สินค้าเวียดนามโดนเทมูคุกคาม?

“พายุเทมปู” ดึงดูดผู้บริโภคชาวเวียดนามจำนวนมาก (ภาพประกอบ)

แม้ว่าจะยังไม่ได้จดทะเบียนดำเนินกิจการในเวียดนาม แต่เมื่อไม่นานมานี้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Temu ก็มียอดขายที่คึกคัก โดยเปิดตัวโปรแกรมส่งเสริมการขายมากมาย และจ่ายค่าคอมมิชชันสูงมากเพื่อเข้าถึงลูกค้าชาวเวียดนาม

หลายความเห็นกล่าวว่าด้วยนโยบายเหล่านี้ สินค้าราคาถูกจากจีนบนเกาะเทมูจะได้รับส่วนแบ่งทางการตลาดโดยตรง ส่งผลให้สินค้าของเวียดนามต้องแข่งขันอย่างดุเดือดภายในประเทศ

กังวลคนเวียดนามไม่ซื้อสินค้าเวียดนาม

เป็นเวลาประมาณสองสัปดาห์แล้วที่ผู้บริโภคชาวเวียดนามแทบทุกคนที่รู้จักแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่างพูดถึง Temu อย่างต่อเนื่อง สาเหตุมาจาก "กระแส" ของ Temu ที่มาพร้อมโปรโมชั่นและส่วนลดมากมายที่ดึงดูดใจลูกค้าจนยากที่จะต้านทาน

สินค้า แฟชั่น ของใช้ในครัวเรือน และเทคโนโลยีของ Temu มีสต๊อกสินค้าจำนวนมาก... มีราคาที่ถูกอย่างน่าประหลาดใจ โดยบางรายการลดราคาสูงสุดถึง 90%

“ฉันเห็นสินค้าที่ถูกใจมากมายใน Temu และลดราคาหมดเกลี้ยง รู้สึกเหมือนถูกรางวัลแจ็กพอตเลย”; “Temu ลดราคาหนักมากสูงสุดถึง 90%”; “ส่งฟรีและคืนสินค้าฟรี”; “อย่าพลาดโอกาสนี้! ราคาถูกสุด”; “ดีลเด็ด ห้ามพลาดเด็ดขาด”… นี่คือโฆษณาของ Temu บนโซเชียลมีเดียที่ดึงดูดให้หลายคนอยากมาช้อปที่ Temu

ในจำนวนนี้ หลายคนละเลยสินค้าเวียดนามและเลือกซื้อสินค้าจีนราคาถูกแทน

คุณธู หงา (ด่งดา, ฮานอย ) เล่าว่าเธอสั่งหม้อหุงข้าวเวียดนามมาในราคา 300,000 ดอง และต้องเสียค่าส่งเพิ่มอีก 30,000 ดอง ส่วนหม้อหุงข้าวจีนแบบเดียวกันนี้ถ้าซื้อผ่านแอป Temu ราคาจะอยู่ที่ 180,000 ดองเท่านั้น แถมส่งฟรีอีกด้วย

ระยะเวลาในการจัดส่งใกล้เคียงกัน แต่ราคาต่างกันมากเกินไป เธอจึงตัดสินใจซื้อสินค้าจีน

ไม่เพียงแต่ราคาถูก จัดส่งฟรี แต่ความแตกต่างอีกประการหนึ่งของ Temu ที่ดึงดูดลูกค้าชาวเวียดนามก็คือ สามารถคืนสินค้าได้ภายใน 90 วัน

“ผมซื้อแต่ของเล็กๆ น้อยๆ ราคาไม่กี่หมื่นด่ง แต่ถ้าไม่พอใจก็สามารถเปลี่ยนได้ เหมาะกับผู้บริโภคมาก” คุณหมันเฮี๊ยว (เก๊าจาย ฮานอย) ให้ความเห็น

คุณ Hieu เพิ่งซื้อเคสโทรศัพท์บนเกาะเทมูในราคาต่ำกว่า 50,000 ดอง และส่งคืนเพื่อเปลี่ยนสินค้าเนื่องจากไม่พอใจ

สำหรับข้อกังขาเกี่ยวกับสินค้าคุณภาพต่ำ ลูกค้าจำนวนมากต่างแสดงความเห็นว่าพวกเขาไม่รู้สึกเสียดายเงินที่เสียไป เนื่องจากสินค้าใน Temu ราคาถูก หากเผลอซื้อไปโดยไม่ได้คาดหวังไว้ ก็ไม่ได้เสียหายอะไรมากนัก แม้จะเป็นเพียงส่วนน้อย แต่โอกาสที่จะได้สินค้าดีราคาถูกกลับมีมากกว่า

"หากเตมูต้องการอยู่ในตลาดเวียดนามต่อไป ก็ต้องปรับปรุงคุณภาพอย่างแน่นอน พวกเขาคงไม่ขายสินค้าคุณภาพต่ำจนกระทบชื่อเสียงหรอก ในความเห็นของฉัน เหตุการณ์แบบนี้เป็นแค่ส่วนน้อยในช่วงเริ่มต้นของการดำเนินงาน" ลูกค้ารายหนึ่งโพสต์บนเฟซบุ๊ก

จิตวิทยาของผู้บริโภคนี้เองที่ทำให้ผู้เชี่ยวชาญหลายคนกังวลเกี่ยวกับความเสี่ยงที่ชาวเวียดนามจะไม่เลือกซื้อสินค้าเวียดนาม แต่กลับซื้อสินค้าจีนราคาถูกที่ไหลเข้ามาในเวียดนามมากขึ้นเรื่อยๆ ผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เช่น Taobao หรือปัจจุบันคือ Temu
“ลูกค้าจำนวนมากกำลังได้รับการดึงดูดจาก Temu และพวกเขาอาจเลิกใช้ผลิตภัณฑ์ของเวียดนามหาก Temu ยังคงใช้กลยุทธ์ทางจิตวิทยาของพวกเขาต่อไป ซึ่งก็คือการจัดหาแหล่งสินค้าที่หลากหลายในราคาต่ำและใช้แรงจูงใจต่างๆ มากมาย” ผู้เชี่ยวชาญ ด้านเศรษฐกิจ กล่าว

อย่างไรก็ตาม ยังมีความเห็นว่าเราไม่ควรกังวลกับสินค้าเวียดนามมากเกินไป เพราะนอกจากกลุ่มสินค้าต้นทุนต่ำแล้ว ยังมีกลุ่มสินค้าราคาปานกลาง คุณภาพปานกลาง และกลุ่มสินค้าราคาสูงคุณภาพสูง

ปัจจุบัน จิตวิทยาการซื้อของผู้บริโภคชาวเวียดนามกำลังเปลี่ยนแปลงไปทีละน้อย และพัฒนาไปในทางที่ดีขึ้นเรื่อยๆ กล่าวคือ ผู้บริโภคนิยมสินค้าคุณภาพปานกลางหรือคุณภาพสูง ดังนั้น จึงมีแนวโน้มสูงที่สินค้าเตมูและสินค้าราคาถูกจากจีนจะมีข้อได้เปรียบเฉพาะในกลุ่มสินค้าระดับล่างเท่านั้น

ส่วนลดมหาศาลเพื่อเข้าถึงลูกค้าชาวเวียดนาม

โปรแกรมการตลาดแบบพันธมิตรของ Temu ที่ให้ส่วนลดสูงสุดถึง 30% กำลังดึงดูดผู้บริโภคชาวเวียดนามจำนวนมาก ถือเป็นกลยุทธ์ในการเพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาดให้กับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแห่งนี้

เมื่อคลิกลิงก์ในโพสต์เฟซบุ๊กและติดตั้งแอป Temu ลูกค้าจะได้รับ 50,000 ดองในบัญชีช้อปปิ้ง หากลูกค้าแชร์ลิงก์ลงทะเบียนบัญชีและมีคนใช้ลิงก์นั้นในการลงทะเบียน ลูกค้าจะได้รับเพิ่มอีก 150,000 ดอง

โบนัสอาจสูงขึ้นหากคุณเชิญผู้ใช้ที่มีช่อง TikTok หรือ YouTube ที่มีผู้ติดตามจำนวนมาก นอกจากนี้ ลูกค้ายังสามารถแนะนำสินค้าเพื่อขายบนแพลตฟอร์มและรับส่วนแบ่งค่าคอมมิชชั่นจากรายได้ของผู้ขายสูงสุด 30%

Temu ยังสร้างโมเดลค่าคอมมิชชั่นแบบหลายระดับอีกด้วย ตัวอย่างเช่น เมื่อบัญชีเข้าร่วมโปรแกรมพันธมิตรผ่านลิงก์ ผู้แชร์จะได้รับเงินจำนวนหนึ่ง หากสมาชิกระดับล่างพบพันธมิตรได้มากขึ้น สมาชิกระดับบนจะได้รับค่าคอมมิชชั่นเพิ่มอีก 20%

นโยบาย "ที่ไม่เหมือนใคร" นี้ทำให้กลุ่มต่างๆ ในปัจจุบันต้องแข่งขันกัน "ทำการตลาด" และเชิญชวนลูกค้าแทน Temu พวกเขายังจัดตั้ง "ชุมชนพันธมิตร Temu - เวียดนาม" บนโซเชียลมีเดีย ซึ่งมีผู้เข้าร่วมกว่า 28,000 คน เพื่อแบ่งปันวิธีการสร้างรายได้จาก Temu

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดให้ความเห็นว่ากลยุทธ์นี้ทำให้ Temu มุ่งหวังที่จะขยายแบรนด์ของตนในตลาดเวียดนามอย่างรวดเร็ว ซึ่งพิสูจน์ได้ว่า Temu ได้เตรียมกลยุทธ์ในการเข้าถึงลูกค้าชาวเวียดนามเพื่อคว้าส่วนแบ่งทางการตลาดอย่างรวดเร็ว

สินค้าเวียดนามเผชิญการแข่งขันที่รุนแรงกับสินค้าจีนราคาถูกในประเทศ (ภาพประกอบ)

ธุรกิจชาวเวียดนามได้รับผลกระทบหรือไม่?

คุณเหงียน กวาง ฮุย คณะการเงินการธนาคาร (มหาวิทยาลัยเหงียน ไตร) กล่าวว่า การปรากฏตัวของเตมูจะส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อวิสาหกิจของเวียดนาม โดยเฉพาะอย่างยิ่งวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม เนื่องจากกลุ่มเหล่านี้มักไม่สามารถแข่งขันกับราคาที่ต่ำของเตมูได้ เนื่องจากต้นทุนการผลิตและการดำเนินงานที่สูง

สิ่งนี้บังคับให้ธุรกิจต่างๆ ต้องหาวิธีสร้างความแตกต่างให้กับผลิตภัณฑ์ของตนหรือแสวงหากลุ่มตลาดที่มีมูลค่าสูงกว่า

นายฮุยวิเคราะห์ต่อไปว่า การปรากฏตัวของเทมูทำให้ผู้บริโภคจำนวนมากหันมาช้อปปิ้งบนแพลตฟอร์มนี้ ส่งผลให้ส่วนแบ่งการตลาดของธุรกิจชาวเวียดนามในกลุ่มต้นทุนต่ำลดลง

โดยเฉพาะอย่างยิ่งผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีความแตกต่างด้านคุณภาพอย่างชัดเจน มีแนวโน้มที่จะถูกผู้บริโภคเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ราคาต่ำกว่ามากกว่า

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หมวดหมู่สินค้าที่ได้รับผลกระทบจากการเกิดขึ้นของเทมูมากที่สุด ได้แก่ แฟชั่น เครื่องประดับ เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน และสินค้าอิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค ซึ่งเป็นสินค้าที่ผู้บริโภคสนใจได้ง่ายเนื่องจากราคาต่ำและมีตัวเลือกหลากหลาย ความแตกต่างของราคามักไม่ได้สะท้อนถึงคุณภาพของสินค้าเหล่านี้อย่างชัดเจน ทำให้ผู้บริโภคเปลี่ยนใจไปซื้อสินค้าราคาถูกจากเทมูได้ง่าย อย่างไรก็ตาม สินค้าเฉพาะกลุ่มที่ต้องการคุณภาพสูงหรือมีองค์ประกอบทางวัฒนธรรมท้องถิ่น เช่น อาหารเฉพาะ จะได้รับผลกระทบน้อยกว่า” เขากล่าว

อย่างไรก็ตาม ในด้านบวก นายฮุยกล่าวว่า นี่เป็นโอกาสสำหรับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในประเทศที่จะฟื้นฟูตนเอง ค้นหาแนวทางใหม่ และเพิ่มประสิทธิภาพระบบการผลิต

นายฮุยยังกล่าวอีกว่า นอกเหนือจากความพยายามของภาคธุรกิจแล้ว ยังจำเป็นต้องมีส่วนร่วมอย่างใกล้ชิดจากหน่วยงานบริหารจัดการของรัฐด้วย

หน่วยงานกำกับดูแลจำเป็นต้องใช้มาตรการตรวจสอบสินค้านำเข้าอย่างเข้มงวด เพื่อให้มั่นใจว่าสินค้าเป็นไปตามกฎหมายภาษีและมาตรฐานคุณภาพ ซึ่งจะช่วยป้องกันการหลีกเลี่ยงภาษีและสร้างสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เป็นธรรม

รัฐบาลจำเป็นต้องสร้างนโยบายสนับสนุนด้านโลจิสติกส์สำหรับธุรกิจในประเทศ ลดภาษีและต้นทุนบริการขนส่งภายในประเทศ ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจลดต้นทุนและแข่งขันกับคู่แข่งต่างชาติได้ดีขึ้น” เขากล่าว

ในขณะเดียวกัน ตามที่ผู้เชี่ยวชาญด้านเศรษฐกิจ Tran Hoang Ngan กล่าวไว้ จำเป็นต้องมีนโยบายทันทีเพื่อปกป้องการผลิตในประเทศและสินค้าในประเทศโดยการสร้างอุปสรรคทางการค้าและภาษีเพื่อให้แน่ใจว่ามีความโปร่งใสและยุติธรรมระหว่างผู้ผลิตและธุรกิจในประเทศและต่างประเทศ

วัณโรค (ตาม VTC)

ที่มา: https://baohaiduong.vn/hang-viet-dang-bi-temu-de-doa-396523.html