั่วไป

การเรียนบริหารธุรกิจ การท่องเที่ยวการ โรงแรมที่วิทยาลัย อะไรทำให้ Khanh Ha ตัดสินใจไปเรียนต่อที่อังกฤษ ซึ่งเป็นเมืองที่มีสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ที่แพงมาก? ปัจจุบันมีผู้คนมากมายไปเรียนต่อต่างประเทศ แต่ด้วยภูมิหลังทางครอบครัวของฉัน การไปเรียนต่อต่างประเทศจึงเป็นความฝันของฉัน ฉันเติบโตในหมู่บ้านทหารในชนบทของ Phu Yen พ่อแม่ของฉันเลิกรากัน ฉันสอบเข้ามหาวิทยาลัยสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์ผ่าน แต่ตัดสินใจเรียนต่อที่วิทยาลัย เศรษฐศาสตร์ ต่างประเทศ สาขาการจัดการโรงแรม เพราะฉันต้องการเรียนให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ เพื่อจะได้ทำงานและหาเงินมาช่วยเหลือครอบครัว ฉันมีโอกาสได้ฝึกงานที่รีสอร์ท 5 ดาวที่สวยงามมากแห่งหนึ่งในญาจาง ซึ่งมีราคาห้องพักสูงถึงหลายร้อยล้านดองต่อคืน แต่หลังจากทำงานไปได้สักพัก ฉันรู้สึกผิดหวังมาก สิ่งที่คนอื่นคาดหวังจากฉันนั้นไม่เหมาะกับฉัน ตอนนั้นฉันสับสนและไม่รู้ว่าควรทำอย่างไร โชคดีที่ครอบครัวของฉันมีป้าที่อาศัยอยู่ในลอนดอนและท่านสนับสนุนให้ฉันกู้ยืมเงินเพื่อไปเรียนต่อต่างประเทศ ตอนที่ฉันเรียนมหาวิทยาลัย ผลการเรียนของฉันดีมาก ฉันจึงได้เข้าเรียนต่อมหาวิทยาลัยในสหราชอาณาจักรโดยตรง ฉันเลือกเศรษฐศาสตร์เพราะฉันมีความสามารถด้านการสื่อสาร ภาษาต่างประเทศ และมีความหลงใหลในการทำบางสิ่งบางอย่างเพื่อตัวเอง

ปกติแล้ว คนที่เริ่มต้นจากพื้นฐานทางการเงิน แต่มีโอกาสได้ไปเรียนต่อต่างประเทศ โดยเฉพาะในสหราชอาณาจักร ซึ่งเป็นศูนย์กลางทางการเงินของโลก มักจะเลือกที่จะอยู่และทำงานให้กับคนอื่น ทำไมคุณถึงตัดสินใจกลับมาเวียดนามเพื่อเริ่มต้นธุรกิจ? ตอนที่ผมเรียนอยู่ที่สหราชอาณาจักร เวลาที่ผมเจอคนทำงานในวงการการเงิน ผมไม่เห็นใครมีความสุขเลย ชีวิตของพวกเขาล้วนแต่เกี่ยวกับชื่อเสียง งานธนาคารเพื่อการลงทุนอาจเป็นงานในฝันที่มีรายได้สูงมาก และคนนอกมองว่าพวกเขาดูมีเสน่ห์ แต่ผมไม่เห็นว่าพวกเขามีความสุข ผมชอบลอนดอน แต่ผมไม่คิดว่าผมจะอยู่ที่นั่นไปตลอดชีวิต ผมอ่านหนังสือเยอะมาก ผมจึงตระหนักว่าทุกคนมีชีวิตเดียว ดังนั้นผมจึงควรใช้ชีวิตไปกับการทำสิ่งที่ทำให้หัวใจผมเต้นแรงทุกวัน ผมชอบทำสิ่งที่ยากและท้าทาย แต่ผมรู้สึกตื่นเต้นและมีความสุขทุกวันเมื่อได้ไปทำงาน ส่วนสาเหตุที่ผมไม่ชอบทำงานให้คนอื่น แต่ชอบเริ่มต้นธุรกิจ ระหว่างที่เรียนอยู่ที่สหราชอาณาจักร ระยะทางจากบ้านไปโรงเรียนไกลมาก ฉันต้องนั่งรถไฟใต้ดินวันละชั่วโมง ระหว่างนั้นฉันอ่านหนังสือเกี่ยวกับธุรกิจสตาร์ทอัพเยอะมากจนเกิดแรงบันดาลใจ ดังนั้นตั้งแต่แรกเริ่ม ฉันจึงตัดสินใจว่าหลังจากเรียนจบ ฉันจะหาทางเริ่มต้นธุรกิจ แต่การเริ่มต้นธุรกิจในสหราชอาณาจักรนั้นไม่สมจริงนัก เพราะต้องใช้เงินทุนสูง ฉันจึงตัดสินใจว่าหลังจากเรียนจบ ฉันจะกลับไปเวียดนาม

เส้นทางสตาร์ทอัพของ Khanh Ha เป็นยังไงบ้าง? ตอนที่ผมกลับไปเวียดนาม ผมก็ยังหาไอเดียไม่เจอเลยอยากหาสตาร์ทอัพน้องใหม่มาร่วมทีมผู้ก่อตั้ง ตอนแรกผมเข้าร่วมสตาร์ทอัพประเภทแพลตฟอร์มการจอง (revervation platform) แต่สตาร์ทอัพนั้นเปิดแค่ในโฮจิมินห์ซิตี้ ทำให้การขยายตลาดเป็นเรื่องยากมาก ผมเลยนำเสนอวิสัยทัศน์ทางธุรกิจให้ผู้ก่อตั้งฟัง แต่เขาไม่สนใจและไม่มองเห็นปัญหา ผมเลยคิดว่าน่าจะเริ่มต้นธุรกิจของตัวเอง ตอนนั้นผมตัดสินใจสร้าง Boss Lady ขึ้นมา ยุโรปมีแอปช้อปปิ้งมากมาย เวียดนามมีแบรนด์ในประเทศมากมาย ร้านค้าสวยงาม แต่ทุกอย่างเล็กและกระจัดกระจาย ผมอยากรวมทุกคนไว้บนแพลตฟอร์มเดียวเพื่อให้ลูกค้าสามารถช้อปปิ้งได้ ตอนที่ผมอยู่ที่อังกฤษ ผมทำงานพาร์ทไทม์ที่ร้านอาหาร ทำเล็บ ทำงานไปด้วยเรียนไปด้วย เก็บเงินไว้ได้นิดหน่อย ผมวางแผนจะเรียนต่อปริญญาโทถ้าไม่ได้เริ่มทำธุรกิจ ตอนที่ผมก่อตั้ง Boss Lady ผมทำทุกอย่างด้วยตัวเอง ตั้งแต่การตลาด การขาย... ตอนนั้นทีมงานมี 4 คน หลังจากผ่านไป 8 เดือน เงินทุนของผมหมดและหมดไปมากกว่า 10,000 ดอลลาร์สหรัฐ เมื่อเงินทุนหมด ผมจึงต้องระดมทุน นั่นเป็นครั้งแรกที่ผมได้เข้าไปมีส่วนร่วมกับตลาดทุนในเวียดนาม ตอนนั้นมีฉลามมาแนะนำผมว่าตลาดอีคอมเมิร์ซกำลังสูญเสียเงินไปมาก หากผมไม่สามารถแข่งขันได้ ผมควรปิดกิจการ ผมลองลงทุนต่อไปอีก 1-2 เดือน แล้วก็ได้พบกับทีมงานปัจจุบัน

อะไรที่ทำให้คุณมาร่วมงานกับทีม Vulcan Augmetics? Vulcan Augmetics ถือกำเนิดขึ้นในบริษัท Venture Builder ซึ่งเปรียบเสมือนศูนย์บ่มเพาะสตาร์ทอัพที่มีโปรเจกต์เล็กๆ มากมาย ผมได้รู้จักกับผู้ก่อตั้ง Venture คนนั้น ในตอนนั้นเธอต้องการหาคนที่สามารถเป็นผู้นำโปรเจกต์ได้ (ผู้จัดการโปรเจกต์) หนึ่งในนั้นคือโปรเจกต์ชื่อ Ironman ซึ่งเป็นต้นแบบของ Vulcan Aumetics ตอนนั้น Vulcan มี Rafael Masters ผู้ก่อตั้ง Akshay Sharma CTO จากอินเดีย วิศวกร 2 คน และฟรีแลนซ์ 1 คน ตอนที่ผมได้พบกับทีมนั้น ผมรู้สึกว่ามันยอดเยี่ยมมาก ที่เวียดนามมีสตาร์ทอัพแห่งหนึ่งที่ผลิตแขนหุ่นยนต์สำหรับคนพิการ แต่ตอนนั้นทุกอย่างดูเรียบง่ายเกินไป ผลิตภัณฑ์มีขนาดใหญ่ หนัก และน่าเกลียดมาก ผมชอบมากแต่ไม่กล้าทำ เพราะผมคิดว่าผมไม่มีประสบการณ์ด้านอุปกรณ์หรือฮาร์ดแวร์ ทางการแพทย์ และผมเพิ่งล้มเหลว ผมจึงกลัวว่าถ้าผมนำทีมแล้วโปรเจกต์ล้มเหลว จะเกิดอะไรขึ้น? แต่ผู้ก่อตั้งชาวมาเลเซียกล่าวว่าสตาร์ทอัพนี้ล้วนแต่เป็นของผู้ชาย ต้องการคนที่มีทักษะการจัดการที่ดีเยี่ยมมาช่วยจัดการ หลังจากนั้น อักเชย์ก็เปิดคลิปเกี่ยวกับคนที่สูญเสียแขนทั้งสองข้าง แต่ยังคงควบคุมมอเตอร์ไซค์ได้ด้วยเท้า อักเชย์กล่าวว่า " คนพิการเป็นคนดีมาก มีศักยภาพมากมาย แต่ต้องการเครื่องมือที่ช่วยให้มั่นใจในตัวเอง ผมคือคนที่อยากสร้างเครื่องมือนี้ให้พวกเขา" ผมตัดสินใจเข้าร่วมทีมไอรอนแมนในปี 2018 จากนั้นก็ก่อตั้งบริษัทและเปลี่ยนให้เป็นองค์กรเพื่อสังคม ผมเป็นคนแรกที่ทำงานเต็มเวลา ในขณะที่คนอื่นๆ ยังคงทำงานพาร์ทไทม์ หลังจากนั้นไม่นาน อักเชย์ก็ดำรงตำแหน่ง CTO ของ Vulcan และยังเป็น CTO ของสตาร์ทอัพอีกแห่งหนึ่งด้วย และเมื่อถึงขั้นตอนการระดมทุน เนื่องจากไอรอนแมนยังเด็กเกินไป เขาจึงเลือกสตาร์ทอัพที่ใหญ่กว่า เมื่ออักเชย์ลาออก ผมได้รับหุ้นคืนและกลายเป็นผู้ร่วมก่อตั้งอย่างเป็นทางการ ก่อนหน้านั้นผมรับหน้าที่ผู้จัดการโครงการ

ทำไมฉันถึงเลือกทำสตาร์ทอัพธุรกิจเพื่อสังคม ในเมื่อตอนแรกฉันอยากมีงานทำเร็วๆ เพื่อช่วยเหลือครอบครัว ปกติคนแบบนี้จะเลือกงานที่เกี่ยวข้องกับวัตถุมากกว่า นั่นแหละคือสิ่งที่ฉันต้องดิ้นรนทุกวัน ตื่นเช้ามาก็ยังคิดว่าเป็นอีกวัน อีกเดือนหนึ่งที่ไม่ต้องส่งเงินให้พ่อแม่ สมัยนี้เพื่อนๆ ส่งเงินให้พ่อแม่เดือนละหลายล้านบาท แต่สำหรับฉันการส่งเงินให้พ่อสักสองสามล้านบาทเป็นเรื่องยาก ตอนที่สตาร์ทอัพยังใหม่ ผู้ร่วมก่อตั้งได้รับเงินเดือนแค่ขั้นต่ำพอประทังชีวิต สำหรับฉันมันคือการต่อสู้ทุกวัน ฉันต้องพยายาม ฉันต้องระดมทุนให้เร็วขึ้น เพื่อจะได้มีเวลากลับไปช่วยพ่อแม่น้อยลง ฉันเป็นผู้หญิงที่ชอบใส่เสื้อผ้าสวยๆ แต่บางครั้งชีวิตที่เร่งรีบก็ทำให้ฉันลืมดูแลตัวเอง บางครั้งฉันก็คิดว่าการทำสตาร์ทอัพมา 5-6 ปี คงต้องแลกมาด้วยอะไรหลายอย่าง แต่ผมให้เวลาตัวเองทำสตาร์ทอัพ ถ้าล้มเหลว ผมก็ยังกลับไปทำงานบริษัทใหญ่ได้ตอนอายุ 35 ผมมั่นใจในความสามารถของตัวเองว่ายังหางานที่เงินเดือนดีได้อยู่ และผมยอมแลกความเยาว์วัยเพื่อทำในสิ่งที่รัก เมื่อทนไม่ไหวแล้ว ผมก็มีทางเลือกอื่น ปัจจุบันผมยังคงเดินตามเส้นทางนี้อยู่

ทำไมไอรอนแมนถึงเปลี่ยนชื่อเป็นวัลแคน อ็อกเมติกส์? วัลแคนเป็นชื่อของเทพเจ้าโรมัน เขาเป็นเทพเจ้าแห่งไฟและพิการตั้งแต่กำเนิด พ่อแม่ของเขาจึงปฏิเสธและส่งเขาลงสู่ก้นทะเล เขาปฏิเสธที่จะยอมรับชะตากรรมของตนเองเพียงลำพัง จึงสร้างอาวุธของตนเองและจัดตั้งกองทัพเพื่อปราบเทพเจ้าองค์อื่นๆ และในที่สุดก็ได้รับการยอมรับ จิตวิญญาณของชาววัลแคนเป็นชีวิตที่โชคร้าย แต่เขาปฏิเสธที่จะยอมรับมัน เขายังคงมีความสามารถในการฝึกฝนตนเองเพื่อเปลี่ยนแปลงชีวิต ด้วยเทคโนโลยีที่วัลแคน อ็อกเมติกส์กำลังพัฒนา การสูญเสียส่วนหนึ่งของร่างกายจะเป็นเพียงความไม่สะดวก ไม่ใช่ความโชคร้ายอีกต่อไป อ็อกเมติกส์เป็นคำย่อของสองคำ "Augmentation" ซึ่งหมายถึงการทำให้ดีขึ้น การปรับปรุง หลักเกณฑ์ของเราคือการปรับปรุงเทคโนโลยีอยู่เสมอเพื่อให้ชีวิตดีขึ้น ทิกคือ "prosthetics" ซึ่งหมายถึงอุตสาหกรรมอุปกรณ์เทียม วัลแคนเริ่มต้นจากจุดที่ผู้คนมีความต้องการเร่งด่วนที่สุด แต่ได้ขยายไปสู่อุตสาหกรรมการเสริมสมรรถภาพร่างกาย และขั้นต่อไปคือสิ่งที่อีลอน มัสก์กำลังทำอยู่ นั่นคือชิปสมองนิวราลิงก์ ซึ่งเป็นเทคโนโลยีเสริมสมรรถภาพร่างกายของมนุษย์ วิสัยทัศน์ของวัลแคนคือการทำให้เทคโนโลยีทุกอย่างที่เชื่อมต่อกับร่างกายมนุษย์ทำให้เราดีขึ้น

หากไม่มีพื้นฐานด้านฮาร์ดแวร์และเทคโนโลยี คุณนำทีมได้อย่างไร? โชคดีที่คุณเรียนรู้ได้เร็วมาก ในตอนแรก การนำทีมวิศวกรรมฮาร์ดแวร์ค่อนข้างยาก คุณต้องเรียนรู้ว่ามอเตอร์คืออะไร กลไกการเคลื่อนไหวคืออะไร ฯลฯ จากนั้นคุณก็ตระหนักว่าคุณไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานที่แข็งแกร่งในการนำทีมเทคโนโลยี สิ่งสำคัญคือคุณต้องเข้าใจวิธีการดำเนินงานของทีมและวัตถุประสงค์ของเทคโนโลยี วิศวกรมักพยายามอัปเกรดเทคโนโลยีด้วยวิธีที่ซับซ้อนแต่ลืมวัตถุประสงค์ของมัน มันต้องมีความเหมาะสมและเหมาะสมกับผู้ใช้ อันที่จริง ราฟาเอล ผู้ก่อตั้ง Vulcan ไม่มีพื้นฐานด้านเทคโนโลยี เขาศึกษาปรัชญา ในสภาพแวดล้อม ทางการศึกษา ในต่างประเทศ คุณจะได้เรียนรู้หลายสิ่งหลายอย่าง และหนึ่งในนั้นก็คือเด็กต่างชาติได้เล่นเลโก้และเรียนรู้เกี่ยวกับหุ่นยนต์ที่โรงเรียน โชคดีที่ราฟาเอลมีเซนส์ด้านการออกแบบที่ดีมาก ราฟาเอลตัดสินใจด้านการออกแบบได้อย่างยอดเยี่ยม ซึ่งช่วยให้ผลิตภัณฑ์ของ Vulcan ออกสู่ตลาดได้เร็วขึ้น ในฐานะผู้ร่วมก่อตั้ง Khanh Ha มีหน้าที่อะไร? ในช่วงแรกตั้งแต่ปี 2561-2563 ผมรับผิดชอบเฉพาะด้านปฏิบัติการ สรรหาบุคลากร และการเงิน ตั้งแต่ปี 2564 เป็นต้นมา เมื่อสตาร์ทอัพได้รับใบอนุญาตที่จำเป็นครบถ้วนแล้ว ก็ได้เข้าสู่ช่วงการดำเนินธุรกิจเชิงพาณิชย์ ผมจึงเปลี่ยนไปทำงานด้านการพัฒนาธุรกิจ ขณะที่ราฟาเอลมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาเทคโนโลยี ในเวียดนาม การหาคนที่มีประสบการณ์ด้านการขายขาเทียมเป็นเรื่องยาก ผมจึงต้องทำทุกอย่างด้วยตัวเอง โดยต้องติดต่อกับแพทย์และศูนย์ศัลยกรรมกระดูกและข้อ ปัจจุบันทีมงานมีสมาชิกเต็มเวลา 13 คน และสมาชิกพาร์ทไทม์ 8 คน

ใน เว็บไซต์ของ Vulcan ผลิตภัณฑ์ของบริษัทไม่ได้ถูกจัดวางตำแหน่ง ให้เป็นอุปกรณ์ทางการแพทย์ แต่เป็น ผลิตภัณฑ์ ทางเทคโนโลยี ทำไมเราถึงมี แนวคิดเช่นนี้ ? เมื่อผู้พิการซื้อผลิตภัณฑ์ พวกเขาต้องการชดเชยความสูญเสียและปกปิดข้อบกพร่องของตนเอง เราต้องการให้ผู้ใช้รู้สึกภาคภูมิใจและมั่นใจเมื่อใช้งานผลิตภัณฑ์ของ Vulcan โดยไม่ต้องปิดบังความจริงที่ว่าพวกเขาสูญเสียแขนหรือขาหรือเป็นอัมพาต Vulcan ต้องการให้ลูกค้าสวมใส่แขนหุ่นยนต์ราวกับว่าพวกเขาเป็นคนที่ต้องการพัฒนาความสามารถของตนเอง เช่นเดียวกับเวลาที่เราซื้อเครื่องมือ สว่าน หรือคอมพิวเตอร์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน เพื่อให้เราทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ด้วยแนวคิดนี้ เราคิดว่าในท้ายที่สุด ผู้ใช้จะเป็นผู้ได้รับประโยชน์สูงสุด ผลิตภัณฑ์ Vulcan Augmetics ผลิตขึ้นอย่างไร? ปัจจุบัน แขนหุ่นยนต์มีหลายชิ้นส่วนและวัสดุที่แตกต่างกัน โครงกระดูกทำจากโลหะ ภายนอกมีชั้นกรอบ 3 มิติ ซิลิกอน อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ส่วนไฟฟ้า ชิปได้รับการออกแบบโดยฉันเอง แต่ 70% ได้รับการว่าจ้างจากภายนอกจากพันธมิตรด้านการประมวลผล จากนั้นจึงนำกลับมาที่ Vulcan เพื่อประกอบ ควบคุมคุณภาพ และบรรจุผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป

ผู้ พิการหรือพิการแต่กำเนิดมักเกิดจากอุบัติเหตุจากการทำงานหรืออุบัติเหตุจราจร ซึ่งส่วนใหญ่เป็นคนงานที่ไม่มีเงินมากนัก วัลแคนแก้ปัญหาเรื่องราคาและคุณภาพอย่างไร ทำไม คนพิการส่วนใหญ่จึงยากจน ลูกค้า 70% ที่สูญเสียแขนมาที่วัลแคนเพราะอุบัติเหตุจากการทำงาน เพราะพวกเขาเป็นคนงาน พวกเขาทำงานในโรงงานที่ไม่มีการคุ้มครองแรงงาน พวกเขามีรายได้เพียง 5-7 ล้านดองต่อเดือน ประการที่สองคือโรคต่างๆ เช่น โรคเบาหวาน เมื่อคุณเป็นโรคเบาหวาน ความต้านทานของคุณจะต่ำมาก ดังนั้นหากคุณมีรอยขีดข่วน การรักษาจะยากมาก มีผู้ป่วยโรคเบาหวานจำนวนมาก 40% จะต้องตัดขา ไม่ใช่แค่ตัดขาทิ้งทันที เช่น ในปีที่ 3 หรือ 4 เท้าถูกตัด กินอาหารไปเรื่อยๆ แล้วก็ตัดอีกครั้ง จากนั้นก็เป็นมะเร็งกระดูก... ส่วนที่เหลือคืออุบัติเหตุจากการใช้ชีวิตในพื้นที่ชนบทที่ยากจน สุดท้ายแล้ว วงจรอุบาทว์ของความยากจน ความพิการ และความยากจนก็วนเวียนอยู่ในวัฏจักรนี้ เมื่อเทียบกับแขนกลไฟฟ้าที่ใช้งานได้จริงในท้องตลาดแล้ว ราคาขายของ Vulcan อยู่ที่เพียง 1/3 เท่านั้น มีผลิตภัณฑ์แขนกลมากมายในท้องตลาดจากจีน เยอรมนี ไต้หวัน (จีน)... แต่ราคาของผลิตภัณฑ์เหล่านั้นแพงมาก มีแขนกลไฟฟ้าราคาตั้งแต่ 65-110-300-500 ล้านดอง หรือแม้แต่ 1 พันล้านดอง ซึ่งเป็นแขนกลไฟฟ้า แต่เมื่อเทียบกับแขนเทียมอื่นๆ แล้ว ผลิตภัณฑ์ของ Vulcan ก็ไม่ได้ถูกกว่า สำหรับแขนเทียมเพื่อความงาม มีถุงมือซิลิโคนราคาประมาณ 6-7 ล้านดอง/ชิ้น แขนกลที่ควบคุมด้วยไหล่มีราคาหลายสิบล้านดอง และหากแขนกลมีราคาใกล้เคียงกับมอเตอร์ไซค์ก็จะมีราคาประมาณ 25-30 ล้านดอง/ชิ้น ปีที่แล้ว แขนกลของ Vulcan เป็นสินค้าขายดีที่สุด โดยมีแขนกลมากกว่า 70 แขน เมื่อเทียบกับผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์ที่เพิ่งเปิดตัวในช่วงโควิด ซึ่งเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความเหมาะสมในตลาด

ในด้านการใช้งาน มือเทียมช่วยให้ผู้ใช้สามารถใช้งานเหมือนมือคนปกติหรือไม่ ทุกคนคาดหวังว่ามือเทียมจะสามารถใช้งานได้เหมือนคนปกติ แต่เป็นไปไม่ได้ ปัจจุบันมือแบบวัลแคนสามารถรองรับการใช้งานได้ประมาณ 40% ของแขนปกติ แต่กลับรองรับได้แค่เพียงมืออีกข้างหนึ่งเท่านั้น นั่นหมายความว่าไม่ว่าจะทำอะไรด้วยมือ 2 ข้าง มือแบบวัลแคนก็จะรองรับ และถ้าต้องทำอะไรด้วยมือข้างเดียว ก็จะทำด้วยมืออีกข้างหนึ่ง ทำไมฉันถึงใช้มือแบบวัลแคนกันขึ้นมาทันที ทุกคนต้องเข้าใจสิ่งนี้เมื่อซื้อสินค้า ยกตัวอย่างเช่น มือแบบวัลแคนสามารถช่วยสนับสนุนผู้ใช้ในการขับขี่มอเตอร์ไซค์ ทำกิจวัตรประจำวัน เช่น ถือชามข้าว เปิดขวดน้ำ ถือของ... สิ่งต่างๆ ที่สามารถทำได้ทุกวันด้วยมือข้างเดียว แต่มันไม่สะดวกเลย มือหุ่นยนต์จึงช่วยให้ชีวิตสะดวกสบายยิ่งขึ้น หรือแขน Vulcan สามารถนำไปใช้ในยิมได้ ปัจจุบันแขน Vulcan เป็นแขนเทียมเพียงแขนเดียวในตลาดแขนเทียม ของโลก ที่สามารถนำมาใช้ในยิมได้ ตอนแรกเราไม่ได้คิดแบบนั้น แต่ผู้ใช้แนะนำในระหว่างการใช้งาน เพราะคนส่วนใหญ่ที่สูญเสียแขนไปเป็นผู้ชาย และหากไม่ได้ออกกำลังกายเป็นระยะเวลาหนึ่ง แขนที่เหลือจะฝ่อลง ดังนั้นการทำกิจกรรมที่ต้องออกแรงอย่างต่อเนื่องจึงเป็นสิ่งสำคัญมากเพื่อรักษารูปร่าง นอกจากแขนหุ่นยนต์แล้ว Vulcan ผลิตขาหุ่นยนต์หรือไม่ ? จริงๆ แล้ว ก่อนหน้านั้น ผมก็คิดที่จะค้นคว้าเกี่ยวกับขาเช่นกัน แต่ตอนนี้มีผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับขาอยู่มากมายในท้องตลาด Vulcan เป็นหุ่นยนต์ ซึ่งหมายความว่ามีการผสมผสานระหว่างกลศาสตร์ ไฟฟ้า และซอฟต์แวร์ แต่ขาเป็นเพียงผลิตภัณฑ์เชิงกลล้วนๆ เราคิดว่าเมื่อก้าวเข้าสู่วงการเชิงกลล้วนๆ มันคือการแข่งขันระหว่างราคาและการผลิต ซึ่งไม่ใช่จุดแข็งของ Vulcan แต่เรามีลูกค้าจำนวนมากที่ขอซื้อขา ดังนั้นตั้งแต่เดือนเมษายน 2565 เป็นต้นไป เราจะให้คำปรึกษาและแนะนำลูกค้าให้รู้จักกับศูนย์กระดูกและข้อพันธมิตร และจะได้รับค่าคอมมิชชั่นจากการแนะนำลูกค้า ปลายปีนี้ เมื่อระดมทุนเสร็จสิ้นและมีแหล่งเงินทุนที่มั่นคง เราจะนำเข้าผลิตภัณฑ์ขาจากแบรนด์อื่นๆ ที่ศูนย์กระดูกและข้อเอกชนทั่วไปไม่สามารถนำเข้าได้ เพื่อเพิ่มทางเลือกให้กับผู้ใช้ขาที่มีคุณภาพและราคาถูกกว่า

ตลาดขาเทียมในเวียดนามตอนนี้เป็นอย่างไรบ้าง และ คุณ มี แผนที่จะนำ สินค้าของคุณไปจำหน่ายยังต่างประเทศ หรือไม่ ปัจจุบัน ตลาดขาเทียมในเวียดนามกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว แต่ยังขาดพื้นฐานในการพัฒนา มีเหตุผล 3 ประการ ประการแรก เวียดนามไม่มีนโยบายหรือประกันสุขภาพสำหรับผู้ที่สูญเสียแขนขา ในประเทศอื่นๆ จะมีเพียงผู้ที่สูญเสียแขนขาเท่านั้นที่ได้รับประกันสุขภาพ และระบบสาธารณสุขจะดูแลพวกเขา ดังนั้นการสูญเสียแขนขาและการสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ช่วยเหลือจึงเป็นทางเลือกหนึ่ง ในเวียดนาม ความต้องการซื้อจะน้อยกว่าประเทศอื่นๆ เนื่องจากราคาที่เอื้อมถึง ประการที่สอง แรงงานในอุตสาหกรรมนี้มีจำนวนน้อยมาก ถือเป็นโชคดีอย่างยิ่งที่ในตอนแรกผมได้เชิญคุณ Le Tan Viet Linh มาเป็นที่ปรึกษาด้านเทคนิคของบริษัท Vulcan คุณ Linh เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านกระดูกและข้อในอุตสาหกรรมนี้มาหลายปี เขาทำงานพาร์ทไทม์เพราะมีศูนย์ศัลยกรรมกระดูกเป็นของตัวเอง เมื่อศูนย์ฯ เปิดให้บริการเชิงพาณิชย์แล้ว คุณ Linh จะแนะนำศูนย์ศัลยกรรมกระดูกและข้อที่เหลืออยู่ให้ผมรู้จัก ผมได้พูดคุยกับพันธมิตรหลายรายในอุตสาหกรรมนี้ พวกเขาเห็นว่ามีคนจำนวนมากที่ต้องการใช้อุปกรณ์นี้ทั่วประเทศ พวกเขาต้องการเปิดศูนย์ศัลยกรรมกระดูกและข้อเพิ่มขึ้นในต่างจังหวัด แต่ไม่สามารถหาช่างเทคนิคศัลยกรรมกระดูกและข้อที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านมารับผิดชอบได้ ในปัจจุบันอุตสาหกรรมนี้ขาดแคลนบุคลากร เนื่องจากศัลยกรรมกระดูกและข้อเป็นสาขาที่ต้องใช้เวลาศึกษา 4-5 ปี ต้องใช้ความพยายาม เงินทุน และสติปัญญาอย่างมาก แต่ได้รับปริญญาเพียงระดับกลาง ไม่ได้ผ่านการฝึกอบรมในระดับวิทยาลัยหรือมหาวิทยาลัย ดังนั้นจึงไม่มีคนหนุ่มสาวไปเรียนสาขานี้ พนักงานส่วนใหญ่เป็นผู้สูงอายุ ทำให้ผู้คนซื้อผลิตภัณฑ์นี้โดยไม่รู้ว่าจะหาข้อมูลได้จากที่ไหน ไม่มีใครพูดถึงราคา ไม่มีใครพูดถึงการใช้งาน หากสูญเสียแขนขาไปก็ปล่อยทิ้งไว้แบบนั้น หลายคนสูญเสียขาไปข้างหนึ่งแล้วเดินได้ เล่นกระโดดขาเดียวไปตลอดชีวิต ซึ่งยังคงเป็นเรื่องยากมาก ดังนั้นความต้องการจึงยังคงสูงมาก ปัญหาของวัลแคนในปัจจุบันคือการทำให้ผลิตภัณฑ์มีเสถียรภาพ ARM ในปัจจุบันเพียงพอสำหรับการขายในตลาดภายในประเทศเท่านั้น เพราะหากมีปัญหาทางเทคนิคใดๆ เราสามารถจัดส่งอะไหล่ทดแทนได้ทันที หรือลูกค้าสามารถส่งเข้ามาซ่อมและรับประกันได้อย่างรวดเร็ว แต่สำหรับการส่งออกไปต่างประเทศ ผลิตภัณฑ์จะต้องมีความเสถียรมากขึ้น ARM ในปัจจุบันสามารถใช้งานได้ 2-3 ปี แต่สำหรับการส่งออกไปยังตลาดต่างประเทศ จะต้องมีความทนทานนานถึง 5 ปี เป้าหมายของ Vulcan คือการส่งออกไปยังตลาดอินเดียในต้นปี 2566 Vulcan มุ่งมั่นที่จะขยายตลาดไปทั่วโลก ไม่ใช่แค่ขายในเวียดนามเท่านั้น ปัจจุบัน Vulcan สนใจบริษัทจัดจำหน่ายอุปกรณ์หลายแห่งในประเทศแถบแอฟริกา ปากีสถาน และแม้แต่ยูเครน แต่เรายังไม่ได้รับใบอนุญาตในการส่งออกไปยังประเทศเหล่านั้นในทันที แต่เราพร้อมสำหรับอินเดียแล้ว

Vulcan รอดพ้นจากโควิด 2 ปีได้อย่างไร? Vulcan รอดพ้นจากโควิด 2 ปีมาได้อย่างน่าอัศจรรย์ สตาร์ทอัพเพิ่งเปิดตัวผลิตภัณฑ์ในช่วงที่โฮจิมินห์ซิตี้ถูกปิดประเทศ ในช่วงเวลานั้น เราต้องลดเงินเดือนของบริษัทลง 50% ผู้ร่วมก่อตั้งทุกคนไม่ได้รับค่าจ้าง มุ่งเน้นไปที่งานวิจัยและพัฒนา แต่พวกคุณก็ยังสู้ต่อไป มีบางช่วงที่เราเตรียมส่งมอบงาน 20 คน ทั้งทีมติดโควิด มีอาการไอและมีไข้ แต่ก็ยังต้องทำงาน น่าเสียดายมาก จากนั้นในช่วงที่สาม คนงานบางส่วนต้องนอนในออฟฟิศเพื่อให้งานเสร็จ ต้นทุนของชิ้นส่วนชิปทั่วไปอยู่ที่ 5,000 ดอง แต่เนื่องจากโควิดและความแออัดของการขนส่งทั่วโลก ราคาของผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปจึงเพิ่มขึ้นเป็น 500,000 ดอง ในเวลานั้น ทีมวิศวกรต้องออกแบบแผงวงจรใหม่โดยใช้ชิ้นส่วนที่หาได้ในเวียดนามเพื่อให้ทันกับระยะเวลาในการส่งมอบ มีการเปลี่ยนแปลงบางอย่างที่ทำให้ต้องเปลี่ยนรายละเอียดทางเทคโนโลยี ปัจจุบันยอดขายรายเดือนของเรายังคงไม่เพียงพอที่จะครอบคลุมต้นทุนการดำเนินงานทั้งหมด แต่ก็เพียงพอสำหรับเราที่จะดำเนินธุรกิจต่อไปได้โดยไม่ต้องพึ่งพาเงินลงทุนมากเกินไป เรายังต้องระดมทุน ในบัญชีบริษัทยังมีค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานอีก 6-8 เดือน บวกกับปัจจัยด้านรายได้ ซึ่งหมายความว่าตั้งแต่นี้ไปจนถึง 6-8 เดือนข้างหน้า เราต้องระดมทุน มิฉะนั้นเราอาจต้องลดเงินเดือนอีกครั้ง นั่นคือสถานการณ์ปัจจุบัน แต่เรารู้สึกดีมาก เพราะหลังจาก 4-5 ปี ที่มีคนเข้ามาและออกไป จนถึงตอนนี้ นี่คือทีมที่มั่นคง สามัคคี และดีที่สุด ทุกคนรู้ว่างานของตัวเองคืออะไร ฉันมั่นใจที่จะลา 2 สัปดาห์เพื่อไปแต่งงานที่โปแลนด์ เมื่อ 3 ปีก่อน ฉันไม่มีความมั่นใจมากพอที่จะลา 2 สัปดาห์เพื่อดูแลงานส่วนตัว แต่ตอนนี้ทีมมีเสถียรภาพมาก ทำงานได้ดี ทุกอย่างเป็นไปตามแผน ฉันจึงมองว่าทุกอย่างเป็นไปในทางบวกมาก

เป้าหมายในอนาคตของ Vulcan Augmetics คืออะไร ? Vulcan วางแผนที่จะระดมทุน 1 ล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยประเมินมูลค่าบริษัทไว้ที่ 6.5 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ในรอบนี้เป็นรอบที่สี่ โดยรอบแรก Vulcan ระดมทุนจากกองทุน Vietnam Silicon Valley ตามด้วยกองทุน The Ventures ของเกาหลี ส่วนรอบต่อไปจะเป็นกองทุนจากแคนาดา ในอนาคตอันใกล้นี้ เราตั้งเป้าหมายหลักไว้ 4 ประการ ได้แก่ ประการแรกคือการก้าวสู่ระดับโลก ซึ่งหมายถึงการส่งออกไปยังตลาดรองโดยไม่คำนึงถึงต้นทุน ปัจจุบันเป้าหมายคืออินเดียหรืออาจเป็นกัมพูชา ประการที่สองคือการลงทุนด้านเทคโนโลยี แต่ในแง่ของ AI การเรียนรู้ของเครื่อง และซอฟต์แวร์ นั่นคือสิ่งที่ช่วยให้เรามีขีดความสามารถในการแข่งขันในระยะยาวอย่างแท้จริง สำหรับการผลิตฮาร์ดแวร์นั้น อยู่ในระดับที่เพียงพอสำหรับการนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์เท่านั้น ดังนั้น บริษัทจึงต้องลงทุนและสร้างทีมซอฟต์แวร์ที่แข็งแกร่งขึ้น ประการที่สามคือการปรับปรุงกระบวนการผลิต ปัจจุบัน Vulcan กำลังประกอบชิ้นส่วนในขั้นตอนสุดท้าย แต่ทุกอย่างยังคงทำด้วยมือ ผมต้องการทำให้กระบวนการบางอย่างเป็นระบบอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ยกตัวอย่างเช่น ตอนนี้ผมกำลังพิมพ์ 3 มิติ แต่สำหรับสตาร์ทอัพ การพิมพ์ 3 มิติอาจไม่คุ้มค่า ผมจึงต้องเปลี่ยนไปใช้การขึ้นรูปแทน ซึ่งนั่นคือสิ่งที่ผมต้องทำในอนาคตอันใกล้ ในแง่ของผลิตภัณฑ์ เรารู้สึกว่าเรายังต้องพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เช่น แบตเตอรี่ยังคงมีขนาดใหญ่เกินไป ผู้คนต้องการใช้งานแบตเตอรี่ตลอดทั้งวันและปลอดภัย ดังนั้นแบตเตอรี่จึงต้องมีขนาดใหญ่ สาวๆ บางคนบอกว่าแบตเตอรี่หนัก เราจึงจำเป็นต้องพัฒนาแบตเตอรี่และเทคโนโลยีต่อไป ปัจจุบันทีมงานยังคงรับสมัครพนักงานอาวุโสด้านการเงิน เนื่องจากทีมผู้ก่อตั้งมีตำแหน่งค่อนข้างมาก เราจึงจำเป็นต้องเพิ่มทีมผู้นำที่แข็งแกร่งขึ้น ในส่วนงานที่ทีมผู้ก่อตั้งไม่ถนัด

ตอนนี้ปี 2022 แล้ว เป้าหมายของคุณสำหรับ Vulcan ภายในปี 2025 อยู่ที่ไหน? ผมคิดว่าในอีก 3-5 ปีข้างหน้า เมื่อผู้คนพูดถึง Vulcan มันจะไม่ใช่แค่สตาร์ทอัพที่ผลิตแขนหุ่นยนต์เท่านั้น แต่ในอีก 3-5 ปีข้างหน้า เราจะเป็นแพลตฟอร์มสำหรับผู้พิการทุกคนที่ต้องการค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้จริง อาจจะเป็นผู้ที่สูญเสียแขนหรือขา หรือสำหรับผู้พิการอื่นๆ ที่สามารถสแกนส่วนต่างๆ ของร่างกายและต้องการความช่วยเหลือ Vulcan จะสามารถให้ข้อมูลที่ครบถ้วนและตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดแก่ผู้ใช้ จากนั้นพวกเขาจะทราบราคา สถานที่ที่ต้องการไป กระบวนการเป็นอย่างไร และผลิตภัณฑ์สามารถส่งตรงถึงบ้านของพวกเขาได้ และจะครอบคลุมทุกประเทศกำลังพัฒนา ไม่ใช่แค่เวียดนามเท่านั้น คนพิการทุกคนในประเทศกำลังพัฒนาสามารถเข้าแอป Vulcan เพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับตนเอง และสินค้าจะถูกส่งถึงบ้านของพวกเขา นั่นคือภาพที่เรามองเห็นรูปแบบธุรกิจและฐานผู้ใช้ที่เราจะให้บริการในอนาคต

หลังจากมองย้อนกลับไป 10 ปี จากเด็กสาวในฟูเยน จากนั้น ไปเรียนต่อ ที่ลอนดอน จากนั้นเป็นผู้ร่วมก่อตั้งสตาร์ทอัพ มัน ก็เหมือนกับซินเดอเรลล่าที่ไปงานเต้นรำ ถ้า   เมื่อมองย้อนกลับไป ใน อดีต คุณรู้สึกอย่างไรบ้าง? ดีใจและภูมิใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่ Vulcan Augmetics กำลังระดมทุนเพื่อชุมชนผ่าน We Funder ภายในไม่กี่วัน บริษัทก็ได้รับเงินลงทุนหลายแสนบาท ซึ่งหลายคนเป็นเพื่อนของฉัน ฉันรู้สึกโชคดีมาก ทุกคนรักฉัน พ่อแม่ภูมิใจมาก รักลูกสาว มีสามีที่รัก คอยเคียงข้าง และสนับสนุนทุกอย่างที่ฉันทำ เพื่อนและทีมงานก็รักฉันมากเช่นกัน ฉันคิดว่าชีวิตช่างสวยงามจริงๆ ฉันมีความสุขกับการตัดสินใจเล็กๆ น้อยๆ มากมายตลอด 10 ปีที่ผ่านมา หากฉันสามารถเปลี่ยนแปลงอะไรได้ ฉันคงอยากจะเจอสามีเร็วกว่านี้ (หัวเราะ) ฉันไม่เสียใจกับสตาร์ทอัพก่อนหน้านี้ที่ล้มเหลว เพราะประสบการณ์เหล่านั้นคุ้มค่า ผู้ก่อตั้งทุกคนต้องผ่านความรู้สึกเหล่านั้นมา ช่วงเวลาที่พวกเขาลุยงานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ลุยทุกอย่างเพียงลำพัง จนกระทั่งเราผ่านมันมาได้แล้วถึงจะซาบซึ้งกับความสำเร็จ ไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่ก็ตาม คุณมั่นใจในสตาร์ทอัพของคุณไหม?   ในอนาคต จะ บรรลุเป้าหมายทั้งหมดได้ หรือไม่? ฉันมั่นใจมากจึงมาได้ไกลขนาดนี้ มีช่วงเวลาที่มองโลกในแง่ร้ายบ้างที่ฉันคิดว่า การเดินทางครั้งนั้นช่างงดงามเหลือเกิน ในการเดินทางครั้งนั้นฉันได้ช่วยเหลือผู้คนมากมาย ฉันสร้างทีมที่เป็นหนึ่งเดียวกัน และทุกคนรู้สึกมีความสุขที่ได้ไปทำงานทุกวัน ได้ทำอะไรที่มีความหมายร่วมกันอย่างแท้จริง การเดินทางครั้งนั้นช่างงดงาม ไม่ว่าจะจบลงอย่างไร มันก็ยังคงเป็นความทรงจำที่ไม่มีวันลืม

ตามรอยพ่อ

Vietnamnet.vn