ธนาคารกลางเวียดนามกำหนดว่า การทำธุรกรรมออนไลน์สำหรับบัญชีที่ยังไม่ได้รับการยืนยันด้วยระบบตรวจสอบลายนิ้วมือจะถูกระงับ

ตามหนังสือเวียนฉบับที่ 17/2024/TT-NHNN และฉบับที่ 18/2024/TT-NHNN ที่ออกโดยธนาคารแห่งชาติเวียดนาม ซึ่งควบคุมการใช้งานและธุรกรรมของบัตรธนาคาร ระบุว่า ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 เป็นต้นไป ลูกค้าจะไม่สามารถทำธุรกรรมออนไลน์ได้ เว้นแต่จะทำการยืนยันตัวตนด้วยระบบไบโอเมตริกซ์เรียบร้อยแล้ว

ดังนั้น ลูกค้าที่ไม่มีข้อมูลไบโอเมตริก หรือเอกสารประจำตัวหมดอายุ หรือข้อมูลในธนาคารไม่ตรงกับข้อมูลของ กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ จะถูกระงับการทำธุรกรรมทั้งหมดดังต่อไปนี้:

 

เลขที่	สินค้า/บริการ	ผลกระทบ/ข้อจำกัด	ความถูกต้อง
1	ธุรกรรมออนไลน์ ( VPBank NEO และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่เชื่อมโยง)	หากไม่มีการยืนยันตัวตนด้วยระบบไบโอเมตริก: - ไม่สามารถทำรายการโอนเงินใดๆ บน VPBank NEO ได้ - ไม่สามารถเชื่อมโยงหรือชำระเงินออนไลน์จากกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์/บัญชีบน VPBank NEO ได้ - ไม่สามารถฝาก/ถอนเงินระหว่างกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์และบัญชีธนาคารได้ - ไม่สามารถชำระเงินแบบไร้สัมผัสผ่าน Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, Garmin Pay, VPPay ฯลฯ ได้	ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 เป็นต้นไป
2	บัญชีชำระเงินและบัตรเดบิต	- ไม่สามารถเปิดบัญชีชำระเงินออนไลน์และบัตรเดบิตใหม่ได้หากไม่มีการยืนยันตัวตนด้วยไบโอเมตริก	ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2567 เป็นต้นไป
		- คุณจะไม่สามารถใช้งานบัญชีชำระเงินและ บัตร เดบิตต่อไปได้ หากเอกสารประจำตัว หรือ ใบรับรองถิ่นที่อยู่ของคุณหมดอายุหรือยังไม่ ได้รับการอัปเดตเป็น บัตรประจำตัว ประชาชน ( CCCD ) ฉบับใหม่	ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 เป็นต้นไป
3	บัตรเครดิต	- ไม่สามารถเปิดบัตรเครดิตออนไลน์ได้ ไม่สามารถต่ออายุบัตรเครดิตได้ ไม่สามารถเปิดใช้งานบัตรเครดิตได้	ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2567 เป็นต้นไป
		- ไม่สามารถดำเนินการธุรกรรมผ่านบัตรได้หากเอกสารประจำตัวหรือใบอนุญาตพำนักของคุณหมดอายุแล้ว	ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 เป็นต้นไป

 

เพื่อช่วยให้มั่นใจได้ว่าสิทธิของลูกค้าได้รับการคุ้มครองอย่างสูงสุด VPBank แนะนำให้ลูกค้าอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลไบโอเมตริกโดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งจากสองวิธีด้านล่างนี้:

• เข้าใช้งาน VPBank NEO และอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกของคุณได้อย่างสะดวกโดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง (*)
• อัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของคุณได้ที่สาขา/สำนักงานธุรกรรมของ VPBank ทั่วประเทศ เพื่อการอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของคุณให้สำเร็จ โปรดเตรียมสิ่งต่อไปนี้:
• เอกสารแสดงตน: + บัตรประจำตัวประชาชนแบบชิป 12 หลักที่ยังไม่หมดอายุ + บัตรประจำตัวประชาชนที่ออกให้ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2567 ตามมาตรฐานใหม่ของกระทรวงความมั่นคงสาธารณะ
• อุปกรณ์มือถือที่รองรับ NFC

(*) คำแนะนำสำหรับการอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกในแอป VPBank NEO:

โปรดทราบ:

ปัจจุบัน VPBank อัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์เฉพาะในแอปพลิเคชัน VPBank NEO และให้คำแนะนำที่สาขา/สำนักงานธุรกรรมทั่วประเทศเท่านั้น คุณสามารถดูรายชื่อสาขา/สำนักงานธุรกรรมของ VPBank ได้ที่นี่

- พนักงานของ VPBank ที่ให้ความช่วยเหลือลูกค้าในการอัปเดตข้อมูลจะไม่ส่งลิงก์เข้าสู่ระบบ ขอชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน หมายเลขประจำตัว รหัส OTP หรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใด VPBank ขอแนะนำให้ลูกค้าระมัดระวังการแอบอ้างตัวตนและการฉ้อโกง

-ขอแนะนำให้ลูกค้าอย่าซื้อ/ใช้อุปกรณ์ NFC ภายนอกที่บ้าน เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงด้านความปลอดภัยต่ออุปกรณ์ส่วนตัวของท่าน

ในระหว่างกระบวนการอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริก หากคุณพบปัญหาหรือต้องการความช่วยเหลือ คุณสามารถติดต่อสาขา/สำนักงานธุรกรรมของ VPBank ทั่วประเทศ หรือติดต่อสายด่วนบริการลูกค้าของ VPBank ที่หมายเลข 1900545415 (ลูกค้าทั่วไป) / 1800545415 (ลูกค้าพิเศษ) เพื่อขอคำแนะนำ

ขอแสดงความนับถือ!

ที่มา: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/nhnn-quy-dinh-dung-giao-dich-truc-tuyen-voi-nhung-tai-khoan-chua-xac-thuc-sinh-trac-hoc