ผู้สูงอายุเรียนรู้วิธีเข้าถึง Hue-S ภาพโดย: Van Loc

การทำให้สังคมเป็นดิจิทัลนั้นเป็นไปไม่ได้หากชุมชน “ไม่รู้เรื่องเทคโนโลยี”

ความจริงที่ว่าประชากรส่วนหนึ่งไม่รู้จักวิธีใช้บริการสาธารณะออนไลน์ ชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือแม้แต่ไม่มีอุปกรณ์อัจฉริยะ... ไม่ใช่แค่เรื่องเทคนิคเท่านั้น แต่ยังเป็นการแสดงออกถึงช่องว่างความสามารถด้านดิจิทัล ซึ่งหากไม่ดำเนินการเชิงรุก ก็จะค่อยๆ สร้างอุปสรรคใหม่ๆ ขึ้นระหว่างกลุ่มประชากร ระหว่างผู้ที่มีทักษะและผู้ที่ตกอับ

เมื่อไม่นานนี้ ตั้งแต่ระดับส่วนกลางไปจนถึงระดับท้องถิ่น ได้มีการให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับการส่งเสริมการเคลื่อนไหว "การศึกษาดิจิทัลเพื่อประชาชน" ในฐานะโซลูชันเชิงกลยุทธ์เพื่อพัฒนารัฐบาลดิจิทัล เศรษฐกิจ ดิจิทัล และสังคมดิจิทัลอย่างยั่งยืน ในเว้ โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลได้รับการลงทุนอย่างหนัก โดยแพลตฟอร์ม Hue-S เพียงแพลตฟอร์มเดียวได้พัฒนาฟังก์ชันมากกว่า 50 รายการและบริการมากกว่า 20 รายการ โดยมีบัญชีผู้ใช้ 1.3 ล้านบัญชี

ตามข้อมูลอัปเดตจากศูนย์ติดตามและดำเนินการเมืองอัจฉริยะ ภายในปี 2568 ทั้งเมืองจะมีบัญชีประชาชนที่ลงทะเบียนบนแพลตฟอร์ม Hue-S มากกว่า 800,000 บัญชี ซึ่งคิดเป็นประมาณ 66.6% ของประชากรในเมือง (จากทั้งหมดประมาณ 1.224 ล้านคน) ซึ่งถือเป็นอัตราที่น่าทึ่ง แสดงให้เห็นว่าความพยายามในการเผยแพร่แพลตฟอร์มดิจิทัลให้กับประชาชนได้นำมาซึ่งผลลัพธ์เบื้องต้น อย่างไรก็ตาม เมื่อเทียบกับเป้าหมายของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างครอบคลุม ซึ่งประชาชนทุกคนเชื่อมต่อ มีปฏิสัมพันธ์ และได้รับประโยชน์จากระบบนิเวศดิจิทัล อัตราดังกล่าวยังคงขาดช่องว่างที่ต้องทำให้สั้นลง

เมื่อไม่นานนี้ คณะกรรมการประชาชนของเมืองได้มอบหมายให้กรม วิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยีเป็นประธานและให้คำแนะนำในการจัดทำโครงการ "การเรียนรู้เกี่ยวกับบริการสาธารณะออนไลน์บนแพลตฟอร์ม Hue-S" สำหรับนักเรียนในพื้นที่ทั้งหมดโดยเฉพาะ โดยมีเป้าหมายเพื่อให้นักเรียน 100% ได้รับความรู้และทักษะในการใช้บริการสาธารณะออนไลน์ผ่านวิดีโอสั้น บทบรรยายแบบบูรณาการ และแบบทดสอบแบบโต้ตอบบนแพลตฟอร์ม Hue-S

แม้ว่าจะเพิ่งเริ่มใช้งานมาได้ไม่ถึงสัปดาห์ แต่เมื่อวันที่ 22 พฤษภาคม มหาวิทยาลัยและวิทยาลัย 21 แห่งในพื้นที่ได้ลงทะเบียนเพื่อติดตั้งและจัดเตรียมข้อมูลนักศึกษาแล้ว ระบบ Hue-S บันทึกนักศึกษาเข้าร่วมเกือบ 17,500 คน คิดเป็นอัตราเกือบ 36% หน่วยงานบางแห่งทำได้อัตราสูงถึงกว่า 70% เช่น มหาวิทยาลัยการแพทย์และเภสัช มหาวิทยาลัย Hue จึงเริ่มสร้างนิสัยในการเข้าถึงนโยบายดิจิทัลและใช้บริการสาธารณะในสภาพแวดล้อมของโรงเรียนอย่างจริงจัง

Le Thi Bao Quyen นักศึกษาคณะวารสารศาสตร์และการสื่อสาร มหาวิทยาลัยวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยเว้ กล่าวว่า “หลังจากเข้าร่วมโครงการบริการสาธารณะแล้ว ฉันรู้สึกประทับใจและพอใจมาก แอปพลิเคชันนี้ช่วยให้ฉันเข้าใจได้ดีขึ้นว่ารัฐบาลให้บริการด้านการบริหารแก่ประชาชนอย่างไรในลักษณะที่โปร่งใส รวดเร็ว และสะดวกสบาย อินเทอร์เฟซมีความชัดเจนและใช้งานง่าย ทำให้เข้าถึงการบริหารได้ง่ายขึ้นมาก”

จากการเคลื่อนไหวสู่นโยบายที่ยั่งยืน

เว้เป็นพื้นที่หนึ่งที่ดำเนินการตามแนวทาง “ความรู้ด้านดิจิทัลสำหรับทุกคน” ด้วยแนวทางที่เป็นระบบและปฏิบัติได้จริง เมืองเว้ได้แบ่งกลุ่มเป้าหมายเพื่อออกแบบส่วนการเรียนรู้ทักษะดิจิทัลในเว้-เอส โดยสร้างเงื่อนไขให้ผู้คนได้เรียนรู้ โต้ตอบ และสะท้อนถึงนโยบาย

โดยเฉพาะอย่างยิ่งโมเดล “ครอบครัวดิจิทัล” “ตลาดดิจิทัล” “ทีมอาสาสมัครดิจิทัล” “ทูตชุมชนดิจิทัล”... ที่เมืองสร้างขึ้นและนำไปใช้งานนั้นไม่เพียงแต่เพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาชวนเชื่อเท่านั้น แต่ยังเพื่อวัตถุประสงค์ในทางปฏิบัติอีกด้วย โดยจะเผยแพร่และรักษาไว้ในระยะยาว การรวมทักษะดิจิทัลไว้ในเกณฑ์การประเมินพลเมืองดิจิทัล การจัดงานวันเรียนรู้ทักษะดิจิทัลแห่งชาติ (10 ตุลาคมของทุกปี) การผสานเนื้อหาทักษะดิจิทัลเข้าในหลักสูตรฝึกอบรมสำหรับแกนนำ สมาชิกสหภาพแรงงานสตรี เกษตรกร นักศึกษา ฯลฯ แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นที่จะทำให้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นส่วนหนึ่งของชีวิต

ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา ทางเมืองได้นำแนวทางปฏิบัติสำหรับประชาชนในการเสนอแนวคิดในการแก้ไขรัฐธรรมนูญปี 2556 มาใช้ผ่านแอปพลิเคชัน VNeID กองกำลังตำรวจและกลุ่มทำงานภาคประชาชนได้เดินทางไปที่กลุ่มที่อยู่อาศัยเพื่อสนับสนุนการปฏิบัติงาน โดยช่วยให้ประชาชนสามารถใช้สิทธิพลเมืองของตนได้อย่างโปร่งใส รวดเร็ว และทันสมัย ​​นี่คือตัวอย่างทั่วไปของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ไม่เพียงแต่อำนวยความสะดวกในการบริหารเท่านั้น แต่ยังทำให้กระบวนการกำหนดนโยบายเป็นประชาธิปไตยอีกด้วย

ตามแผน พิธีเปิดตัวขบวนการ “ความรู้ด้านดิจิทัลสำหรับทุกคน” คาดว่าจะจัดขึ้นในอนาคตอันใกล้ทั่วทั้งเมือง โดยมุ่งหวังที่จะเผยแพร่จิตวิญญาณแห่งการแข่งขัน ส่งเสริมและเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไปยังหมู่บ้าน โดยเฉพาะกลุ่มด้อยโอกาสและพื้นที่ห่างไกล อย่างไรก็ตาม เพื่อให้ขบวนการนี้ดำเนินต่อไปได้ จำเป็นต้องมีกลไกทางการเงินที่มั่นคงสำหรับชั้นเรียนในชุมชน นโยบายเพื่อสนับสนุนอุปกรณ์การเรียนรู้สำหรับครัวเรือนที่ยากจน และให้เกียรติโมเดลที่เป็นแบบอย่างอย่างกว้างขวางเพื่อสร้างแรงผลักดันในการเผยแพร่ เหนือสิ่งอื่นใด จำเป็นต้องพิจารณาการเรียนรู้ทักษะดิจิทัลเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายประกันสังคมฉบับใหม่ โดยที่ไม่มีใครถูกทิ้งไว้ข้างหลังในการเดินทางสู่ดิจิทัล

การเคลื่อนไหว “ความรู้ด้านดิจิทัลสำหรับทุกคน” เป็นนโยบายที่สร้างสรรค์และมีมนุษยธรรม ไม่เพียงแต่ช่วยให้ผู้คนเข้าถึงเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังทำให้ผู้คนกลายเป็นหัวข้อของการเปลี่ยนแปลงอีกด้วย ในบริบทที่เว้กลายเป็นเมืองที่ปกครองโดยศูนย์กลาง นี่คือหนทางในการสร้างสังคมที่เปิดกว้างอย่างแท้จริง ประชาธิปไตยดิจิทัล และการเรียนรู้แบบดิจิทัล และหากรักษาไว้ในทิศทางที่ถูกต้อง ก็จะกลายเป็นต้นแบบที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ทั่วประเทศ เช่นเดียวกับการเคลื่อนไหว “ความรู้ด้านดิจิทัล” ในอดีต

บทความและภาพ : ดัง เหงียน

ที่มา: https://huengaynay.vn/kinh-te/dua-binh-dan-hoc-vu-so-den-tung-nguoi-dan-154229.html