EVN ตั้งเป้าเป็นองค์กรดิจิทัลภายในปี 2025

(Chinhphu.vn) - Vietnam Electricity Group (EVN) ตั้งเป้าที่จะเป็นองค์กรดิจิทัลภายในปี 2568 โดยยึดความพึงพอใจของลูกค้าเป็นเกณฑ์วัด โดยพิจารณาจากการประยุกต์ใช้ เทคโนโลยีดิจิทัล อย่างครอบคลุมในการบริหารจัดการและการพัฒนาภาคส่วนพลังงาน

Vo Quang Lam รองผู้อำนวยการ EVN (ที่ 2 จากซ้าย) กล่าวในงานสัมมนาเรื่อง "การส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของภาคอุตสาหกรรมและการค้า" เมื่อวันที่ 21 พฤศจิกายน - รูปภาพ; วีจีพี/ตวนทัง

นี่คือการแบ่งปันของรองผู้อำนวยการทั่วไปของ EVN Vo Quang Lam ในงานสัมมนาเรื่อง "การส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในภาคอุตสาหกรรมและการค้า" เมื่อวันที่ 21 พฤศจิกายน ณ กรุงฮานอย Vo Quang Lam รองผู้อำนวยการ EVN กล่าวว่าด้วยเป้าหมายนี้ EVN ได้ดำเนินการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลอย่างครอบคลุมในกิจกรรมต่างๆ ของกลุ่มบริษัท ซึ่งได้ให้บริการไฟฟ้าระดับ 4 ทั้งหมด 100% ผ่านพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ 99.54% ของธุรกรรมด้านไฟฟ้าดำเนินการผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ กระบวนการใช้ไฟฟ้าทั้งหมดได้ถูกแปลงเป็นดิจิทัลและเชื่อมโยงกันตั้งแต่การขอไฟฟ้า การใช้ไฟฟ้า การตอบสนองการขอไฟฟ้า การออกใบแจ้งหนี้ การจ่ายใบแจ้งหนี้ ฯลฯ ทั้งหมดดำเนินการในสภาพแวดล้อมแบบอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อให้บรรลุผลลัพธ์นี้ EVN ได้นำโซลูชันไปใช้โดยบูรณาการและพร้อมกัน รวมถึงการตรวจสอบกระบวนการภายในเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและกำจัดขั้นตอนที่ไม่จำเป็น โดยทั่วไปกระบวนการทางธุรกิจของ EVN ได้รับการปรับปรุงและเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องถึง 4 ครั้งนับตั้งแต่ปี 2002 วางแผนและค่อยๆ ปรับเปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์เทคโนโลยีใหม่เพื่อทดแทนอุปกรณ์ที่หมดอายุ (มิเตอร์ระยะไกลแบบอิเล็กทรอนิกส์เพื่อทดแทนมิเตอร์เชิงกลที่หมดอายุ) พร้อมกันนี้ให้เปลี่ยนแปลงและพัฒนาไปพร้อมๆ กับการพัฒนโครงสร้างพื้นฐานระดับชาติและกลไกนโยบายของรัฐโดยทั่วไป ตามที่นาย Vo Quang Lam กล่าว จากประสบการณ์ในการนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไปใช้จริงที่ EVN พบว่าการสร้างวัฒนธรรมในการยอมรับนวัตกรรมในองค์กรนั้นเป็นสิ่งที่จำเป็นและในขณะเดียวกันก็เป็นงานที่ยากที่สุดอีกด้วย ดังนั้นการฝึกอบรมด้านการสื่อสารและการตระหนักรู้จึงต้องให้ความสำคัญเป็นลำดับแรก จะต้องมีแผนงานสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สอดคล้องกับสภาพแวดล้อมทางสังคมและนโยบายระดับชาติ การดำเนินการนำร่อง การขจัดอุปสรรคทีละขั้นตอน การประเมินประสิทธิผล และการนำไปปฏิบัติในวงกว้าง ปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพงานอย่างต่อเนื่องเพื่อนำประสิทธิภาพเชิงปฏิบัติมาสู่ธุรกิจและความสะดวกสบายให้กับลูกค้า

รัฐบาล.vn

ที่มา: https://baochinhphu.vn/evn-dat-muc-tieu-den-nam-2025-tro-thanh-doanh-nghiep-so-102241121151312268.htm