สนับสนุนให้ผู้คนเปลี่ยนมาใช้โทรศัพท์ 4G

การสื่อสารเชิงรุก

ตามแผนงานการยุติการให้บริการเทคโนโลยีมือถือ 2G ในเวียดนามที่ประกาศโดย กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ตั้งแต่วันที่ 16 กันยายนเป็นต้นไป จะไม่มีการให้บริการโทรศัพท์มือถือแก่ผู้ใช้บริการที่รองรับเฉพาะ 2G ยกเว้นในหมู่เกาะเจื่องซาและฮวงซา รวมถึงแพลตฟอร์ม DK นับจากนี้เป็นต้นไป โทรศัพท์ที่รองรับเฉพาะเทคโนโลยี 2G จะไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้ หากต้องการใช้บริการต่อไปหลังจากนี้ ผู้ใช้โทรศัพท์จำเป็นต้องเปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์ที่มีเทคโนโลยีสูงกว่า

เพื่อเผยแพร่ข้อมูลข้างต้นให้ประชาชนในจังหวัด ซ็อกตรัง กรมสารสนเทศและการสื่อสารของจังหวัดได้ขอให้หน่วยงานสื่อมวลชนและบริษัทโทรคมนาคมดำเนินการประชาสัมพันธ์ให้ผู้ใช้โทรศัพท์ระบบ 2G ทราบ เพื่อทำความเข้าใจนโยบายและแผนการยุติการใช้โทรศัพท์ 2G และเปลี่ยนโทรศัพท์ 2G เป็นโทรศัพท์ 4G พร้อมกันนี้ ให้สร้างกลไกและนโยบายเพื่อสนับสนุนให้ผู้ใช้บริการโทรศัพท์มือถือของหน่วยงานเปลี่ยนมาใช้โทรศัพท์ของตน

พนักงาน VinaPhone สาขา Soc Trang สอน การเปลี่ยนโทรศัพท์ 2G เป็น 4G ภาพ: HAI HA

สำหรับ VinaPhone Soc Trang ตั้งแต่ต้นปี 2567 เครือข่ายได้แจ้งให้ผู้ใช้บริการอัปเกรดเป็น 4G ผ่านทางข้อความและโทรศัพท์จากศูนย์บริการลูกค้า นอกจากนี้ ลูกค้ายังสามารถเข้าถึงและค้นหาข้อมูลต่างๆ ได้อย่างง่ายดายบนเว็บไซต์ ศูนย์บริการลูกค้า เพจเฟซบุ๊ก Zalo ร้านค้า จุดให้บริการของ VNPT VinaPhone หรือที่ทำการ ไปรษณีย์ ในจังหวัด Soc Trang

คุณโง ฮวง ไท รองผู้อำนวยการ VNPT ซ็อกจรัง และผู้อำนวยการศูนย์ธุรกิจ VNPT-ซ็อกจรัง กล่าวว่า สำหรับประชาชนในพื้นที่ห่างไกล VinaPhone ได้ส่งเจ้าหน้าที่ "ไปทุกซอกทุกมุม เคาะทุกบ้าน" เพื่อเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับโครงการ สนับสนุนประชาชนและลูกค้าในการเปลี่ยนผ่าน และหลีกเลี่ยงปัญหาการสื่อสารขัดข้องเมื่อคลื่น 2G หยุดให้บริการ VNPT VinaPhone ซ็อกจรัง ยังร่วมมือกับสหภาพเยาวชน ทีมเทคโนโลยีดิจิทัลชุมชน และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อเผยแพร่ข้อมูลให้กับประชาชน ในช่วงที่มีการใช้งานสูงสุดก่อนวันที่ 16 กันยายน 2567 VNPT VinaPhone ได้เพิ่มการสนับสนุนผ่านสายโทรศัพท์ 18001091 และโทรติดต่อผู้ใช้บริการ 2G ทุกคนอย่างทันท่วงที หากลูกค้าประสบปัญหาหรือต้องการเปลี่ยนมาใช้โทรศัพท์ 4G ผู้ให้บริการเครือข่ายจะรีบปรึกษาและให้ความช่วยเหลือโดยทันที

ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2566 จนถึงปัจจุบัน เวียตเทล ซ็อกตรัง ได้เผยแพร่โฆษณาชวนเชื่อในรูปแบบต่างๆ ผ่านทางโทรทัศน์ วิทยุ และเครื่องขยายเสียงทั่วทุกซอย เพื่อให้ประชาชนเข้าใจนโยบายและแผนงานในการยุติการให้บริการ 2G เพื่อให้ประชาชนสามารถเตรียมความพร้อมก่อนเปลี่ยนเครือข่ายได้ก่อนวันที่ 15 กันยายน 2567 นอกจากนี้ เวียตเทล ซ็อกตรัง ยังสื่อสารผ่านเพจเฟซบุ๊กและโซเชียลมีเดียของหน่วยงาน Zalo อีกด้วย ทำให้โครงการนี้ได้รับความสนใจจากประชาชนจำนวนมาก และสามารถอัปเกรดโทรศัพท์มือถือได้อย่างรวดเร็ว

มีแรงจูงใจมากมายเมื่ออัพเกรดอุปกรณ์

ปัจจุบัน ผู้ประกอบการโทรคมนาคมในจังหวัดกำลังดำเนินการอย่างแข็งขันเพื่อสนับสนุนผู้ใช้ในการเปลี่ยนผู้ให้บริการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการอุดหนุนราคาสมาร์ทโฟนสำหรับผู้ใช้อุปกรณ์ 2G เท่านั้น คุณโง ฮวง ไท กล่าวว่า VinaPhone ยังคงมีลูกค้าประมาณ 10,000 รายที่ใช้คลื่น 2G และยังไม่เคยใช้อุปกรณ์มือถือ 4G เพื่อรองรับลูกค้าที่ต้องการอัปเกรดโทรศัพท์ VinaPhone ได้ออกแบบแพ็กเกจที่น่าสนใจพร้อมโทรศัพท์มือถือ 4G ฟรีในราคา 0 ดอง สำหรับลูกค้าที่ต้องการอัปเกรดโทรศัพท์ นอกจากนี้ เรายังให้บริการโทรศัพท์ 4G พื้นฐาน (ฟีเจอร์โฟน) ในราคาสนับสนุนสูงสุด 50% เพื่อให้ลูกค้าที่ต้องการใช้เพียงบริการพื้นฐานบนเครือข่าย 4G (การโทรและการส่งข้อความ) สามารถใช้โทรศัพท์ได้อย่างง่ายดาย ทำให้การสื่อสารเป็นไปอย่างราบรื่น เพื่อยกระดับประสบการณ์ดิจิทัลให้กับลูกค้า VinaPhone ยังมีบริการลายเซ็นดิจิทัลอิเล็กทรอนิกส์ (VNPT SmartCA) เพิ่มเติมสำหรับใช้ในการทำธุรกรรมออนไลน์ เช่น การแจ้งรายการธุรกรรมส่วนบุคคล การทำธุรกรรมธนาคารบนมือถือ และอื่นๆ ขณะเดียวกัน ยังได้ดำเนินโครงการความร่วมมือกับร้านค้าในเครือ เช่น Mobile World, Dien May Xanh... เพื่อสนับสนุนลูกค้าอีกด้วย

ผู้คนมาที่ Viettel Soc Trang เพื่ออัปเกรดโทรศัพท์มือถือ ภาพ: HAI HA

สำหรับ Viettel Soc Trang ผู้ให้บริการเครือข่ายรายนี้ตั้งเป้าที่จะเปลี่ยนผู้ใช้อุปกรณ์ 2G ให้เป็นอุปกรณ์ 4G ได้ 100% ตั้งแต่วันนี้จนถึงวันที่ 15 กันยายน 2567 โดยใช้แหล่งอุปกรณ์ 4G บางส่วนที่ Viettel จัดหาให้ และส่วนใหญ่มาจากจำนวนอุปกรณ์ 4G ที่มีอยู่ในตลาด คุณ Tran Van Binh ผู้อำนวยการ Viettel Soc Trang กล่าวว่า Viettel Soc Trang ได้ดำเนินโครงการจูงใจมากมายสำหรับผู้ที่เปลี่ยนจากอุปกรณ์ 2G มาเป็นอุปกรณ์ 4G นอกจากนี้ Viettel Soc Trang ยังได้ร่วมมือกับตัวแทนและจุดขายเพื่อนำเข้าอุปกรณ์ 4G ราคาประหยัดเพื่อให้บริการประชาชน และในขณะเดียวกันก็แนะนำให้ประชาชนเดินทางไปยังชุมชนและตำบลใกล้บ้านเพื่อเปลี่ยนอุปกรณ์ สำหรับสมาร์ทโฟน Viettel ลดราคาอุปกรณ์ลง 0 ดอง เมื่อซื้อแพ็กเกจการใช้งาน 6 เดือนขึ้นไป ลดราคา 50% ของราคาเครื่อง เมื่อลูกค้าซื้อเครื่องแบบไม่มีแพ็กเกจ ใช้ได้กับ Samsung Galaxy A05 และ ZTE Blade A33 สำหรับโทรศัพท์พื้นฐาน ทางเครือข่ายยังมีนโยบายทั่วไปสำหรับลูกค้าในช่วงต้นระยะเวลา โดยลดราคาเครื่องลง 0 ดองเวียดนาม เมื่อซื้อพร้อมแพ็กเกจใช้งานนาน 6 เดือน ราคาเริ่มต้นเพียง 350,000 ดองเวียดนาม

พร้อมสำหรับ 5G

ผู้นำ Viettel Soc Trang ระบุว่า ผู้ให้บริการเครือข่ายได้เปิดตัวการออกอากาศ 5G เพื่อให้ประชาชนได้สัมผัสประสบการณ์ฟรีตั้งแต่ปี 2565 เป็นต้นไป ในพื้นที่ต่างๆ เช่น คณะกรรมการพรรคประจำจังหวัด คณะกรรมการประชาชนจังหวัด พื้นที่อาคาร Viettel สถานีวิทยุและโทรทัศน์ Soc Trang และซูเปอร์มาร์เก็ต Vincom... ในปี 2567 Viettel Soc Trang จะติดตั้ง 5G ให้ครอบคลุม 100% ของอำเภอ ตำบล ศูนย์กลางเมือง และพื้นที่สำคัญบางแห่ง โดยมีสถานี 5G จำนวน 36 สถานี คาดว่าในปี 2568 Viettel Soc Trang จะสามารถครอบคลุม 5G ได้อย่างไร้รอยต่อบนถนนสายหลักของจังหวัด และจะครอบคลุม 5G ทั่วทั้งจังหวัด

ในช่วงที่ผ่านมา VNPT VinaPhone Soc Trang ได้ลงทุนเชิงรุกในการขยายและเสริมโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายมือถือเพื่อเพิ่มความครอบคลุมของ 4G และ 5G เพื่อรองรับการเปลี่ยนอุปกรณ์ 2G ให้เป็น 4G คุณโง ฮวง ไท กล่าวว่า ในอนาคตอันใกล้นี้ VNPT VinaPhone Soc Trang จะขยายพื้นที่ให้บริการ 5G ระยะที่ 1 ไปยังศูนย์กลางของอำเภอ ตำบล และตำบลต่างๆ ทั่วจังหวัด เพื่อตอบสนองความต้องการของประชาชนและหน่วยงานท้องถิ่น

จะเห็นได้ว่าผู้ให้บริการเครือข่ายในจังหวัดได้เตรียมการปิดคลื่น 2G นับเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญในการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคมร่วมกับหน่วยงานสาธารณูปโภคต่างๆ มากมาย ซึ่งจะช่วยเร่งกระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลในจังหวัด

ฮ่าฮ่า

ที่มา: https://www.baosoctrang.org.vn/chuyen-doi-so/ho-tro-nguoi-dan-chuyen-doi-sang-dien-thoai-4g-75323.html