คำแนะนำล่าสุดเกี่ยวกับขั้นตอนการบริหาร

สำนักงานรัฐบาลเพิ่งออกหนังสือเวียนฉบับที่ 03 แนะนำการปฏิบัติตามเนื้อหาหลายประการของพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 118 ลงวันที่ 9 มิถุนายน 2568 ของรัฐบาลว่าด้วยการดำเนินการทางปกครองภายใต้กลไกบริการทางปกครองแบบเบ็ดเสร็จและเชื่อมโยงกัน ณ กรมบริการทางปกครองแบบเบ็ดเสร็จและพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ

หนังสือเวียนดังกล่าวมีทั้งหมด 17 มาตรา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กฎเกณฑ์เกี่ยวกับขั้นตอนภายในและขั้นตอนทางอิเล็กทรอนิกส์ในการจัดการขั้นตอนทางการบริหาร การถ่ายสำเนาเอกสารเป็นสำเนาอิเล็กทรอนิกส์ การดึงข้อมูลจากเอกสาร และการหยุดการดำเนินการตามขั้นตอนทางการบริหาร

คำแนะนำล่าสุดเกี่ยวกับการดำเนินการทางการบริหารภายใต้กลไกแบบครบวงจรและเชื่อมโยงถึงกัน

ขั้นตอนภายใน ขั้นตอนอิเล็กทรอนิกส์ในการชำระขั้นตอนการบริหาร

เกี่ยวกับการพัฒนากระบวนการภายในและกระบวนการทางอิเล็กทรอนิกส์ในการจัดการขั้นตอนการบริหารนั้น หนังสือเวียนกำหนดว่า:

หลักการพัฒนากระบวนการภายในสำหรับการจัดการกระบวนการทางปกครอง โดยนำระบบบริหารคุณภาพตามมาตรฐานแห่งชาติมาประยุกต์ใช้กับการดำเนินงานของหน่วยงานและองค์กรในระบบบริหารของรัฐ การทำให้กระบวนการทางปกครองง่ายขึ้น การปรับโครงสร้างกระบวนการ การนำข้อมูลกลับมาใช้ใหม่ และการนำไปปฏิบัติโดยไม่คำนึงถึงขอบเขตการบริหาร ให้เป็นไปตามแผนงาน สอดคล้องกับกฎหมายและแนวปฏิบัติในการดำเนินการ และนำไปปฏิบัติได้ทันท่วงทีเมื่อกฎระเบียบกระบวนการทางปกครองมีผลบังคับใช้

สำหรับกระทรวงและหน่วยงานระดับรัฐมนตรี กระบวนการภายในเกี่ยวกับการดำเนินการด้านธุรการจะดำเนินการดังนี้ หน่วยงานเฉพาะด้านจะทำหน้าที่ควบคุมและประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อทบทวนและพัฒนากระบวนการภายในเกี่ยวกับการดำเนินการด้านธุรการสำหรับการดำเนินการด้านธุรการภายใต้อำนาจหน้าที่ของตน หารือกับหน่วยงานเฉพาะด้านเกี่ยวกับการควบคุมกระบวนการด้านธุรการให้แล้วเสร็จก่อนนำเสนอรัฐมนตรีหรือหัวหน้าหน่วยงานระดับรัฐมนตรีเพื่ออนุมัติ

สำหรับท้องถิ่น ให้หน่วยงานเฉพาะทางภายใต้คณะกรรมการประชาชนจังหวัดเป็นประธานและประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อทบทวนและพัฒนากระบวนการภายในสำหรับการดำเนินการด้านกระบวนการบริหารภายใต้เขตอำนาจของระดับจังหวัดและตำบล หารือกับหน่วยงานเฉพาะทางและหน่วยงานต่างๆ เกี่ยวกับการควบคุมกระบวนการบริหารให้แล้วเสร็จก่อนนำเสนอประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดเพื่ออนุมัติ

ตามขั้นตอนภายในที่ได้รับอนุมัติ รัฐมนตรี หัวหน้าหน่วยงานระดับรัฐมนตรี ประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด จะกำกับดูแลการพัฒนาและประกาศใช้ขั้นตอนทางอิเล็กทรอนิกส์สำหรับการจัดการขั้นตอนการบริหารในซอฟต์แวร์ของระบบสารสนเทศการจัดการขั้นตอนการบริหารในระดับกระทรวงและจังหวัด เพื่อนำไปใช้อย่างเป็นเอกภาพในกระทรวง สาขา และท้องถิ่น โดยต้องเป็นไปตามข้อกำหนดในการดำเนินการให้ทันท่วงทีเมื่อข้อบังคับขั้นตอนการบริหารมีผลบังคับใช้

ระเบียบการถ่ายเอกสารเป็นฉบับอิเล็กทรอนิกส์ การดึงข้อมูลกระดาษ

เกี่ยวกับการถ่ายสำเนาเอกสารเป็นรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ หนังสือเวียนกำหนดว่า:

การถ่ายสำเนาเอกสารเป็นสำเนาอิเล็กทรอนิกส์ตามที่กำหนดไว้ในข้อ c ข้อ 1 มาตรา 17 แห่งพระราชกฤษฎีกาหมายเลข 118/2025/ND-CP ดำเนินการตามบทบัญญัติของข้อ 1 และข้อ 2 มาตรา 8 ของหนังสือเวียนหมายเลข 01/2023/TT-VPCP ลงวันที่ 5 เมษายน 2023 ของรัฐมนตรี หัวหน้า สำนักงานรัฐบาล กำหนดเนื้อหาและมาตรการจำนวนหนึ่งสำหรับการดำเนินการในการแปลงบันทึกเป็นดิจิทัล ผลลัพธ์ของการจัดการขั้นตอนการบริหาร และการดำเนินการขั้นตอนการบริหารในสภาพแวดล้อมอิเล็กทรอนิกส์ (ต่อไปนี้เรียกว่า หนังสือเวียนหมายเลข 01/2023/TT-VPCP)

กรณีที่ไม่จำเป็นต้องทำสำเนาอิเล็กทรอนิกส์ ได้แก่ เอกสารที่นำมายื่นเพื่อดำเนินการทางปกครองในระบบอิเล็กทรอนิกส์ เอกสารและเอกสารที่กำหนดให้แสดงเฉพาะในการยื่นเอกสารเกี่ยวกับวิธีปฏิบัติทางปกครอง ผลการตรวจสอบ ยืนยัน และตอบความเห็นของหน่วยงานหรือหน่วยงานที่เข้าร่วมในกระบวนการดำเนินการทางปกครอง เว้นแต่ในกรณีที่กฎหมายเฉพาะกำหนดเป็นอย่างอื่น เอกสารลับและเอกสารตามที่กฎหมายกำหนด

ส่วนหลักเกณฑ์การขอข้อมูลเอกสารนั้น หนังสือเวียนกำหนดว่า:

การสกัดและการอัปเดตข้อมูลและข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ตามที่กำหนดไว้ในข้อ 2 มาตรา 19 แห่งพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 118/2025/ND-CP จะต้องดำเนินการตามบทบัญญัติของมาตรา 9 แห่งหนังสือเวียนฉบับที่ 01/2023/TT-VPCP

ห้ามดึงข้อมูลสำหรับเอกสารและกระดาษ: ข้อมูลที่แบ่งปันในรูปแบบข้อมูลโดยฐานข้อมูลระดับชาติ ฐานข้อมูลเฉพาะ พอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ ระบบสารสนเทศการแก้ไขวิธีปฏิบัติราชการทางปกครองในระดับกระทรวงและจังหวัดและมีคุณค่าทางกฎหมาย เอกสารที่เป็นส่วนประกอบของเอกสารการระงับข้อพิพาททางปกครองที่ส่งในรูปแบบสำเนา สำเนาที่รับรอง ยกเว้นสำเนาอิเล็กทรอนิกส์ที่รับรองจากต้นฉบับ เอกสารและกระดาษที่ต้องนำเสนอเฉพาะเมื่อส่งเอกสารการแก้ไขวิธีปฏิบัติราชการทางปกครอง เอกสารและกระดาษลับตามบทบัญญัติของกฎหมาย

นอกจากนี้ หนังสือเวียนยังควบคุมการระงับขั้นตอนการบริหารโดยเฉพาะดังต่อไปนี้:

ทันทีหลังจากได้รับคำร้องขอให้หยุดดำเนินการตามขั้นตอนทางปกครองโดยตรงหรือผ่านทางบริการไปรษณีย์จากองค์กรหรือบุคคลตามมาตรา 21 วรรค 1 แห่งพระราชกฤษฎีกาเลขที่ 118/2025/ND-CP แผนกเบ็ดเสร็จที่รับเอกสารจะรับผิดชอบในการตรวจสอบสถานะและผลลัพธ์ของการดำเนินการตามขั้นตอนทางปกครอง

กรณียังไม่มีมติกำหนดวิธีดำเนินการทางปกครองหรือไม่มีเอกสารแจ้งผลการระงับวิธีดำเนินการทางปกครอง ฝ่ายกิจการเฉพาะกิจที่รับเอกสารนั้นมีหน้าที่แจ้งระงับวิธีดำเนินการทางปกครองตามแบบหนังสือแจ้งระงับวิธีดำเนินการทางปกครองที่กำหนดไว้ในหนังสือนี้

พอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติแจ้งการระงับขั้นตอนการบริหารในระบบตามคำร้องขอขององค์กรและบุคคล และตามบทบัญญัติของข้อ 2 มาตรา 21 แห่งพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 118/2025/ND-CP ตามแบบฟอร์มแจ้งการระงับการประมวลผลเอกสารที่กำหนดไว้ในหนังสือเวียนนี้

หนังสือเวียนฉบับนี้มีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่ออก (15 กันยายน พ.ศ. 2568)

ตามรายงานของ หนังสือพิมพ์รัฐบาล

• ดูลิงก์แหล่งที่มา: https://baochinhphu.vn/huong-dan-moi-nhat-ve-thuc-hien-thu-tuc-hanh-chinh-theo-co-che-mot-cua-mot-cua-lien-thong-102250915170618205.htm

ที่มา: https://baobacninhtv.vn/huong-dan-moi-nhat-ve-thuc-hien-thu-tuc-hanh-chinh-postid426525.bbg