การท่องเที่ยวยังรอแรงกระตุ้นจากนักท่องเที่ยวต่างชาติ

ธุรกิจรอลูกค้าต่างชาติ

ข้อมูลที่เผยแพร่เมื่อเร็วๆ นี้จากสำนักงานสถิติทั่วไปแสดงให้เห็นว่า นักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเยือนเวียดนามในเดือนพฤษภาคมปีที่แล้ว มีจำนวนประมาณ 5 คน ลดลง 916.300% เมื่อเทียบกับเดือนก่อน ในช่วง 6,9 เดือนแรกของปี เวียดนามต้อนรับนักท่องเที่ยวจากต่างประเทศเกือบ 5 ล้านคน เพิ่มขึ้น 4,6 เท่าจากช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว เมื่อเทียบกับเป้าหมายนักท่องเที่ยว 12,6 ล้านคนที่อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวตั้งไว้ในปีนี้ บรรลุเป้าหมายแล้ว 8% ผู้นำอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวยังมั่นใจว่าด้วยจำนวนนักท่องเที่ยวที่เพิ่มขึ้นในปัจจุบันพร้อมกับความพยายามที่จะส่งเสริมและจัดกิจกรรมการท่องเที่ยวและกิจกรรมทางวัฒนธรรมที่น่าสนใจ การท่องเที่ยวเวียดนามสามารถดึงดูดนักท่องเที่ยวได้ 57 ล้านคน นักท่องเที่ยวจากต่างประเทศในปี 10 

สำนักบริหารการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามประเมินว่าปัจจัยขับเคลื่อนการเติบโตหลักสำหรับตลาดการท่องเที่ยวระหว่างประเทศในปัจจุบันมาจากจีน หลังจากที่ประเทศเปิดกรุ๊ปทัวร์ไปยังเวียดนามอีกครั้งตั้งแต่วันที่ 15.3 มีนาคม จำนวนผู้มาเยือนในเดือนมีนาคมและเมษายนก็สูงถึงเกือบ 3 คน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเดือนเมษายนเพียงเดือนเมษายน มีนักท่องเที่ยวชาวจีนเดินทางมาเวียดนามถึง 4 คน เพิ่มขึ้น 200.000% เมื่อเทียบกับเดือนมีนาคม ซึ่งถือเป็นอัตราการเติบโตที่สูงที่สุดในบรรดาตลาดนักท่องเที่ยวต่างชาติ 

ยังเป็นเดือนที่ต้อนรับนักท่องเที่ยวชาวจีนสูงสุดในรอบ 3 ปีของการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 นอกจากนี้งานส่งเสริมและส่งเสริมการท่องเที่ยวกำลังดำเนินการโดยหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอย่างมีประสิทธิภาพ ส่งผลให้จำนวนการค้นหาการท่องเที่ยวเวียดนามเพิ่มขึ้นอย่างมาก จากข้อมูลจาก Google จำนวนการค้นหาที่พักนักท่องเที่ยวระหว่างประเทศในเวียดนามอยู่ในอันดับที่ 11 ของโลก ในกลุ่มเพิ่มขึ้น 10 - 25% มีเพียงเวียดนามและฟิลิปปินส์เท่านั้นที่เป็นประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ในกลุ่มอันดับต้นๆ ของโลก

อย่างไรก็ตาม เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปี 2019 จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเยือนเวียดนามทั้งหมดมีอัตราการฟื้นตัวเพียงประมาณ 50 - 60% เท่านั้น ตลาดนักท่องเที่ยวจีนเพียงอย่างเดียวมีเพียง 22% เท่านั้น ไม่ต้องกังวลกับเป้าหมายนักท่องเที่ยว 8 ล้านคนอีกต่อไป ธุรกิจท่องเที่ยวส่วนใหญ่ตั้งตารอการฟื้นตัวของตลาดนักท่องเที่ยวต่างชาติ เพราะหลังจาก 1 ปีของการท่องเที่ยวภายในประเทศที่เฟื่องฟู คนเวียดนาม มีแนวโน้มจะแห่กันออกไป เมื่อเดินทางไปต่างประเทศ อุตสาหกรรมบริการภายในประเทศ รายได้จะเผชิญกับความยากลำบากมากมายเมื่อกำลังซื้อของนักท่องเที่ยวมีสัญญาณลดลง

นางสาว ทีแอล เจ้าของโรงแรมระดับ 4 ดาวในญาจาง กล่าวว่าในช่วงวันหยุด 30.4 เม.ย.-1.5 พ.ค.ที่ผ่านมา ระบบโรงแรมและร้านอาหารในเมืองชายฝั่งบันทึกรายได้ได้ดีมากช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ได้เงินมากขึ้น อยู่ได้แบบลอยตัว หลังจากผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบากมานาน ฤดูร้อนนี้ โรงแรมของ Ms. TL ยังได้รับการจองห้องพักประมาณ 70% โดยกระจายเท่าๆ กันตั้งแต่วันนี้จนถึงสิ้นเดือนสิงหาคม อย่างไรก็ตาม การจองปัจจุบันส่วนใหญ่ยังคงเป็นแขกในประเทศซึ่งเป็นครอบครัวที่พาลูกมาด้วย อัตราอาจสูงมากด้วยโปรแกรมส่วนลด 8% 

“แขกในประเทศใช้จ่ายค่อนข้างน้อย หากเปรียบเทียบแล้วน่าจะน้อยกว่า 50% ของแขกต่างชาติ เช่นเวลาชาวต่างชาติเดินทางทั้งวัน กลางคืน ก็ยังเรียกพนักงานต้อนรับมาสั่งอาหาร หรือใช้บริการนวด บริการซักรีด...ที่โรงแรม คนเวียดนามแทบจะไม่ทำแบบนั้นเลย พี่ชายของฉันยังทำงานในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว เปิดร้านอาหาร และระบบนวดตามแนวชายฝั่ง แต่จนถึงตอนนี้เขากล้าเปิดดำเนินการอีกครั้งเพียง 60% เนื่องจากมีนักท่องเที่ยวต่างชาติไม่มากนัก” นางสาว ทีแอล กล่าว

เมื่อพิจารณาถึงการเติบโตด้านการท่องเที่ยวที่แข็งแกร่ง ระบบการบริการในนครโฮจิมินห์ก็กำลังเผชิญกับความไม่สมดุลในแหล่งท่องเที่ยว เนื่องจากยังคงขึ้นอยู่กับตลาดภายในประเทศเป็นหลัก นายฝ่าม ฮุย บิงห์ ประธานกลุ่มนักท่องเที่ยวไซง่อน แจ้งว่า เนื่องจากเวียดนามได้เปิดให้บริการท่องเที่ยวอีกครั้งในเดือนมีนาคม พ.ศ. 3.2022 จนถึงขณะนี้ จำนวนนักท่องเที่ยวจากต่างประเทศที่เดินทางมาเวียดนามเพื่อเข้าร่วมด้านที่พัก การเดินทาง และบริการอื่น ๆ ในระบบการท่องเที่ยวไซง่อน กลุ่มเริ่มเติบโตอย่างต่อเนื่อง ในช่วง 5 เดือนแรกของปี 2023 Saigontourist Group ให้การต้อนรับและให้บริการผู้เยี่ยมชม 750.000 คน เพิ่มขึ้น 89,4% ในช่วงเวลาเดียวกัน โดยมีจำนวนผู้เยี่ยมชมจากต่างประเทศสูงถึง 285.000 คน คิดเป็นเพียง 38% ของจำนวนผู้เยี่ยมชมทั้งหมดของบริษัท แม้ว่าโรงแรมระดับ 4 และ 5 ดาวในใจกลางเมืองโฮจิมินห์จะต้อนรับนักท่องเที่ยวจากต่างประเทศในอัตราที่สูงกว่าโรงแรมในประเทศ แต่ก็ยังไม่ดีเท่าช่วงก่อนการแพร่ระบาดของโควิด-19

คาดหวังความก้าวหน้าด้วยนโยบายใหม่

นายเฉา จิ ยวุง ประธานสมาคมการท่องเที่ยวดานัง กล่าวว่า การที่นักท่องเที่ยวต่างชาติเดินทางมายังเวียดนามช้านั้นเป็นเรื่องปกติ เนื่องจากบริบททางเศรษฐกิจโลกที่ยากลำบาก และกำลังซื้อที่อ่อนแอหลังจากการแพร่ระบาดมานาน 3 ปี อุปสงค์ไม่เพิ่มขึ้นแต่อุปทานมีมากเกินไป ธุรกิจจึงยังคงประสบปัญหา อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวยังได้กำหนดล่วงหน้าว่าในปีนี้และปีหน้าจะไม่สามารถหลีกหนีความยากลำบากได้ ในบริบทดังกล่าวนโยบายใหม่ในการดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เกี่ยวข้องกับวีซ่าที่รัฐสภาพิจารณาจะสร้างแรงผลักดันและเป็นจุดแข็งประการหนึ่งของเวียดนามในการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของประเทศ ในบริบท ประเทศเพื่อนบ้านส่วนใหญ่เปิดกว้าง เกี่ยวกับนโยบายวีซ่ามาเป็นเวลานาน

นายยุ๋งกล่าวว่า เมื่อนโยบายวีซ่ามีความเปิดกว้างและโปร่งใสมากขึ้น นักท่องเที่ยวก็จะเดินทางมาเวียดนามมากขึ้นและแข่งขันกันเพื่อชิงจุดหมายปลายทางได้ดีขึ้น ในตลาดที่มีความอ่อนไหวสูงบางแห่ง เช่น จีน หากเวียดนามเปิดวีซ่าออนไลน์ จำนวนผู้มาเยือนร้านค้าปลีกและครอบครัวจะเพิ่มขึ้นทันทีอย่างแน่นอน ก่อนเกิดโรคระบาดถูกบังคับให้เดินทางไปเวียดนามผ่านบริษัทรับประกันและต้องออกทัวร์จึงยังไม่หายดี นอกจากนี้ ตลาดใกล้เคียงบางแห่งสามารถดึงดูดได้ทันทีหากได้รับการยกเว้นวีซ่าเพียงฝ่ายเดียว ตลาดที่อยู่ห่างไกลเช่นนักท่องเที่ยวจากยุโรปและอเมริกามีความล่าช้าประมาณ 6 เดือน - 1 ปีในการวางแผนและสะสมรายได้สำหรับการเดินทาง

“โดยทั่วไป นโยบายวีซ่าใหม่หากได้รับอนุมัติ จะช่วยส่งเสริมอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวที่กำลังเติบโตในช่วง 6 เดือนสุดท้ายของปีและปี 2024 นักท่องเที่ยวจากต่างประเทศยังคงเป็นแหล่งสำคัญของระบบการท่องเที่ยวเนื่องจากระดับการใช้จ่าย . การใช้จ่าย จำนวนวันที่เข้าพัก หากนักท่องเที่ยวต่างชาติไม่ฟื้นตัว ธุรกิจการท่องเที่ยวก็จะยังประสบปัญหา การเพิ่มขึ้นอย่างแข็งแกร่งของตลาดภายในประเทศเป็นรากฐานอินทรีย์สำหรับการท่องเที่ยวที่จะฟื้นตัว แต่ปัจจัยในการเติบโตและความก้าวหน้าจะต้องมาจากนักท่องเที่ยวจากต่างประเทศ” นาย Cao Tri Dung เน้นย้ำ

Ms. Nguyen Thi Nga ประธาน BRG Group กล่าวว่า เวียดนามจำเป็นต้องมีนโยบายเพิ่มเติมที่มุ่งเน้นการดึงดูดลูกค้าที่มีรายได้สูงเพื่อปรับปรุง "คุณภาพ" แม้ว่าการใช้จ่ายเฉลี่ยต่อวันของผู้มาเยือนเวียดนามจากต่างประเทศจะเพิ่มขึ้นในช่วงปี 2009-2019 จาก 91,2 ดอลลาร์สหรัฐฯ เป็น 117,8 ดอลลาร์สหรัฐฯ แต่ก็ยังถือว่าต่ำมากเมื่อเทียบกับประเทศอื่นๆ ในภูมิภาค ในขณะเดียวกัน เวียดนามมีศักยภาพมากมายในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ เช่น การท่องเที่ยวเชิงกอล์ฟ ในปี 2017 และ 2022 เวียดนามได้รับการยกย่องให้เป็นจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวกอล์ฟที่ดีที่สุด และได้จัดการแข่งขันกอล์ฟชั้นนำของเอเชีย ในปี 2019 จากนักท่องเที่ยวชาวเกาหลี 5 ล้านคนที่มาเยือนเวียดนาม มีมากกว่า 1 ล้านคนมาเล่นกอล์ฟ ซึ่งนำรายได้หลายพันล้านดอลลาร์มาสู่อุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ไม่เคยมีนักท่องเที่ยวมาเล่นกอล์ฟที่เวียดนามมากขนาดนี้มาก่อน คือกลุ่มลูกค้าที่มีการใช้จ่ายสูงกว่าลูกค้าปกติถึง 2-3 เท่า พวกเขาใช้จ่ายเฉลี่ย 200 - 300 USD ต่อวัน โดยอยู่ได้ 3 - 4 วัน

“เมื่อเร็วๆ นี้ โรงแรมของ BRG ในเมืองฟู้โกว๊กได้จัดงานแต่งงานให้กับมหาเศรษฐีชาวอินเดีย ซึ่งทำรายได้กว่า 5 พันล้านดองเวียดนามใน 7 วัน เราคาดหวังว่ารัฐบาลจะปรับนโยบายและออกแนวทางแก้ไขปัญหามากมายเพื่อดึงดูดแขกระดับไฮเอนด์ที่มีการใช้จ่ายจำนวนมากและการเข้าพักระยะยาวมากขึ้น” Ms. Nguyen Thi Nga กล่าว