ปัญญาประดิษฐ์ (AI) คล้ายกับโซเชียลมีเดีย ซึ่งอาจเป็นเทคโนโลยีหนึ่งที่ทำให้ผู้คนรู้สึกแย่ลง

OpenAI เปิดตัว ChatGPT มากว่าสองปีแล้ว นับตั้งแต่นั้นมา แชทบอทนี้ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง และปัจจุบันมีผู้ใช้งานรายเดือนมากกว่า 400 ล้านคนทั่วโลก

แชทจีพีที เทคเซ็นทรัล
OpenAI ศึกษาผลกระทบของการใช้ ChatGPT บ่อยครั้งต่อจิตวิทยาของมนุษย์ ภาพ: TechCentral

แม้ว่า ChatGPT จะช่วยให้ผู้คนทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่ก็อาจนำไปสู่ความรู้สึกเหงาได้เช่นกัน จากการศึกษาของ OpenAI และ MIT Media Lab ซึ่งวิเคราะห์บทสนทนาทางข้อความหลายล้านข้อความและการโต้ตอบด้วยเสียงหลายแสนครั้งระหว่างผู้ใช้กับ ChatGPT พวกเขายังได้สำรวจผู้ใช้ 4,000 คนเกี่ยวกับการใช้งานแชทบอทของพวกเขาด้วย

ในการศึกษาอีกชิ้นหนึ่ง MIT Media Lab ได้ติดตามการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ 1,000 คนกับ ChatGPT เป็นเวลาสี่สัปดาห์ นักวิจัยได้รวบรวมข้อมูลจากการสนทนาทั้งแบบส่วนตัวและแบบไม่ส่วนตัว ผ่านข้อความและเสียง

การวิจัยแสดงให้เห็นว่าความรู้สึกเหงาและโดดเดี่ยวทางสังคมนั้นได้รับอิทธิพลจากปัจจัยต่างๆ มากมาย แต่ ChatGPT อาจทำให้ภาวะเหล่านี้รุนแรงขึ้นในผู้ใช้บ่อยครั้ง

MIT Media Lab พบว่าแม้ว่าผู้เข้าร่วมส่วนใหญ่จะพูดคุยกับแชทบอทเพียงช่วงเวลาสั้นๆ แต่กลุ่มเล็กๆ ใช้เวลาในการโต้ตอบกันค่อนข้างมาก

ผู้ที่ใช้แชทบอทบ่อยครั้งมีแนวโน้มที่จะมีความเหงาและการพึ่งพาผู้อื่นมากขึ้น และมีปฏิสัมพันธ์ทางสังคมน้อยลง

นักวิจัยยังพบว่าโหมดเสียงของ ChatGPT ช่วยให้ผู้ใช้รู้สึกเหงาน้อยลง อย่างไรก็ตาม คนที่เคยรู้สึกเหงาอยู่แล้วมักจะใช้เครื่องมือนี้มากเกินไป ทำให้สถานการณ์ของพวกเขาแย่ลง

การศึกษาทั้งสองดำเนินการบน ChatGPT โดยใช้โมเดล GPT-4o เมื่อเดือนที่แล้ว OpenAI ได้เปิดตัว GPT-4.5 ซึ่งเป็นเวอร์ชันปรับปรุงที่มีความสามารถเชิงสัญชาตญาณและความฉลาดทางอารมณ์มากขึ้น

(ตามข้อมูลจากวงใน)

ที่มา: https://vietnamnet.vn/dung-nhieu-chatgpt-co-the-cam-thay-co-don-2383898.html