FPT - เดินทางยืนยัน “ความน่าเชื่อถือ” ของแบรนด์เวียดนามใน 30 ประเทศ

25 ปีที่แล้ว เมื่อเลือกอินเดีย ซึ่งถือเป็น “เมืองหลวงของซอฟต์แวร์ของโลก” ให้เป็นจุดหมายปลายทางแรกบนเส้นทางโลกาภิวัตน์ ผู้นำ FPT เชื่อว่าพวกเขาสามารถใช้เรื่องราวของเวียดนามเพื่อดึงดูดความสนใจได้

แต่ความจริงกลับแตกต่างออกไป เมื่อพวกเขาถามพันธมิตร ลูกค้า และแม้แต่คนในวงการว่า “รู้ไหมว่าเวียดนามอยู่ที่ไหน” คำตอบที่ได้กลับทั้งตลกและน่าปวดใจ “ในอเมริกาเหนือ” ทั้งพันธมิตรและลูกค้ายังไม่สามารถระบุได้ว่าเวียดนามอยู่ที่ไหน ดังนั้นความฝันของ FPT ที่จะส่งออกซอฟต์แวร์ในตอนนั้นจึงเปรียบเสมือน “งมเข็มในมหาสมุทร” หรือ “เก็บดาวจากท้องฟ้า”

25 ปีต่อมา ณ สำนักงาน FPT ในเวียดนาม นารายานา มูร์ธี ผู้ได้รับการยกย่องว่าเป็นบิล เกตส์แห่งอินเดีย ผู้ก่อตั้ง Infosys (3 บริษัทผู้ให้บริการด้านไอทีชั้นนำ ของโลก ที่มีมูลค่าหลักทรัพย์มากกว่า 7 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ) ยืนยันว่าเวียดนามเป็นประเทศเดียวในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่มีธุรกิจบริการซอฟต์แวร์มูลค่าพันล้านดอลลาร์สหรัฐเช่นเดียวกับ FPT เขาเชื่อมั่นว่าด้วยทรัพยากรและความมุ่งมั่นในปัจจุบัน FPT จะบรรลุเป้าหมายรายได้จากบริการไอทีระหว่างประเทศ 2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐได้เร็วกว่าการบรรลุเป้าหมายพันล้านดอลลาร์สหรัฐแรก

คุณนารายณ์ มูรธี ย้ำว่า อินโฟซิสใช้เวลา 23 ปีในการสร้างรายได้ 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐแรก ใช้เวลา 23 เดือนในการสร้างรายได้ 2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ และใช้เวลาเพียง 11.5 เดือนในการสร้างรายได้ 3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ความมุ่งมั่นของคุณนั้นหาที่เปรียบมิได้ ไม่มีประเทศใดแสดงความกล้าหาญและความมุ่งมั่นได้เท่าเวียดนาม หากเราทำได้ คุณก็ทำได้เช่นกัน

วันที่เรือ FPT ออกเดินเรือสู่ทะเลเปิด ไม่เพียงแต่ “ลูกเรือ” จะมีจำนวนน้อยเท่านั้น แต่การเดินทางข้างหน้ายังเต็มไปด้วยหมอกอีกด้วย ไม่รู้ว่าจะไปทางไหนหรือขึ้นฝั่งไหน สัมภาระของ FPT เป็นเพียงความปรารถนาและความเชื่อมั่นที่ว่า “ถ้าคนอินเดียทำได้ คนเวียดนามก็ทำได้”

แต่ด้วยขั้นตอนที่ดูเหมือนจะไร้ความรอบคอบเหล่านี้เองที่ FPT ได้เปิดทางสู่การส่งออกซอฟต์แวร์ จนปัจจุบันเรือ FPT ได้จอดเทียบท่าใน 30 ประเทศและดินแดน สร้างรายได้หลายพันล้านดอลลาร์สหรัฐให้กับ เศรษฐกิจ จากบริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศสำหรับตลาดต่างประเทศ แสดงให้เห็นถึงจิตวิญญาณแห่งความคิดสร้างสรรค์และข่าวกรองของเวียดนาม “ไม่เพียงแต่มีมูลค่าทางเศรษฐกิจเท่านั้น รายได้ 1 ดอลลาร์สหรัฐจากบริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศสำหรับตลาดต่างประเทศยังนำมาซึ่งมูลค่าที่ไม่ใช่ตัวเงิน ได้แก่ ความรู้ด้านการจัดการ กระบวนการที่มีคุณภาพ ความเป็นมืออาชีพ และศักยภาพทางเทคโนโลยี” คุณเหงียน วัน ควาย ผู้อำนวยการทั่วไปของ FPT กล่าว

นอกจากนี้ FPT ยังได้รับการยกย่องจาก Gartner ให้เป็นหนึ่งใน 40 บริษัทผู้ให้บริการด้านไอทีชั้นนำในเอเชีย และ Fortune ยังได้รับการจัดอันดับให้เป็นหนึ่งใน 500 บริษัทที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ (Southeast Asia 500) โดยนิตยสาร Fortune อีกด้วย การที่ FPT ติดอันดับสำคัญๆ ในระดับภูมิภาคและระดับโลก ไม่เพียงแต่เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความสามารถในการเติบโตอย่างยั่งยืนและผลการดำเนินงานทางธุรกิจที่โดดเด่นเท่านั้น แต่ยังตอกย้ำบทบาทผู้นำของ FPT ในการส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและนวัตกรรมในเวียดนามและภูมิภาคนี้ ซึ่งถือเป็นเครื่องหมายการค้าของอุตสาหกรรมไอทีของเวียดนามในตลาดที่พัฒนาแล้วมากที่สุดอีกด้วย

โควิด-19 และ FPT ดีดตัวขึ้นในตลาดสหรัฐฯ

โควิด-19 “พายุแห่งศตวรรษ” ได้สร้างความเสียหายและทำลายเศรษฐกิจโลกอย่างรุนแรง ธุรกิจจำนวนมากตกอยู่ในวิกฤตจากการลดการใช้จ่าย พันธมิตรของ FPT ในตลาดสหรัฐอเมริกายังคงไม่พ้นวิกฤตการณ์นี้ ด้วยเหตุนี้ บริษัทสัญชาติอเมริกันแห่งนี้ ซึ่งเชี่ยวชาญด้านการจัดหาโซลูชันที่ครอบคลุมสำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์ ตั้งแต่การประมูล การขาย การตลาดดิจิทัล ไปจนถึงซอฟต์แวร์การจัดการและบริการสำหรับตัวแทนจำหน่าย จึงวางแผนที่จะรักษาพันธมิตรไว้เพียงรายเดียวจากพันธมิตรเกือบ 200 รายที่ให้บริการโซลูชันและบริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ

ในเดือนกุมภาพันธ์ 2563 FPT โชคดีที่ได้เป็นหนึ่งใน 5 ผู้รับเหมาชั้นนำที่ผ่านเข้าสู่รอบ "การแก้ต่างข้อเสนอ" ด้วยเวลานำเสนอเพียง 45 นาทีต่อหน้า "คณะกรรมการ" ประมาณ 20 ท่าน ซึ่งเป็นผู้บริหารระดับสูงของบริษัท ในช่วงเวลาอันมีค่านั้น แทนที่จะเสนอให้ "ยอมรับ" โครงการทั้งหมดเหมือนคู่แข่ง FPT กลับเสนอแนวทางที่แตกต่างออกไป นั่นคือการแนะนำให้ลูกค้ารักษาซัพพลายเออร์ไว้สามราย เพื่อช่วยลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นเมื่อดำเนินโครงการขนาดใหญ่

ขณะเดียวกัน FPT ยังได้นำเสนอรูปแบบการทำงานที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิง นั่นคือรูปแบบ “Best-shore” ซึ่งเป็นการผสานพลังระหว่างทีมผู้เชี่ยวชาญที่ปรึกษาที่มีความรู้ความเข้าใจในตลาดท้องถิ่น และบุคลากรคุณภาพสูงจากศูนย์ทรัพยากรของ FPT ทั่วโลก นี่คือกุญแจสำคัญในการช่วยให้ FPT ก้าวขึ้นเป็นผู้รับเหมาอันดับ 1 ในทุกโครงการไอทีของลูกค้ารายนี้ ซึ่งหมายความว่าในทุกโครงการ ผู้รับเหมาคือ FPT ส่วนผู้รับเหมาที่เหลือจะเป็นแผนสำรอง

แต่ความสุขก็มาพร้อมกับความกังวลเช่นกัน ในช่วงกลางเดือนพฤษภาคม 2563 เมื่อทั้งสองฝ่ายได้ลงนามในสัญญาฉบับแรกอย่างเป็นทางการ ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่การระบาดใหญ่เกิดขึ้น ประเทศต่างๆ ทั่วโลกต่างใช้มาตรการกักตัว ห้ามการชุมนุมขนาดใหญ่ ซึ่งหมายความว่าพนักงานของ FPT จะถูกกักตัวเมื่อเดินทางไปสหรัฐอเมริกา และพนักงานในเวียดนามจะต้องทำงานจากระยะไกล แม้จะมีความยากลำบาก แต่ด้วยจิตวิญญาณที่ให้ความสำคัญกับผลประโยชน์ของลูกค้าเป็นอันดับแรก FPT ยังคงมุ่งมั่นที่จะส่งพนักงานไปสหรัฐอเมริกาเพื่อ "อยู่" เพื่อแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการอยู่เคียงข้างลูกค้าในทุกสถานการณ์

ขณะเดียวกัน ในเวียดนาม ภายในเวลาไม่ถึง 6 เดือน FPT ได้จัดตั้งทีมงาน 1,000 คน เพื่อทุ่มเทความพยายามทั้งหมดให้กับโครงการนี้ ภายใต้จิตวิญญาณ "3 ในสถานที่" (ฝ่ายผลิต ฝ่ายกักกัน และฝ่ายที่พักในสถานที่) ทำงานทั้งกลางวันและกลางคืน ในช่วงพีค ทีมโครงการมีการประชุมมากถึง 45 ครั้งต่อสัปดาห์ ทำงานสูงสุด 18 ชั่วโมงต่อวัน

ชัยชนะครั้งแรกเปิดโอกาสอันยิ่งใหญ่ให้กับ FPT ร่วมกับลูกค้ารายนี้ ภายในเวลาไม่ถึงหนึ่งปี ทั้งสองฝ่ายได้ลงนามในสัญญาถึง 65 ฉบับ โดยสัญญาฉบับที่ใหญ่ที่สุดมีมูลค่าเกือบ 20 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เปิดโอกาสให้เกิดความร่วมมือระยะยาว ในปี พ.ศ. 2567 ทั้งสองฝ่ายได้ลงนามในสัญญามูลค่า 225 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่ง FPT จะบริหารจัดการระบบไอทีทั้งหมด เพื่อให้มั่นใจว่าการดำเนินงานของลูกค้าทั้งหมดจะมีความสอดคล้องและมีประสิทธิภาพสูง

นี่เป็นสัญญาที่ใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ 37 ปีของ FPT แต่ไม่ใช่สัญญามูลค่าร้อยล้านดอลลาร์สหรัฐเพียงฉบับเดียวของ FPT ในตลาดสหรัฐอเมริกา ล่าสุด เมื่อปลายเดือนสิงหาคม 2568 FPT ได้ประกาศลงนามสัญญามูลค่า 100 ล้านดอลลาร์สหรัฐภายใน 3 ปีกับพันธมิตรในอเมริกา เพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลสำหรับลูกค้าในอเมริกาเหนือ ยุโรป และญี่ปุ่น

ด้วยเหตุนี้ FPT จึงจะนำเสนอโซลูชันการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลที่ครอบคลุมสำหรับลูกค้าในภาคส่วนสำคัญๆ เช่น ธนาคาร การเงิน ประกันภัย และค้าปลีก พร้อมแผนที่จะขยายธุรกิจไปสู่การผลิต การดูแลสุขภาพ โลจิสติกส์ และพลังงาน บริการของ FPT มีตั้งแต่การให้คำปรึกษาด้านไอที การย้ายระบบไปยังแพลตฟอร์มคลาวด์ ไปจนถึงการดำเนินงานด้านโครงสร้างพื้นฐานและแอปพลิเคชัน ซึ่งทั้งหมดนี้ผสานรวมเข้ากับปัญญาประดิษฐ์ (AI) และการวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ต้นทุน และความสามารถในการปรับขนาด

สัญญาหลายร้อยล้านเหรียญสหรัฐไม่เพียงแต่แสดงถึงความก้าวหน้าที่สำคัญของ FPT ในตลาดสหรัฐฯ เท่านั้น แต่ยังยืนยันถึงศักยภาพและความมุ่งมั่นในระยะยาวในการให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศที่ยืดหยุ่นและมีประสิทธิภาพ พร้อมทั้งช่วยให้ลูกค้าสร้างมูลค่าที่แท้จริงและยั่งยืนได้อีกด้วย

FPT ไม่เพียงแต่มีสัญญามูลค่าหลายร้อยล้านดอลลาร์ในตลาดที่ถือเป็น "ทุน" ด้านเทคโนโลยีของโลกเท่านั้น แต่ยังสร้างชื่อเสียงในตลาดสหรัฐอเมริกาในด้านเทคโนโลยีใหม่ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง AI และเซมิคอนดักเตอร์ ยกตัวอย่างเช่น ในด้าน AI FPT เพิ่งเสร็จสิ้นโครงการให้คำปรึกษา ออกแบบ และบูรณาการ AI ที่ครอบคลุม มูลค่า 1.3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ให้กับบริษัทชั้นนำของสหรัฐอเมริกาในด้านผลิตภัณฑ์โครงสร้างสำหรับการก่อสร้าง

ประธานกรรมการบริษัท FPT นาย Truong Gia Binh

โครงการนี้ถือเป็นความก้าวหน้าครั้งสำคัญที่นำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูงมาประยุกต์ใช้พร้อมกัน อาทิ คอมพิวเตอร์วิชัน การเรียนรู้ของเครื่องจักร การเรียนรู้เชิงลึก การประมวลผลภาษาธรรมชาติ และเทคนิคที่ทันสมัยที่สุดในปัจจุบัน (SOTA - State of the art) โซลูชันของ FPT ช่วยให้ลูกค้าสร้างข้อได้เปรียบทางการแข่งขันที่ชัดเจน ผ่านระบบที่สามารถดึงข้อมูลภาพวาดทั้งหมดออกมาได้ แทนที่จะต้องประมวลผลทีละหน้าเหมือนผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ในตลาดปัจจุบัน

ในเวลาเดียวกัน ระบบยังเชื่อมโยงข้อมูลที่แยกจากกันเพื่อให้ข้อมูลทั้งในระดับรายละเอียดและโดยรวม ช่วยลดระยะเวลาการประมวลผล ลดต้นทุน และขยายการนำไปใช้กับกระบวนการอื่นๆ ในธุรกิจ

นอกจากนี้ ในด้าน AI FPT ยังได้เป็นนักลงทุนเชิงกลยุทธ์ใน Landing AI บริษัทซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์วิทัศน์และปัญญาประดิษฐ์ (AI) ชั้นนำของสหรัฐอเมริกา โดยคาดหวังว่าจะเปิดศักราชใหม่ และมีส่วนช่วยส่งเสริมการพัฒนา AI ในเวียดนาม สหรัฐอเมริกา และทั่วโลก ในปี 2567 FPT ยังได้ร่วมมือกับ NVIDIA เพื่อลงทุนในโรงงานผลิต AI 2 แห่งในญี่ปุ่นและเวียดนาม ปัจจุบัน โรงงานทั้ง 2 แห่งของ FPT อยู่ในอันดับที่ 36 และ 38 ตามลำดับในการจัดอันดับซูเปอร์คอมพิวเตอร์ประสิทธิภาพสูง 500 อันดับแรก

เหตุการณ์สำคัญบางประการของ FPT ในตลาดสหรัฐอเมริกา

- พ.ศ. 2551: ก่อตั้งบริษัทที่เป็นเจ้าของโดยชาวเวียดนาม 100% ในสหรัฐอเมริกา

- 2022: เปิดสำนักงานแห่งที่ 10 ในสหรัฐอเมริกา และมีสัญญาแรกมูลค่า 100 ล้านเหรียญสหรัฐ

- 2023: ก่อตั้งบริษัทเทคโนโลยียานยนต์ในเท็กซัส สหรัฐอเมริกา เพื่อพิชิตตลาดซอฟต์แวร์ยานยนต์มูลค่าหลายแสนล้านดอลลาร์ ซื้อบริษัทเทคโนโลยี 2 แห่ง ได้แก่ Intertec International และ Cardinal Peak

- 2568: ดำเนินโครงการมูลค่า 1.3 ล้านเหรียญสหรัฐฯ เพื่อให้คำปรึกษา ออกแบบ และบูรณาการโซลูชันปัญญาประดิษฐ์ที่ครอบคลุมให้กับบริษัทชั้นนำของสหรัฐอเมริกาในด้านผลิตภัณฑ์โครงสร้างการก่อสร้าง

นกผู้นำในแดนอาทิตย์อุทัย

เช้าวันที่ 2 กันยายน เนื่องในโอกาสครบรอบ 80 ปีวันชาติ เจ้าหน้าที่และวิศวกรของ FPT กว่า 4,800 คน ณ ฝั่งญี่ปุ่นและจีน ได้ร่วมกันขับร้องเพลงชาติ พร้อมชมขบวนพาเหรดในบ้านเกิดเมืองนอนด้วยความรู้สึกซาบซึ้งและภาคภูมิใจ ท่ามกลางบรรยากาศอันเปี่ยมไปด้วยความภาคภูมิใจ โด วัน คาค ซีอีโอของ FPT Japan ได้กล่าวว่า การพัฒนาของ FPT Japan มาจนถึงทุกวันนี้ ไม่เพียงแต่ต้องขอบคุณความไว้วางใจจากลูกค้าและความพยายามของทีมงานเท่านั้น แต่ยังต้องขอบคุณแบรนด์ระดับชาติ ภาพลักษณ์ และความแข็งแกร่งของเวียดนามที่สงบสุขและมั่นคง ประกอบกับวิศวกรรุ่นใหม่ผู้เปี่ยมด้วยความมุ่งมั่นและเรียนรู้ ซึ่งล้วนมีส่วนร่วมในการสร้าง FPT Japan ที่พัฒนาแล้วอย่างที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน

จากการสำรวจของ JETRO เวียดนามกลายเป็นพันธมิตรสำคัญอันดับสองของญี่ปุ่นในด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์ และเป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ ของบริษัทญี่ปุ่นในด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ปัจจุบันมีบริษัทเทคโนโลยีสารสนเทศของเวียดนามมากกว่า 300 แห่งที่ก่อตั้งและให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการแก่ตลาดนี้ โดยในจำนวนนี้ มีบริษัทมากกว่า 100 แห่งที่มีสำนักงานอยู่ในญี่ปุ่น

FPT ได้ร่วมมือกับ ANA System ซึ่งเป็นแผนกเทคโนโลยีของ ANA Group ซึ่งเป็นกลุ่มสายการบินที่ใหญ่ที่สุดของญี่ปุ่น เพื่อส่งเสริมนวัตกรรมและเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานสำหรับอุตสาหกรรมการบิน

ในฐานะองค์กรผู้บุกเบิกในการเข้าสู่ตลาดญี่ปุ่น จากการที่ต้องพึ่งพาคนรู้จักเพื่อให้ได้สัญญาแรกที่มีมูลค่าเพียง 2,000 เหรียญสหรัฐ FPT ได้กลายเป็นพันธมิตรที่สำคัญขององค์กรญี่ปุ่นหลายร้อยแห่ง รวมถึงชื่อดังอย่าง Honda, Denso, Toshiba... และระบบสำนักงาน 17 แห่งทั่วญี่ปุ่น ขณะเดียวกันก็ยืนยันถึงอิทธิพลที่มีต่อการพัฒนาอุตสาหกรรมและสาขาต่างๆ มากมายในญี่ปุ่น

ยกตัวอย่างเช่น ล่าสุด FPT ได้ “ร่วมมือ” กับ ANA System บริษัทเทคโนโลยีในเครือ ANA Group ซึ่งเป็นกลุ่มสายการบินที่ใหญ่ที่สุดของญี่ปุ่น เพื่อส่งเสริมนวัตกรรมและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของอุตสาหกรรมการบิน ภายใต้กรอบความร่วมมือนี้ ทั้งสองฝ่ายจะสร้างกลไกการดำเนินงานร่วมกันเพื่อปรับปรุงและรักษาเสถียรภาพของโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของ ANA Group อย่างต่อเนื่อง

กลไกนี้เป็นรากฐานสำหรับ ANA ในการบริหารจัดการและดำเนินงานด้านไอทีอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นทั่วทั้งกลุ่มบริษัทและบริษัทสมาชิก ซึ่งรวมถึงสายการบินออลนิปปอนแอร์เวย์ส ซึ่งเป็นสายการบินที่ใหญ่ที่สุดของญี่ปุ่น และเป็นสายการบินระดับ 5 ดาว 12 ปีซ้อน ความร่วมมือระหว่าง FPT และ ANA System ยังช่วยเปิดโอกาสทางอาชีพระดับโลกให้กับวิศวกรเทคโนโลยีรุ่นใหม่ พร้อมแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าของทั้งสองฝ่ายในการพัฒนาทรัพยากรบุคคลดิจิทัลที่มีคุณภาพสูง

คุณมาซาฮิ โอยะ ประธานและซีอีโอของ ANA Systems กล่าวถึงความร่วมมือครั้งนี้ว่า “ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2564 เราได้สร้างความร่วมมือกับ FPT เพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล ซึ่งรวมถึงการสร้างความมั่นใจในทรัพยากรบุคคลและการพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ๆ ปัจจุบัน เพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์ความร่วมมือให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น ทั้งสองฝ่ายกำลังสร้างรูปแบบการวิจัยร่วมกัน ดำเนินกิจกรรมการพัฒนาโครงการใหม่ๆ และส่งเสริมโครงการฝึกอบรมบุคลากรร่วมกัน เราเชื่อมั่นว่าความร่วมมือครั้งนี้จะมีส่วนสำคัญต่อการพัฒนาธุรกิจของทั้งสองบริษัท และในขณะเดียวกันก็เสริมสร้างความสัมพันธ์ฉันมิตรระหว่างสองประเทศให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น”

FPT ร่วมมือกับ NVidia

หรือในโครงการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของหนึ่งในแบรนด์ร้านสะดวกซื้อชั้นนำของญี่ปุ่น ในบรรดาผู้รับเหมา 5 รายที่ผ่านเข้ารอบสุดท้าย FPT เป็นชื่อเดียวที่ไม่ได้มาจากญี่ปุ่น FPT ไม่เพียงแต่โดดเด่นในเรื่องความเร็วในการติดตั้งเท่านั้น แต่ยังแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นแม้ในช่วงเวลาที่กดดันที่สุดอีกด้วย ก่อนการเปิดตัวระบบ เกิดข้อผิดพลาดของระบบที่ไม่ทำงาน แต่แทนที่จะล่าช้า ทีมงาน FPT ในญี่ปุ่นและเวียดนาม พร้อมด้วยพนักงานของเครือร้านสะดวกซื้อแห่งนี้ ได้ทำงานอย่างต่อเนื่องเป็นเวลา 2 สัปดาห์ ทั้งกลางวันและกลางคืน เพื่อให้มั่นใจว่าระบบจะดำเนินไปได้อย่างราบรื่น

ด้วยขนาดการดำเนินงานที่เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและความหนาแน่นของพื้นที่ให้บริการที่กว้างขวาง เครือร้านสะดวกซื้อแห่งนี้จึงสามารถประมวลผลธุรกรรมรายรับและรายจ่ายหลายล้านรายการในแต่ละวัน รวมถึงธุรกรรมการกระทบยอดหนี้ กระแสเงินสด และการจัดการสินทรัพย์ที่ซับซ้อนอย่างยิ่งยวด ดังนั้น การที่เครือร้านสะดวกซื้อแห่งนี้เลือกบริษัทเทคโนโลยีจากเวียดนามให้เป็นผู้ติดตั้งระบบการจัดการทางการเงินทั้งหมดให้กับร้านค้ากว่า 15,000 แห่ง จึงสร้างความประหลาดใจให้กับวงการเทคโนโลยีและธุรกิจค้าปลีก การเลือกครั้งนี้ช่วยให้เครือร้านสะดวกซื้อชั้นนำในญี่ปุ่นสามารถพลิกโฉมการดำเนินงานทางการเงินได้อย่างสมบูรณ์แบบ สอดคล้องกับข้อกำหนดด้านความเร็ว ความแม่นยำ และการจัดการแบบเรียลไทม์ของระบบค้าปลีกสมัยใหม่

ความสำเร็จของ ANA และเครือข่ายร้านสะดวกซื้อชั้นนำในญี่ปุ่น เป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของภาพรวมเส้นทางการบุกเบิกของ FPT ในการพิชิตตลาดญี่ปุ่น ตั้งแต่ธุรกิจการบิน ค้าปลีก แฟชั่น และการขนส่ง ไปจนถึงธุรกิจที่มีข้อกำหนดเฉพาะเจาะจงและมาตรฐานการดำเนินงานที่เข้มงวด FPT ได้สร้างชื่อเสียงด้วยศักยภาพทางเทคโนโลยี ความเร็วในการติดตั้ง และความสามารถในการตอบสนองที่ยืดหยุ่น

ที่น่าสังเกตคือ เป็นครั้งแรกในรอบ 25 ปีที่ FPT เข้าสู่ตลาดญี่ปุ่น โดยได้รับสัญญามูลค่าสูงสุด 100 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เป็นระยะเวลา 5 ปี กับบริษัทชั้นนำของญี่ปุ่นในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ ข้อตกลงนี้เปิดโอกาสให้ขยายความร่วมมือระดับโลก ครอบคลุมการพัฒนาซอฟต์แวร์ การให้คำปรึกษา การบริหารจัดการโครงการ ควบคู่ไปกับการส่งเสริมกิจกรรมสนับสนุนการขาย การเพิ่มประสิทธิภาพของพันธมิตร และการมีส่วนร่วมในโครงการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของลูกค้า

แต่สิ่งที่พิเศษยิ่งกว่านั้นก็คือ กิจกรรมนี้ได้ลบล้างความหมกมุ่นในการ "รับเงินเศษ" จากการทำสัญญาระยะสั้นและสัญญาเล็กๆ น้อยๆ ในตลาดญี่ปุ่นของ FPT มาตลอด 25 ปีที่ผ่านมา และในขณะเดียวกันยังแสดงให้เห็นถึงความไว้วางใจที่ลึกซึ้งมากขึ้นเรื่อยๆ จากลูกค้าชาวญี่ปุ่นอีกด้วย

ความสำเร็จที่โดดเด่นในญี่ปุ่นตลอดสองทศวรรษที่ผ่านมาถือเป็นรากฐานที่มั่นคงสำหรับ FPT ในการกำหนดเป้าหมายอันทะเยอทะยานในแดนอาทิตย์อุทัย ซึ่งก็คือการเป็นบริษัทด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ 20 อันดับแรกในญี่ปุ่น และบรรลุเป้าหมายรายได้ 1 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2570

แต่การจะไปให้ไกลนั้น คุณไม่สามารถไปคนเดียวได้ ในฐานะ “นกผู้นำ” ของอุตสาหกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศ FPT ได้ร่วมมือกับวิสาหกิจเทคโนโลยีสารสนเทศของเวียดนามและสถานทูตเวียดนามประจำประเทศญี่ปุ่น ก่อตั้งสมาคมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเวียดนาม-ญี่ปุ่น (VADX) คุณเจือง เกีย บิ่ง ประธานกรรมการบริหารของ FPT ได้กล่าวถึงการจัดตั้ง VADX ว่า วิสาหกิจสมาชิกของ VADX Japan กำลังเผชิญกับบริบทที่ทั่วโลกกำลังพูดถึง AI เซมิคอนดักเตอร์ เทคโนโลยียานยนต์ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล และการเปลี่ยนแปลงสีเขียว ปีนี้ถือเป็นปีที่เทคโนโลยีจะกำหนดอนาคตของโลก และสมาชิกของ VADX อยู่ในตำแหน่งที่สำคัญอย่างยิ่งในช่วงเวลาเปลี่ยนผ่านนี้ ที่จะร่วมสร้างการเปลี่ยนแปลงด้านขีดความสามารถในการแข่งขัน และสร้างสถานะพิเศษให้กับเวียดนามและญี่ปุ่นทั่วโลก

เพื่อส่งเสริมความร่วมมือระหว่างหน่วยงาน สถานเอกอัครราชทูตได้ประสานงานกับบริษัท FPT สมาคมวิสาหกิจการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล และองค์กรในประเทศเพื่อสร้าง "แพลตฟอร์มการเชื่อมต่อ" ระหว่างกระทรวง สาขา ท้องถิ่น วิสาหกิจ และนักวิทยาศาสตร์ชาวเวียดนามในต่างประเทศ เพื่อส่งเสริมสติปัญญาและความกระตือรือร้นของนักวิทยาศาสตร์ในการพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีในประเทศ และดึงดูดการมีส่วนร่วมของโรงเรียน สถาบัน และวิสาหกิจของญี่ปุ่นในการดำเนินกิจกรรมความร่วมมือทางวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี นวัตกรรม และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

เอกอัครราชทูตเวียดนามประจำญี่ปุ่น ฝ่าม กวาง เฮียว กล่าวถึงกิจกรรมของ VADX ว่า VADX จะช่วยส่งเสริมการลงทุน ธุรกิจ และพัฒนาวิสาหกิจเทคโนโลยีสารสนเทศในญี่ปุ่นอย่างเป็นระบบ มุ่งเน้น และเป็นหนึ่งเดียวกัน เอกอัครราชทูตฝ่าม กวาง เฮียว กล่าวว่า องค์กรสมาชิก VADX ซึ่งมีสมาชิกมากกว่า 30 ราย ได้ดำเนินโครงการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลมากกว่า 1,000 โครงการ ให้กับพันธมิตรและวิสาหกิจญี่ปุ่น บริษัทขนาดใหญ่ ระบบโรงพยาบาล และหน่วยงานท้องถิ่นหลายแห่งในญี่ปุ่น

ตอกย้ำถึงชื่อเสียงและระดับเทคโนโลยีของวิสาหกิจเวียดนาม คุณภาพของโครงการจึงตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าญี่ปุ่นได้เป็นอย่างดี บทบาทของวิสาหกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งวิสาหกิจด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ถือเป็นผู้บุกเบิกในการนำเทคโนโลยีและภาพลักษณ์ของเวียดนามสู่สายตาชาวโลก ด้วยชื่อเสียงที่สั่งสมมาจากญี่ปุ่น จึงมีความสำคัญอย่างยิ่งยวด ตอกย้ำถึงระดับที่เวียดนามสามารถตอบสนอง แก้ไขปัญหาของประเทศที่พัฒนาแล้ว และสามารถขยายธุรกิจไปยังประเทศอื่นๆ ทั่วโลกได้

เหตุการณ์สำคัญบางประการของ FPT ในตลาดญี่ปุ่น

- พ.ศ. 2548: ก่อตั้งบริษัทสัญชาติเวียดนาม 100% แห่งแรกในประเทศญี่ปุ่น

• - 2559: สร้างรายได้จากตลาดญี่ปุ่นถึง 100 ล้านเหรียญสหรัฐ
• - พ.ศ. 2562: ก่อตั้งโรงเรียนสอนภาษาญี่ปุ่นในประเทศญี่ปุ่น
• - 2567: ดำเนินการ M&A ครั้งแรกในญี่ปุ่น - ซื้อบริษัท NAC

- 2025: เปิดตัวโรงงาน AI ในประเทศญี่ปุ่น

จากสแตมฟอร์ดบริดจ์สู่การเดินทางเพื่อยืนยันแบรนด์เวียดนามในยุโรป

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2568 โลโก้ FPT และข้อความ “Technology – Transformation – Vietnam” ปรากฏอย่างเป็นทางการ ณ “มหาวิหาร” สแตมฟอร์ด บริดจ์ ต่อหน้าแฟนบอลนับหมื่นคนในสนาม นับเป็นก้าวสำคัญของ FPT ที่ได้เป็นพันธมิตรด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับโลกของสโมสรฟุตบอลชั้นนำของอังกฤษที่มีแฟนบอลมากกว่า 140 ล้านคน FPT จะร่วมมือกับเชลซีในการนำโซลูชัน AI มาใช้งานและวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับแต่งประสบการณ์ของแฟนบอลทั่วโลก

ข้อตกลงกับเชลซีถือเป็นก้าวสำคัญ เพราะฟุตบอลในยุโรปไม่เพียงแต่เป็นราชาแห่งกีฬาเท่านั้น แต่ยังเป็นอุตสาหกรรมบันเทิงและสื่อที่มีมูลค่าหลายหมื่นล้านดอลลาร์ในแต่ละปีอีกด้วย FPT มีส่วนร่วมในกระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของสโมสรที่มีประวัติศาสตร์อันยาวนาน โดยมีแฟนบอลหลายร้อยล้านคนทั่วโลกติดตามชมทุกการแข่งขัน นอกจากนี้ยังเป็นเครื่องพิสูจน์ที่ชัดเจนว่าบริษัทเทคโนโลยีของเวียดนามมีความสามารถในการจัดการโครงการขนาดใหญ่ที่ต้องการความปลอดภัยระดับสูงและประสบการณ์ลูกค้าที่เหนือระดับ

FPT จะทำงานร่วมกับเชลซีในการปรับใช้โซลูชัน AI และการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับแต่งประสบการณ์ของแฟนๆ ทั่วโลก

คุณแดน แมคอีแวน ผู้อำนวยการฝ่ายพันธมิตรของสโมสรฟุตบอลเชลซี กล่าวถึงความร่วมมือครั้งนี้ว่า “เทคโนโลยีมีบทบาทสำคัญในการเปลี่ยนแปลงสโมสรฟุตบอลเชลซี เราต้องการเป็นบริษัทที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล นำโดยการวิเคราะห์จากโมเดล AI เราโชคดีมากที่มี FPT ซึ่งเป็นบริษัทที่ให้ความสำคัญกับ AI เป็นหลัก คอยสนับสนุนและร่วมเดินทางกับเรา สโมสรฟุตบอลเชลซีมีประวัติศาสตร์ยาวนานถึง 120 ปี เพื่อที่จะแข่งขันได้อย่างต่อเนื่องในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เราจำเป็นต้องนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้อย่างกล้าหาญและเชี่ยวชาญ เพื่อสร้างก้าวกระโดดสู่อนาคต และเรารู้สึกตื่นเต้นเป็นอย่างยิ่งที่ได้ร่วมเดินทางกับ FPT ในการเดินทางครั้งนี้”

“เรามีพันธมิตรที่ยอดเยี่ยมอย่าง FPT ซึ่งเป็นพันธมิตรที่มีวัฒนธรรมองค์กรที่เป็นเอกลักษณ์ มีประวัติศาสตร์อันยาวนานด้านนวัตกรรม ความมุ่งมั่น และความอ่อนน้อมถ่อมตน รวมไปถึงค่านิยมหลักที่เรายึดมั่นเสมอมา และนั่นคือเหตุผลที่ FPT มีบทบาทสำคัญในเส้นทางการเปลี่ยนแปลงของเชลซีในอนาคตอันใกล้นี้” คุณแดน แมคอีแวน กล่าวเน้นย้ำ

นายเหงียน ไค ฮวน รองผู้อำนวยการทั่วไปของ FPT Software บริษัท FPT Corporation กล่าวว่า “ประวัติศาสตร์ 120 ปีของเชลซีและความมุ่งมั่นในการประยุกต์และเชี่ยวชาญเทคโนโลยีใหม่ๆ เป็นแรงบันดาลใจให้เราสร้างผลกระทบนอกเหนือขอบเขตของการนำเสนอ ในขณะเดียวกันก็เสริมสร้างตำแหน่งของ FPT ในฐานะพันธมิตรด้านการรวมระบบ AI ที่เชื่อถือได้ในระดับโลก”

นอกจากการขยายตลาดของตนเองแล้ว FPT ยังได้สร้างชื่อเสียงในยุโรปอย่างต่อเนื่องในการเยือนธุรกิจระดับสูงของผู้นำพรรคและผู้นำประเทศต่างๆ ล่าสุด ภายใต้กรอบการประชุมธุรกิจเวียดนาม-ฝรั่งเศส ณ กรุงปารีส ซึ่งมีนายกรัฐมนตรีฝ่าม มิญ จิ่ง เป็นสักขีพยานในการเยือนสาธารณรัฐฝรั่งเศสอย่างเป็นทางการ FPT และแอร์บัสได้ลงนามในข้อตกลงบริการหลัก (Master Services Agreement: MSA) ข้อตกลงนี้ทำให้ FPT กลายเป็นพันธมิตรด้านเทคโนโลยีเชิงกลยุทธ์ระดับโลกอย่างเป็นทางการของบริษัทการบินและอวกาศชั้นนำของโลก

FPT และแอร์บัสมีความร่วมมือกันมานานกว่าทศวรรษและประสบความสำเร็จมากมาย ยกตัวอย่างเช่น ในปี 2560 FPT เป็นหนึ่งในพันธมิตรด้านไอทีรายแรกๆ ที่ร่วมมือกับแอร์บัสในการนำระบบนิเวศ Skywise มาใช้ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก Skywise คือแพลตฟอร์มข้อมูลเปิดของแอร์บัสในภาคการบิน ซึ่งช่วยบูรณาการข้อมูลจากสายการบินและพัฒนาโปรแกรมการฝึกอบรมเฉพาะบุคคลสำหรับผู้ใช้ ในปี 2566 เมื่อแอร์บัสลดจำนวนพันธมิตรด้านไอทีเชิงกลยุทธ์ลง FPT จะยังคงรักษาสถานะพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ของกลุ่มบริษัทการบินและอวกาศชั้นนำระดับโลกนี้ต่อไป

“ความสำเร็จครั้งนี้ตอกย้ำศักยภาพที่เติบโตอย่างต่อเนื่องของความร่วมมือระหว่างทั้งสองฝ่าย และยังเป็นการตอกย้ำความสามารถและความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีของ FPT ที่ได้รับการเสริมความแข็งแกร่งอย่างต่อเนื่อง แอร์บัสยังคงไว้วางใจ FPT ในฐานะพันธมิตรที่น่าเชื่อถือและมีความสามารถสูง” คุณเวาเทอร์ แวน เวิร์ช รองประธานบริหารกลุ่มแอร์บัส กล่าว

FPT กลายเป็นผู้ถือหุ้นรายใหญ่ของ AOSIS ซึ่งเป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยีในฝรั่งเศส

FPT ยืนยันสถานะพันธมิตรด้านเทคโนโลยีที่เชื่อถือได้ในอุตสาหกรรมการบินระดับโลก ด้วยเครือข่ายความร่วมมือที่กว้างขวางกับสายการบิน สนามบิน หน่วยขนส่งสินค้า และผู้ผลิตเครื่องบินมากกว่า 100 ราย นอกจากแอร์บัสแล้ว FPT ยังได้ร่วมมือกับสำนักงานความปลอดภัยการบินแห่งสหภาพยุโรป (EASA) เพื่อค้นคว้าวิจัยเทคโนโลยีการบินยุคใหม่

ในตลาดฝรั่งเศส FPT กำลังขยายการดำเนินงานและความร่วมมืออย่างแข็งแกร่ง ในปี พ.ศ. 2566 FPT ได้เข้าซื้อหุ้นส่วนใหญ่ใน AOSIS บริษัทที่ปรึกษาด้านไอทีในฝรั่งเศส ซึ่งช่วยเสริมสร้างศักยภาพในการให้บริการในภูมิภาค เพื่อส่งเสริมความสัมพันธ์ทางวัฒนธรรมและวิชาชีพ จึงได้จัดตั้งสมาคมภาษาฝรั่งเศส FPT เพื่อพัฒนาทรัพยากรบุคคลที่พูดภาษาฝรั่งเศส เมื่อเร็วๆ นี้ FPT ยังเป็นองค์กรเวียดนามเพียงแห่งเดียวที่เข้าร่วมการประชุมสุดยอด "Choose France" ที่กรุงปารีส และเข้าร่วมการประชุม Vietnam-France Leadership Forum ที่กรุงฮานอย

ด้วยประสบการณ์การดำเนินงานในตลาดยุโรปมากกว่า 16 ปี ปัจจุบัน FPT ได้สร้างรากฐานที่มั่นคงใน 9 ประเทศ และกลายเป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้ของบริษัทชั้นนำในยุโรปมากกว่า 150 แห่ง รวมถึงชื่อใหญ่ๆ เช่น E.ON, Schaeffler, Viessmann, Covestro, Volvo และ Siemens

เหตุการณ์สำคัญบางประการของ FPT ในตลาดยุโรป

2557: ดำเนินการทำข้อตกลง M&A ครั้งแรกในด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของเวียดนามในต่างประเทศ โดยซื้อ RWE IT Slovakia ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของกลุ่มพลังงานชั้นนำของยุโรป RWE

2023: เข้าซื้อหุ้น 80% ใน AOSIS ซึ่งเป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยีที่มีฐานอยู่ในฝรั่งเศส

2568: เข้าซื้อกิจการ David Lamm Consulting ซึ่งเป็นบริษัทที่ปรึกษาไอทีที่มีชื่อเสียงในอุตสาหกรรมพลังงานของเยอรมนี

ก้าวสำคัญบางประการของการขยายสู่โลกาภิวัตน์ของ FPT

พ.ศ. 2541: เปิดตัวกลยุทธ์การส่งออกซอฟต์แวร์ ปูทางให้หน่วยข่าวกรองของเวียดนามไปสู่โลก

พ.ศ. 2543: เปิดสำนักงานในเมืองบังกาลอร์ (อินเดีย) และซิลิคอนวัลเลย์ (สหรัฐอเมริกา)

พ.ศ. 2548: ก่อตั้งบริษัทสัญชาติเวียดนาม 100% แห่งแรกในญี่ปุ่น

พ.ศ. 2549 : เข้ารับตำแหน่งผู้รับเหมาทั่วไปในต่างประเทศ มูลค่าสัญญา 6 ล้านเหรียญสหรัฐ

พ.ศ. 2550-2551: ขยายการดำเนินงานไปยังสิงคโปร์ สหรัฐอเมริกา ฝรั่งเศส มาเลเซีย และออสเตรเลีย

พ.ศ. 2555: ติดอันดับ 100 ผู้ให้บริการเอาต์ซอร์สระดับโลก (The Global Outsourcing 100) และเปิดบริษัทในประเทศเยอรมนี

2556 : บรรลุเป้าหมายรายได้ 100 ล้านเหรียญสหรัฐจากบริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศสำหรับตลาดต่างประเทศ

2557: ดำเนินการข้อตกลง M&A ครั้งแรกในภาคส่วนไอทีของเวียดนามในต่างประเทศ โดยซื้อ RWE IT Slovakia ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของกลุ่มพลังงานชั้นนำของยุโรป RWE

2559: สร้างรายได้จากตลาดญี่ปุ่นถึง 100 ล้านเหรียญสหรัฐ และเปิดบริษัทในเกาหลี

2561: ก้าวขึ้นเป็นผู้ให้บริการการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแบบครบวงจรผ่านการซื้อหุ้น 90% ของบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยี Intellinet ของอเมริกา

2564: บรรลุเป้าหมายรายได้จากบริการไอทีจากตลาดต่างประเทศ 500 ล้านเหรียญสหรัฐ

2022: เปิดสำนักงานแห่งที่ 10 ในสหรัฐอเมริกา และมีสัญญาแรกมูลค่า 100 ล้านเหรียญสหรัฐ

2566: บรรลุเป้าหมายรายได้จากบริการเทคโนโลยีสารสนเทศจากตลาดต่างประเทศ 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ดำเนินธุรกรรมการลงทุนและการควบรวมกิจการ (M&A) กับบริษัทในอเมริกาและยุโรป 4 แห่ง ได้แก่ Landing AI, Intertec International, Cardinal Peak และ AOSIS

2024:

- เปิดสำนักงานใหม่ในประเทศญี่ปุ่น อินเดีย เกาหลี มาเลเซีย สวีเดน ซาอุดีอาระเบีย และจีน

• ดำเนินการข้อตกลง M&A ครั้งแรกในญี่ปุ่น - การซื้อบริษัท NAC
• เปิดตัวโรงงานผลิต AI 2 แห่งในเวียดนามและญี่ปุ่น

- 50 บริษัทผู้ให้บริการด้านไอทีชั้นนำของเอเชีย (การประเมินโดย Gartner)

2025:

- 40 บริษัทผู้ให้บริการด้านไอทีชั้นนำในเอเชีย (Gartner)

- มีอยู่ 30 ประเทศและเขตพื้นที่

- 3 สัญญา มูลค่ารวมกว่า 100 ล้านเหรียญสหรัฐ (223 ล้านเหรียญสหรัฐ) ในประเทศสหรัฐอเมริกา สิงคโปร์ (112 ล้านเหรียญสหรัฐ) และเยอรมนี (115 ล้านเหรียญสหรัฐ)

เทียนแกะ

ที่มา: https://nhandan.vn/fpt-hanh-trinh-khang-dinh-chu-tin-cua-thuong-hieu-viet-tai-30-quoc-gia-post905832.html