ฮุนไดเรียกคืนรถยนต์ซานตาเฟ ปี 2024 จำนวน 12,000 คันในสหรัฐอเมริกา

ฮุนไดประกาศเรียกคืนรถยนต์ซานตาเฟ ปี 2024 จำนวน 12,349 คันในสหรัฐอเมริกา หลังจากตรวจพบข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ควบคุมระบบส่งกำลัง ซึ่งอาจนำไปสู่ความเสียหายต่อระบบส่งกำลังของรถยนต์ ข้อผิดพลาดนี้เกิดจากซอฟต์แวร์ควบคุมระบบส่งกำลังปัจจุบันทำงานโดยไม่ได้ตั้งใจ ทำให้ระบบส่งกำลังหรือคลัตช์จอดรถเสียหาย

Hyundai SantaFe 2024 ถูกเรียกคืนในสหรัฐอเมริกาเนื่องจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ควบคุมระบบส่งกำลัง

หากเกิดข้อผิดพลาดนี้ รถอาจยังคงเคลื่อนที่ได้อย่างอิสระแม้ว่าผู้ขับขี่จะเข้าเกียร์ P ก็ตาม ซึ่งไม่เพียงแต่ก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยเท่านั้น แต่ยังอาจทำให้ลูกค้าสังเกตเห็นเสียงแปลกๆ ที่มาจากระบบส่งกำลังหากระบบส่งกำลังขัดข้องได้อีกด้วย

ผู้ผลิตรถยนต์สัญชาติเกาหลีได้รับรายงานปัญหาอย่างน้อย 45 รายงานในสหรัฐอเมริการะหว่างวันที่ 3 มิถุนายน ถึง 27 มิถุนายน อย่างไรก็ตาม ยังไม่มีรายงานอุบัติเหตุหรือผู้บาดเจ็บ

การเรียกคืนครั้งนี้ไม่ได้จำกัดอยู่แค่ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น แต่ยังได้ขยายไปยังแคนาดาด้วย โดยรถยนต์รุ่น Santa Fe ปี 2024 อีกประมาณ 806 คันจะถูกเรียกคืนเพื่อทำการตรวจสอบ

กล่องเกียร์ใดๆ ที่เสียหายจะได้รับการเปลี่ยนใหม่โดยไม่มีค่าใช้จ่ายหากจำเป็น

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ฮุนไดจะติดตั้งซอฟต์แวร์อัปเดตใหม่สำหรับชุดควบคุมระบบส่งกำลัง เมื่อลูกค้านำรถเข้ามารับการอัปเดตซอฟต์แวร์ จะมีการตรวจสอบระบบส่งกำลังด้วยเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีความเสียหายใดๆ เกิดขึ้นกับระบบส่งกำลัง หากระบบส่งกำลังเสียหาย จะได้รับการเปลี่ยนใหม่โดยไม่มีค่าใช้จ่ายหากจำเป็น

ลูกค้าจะได้รับหนังสือแจ้งเรียกคืนจากฮุนไดตั้งแต่วันที่ 9 กันยายนเป็นต้นไป ผู้ผลิตรถยนต์จากเกาหลีแนะนำให้ลูกค้ารีบนำรถของตนเข้ารับการตรวจสอบและซ่อมแซมที่ตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต เพื่อความปลอดภัยของตนเองและผู้ใช้ถนนคนอื่นๆ

ที่มา: https://www.congluan.vn/hyundai-trieu-hoi-12-nghin-chiec-xe-santa-fe-2024-tai-my-post304423.html