EVN ตั้งเป้าเป็นองค์กรดิจิทัลภายในปี 2568

(Chinhphu.vn) - Vietnam Electricity Group (EVN) ตั้งเป้าที่จะเป็นองค์กรดิจิทัลภายในปี 2568 โดยยึดความพึงพอใจของลูกค้าเป็นตัวชี้วัด โดยอาศัยการประยุกต์ใช้ เทคโนโลยีดิจิทัล อย่างครอบคลุมในการบริหารจัดการและการพัฒนาภาคส่วนพลังงาน

รองผู้อำนวยการ EVN นายหวอ กวาง ลัม (ที่ 2 จากซ้าย) กล่าวในงานสัมมนาเรื่อง “การส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของภาคอุตสาหกรรมและการค้า” เมื่อวันที่ 21 พฤศจิกายน - ภาพ: VGP/Toan Thang

นี่คือการแบ่งปันของรองผู้อำนวยการ EVN Vo Quang Lam ในงานสัมมนา "การส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของภาคอุตสาหกรรมและการค้า" เมื่อวันที่ 21 พฤศจิกายน ณ กรุงฮานอย รองผู้อำนวยการ EVN Vo Quang Lam กล่าวว่า ด้วยเป้าหมายนี้ EVN ได้ดำเนินการเปลี่ยนแปลงกิจกรรมต่างๆ ของกลุ่มอย่างเต็มรูปแบบผ่านระบบดิจิทัลอย่างเต็มกำลัง โดยให้บริการไฟฟ้าระดับ 4 ผ่านทางพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ 100% ธุรกรรมไฟฟ้า 99.54% ดำเนินการผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ กระบวนการใช้ไฟฟ้าทั้งหมดถูกแปลงเป็นดิจิทัลและเชื่อมโยงกัน ตั้งแต่การขอใช้ไฟฟ้า ไปจนถึงการใช้ไฟฟ้า การตอบรับคำขอใช้ไฟฟ้า การออกใบแจ้งหนี้ การชำระใบแจ้งหนี้ ฯลฯ ล้วนดำเนินการผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อให้บรรลุผลลัพธ์นี้ EVN ได้นำโซลูชันไปใช้อย่างเป็นรูปธรรมและพร้อมเพรียงกัน ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบกระบวนการภายในเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและขจัดขั้นตอนที่ไม่จำเป็น โดยทั่วไป กระบวนการทางธุรกิจของ EVN ได้รับการปรับปรุงและเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องถึง 4 ครั้งนับตั้งแต่ปี 2545 การวางแผนและปรับเปลี่ยนอุปกรณ์เทคโนโลยีใหม่ ๆ อย่างค่อยเป็นค่อยไปเพื่อทดแทนอุปกรณ์ที่หมดอายุ (มิเตอร์อิเล็กทรอนิกส์แทนที่มิเตอร์เครื่องกลที่หมดอายุ) ขณะเดียวกันก็เปลี่ยนแปลงและพัฒนาไปพร้อมกับการพัฒนาแพลตฟอร์มโครงสร้างพื้นฐานระดับชาติ นโยบาย และกลไกของรัฐ คุณ Vo Quang Lam กล่าวว่า จากการนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของ EVN มาใช้ ประสบการณ์แสดงให้เห็นว่าการสร้างวัฒนธรรมการยอมรับนวัตกรรมในองค์กรเป็นสิ่งจำเป็นและเป็นงานที่ยากที่สุด ดังนั้น การฝึกอบรมด้านการสื่อสารและการสร้างความตระหนักรู้จึงเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรก ต้องมีโรดแมปสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สอดคล้องกับสภาพแวดล้อมทางสังคมและนโยบายระดับชาติ การนำร่องดำเนินการ การกำจัดอุปสรรคทีละขั้นตอน การประเมินประสิทธิภาพ และการนำไปใช้อย่างแพร่หลาย ปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพงานอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานให้กับธุรกิจและอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า

รัฐบาล.vn

ที่มา: https://baochinhphu.vn/evn-dat-muc-tieu-den-nam-2025-tro-thanh-doanh-nghiep-so-102241121151312268.htm