โรงแรมในยุโรปมากกว่า 10,000 แห่งฟ้อง Booking.com

โรงแรมมากกว่า 10,000 แห่งทั่วทั้งยุโรปได้ร่วมกันฟ้องร้องแบบกลุ่มต่อแพลตฟอร์มการท่องเที่ยวออนไลน์ Booking.com โดยกล่าวหาว่าบริษัทมีการปฏิบัติทางธุรกิจที่ไม่เป็นธรรมซึ่งส่งผลให้สูญเสียทางการเงินเป็นจำนวนมาก ตามรายงานของ NOS ซึ่งเป็นสถานีวิทยุกระจายเสียงสาธารณะของเนเธอร์แลนด์

โรงแรมในยุโรปกว่า 10,000 แห่งฟ้องร้อง Booking.com ภาพ: Getty Images

ตามข้อมูลของ NOS โรงแรมต่างๆ กำลังเรียกร้องค่าชดเชยสำหรับนโยบายที่พวกเขาอ้างว่าทำให้การแข่งขันลดลงและลดรายได้ คำร้องเรียนมุ่งเน้นไปที่ข้อกำหนด "ราคาที่ดีที่สุด" หรือข้อกำหนดความเท่าเทียมด้านราคาที่ Booking.com ใช้มาหลายปี ข้อกำหนดเหล่านี้ห้ามโรงแรมเสนอราคาที่ต่ำกว่าบนเว็บไซต์ของตนเองหรือผ่านแพลตฟอร์มการจองอื่นๆ

ผู้สนับสนุนโจทก์ในคดีดังกล่าวคือองค์กร HOTREC ซึ่งเป็นตัวแทนของอุตสาหกรรมโรงแรมในยุโรปและสมาคมโรงแรมระดับชาติมากกว่า 30 แห่ง

การดำเนินคดีแบบกลุ่มนี้ส่งสารที่ชัดเจนว่าอุตสาหกรรมโรงแรมในยุโรปจะไม่ยอมทนต่อการปฏิบัติที่ละเมิดในตลาดดิจิทัลอย่างแน่นอน นาย Alexandros Vassilikos ประธานบริษัท HOTREC กล่าวในแถลงการณ์

ตามรายงานของ HOTREC โรงแรมที่เข้าเกณฑ์ทั้งหมดสามารถลงทะเบียนเพื่อเข้าร่วมการฟ้องร้องนี้ได้จนถึงวันที่ 29 สิงหาคม นอกจากนี้ องค์กรยังมีแผนที่จะยื่นฟ้องต่อศาลในเนเธอร์แลนด์อีกด้วย

การดำเนินการดังกล่าวเป็นไปตามแนวทางเดียวกันของกลุ่มสนับสนุนผู้บริโภคชาวเนเธอร์แลนด์ Consumentenbond เมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา Consumentenbond ประกาศว่ากำลังเตรียมการฟ้องร้องแบบกลุ่มในนามของลูกค้า Booking.com โดยกล่าวหาว่าแพลตฟอร์มดังกล่าวได้เพิ่มราคาสินค้าผ่าน “ข้อตกลงที่ผิดกฎหมายและการกระทำที่หลอกลวง” Booking.com ปฏิเสธข้อกล่าวหาใดๆ เกี่ยวกับการปรับราคา ทางแพลตฟอร์มระบุว่ากำลังตรวจสอบข้อร้องเรียนดังกล่าวและจะดำเนินการอย่างเป็นทางการในอนาคตอันใกล้

Booking.com กำลังเผชิญกับการตรวจสอบจากหน่วยงานกำกับดูแลในยุโรป เดือนกรกฎาคมปีที่แล้ว ศาลสเปนได้ปรับแพลตฟอร์มเป็นเงิน 413 ล้านยูโร (478 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ) จากการกระทำที่คล้ายคลึงกัน ต่อมาศาลยุติธรรมแห่งยุโรปได้ตัดสินว่าข้อกำหนดเรื่องความเท่าเทียมด้านราคา (price-parity) ดังกล่าวละเมิดกฎหมายการแข่งขันของสหภาพยุโรป

ฮานอย.vn

ที่มา: https://baolaocai.vn/hon-10000-khach-san-chau-au-kien-bookingcom-post878889.html