ห้างค้าปลีกยาหวังที่จะสร้างระบบนิเวศการดูแลสุขภาพ โดยให้ความรู้ทางการ แพทย์ ที่ถูกต้องและเพียงพอ เพื่อช่วยให้ผู้คนเข้าถึงยาขั้นสูงได้
ในฐานะหนึ่งในเครือข่ายร้านขายยาปลีกชั้นนำในพื้นที่รูปตัว S FPT Long Chau เป็นที่คุ้นเคยของผู้ใช้บริการชาวเวียดนามส่วนใหญ่มานานกว่า 4 ปี นอกจากจะเป็นจุดจำหน่ายยาและวัคซีนของแท้แล้ว ศูนย์บริการแห่งนี้ยังได้รับการยกย่องจากลูกค้าจำนวนมากว่าเป็น "จุดตรวจสุขภาพที่ผ่านการรับรอง" โดยมีเภสัชกรเป็น "แพทย์ประจำครอบครัว" คอยช่วยวินิจฉัยและจำแนกผู้ป่วยตั้งแต่ขั้นตอนแรก
ร้านขายยาสีเขียว - หัวใจสำคัญของ “ความปรารถนาอันยิ่งใหญ่”
"ไม่ใช่แค่ร้านขายยา" คือคำนิยามที่ คุณเหงียน บั๊ก เดียป ประธานกรรมการบริหาร FPT Retail และผู้อำนวยการทั่วไปของ FPT Long Chau ได้ใช้แนะนำ "ผลงานสร้างสรรค์" ของเธอให้กับพันธมิตรและเพื่อนๆ นับตั้งแต่ก่อตั้ง พนักงาน ผู้เชี่ยวชาญ ลูกค้า ผู้ป่วย... ทุกคนต่างมองว่าที่นี่เป็นจุดหมายปลายทางสำหรับการดูแลสุขภาพชุมชนในท้องถิ่น และการให้คำปรึกษากับทีมเภสัชกร "เสมือนครอบครัว"
ทีมเภสัชกร 11,000 คน ได้รับการฝึกอบรมอย่างดีและมีใบรับรองที่ถูกต้อง นอกจากจะ "จำหน่ายยา" แล้ว พวกเขายังช่วยให้ผู้คนเข้าใจสุขภาพของตนเองได้ดีขึ้น และได้รับการรักษาที่เหมาะสมและทันท่วงที บนแพลตฟอร์มออนไลน์ แอปพลิเคชัน FPT Long Chau มียอดดาวน์โหลดถึง 9 ล้านครั้ง และมีเพื่อนในบัญชี Zalo มากกว่า 9 ล้านคนที่รับคำแนะนำด้านสุขภาพและสั่งซื้อสินค้า นี่เป็นหนึ่งในกลยุทธ์และวิสัยทัศน์ที่หน่วยงานได้ดำเนินการมาตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง
การให้คำปรึกษา ณ สถานที่จริงและการให้ความรู้แก่ผู้ซื้อยังช่วยในเรื่องการตรวจคัดกรองเบื้องต้น การจำแนกประเภทผู้ป่วย การประหยัดเวลาและต้นทุน การตรวจพบโรคได้ทันท่วงที และเพิ่มอัตราการรักษาหาย ประเด็นนี้ช่วยสร้างความแตกต่างให้กับ FPT Long Chau จากคู่แข่งรายอื่นๆ นอกเหนือจากราคาที่แข่งขันได้ คุณเหงียน บั๊ก เดียป ยืนยันว่ากลยุทธ์การสนับสนุนการให้คำปรึกษา การให้ข้อมูล และผลิตภัณฑ์ที่ตรงตามความต้องการของลูกค้า จะเป็นเป้าหมายหลักขององค์กรต่อไปในอนาคต
เมื่อมองย้อนกลับไปในช่วงเวลาที่ได้รับผลกระทบจากการระบาดใหญ่ หลายหน่วยงานประสบปัญหา แต่ FPT Long Chau ยังคงดำเนินงานได้อย่างยั่งยืน แม้จะมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในช่วง 6 เดือนแรกของปี 2564 รายได้ของระบบร้านขายยาสูงถึง 1,336 พันล้านดอง เพิ่มขึ้น 180% จากช่วงเดียวกันของปีก่อน โดยเฉลี่ยแล้วแต่ละสาขามีรายได้ 27 ล้านดองต่อวัน
ภายในปี 2565 ร้านขายยาในเครือมีสาขาครอบคลุม 1,000 แห่ง และมีลูกค้า 5 ล้านคนซื้อสินค้าในแต่ละเดือน แพลตฟอร์มออนไลน์นี้ยังมียอดซื้อมากกว่า 2.5 ล้านครั้งในแต่ละเดือน แอปพลิเคชัน FPT Long Chau Pharmacy มีผู้ใช้ 2 ล้านคนหลังจากเปิดตัวเพียงปีเดียว
หลังจากดำเนินกิจการมา 4 ปี เครือข่ายร้านค้าปลีกยาแห่งนี้ได้ครอบคลุม 63 จังหวัดและเมืองทั่วประเทศ บริษัทตั้งเป้าที่จะขยายสาขาให้ครบ 2,000 สาขาภายในปี 2567 ซึ่งถือเป็นส่วนสำคัญที่ส่งเสริมภาพรวมของเป้าหมายที่หน่วยธุรกิจกำลังมุ่งหวัง ในขณะเดียวกัน การเสริมสร้างสถานะผู้นำด้านห่วงโซ่อุปทานยา การฉีดวัคซีน และการสนับสนุนผู้ป่วยในเวียดนามก็เป็นเป้าหมายของหน่วยธุรกิจในอนาคตอันใกล้นี้เช่นกัน
จนถึงปัจจุบัน ระบบทั้งหมดมีลูกค้าหลายสิบล้านราย และมีอัตราการซื้อซ้ำสูงถึง 70% ลูกค้าเหล่านี้ล้วนแต่มองว่า "ร้านขายยาสีฟ้า" เป็นจุดหมายปลายทางที่คุ้นเคย เมื่อใดก็ตามที่มีปัญหาสุขภาพที่ต้องการการรักษาอย่างทันท่วงที
ปัจจุบัน นอกจากจะจัดหายาแท้ในราคาที่ประหยัดที่สุดแล้ว FPT Long Chau ยังเป็นศูนย์ฉีดวัคซีนที่มีชื่อเสียง มีแบรนด์และพันธมิตรชั้นนำทั่วโลก นี่เป็นหนึ่งในก้าวสำคัญในการบรรลุพันธกิจ "ป้องกันดีกว่ารักษา" ที่หน่วยงานได้กำหนดไว้ในปี พ.ศ. 2566
จับมือ “สร้างรากฐาน” สู่ระบบนิเวศสุขภาพ
บนเส้นทางการพัฒนาคุณภาพและมอบคุณค่าที่มากขึ้นให้แก่ชุมชนของ FPT Long Chau รอยเท้าของพันธมิตรที่สำคัญนั้นขาดไม่ได้ ก่อนหน้านี้ หน่วยงานจำเป็นต้องร่วมมือกับ "บริษัทใหญ่" ในอุตสาหกรรมยา เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่แท้จริงในราคาที่เหมาะสมแก่ผู้ซื้อ บัดนี้ เพื่อพัฒนาคุณภาพการดูแลสุขภาพอย่างต่อเนื่องและสร้างโอกาสให้ชาวเวียดนามเข้าถึงเทคโนโลยีการรักษาขั้นสูง บริษัทขนาดใหญ่ทั้งสองจึงได้ร่วมกันกำหนดความร่วมมือเชิงกลยุทธ์
IHH Healthcare Singapore เป็นหนึ่งในกลุ่มบริษัทด้านการดูแลสุขภาพชั้นนำของสิงคโปร์ ที่มีเครือข่ายโรงพยาบาลและบริการครอบคลุมทั่วโลก ความสัมพันธ์ระหว่าง IHH และ FPT Corporation ดำเนินมาอย่างยาวนานและใกล้ชิด นับเป็นรากฐานที่แข็งแกร่งสำหรับความร่วมมือระหว่างสองธุรกิจ ด้วยความปรารถนาที่จะสร้างคุณค่าอันยิ่งใหญ่ให้กับชุมชนของผู้ป่วยและผู้คนในพื้นที่รูปตัว S
ก่อนการร่วมมืออย่างเป็นทางการ ประธาน IHH Healthcare ได้เยี่ยมชมร้านค้า FPT Long Chau รูปแบบการดำเนินงาน บริการให้คำปรึกษา และการสนับสนุนของหน่วยงานนี้แสดงให้เห็นถึงความสนใจอย่างสูงของชาวเวียดนามในด้านสุขภาพ ขณะเดียวกัน แนวทางและวิสัยทัศน์ของทั้งสองฝ่ายก็มีความคล้ายคลึงกัน ซึ่งเปิดโอกาสความร่วมมือในภาคการดูแลสุขภาพที่กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็วในเวียดนามในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา
สำหรับหน่วยงานนี้ ถือเป็นจุดเปลี่ยนสำหรับ "ยักษ์ใหญ่" ในอุตสาหกรรมค้าปลีกยา เมื่อตัดสินใจมุ่งเป้าไปที่การสร้างระบบนิเวศด้านการดูแลสุขภาพ - ระบบนิเวศด้านการดูแลสุขภาพ โดยรากฐานหลักยังคงเป็นเครือร้านขายยาทั่วไปที่คุ้นเคยสำหรับชุมชน
“ข้อได้เปรียบของการเป็นเจ้าของโรงพยาบาลชั้นนำมากกว่า 80 แห่งทั่วโลก และทีมแพทย์ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางที่มีชื่อเสียงในเอเชียจาก IHH Healthcare Singapore จะช่วยให้ FPT Long Chau สามารถพัฒนาคุณภาพการรักษาพยาบาลในเวียดนามได้อย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งโรคมะเร็ง นี่ถือเป็นจุดแข็งของโรงพยาบาล Parkway ซึ่งเป็นหนึ่งในสมาชิกของกลุ่มพันธมิตรนี้” คุณเหงียน บัค เดียป กล่าว
นอกจากนี้ การได้รับการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญชั้นนำด้านการรักษาโรคมะเร็งยังช่วยให้หน่วยงานสามารถจัดการประชุมปรึกษาออนไลน์หรือปรึกษาโดยตรงสำหรับผู้ป่วยและประชาชนในเวียดนามได้อย่างง่ายดาย ในอนาคต หน่วยงานหวังว่าการจับมือเชิงกลยุทธ์นี้จะช่วยให้ชุมชนโรคมะเร็งในประเทศสามารถรักษาโรคได้อย่างมีประสิทธิภาพและอ่อนโยนยิ่งขึ้น
ร่วมสืบสานปณิธานอันยิ่งใหญ่ในการรับใช้ชุมชน
ตัวแทนของ IHH Healthcare Singapore ที่เดินทางมาเวียดนามเพื่อลงนามข้อตกลงความร่วมมือกับ FPT Long Chau คือ คุณปีเตอร์ โจว รักษาการประธานเจ้าหน้าที่บริหารของกลุ่มบริษัท ท่านผู้นำกล่าวว่า ความร่วมมือครั้งนี้เป็นก้าวสำคัญในการเตรียมความพร้อมสู่การพัฒนาอย่างยั่งยืน การ "หยั่งราก" และ "แผ่กิ่งก้านสาขา" ในระยะยาว บนพื้นที่รูปตัว S ของ IHH
ข้อได้เปรียบของการครอบคลุมของเครือร้านขายยาและทีมเภสัชกรระดับประเทศของพันธมิตรในเวียดนามช่วยให้ IHH Healthcare มี "ผู้ติดต่อ" ที่พร้อมให้บริการ ช่วยให้เชื่อมต่อกับผู้ป่วยโดยตรงเพื่อให้คำแนะนำ วินิจฉัย และแม้แต่รักษาผู้ป่วยในเวียดนาม
ในทางกลับกัน การที่ FPT Long Chau ได้รับการสนับสนุนจากกลุ่มเทคโนโลยี FPT ถือเป็นข้อได้เปรียบอย่างมาก ซึ่งมีส่วนสำคัญอย่างยิ่งในการเจาะตลาดการดูแลสุขภาพในพื้นที่รูปตัว S คุณค่าในด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ซอฟต์แวร์ และข้อมูลจะเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ ช่วยเชื่อมโยงแพทย์ต่างชาติกับผู้ป่วยในประเทศ
คุณปีเตอร์ เชา กล่าวว่า เวียดนามเป็นประเทศที่มีประชากรวัยหนุ่มสาวและเศรษฐกิจเติบโตเร็วที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ข้อได้เปรียบนี้แสดงให้เห็นว่ายังมีช่องว่างสำหรับการพัฒนาธุรกิจอีกมาก โดยเฉพาะในภาคการดูแลสุขภาพในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า
“ประชาชนและรัฐบาลเวียดนามมีความกระตือรือร้นอย่างมากในการร่วมมือกับพันธมิตรต่างประเทศเพื่อพัฒนาระบบการดูแลสุขภาพภายในประเทศ นี่เป็นโอกาสของเราที่จะมอบบริการด้านสุขภาพที่มีมูลค่าสูง คุณภาพดี และเชื่อถือได้แก่พวกเขา นี่เป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญของความร่วมมือกับ FPT Long Chau” ผู้นำของ IHH Healthcare Singapore กล่าว
ด้วยแนวทางและวิสัยทัศน์ข้างต้น คุณเหงียน บัค เดียป กล่าวว่าในอนาคตอันใกล้ ทั้งสองธุรกิจจะมีการหารือเชิงลึกเกี่ยวกับประเด็นความร่วมมือต่างๆ มากขึ้น ก้าวแรกคือการสัมมนา การให้คำปรึกษา และการดูแลสุขภาพสำหรับผู้ป่วยจากผู้เชี่ยวชาญและแพทย์ชั้นนำจาก IHH Healthcare Singapore
นายเหงียน วัน ควาย ผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท เอฟพีที กล่าวในพิธี ภาพโดย: กวินห์ ตรัน
หน่วยงาน FPT Long Chau จะรับผิดชอบในการสนับสนุนการจัดและเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับโครงการที่เป็นประโยชน์ เพื่อให้ชาวเวียดนามเข้าใจโรคที่พบบ่อย โดยเฉพาะโรคมะเร็งได้อย่างถูกต้องและครบถ้วน ขณะเดียวกัน หน่วยงานจะใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มเทคโนโลยี สร้างระบบข้อมูลและความรู้ออนไลน์ที่ได้รับการทดสอบและรับรองโดยแพทย์ของ IHH และนำเสนอข้อมูลเหล่านี้แก่ประชาชนบนแพลตฟอร์มออนไลน์และที่ร้านขายยาทุกแห่ง
“เราหวังว่าการจับมือกับพันธมิตรคุณภาพอย่าง IHH Healthcare จะช่วยเติมเต็มเส้นทางการดูแลสุขภาพของชาวเวียดนาม ยกระดับคุณภาพบริการ เพิ่มการเชื่อมต่อ และเปิดโอกาสให้เข้าถึงเทคโนโลยีการรักษาที่ทันสมัยและมาตรฐานสากลสำหรับชุมชน นี่คือทั้งความคาดหวังและพันธกิจที่เรามุ่งมั่นที่จะดำเนินการต่อไปทั้งในระยะสั้นและระยะยาว” คุณเหงียน บัค เดียป กล่าว
คุณอัน
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)