 |
Google ถูกบีบให้ต้องเปลี่ยนแปลงเนื่องจากแรงกดดันจากเครื่องมือ AI ภาพ: Reuters |
บริษัทผู้ให้บริการค้นหาข้อมูลที่ใหญ่ที่สุด ในโลก วางแผนที่จะเปลี่ยนแปลงส่วนติดต่อผู้ใช้บนเว็บไซต์ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ฟีเจอร์โหมด AI จะเข้ามาแทนที่วิดเจ็ต "ฉันรู้สึกโชคดี" ที่อยู่ด้านล่างแถบค้นหา ถัดจากปุ่ม "ค้นหาของ Google"
แม้ว่าฟีเจอร์นี้จะยังไม่เปิดให้บริการอย่างแพร่หลาย แต่ก็ถูกวางไว้ในตำแหน่งบนอินเทอร์เฟซที่ CNBC อธิบายว่า "Google แทบจะไม่เปลี่ยนแปลงเลย" ซึ่งเป็น "พื้นที่ที่มีค่าที่สุด" ของบริษัท นี่แสดงให้เห็นว่าบริษัทให้ความสำคัญอย่างจริงจังกับการบูรณาการ AI เข้ากับประสบการณ์การค้นหาหลัก ท่ามกลางแรงกดดันด้านการแข่งขันในภูมิทัศน์การค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI
โฆษกของ Google ยืนยันว่าฟีเจอร์นี้เริ่มทยอยเปิดใช้งานให้กับผู้ใช้บางรายแล้วในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา โฆษกยังกล่าวอีกว่าบริษัทกำลังทดสอบฟีเจอร์ใหม่นี้ผ่าน "Labs" ซึ่งเป็นหน่วยทดสอบสำหรับผู้ใช้ที่ลงทะเบียนแล้ว อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์ทั้งหมดจะไม่ถูกเปิดใช้งานอย่างเป็นทางการ
 |
อินเทอร์เฟซของโหมดแอปใหม่ของ Google ภาพ: CNBC |
นักลงทุนใน Alphabet บริษัทแม่ของ Google เริ่มแสดงความกังวลตั้งแต่ ChatGPT เปิดตัวในเดือนพฤศจิกายน 2022 โดยพวกเขาให้เหตุผลว่า OpenAI อาจแย่งส่วนแบ่งการตลาดในภาคการค้นหาได้โดยการนำเสนอวิธีการใหม่ๆ ในการค้นหาข้อมูลออนไลน์ให้แก่ผู้ใช้
ในเดือนตุลาคม 2024 OpenAI ได้เปิดตัว “ChatGPT Search” โดยวางตำแหน่งตัวเองเพื่อแข่งขันโดยตรงกับเครื่องมือค้นหาอย่าง Google, Bing และ Perplexity Microsoft ได้ลงทุนใน OpenAI เกือบ 14 พันล้านดอลลาร์ แต่ ChatGPT ก็แข่งขันโดยตรงกับเครื่องมือ AI และเครื่องมือค้นหาของ Microsoft เอง เช่น Copilot และ Bing
ในขณะเดียวกัน Gemini ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ AI หลักของ Alphabet ก็แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพที่เทียบเท่าหรือเหนือกว่าคู่แข่งชั้นนำ จากการวิเคราะห์ภายในพบว่า ปัจจุบัน Gemini AI มีผู้ใช้งานประจำวันประมาณ 35 ล้านคน เทียบกับ ChatGPT ที่มีผู้ใช้งานประมาณ 160 ล้านคน
จากข้อมูลของ Statcounter ส่วนแบ่งการตลาดการค้นหาทั่วโลกของ Google ลดลงประมาณ 2% เมื่อเทียบกับปีต่อปี จาก 93% ในเดือนมีนาคม 2023 เหลือ 89.71% ในช่วงเวลาเดียวกันของปี 2025 Eddy Cue รองประธานอาวุโสฝ่ายบริการของ Apple กล่าวเมื่อวันที่ 7 พฤษภาคมว่า การค้นหาของ Google ผ่านเบราว์เซอร์ Safari ลดลงเป็นครั้งแรกในเดือนเมษายน
หมิงฉี กัว นักวิเคราะห์อาวุโสของแอปเปิล แสดงความคิดเห็นว่า ความคิดที่ว่าปัญญาประดิษฐ์ (AI) จะไม่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจโฆษณาของ Google นั้นเป็นความเข้าใจผิด "ผู้ให้บริการ AI ยังไม่ได้นำโฆษณามาใช้งาน ดังนั้น Google Ads จึงยังคงเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด" กัวเขียนไว้
จากรายงาน ของ CNBC ระบุว่า Google เริ่มทดสอบการออกแบบหน้าแรกภายในตั้งแต่ปี 2023 โดยหนึ่งในดีไซน์ที่กำลังพิจารณาในขณะนั้นคือการแสดงคำถามแนะนำ 5 ข้อไว้ด้านล่างแถบค้นหาหลัก แทนที่ปุ่ม "ฉันรู้สึกโชคดี" ในปัจจุบัน นอกจากนี้ Google ยังทดสอบไอคอนแชทขนาดเล็กทางด้านขวาของแถบค้นหาด้วย
ในเดือนมีนาคม Google ประกาศว่าจะเริ่มทดสอบโหมด AI กับกลุ่มผู้ใช้ที่ได้รับเลือก อย่างไรก็ตาม คำอธิบายเบื้องต้นระบุว่าฟีเจอร์นี้จะถูกทดสอบในหน้าผลการค้นหา ไม่ใช่หน้าแรก บริษัทเรียกมันว่าเป็นการทดลองที่มุ่งเป้าไปที่การมอบ “ความสามารถในการให้เหตุผล การคิด และการประมวลผลมัลติมีเดียขั้นสูง เพื่อช่วยให้คุณตอบคำถามที่ยากที่สุดได้”
ที่มา: https://znews.vn/google-sap-khong-con-cam-thay-may-man-post1553141.html
การแสดงความคิดเห็น (0)