ชุดแนวทางแก้ไขเพื่อสนับสนุนเจ้าหน้าที่และประชาชนในการดำเนินการบริหารส่วนท้องถิ่นแบบสองระดับ

ในกระบวนการดำเนินการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นสองระดับ หน่วยงานที่ดำเนินการหลายแห่งได้ปรับใช้การสนับสนุนแก่เจ้าหน้าที่ท้องถิ่นและบูรณาการ AI เพื่อช่วยให้ผู้คนค้นหาข้อมูลได้

Báo Tuổi Trẻ•02/07/2025

Hàng loạt giải pháp hỗ trợ cán bộ và người dân thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp - Ảnh 1. — ชุดแนวทางแก้ไขปัญหาเพื่อสนับสนุนเจ้าหน้าที่และประชาชนในการดำเนินงานรัฐบาลท้องถิ่นสองระดับ - ภาพ: HOA BINH

ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 34 จังหวัดและเมืองทั่วประเทศได้เริ่มใช้งานระบบใหม่นี้อย่างเป็นทางการ ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา โซลูชันมากมายจากหน่วยงานต่างๆ เช่น Vietnam Post Corporation, MobiFone และ Viettel ได้ถูกนำมาใช้เพื่อสนับสนุนเจ้าหน้าที่และประชาชนในท้องถิ่นในกระบวนการจัดตั้งรัฐบาลท้องถิ่นแบบสองระดับ

เจ้าหน้าที่และลูกจ้าง 8,000 คน สนับสนุนรัฐบาล

การปฏิบัติตามคำสั่งนายกรัฐมนตรีในหนังสือแจ้งการราชการ ฉบับที่ 96/CD-TTg ลงวันที่ 26 มิถุนายน ซึ่งรวมถึงเนื้อหาที่ว่า บริษัท ไปรษณีย์ เวียดนามจัดบุคลากรเพื่อสนับสนุนคณะกรรมการประชาชนระดับตำบลในการรับและส่งคืนผลการตัดสินกระบวนการทางปกครอง (TTHC) เพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินงานมีเสถียรภาพ ราบรื่น มีประสิทธิผล สม่ำเสมอ และต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันในการจัดหน่วยงานบริหาร และการดำเนินการตามรูปแบบองค์กรภาครัฐ 2 ระดับ

บริษัทฯ ได้จัดเจ้าหน้าที่และพนักงาน จำนวน 8,000 คน เข้าร่วมสนับสนุนการรับเอกสารและส่งคืนผลการดำเนินกระบวนการทางปกครองของคณะกรรมการประชาชนระดับตำบล

โดยมีการจัดกำลังเจ้าหน้าที่สนับสนุน ณ คณะกรรมการประชาชนตำบล/แขวง/เขตพิเศษ จำนวน 3,321 แห่ง จำนวน 3,340 นาย จัดกำลังพนักงานไปรษณีย์เพื่อส่งผลงานคืนประชาชน จำนวน 3,321 นาย และมีผู้ปฏิบัติหน้าที่พร้อมสนับสนุนเมื่อมีภารกิจเกิดขึ้น ณ คณะกรรมการประชาชนตำบล/แขวง/เขตพิเศษ จำนวนเกือบ 1,400 นาย

นาย Chu Quang Hao ผู้อำนวยการใหญ่ของบริษัทไปรษณีย์เวียดนาม กล่าวว่า "เจ้าหน้าที่ 100% ที่เข้าร่วมสนับสนุนการรับเอกสารและส่งคืนผลลัพธ์ของกระบวนการบริหารของคณะกรรมการประชาชนในระดับตำบล ได้รับการฝึกอบรมจากบริษัทและที่ทำการไปรษณีย์จังหวัดและเมือง ทำให้มั่นใจได้ว่ามีศักยภาพและความเชี่ยวชาญเพียงพอที่จะสนับสนุนผู้คนในศูนย์บริการการบริหารสาธารณะระดับตำบล"

ไปรษณีย์เวียดนามยังจัดเตรียมอุปกรณ์ ยานพาหนะ เครื่องแบบ โครงสร้างพื้นฐาน และพร้อมที่จะประสานงานกับหน่วยงานท้องถิ่นเพื่อรับเอกสารและส่งคืนผลลัพธ์ของการชำระเงินตามขั้นตอนการบริหาร

Hàng loạt giải pháp hỗ trợ cán bộ và người dân thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp - Ảnh 3. — บริษัทไปรษณีย์เวียดนามจัดเจ้าหน้าที่ 8,000 คน สนับสนุนคณะกรรมการประชาชนระดับตำบลในการรับและส่งผลการตัดสินกระบวนการทางปกครอง - ภาพ: VIETNAM POST

ในวันแรกของการดำเนินงาน บริษัทฯ ได้จัดชุดตรวจเพื่อจัดเจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ไปสนับสนุนศูนย์บริการบริหารราชการแผ่นดิน ครอบคลุมกว่า 700 ตำบล คิดเป็นร้อยละ 25 ของตำบลทั่วประเทศ เพื่อให้ประชาชนได้รับบริการที่มีคุณภาพ

บริษัท โมบิโฟน โทรคมนาคม จำกัด ร่วมมือกับศูนย์บริการการบริหารราชการแผ่นดินในหลายจังหวัดและเมืองทั่วประเทศ เปิดตัวระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการกระบวนการบริหารตามรูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่น 2 ระดับอย่างเป็นทางการ

ในระหว่างกระบวนการดำเนินการ MobiFone ได้จัดให้มีการสนับสนุนการติดตั้งและการฝึกอบรมแก่ตำบลและแขวง 126 แห่ง 15 แผนก และ 12 สาขาของศูนย์บริการการบริหารสาธารณะแห่ง ฮานอย

ขณะเดียวกัน MobiFone ได้จัดสรรเจ้าหน้าที่เกือบ 200 คน เพื่อให้แน่ใจว่าแต่ละเขตหรือตำบลจะมีเจ้าหน้าที่อย่างน้อย 1 คน ที่รับผิดชอบโดยตรงในการสนับสนุนเจ้าหน้าที่ท้องถิ่นในการปฏิบัติงาน แก้ไขปัญหาระหว่างการใช้งาน บำรุงรักษาหมายเลขสายด่วน 5 หมายเลข และช่องทางการประชุม 10 ช่อง ที่เปิดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เพื่อสนับสนุนเจ้าหน้าที่ตลอดช่วงการปรับใช้ระบบอย่างเป็นทางการตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม

ผู้ช่วย AI ช่วยให้ผู้คนค้นหาหน่วยงานการบริหารใหม่

ทันทีที่คนทั้งประเทศร่วมเฉลิมฉลองการประกาศจัดตั้งจังหวัด/เมือง เขต/ตำบลใหม่ Viettel ก็ได้เปิดตัวผู้ช่วย AI ที่สามารถใช้ผ่านเว็บเพื่อค้นหาข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับหน่วยงานบริหารใหม่ ๆ ให้กับประชาชนทุกคนได้ฟรีโดยสิ้นเชิง

ประชาชนสามารถใช้ผู้ช่วย AI ผ่านแพลตฟอร์มเว็บที่ https://tracuuphuongxa.trolyao.org/ เพื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับหน่วยงานการบริหารใหม่จากคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล แท็บเล็ต และสมาร์ทโฟน

ด้วยเครื่องมือนี้ ประชาชนสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับหน่วยงานการบริหารใหม่ๆ รวมไปถึงจังหวัดและเมือง 34 แห่ง และตำบลและเขต 3,321 แห่ง ซึ่งสามารถค้นหาได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ

Hàng loạt giải pháp hỗ trợ cán bộ và người dân thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp - Ảnh 4. — ผู้ช่วย AI ช่วยให้ผู้คนค้นหาหน่วยงานบริหารใหม่ - ภาพ: VIETTEL

ผู้ช่วย AI ยังจัดทำคู่มือที่ครอบคลุมเกี่ยวกับหน่วยงานบริหารระดับจังหวัดและระดับตำบลใหม่ รวมถึงมติของคณะกรรมการประจำสภาแห่งชาติเกี่ยวกับการจัดเตรียมหน่วยงานบริหารใหม่

แม้ว่าการควบรวมและการจัดการหน่วยงานบริหารจะมีการเตรียมการอย่างรอบคอบ แต่การค้นหาข้อมูลยังคงมีความยากลำบาก

ผู้ช่วย AI ถูกสร้างขึ้นจากโมเดลภาษาเวียดนามขนาดใหญ่ที่พัฒนาโดย Viettel โดยออกแบบโมเดลและนำข้อมูลการฝึกอบรมจากเอกสารทางการ จึงให้ความแม่นยำสูงในการค้นหาข้อมูลใหม่เกี่ยวกับหน่วยงานบริหาร

กลับสู่หัวข้อ

ความสงบ

ที่มา: https://tuoitre.vn/hang-loat-giai-phap-ho-tro-can-bo-va-nguoi-dan-thuc-hien-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-20250702231739383.htm