GenAI 'made in Vietnam' ช่วยให้ธุรกิจเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างครอบคลุม

ในเวลาเดียวกัน VinBigdata ได้ร่วมมือกับหน่วยงานชั้นนำหลายหน่วยงานในหลายสาขา เพื่อนำการบูรณาการของ GenAI (GenAI) มาใช้ในกิจกรรมการผลิตและการดำเนินธุรกิจ เพื่อเร่งกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ครอบคลุมขององค์กร

ติดอันดับ 4 อันดับแรกของการจัดอันดับความสามารถทางภาษาเวียดนาม

หลังจากเปิดตัวเพียงไม่กี่เดือน โมเดล ViGPT ที่มีพารามิเตอร์ 1.6 พันล้าน (ViGPT-1.6B) ก็พิสูจน์คุณภาพได้อย่างรวดเร็วด้วยการกลายเป็นโมเดลภาษาที่ติดอันดับ 4 อันดับแรกในการจัดอันดับความสามารถภาษาเวียดนามของ VMLU โมเดล GenAI “ผลิตในเวียดนาม” เป็นรองเพียง ChatGPT, GPT-4 และ gemini เท่านั้น ผลการทดสอบแสดงให้เห็นถึงความสามารถที่โดดเด่นของ ViGPT ในการเข้าใจความรู้และการคิดเกี่ยวกับภาษาเวียดนาม

ViGPT อยู่ในอันดับ 4 อันดับแรกในการจัดอันดับความสามารถภาษาเวียดนามของ VMLU

VMLU คือมาตรฐานการประเมินภาษาเวียดนามแบบหลายแง่มุมและหลายระดับที่ตอบสนองความต้องการที่หลากหลายที่สุดในตลาดปัจจุบัน โดยมีคำถามแบบเลือกตอบ 10,880 ข้อที่เกี่ยวข้องกับ 58 หัวข้อที่แตกต่างกัน กระจายอยู่ในหลายสาขาวิชา

ด้วยชุดข้อมูลขนาดใหญ่ VMLU สามารถประเมินความสามารถทางภาษาเวียดนามของโมเดล AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพในแง่ของความรู้พื้นฐาน รวมถึงความสามารถในการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน

“การที่ ViGPT ขึ้นสู่อันดับสูงสุดในการจัดอันดับของ VMLU หลังจากทำการวิจัยเพียง 9 เดือน ถือเป็นความสำเร็จที่น่าประทับใจอย่างยิ่ง ซึ่งยืนยันถึงศักยภาพของทีมงาน VinBigdata เช่นเดียวกับประสิทธิภาพในการกำหนดทิศทางการใช้งานผลิตภัณฑ์” ดร. Nguyen Kim Anh ผู้อำนวยการฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ VinBigdata กล่าว

VinBigdata ได้พัฒนา ViGPT เวอร์ชันชุมชนเสร็จเรียบร้อยแล้ว และพร้อมที่จะส่งมอบให้กับองค์กรไม่แสวงหากำไร เวอร์ชันชุมชนมุ่งเน้นไปที่คุณลักษณะการค้นหาข้อมูลและการสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับหัวข้อที่เฉพาะเจาะจงของเวียดนาม

ตามแผนดังกล่าว VinBigdata จะยังคงส่งเสริมการพัฒนาโมเดล GenAI ที่มีพารามิเตอร์เพิ่มเติม (3 พันล้านและ 11 พันล้าน) เพื่อตอบสนองปัญหาที่ซับซ้อนสำหรับธุรกิจ

การขจัดอุปสรรคในกลยุทธ์การประยุกต์ใช้ AI สำหรับธุรกิจ

“หากในอดีตธุรกิจจำนวนมากยังคงกังวลว่าการบูรณาการ AI เข้ากับงานหลักจะมีค่าใช้จ่ายสูงและเป็นเพียงกระบวนการทาง 'เชิงกลไก' เครื่องมือ GenAI ที่มีโมเดลที่เหมาะสมที่สุด เช่น ViGPT อาจกลายมาเป็นกุญแจสำคัญในการคลี่คลายปัญหาคอขวดในกลยุทธ์การประยุกต์ใช้ AI ได้” ดร. เหงียน คิม อันห์ ยืนยัน

ตามข้อมูลจาก TS. Nguyen Kim Anh – ผู้อำนวยการฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ VinBigdata ผู้เชี่ยวชาญด้านโมเดล GenAI จะช่วยรับประกันความปลอดภัยและความปลอดภัยของข้อมูล และขจัดอุปสรรคสำหรับกลยุทธ์การประยุกต์ใช้ AI ขององค์กร

จากรายงานของ McKinsey (2023) พบว่าฟังก์ชันหลักสี่ประการในองค์กร ได้แก่ การขายและการตลาด การวิจัยและพัฒนา การดูแลลูกค้า และการดำเนินงาน เป็นฟังก์ชันที่จะได้รับประโยชน์สูงสุดจากการนำ GenAI ไปใช้

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เทคโนโลยีช่วยให้ธุรกิจสามารถทำงานที่ต้องใช้การตัดสินใจ การใช้เหตุผล และการสนับสนุนการตัดสินใจให้เป็นระบบอัตโนมัติได้มากถึง 70 เปอร์เซ็นต์ ช่วยประหยัดต้นทุนและเวลา พร้อมทั้งปรับปรุงประสิทธิภาพทางธุรกิจให้ดีขึ้น 10 เปอร์เซ็นต์

คุณสมบัติที่โดดเด่นของโมเดล GenAI คือความสามารถในการสังเคราะห์และแนะนำข้อมูลตามความต้องการของผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น เมื่อได้รับนโยบายการขายหรือเอกสารการดูแลลูกค้าที่มีความยาวถึงหลายพันหน้า ViGPT จะทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ โดยรับและตอบคำถามของลูกค้าอย่างยืดหยุ่นและเป็นธรรมชาติ ขณะเดียวกันก็ให้ข้อมูลที่เหมาะสมกับความต้องการที่แท้จริง แทนที่จะเป็นคำตอบแบบสำเร็จรูปและตายตัว

“นอกจากนี้ การเชี่ยวชาญโมเดล GenAI อย่างสมบูรณ์โดยไม่ต้องพึ่งพาซัพพลายเออร์ต่างประเทศยังช่วยให้มั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูล ซึ่งเป็นปัจจัยที่ขัดขวางกลยุทธ์การนำ AI ไปใช้ของหน่วยงานต่างๆ ในอดีต” ดร. คิม อันห์ เน้นย้ำเพิ่มเติม

จนถึงขณะนี้ VinBigdata กำลังร่วมมือกับหน่วยงานต่างๆ มากมายในหลายสาขา เช่น ภาคส่วนสาธารณะ ธนาคาร ประกันภัย การบิน... เพื่อบูรณาการ ViGPT เข้ากับกิจกรรมทางธุรกิจและการปฏิบัติการ

โครงการที่น่าสังเกตได้แก่ โครงการนำร่องกับศูนย์ข้อมูล ( กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ) เพื่อจัดหาผู้ช่วยเสมือนจริงเพื่อสนับสนุนบริการสาธารณะ สนับสนุนข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเอกสารทางกฎหมาย นโยบาย และระเบียบข้อบังคับเกี่ยวกับขั้นตอนการบริหารในสาขาสารสนเทศและการสื่อสาร

นอกเหนือจากเวอร์ชันชุมชนที่สมบูรณ์แล้ว เวอร์ชันองค์กรของ ViGPT - "ChatGPT เวอร์ชันภาษาเวียดนาม" ยังมีระบบความรู้อุตสาหกรรมเชิงลึกที่รวมอยู่ในแพลตฟอร์มปัญญาประดิษฐ์แบบมัลติค็อกนิทีฟ VinBase 2.0 พร้อมด้วยโซลูชันต่างๆ เช่น ViChat (ผู้ช่วยเสมือนผ่านช่องทางข้อความ), ViVoice (ผู้ช่วยเสมือนผ่านช่องทางศูนย์บริการสายด่วน) และผู้ช่วยเสมือน ViVi รุ่นใหม่ ซึ่งช่วยเปลี่ยนแปลงนิสัยการดำเนินงานและปรับปรุงประสิทธิภาพทางธุรกิจ
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ ViGPT ที่นี่

นัทเล

แหล่งที่มา