ทั้งนี้ สำหรับลูกค้าที่ไม่มีข้อมูลไบโอเมตริกซ์ หรือเอกสารยืนยันตัวตนหมดอายุ หรือข้อมูลธนาคารไม่ตรงกับข้อมูลของ กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ... การทำธุรกรรมทั้งหมดจะถูกระงับดังต่อไปนี้:
สทท. | สินค้า/บริการ | ผลกระทบ/ข้อจำกัด | ความถูกต้อง |
1 | ธุรกรรมออนไลน์ (บัญชีที่เชื่อมโยง VPBank NEO และ E-Wallet) | ไม่มีการตรวจสอบข้อมูลชีวภาพ: - ไม่สามารถโอนเงินที่มีมูลค่าใดๆ บน VPBank NEO - ไม่สามารถเชื่อมโยงหรือทำธุรกรรมการชำระเงินออนไลน์จากกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์/บัญชีบน VPBank NEO - ไม่สามารถฝาก/ถอนเงินระหว่างกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์และบัญชีธนาคาร - ไม่สามารถชำระเงินแบบสัมผัสกับ Apple pay, Samsung pay, Google pay, Garmin pay, VPPay... | ตั้งแต่วันที่ 01/01/2025 |
2 | บัญชีการชำระเงินและบัตรเดบิต | - ไม่สามารถเปิดบัญชีชำระเงินออนไลน์และบัตรเดบิตใหม่ได้หากไม่มีข้อมูลไบโอเมตริกซ์ | ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2567 |
- ไม่สามารถใช้งานบัญชีชำระเงินและ บัตร เดบิต ต่อไปได้ หากเอกสารประจำตัว , เอกสารยืนยันที่อยู่หมดอายุ/ เอกสารประจำตัว ยังไม่ ได้อัปเดต เป็น CCCD / บัตร CC | ตั้งแต่วันที่ 01/01/2025 | ||
3 | บัตรเครดิต | - เปิดบัตรเครดิตออนไลน์ไม่ได้, ต่ออายุบัตรเครดิตไม่ได้, เปิดใช้งานบัตรเครดิตไม่ได้ | ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2567 |
- ไม่สามารถทำธุรกรรมบัตรได้ หากเอกสารยืนยันตัวตนหรือเอกสารยืนยันที่อยู่หมดอายุ | ตั้งแต่วันที่ 01/01/2025 |
เพื่อช่วยให้มั่นใจได้ถึงประโยชน์สูงสุดของลูกค้า VPBank ขอแนะนำให้คุณอัปเดตข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของคุณด้วยหนึ่งในสองวิธีด้านล่างนี้:
- เข้าถึง VPBank NEO และอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์อย่างสะดวกตามคำแนะนำด้านล่าง (*)
- อัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลไบโอเมตริกซ์ได้ที่สาขา/สำนักงานธุรกรรม VPBank ทุกสาขาทั่วประเทศ เพียงเตรียมข้อมูลไบโอเมตริกซ์ให้พร้อมสำหรับการอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ให้สำเร็จ ดังนี้
- เอกสารแสดงตัวตน : + บัตรประจำตัวประชาชน 12 หลัก พร้อมชิป ยังไม่หมดอายุ + บัตรประชาชน ออกให้ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2567 ตามมาตรฐานใหม่ของกระทรวงความมั่นคงสาธารณะ
- อุปกรณ์เคลื่อนที่ที่รองรับ NFC
(*) คำแนะนำสำหรับการอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์บนแอป VPBank NEO:
โปรดทราบ:
- ปัจจุบัน VPBank อัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์บนแอปพลิเคชัน VPBank NEO เท่านั้น และให้คำแนะนำที่สาขา/สำนักงานธุรกรรมทั่วประเทศ สามารถดูรายชื่อสาขา/สำนักงานธุรกรรมของ VPBank ได้ที่นี่
- เมื่อพนักงาน VPBank ให้การสนับสนุนลูกค้าในการอัปเดตข้อมูล พนักงานจะไม่ส่งลิงก์คำขอเข้าสู่ระบบ ระบุชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน หมายเลข CCCD รหัส OTP หรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใด VPBank ขอแนะนำให้ลูกค้าระมัดระวังการฉ้อโกงและการหลอกลวงในรูปแบบต่างๆ
- แนะนำให้ลูกค้าหลีกเลี่ยงการซื้อ/ใช้งานอุปกรณ์ NFC ภายนอกที่บ้าน เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของข้อมูลสำหรับอุปกรณ์ส่วนบุคคล
ในระหว่างกระบวนการอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ หากคุณพบปัญหาใดๆ ที่ต้องการความช่วยเหลือ คุณสามารถติดต่อสาขา/สำนักงานธุรกรรม VPBank ทั่วประเทศ หรือติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของ VPBank ได้ที่หมายเลข 1900545415 (ลูกค้ามาตรฐาน) / 1800545415 (ลูกค้าลำดับความสำคัญ) เพื่อขอคำแนะนำ
ขอแสดงความนับถือ!
การแสดงความคิดเห็น (0)