ลูกค้าสามารถฝากและถอนเงินจาก Vietcombank ได้ที่ FPT Shop
เมื่อวันที่ 16 พฤษภาคม บริษัท เอฟพีที ดิจิทัล รีเทล จอยท์สต็อค (เอฟพีที รีเทล) ได้ร่วมมืออย่างเป็นทางการกับธนาคารพาณิชย์ร่วมทุนเพื่อการค้าต่างประเทศแห่งเวียดนาม ( เวียดคอมแบงก์ ) เพื่อนำรูปแบบตัวแทนชำระเงินมาใช้งานในระบบ FPT Shop ทั่วประเทศ นับเป็นก้าวสำคัญในการผสานรวมบริการทางการเงินเข้ากับระบบนิเวศค้าปลีกเทคโนโลยี เพื่อช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงบริการทางการเงินได้ง่ายขึ้น
ตามข้อตกลง ตั้งแต่วันที่ 16 พฤษภาคมเป็นต้นไป ร้านค้า FPT Shop จะทำหน้าที่เป็นจุดบริการตัวแทนชำระเงินของ Vietcombank ลูกค้าที่มาซื้อสินค้าที่ FPT Shop ไม่เพียงแต่จะได้สัมผัสประสบการณ์ผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังได้รับการสนับสนุนในการทำธุรกรรมทางการเงินทั่วไป เช่น การฝากและถอนเงินสดโดยตรงจากบัญชี Vietcombank อีกด้วย
ที่น่าสังเกตคือ บริการนี้ไม่ได้จำกัดอยู่แค่เวลาทำการปกติเท่านั้น แต่ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมได้ตลอด 24 ชั่วโมงทำการของร้าน FPT Shop รวมถึงช่วงเย็นและวันหยุดสุดสัปดาห์ ซึ่งช่วยเพิ่มการเข้าถึงบริการทางการเงินได้อย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ยุ่งวุ่นวายหรือผู้ที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ที่มีสาขาธนาคารน้อย
การผสมผสานนี้มอบโซลูชันทางการเงินที่ยืดหยุ่นและทันสมัย ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ผู้ใช้ในยุค ดิจิทัล แทนที่จะต้องไปรอที่สาขาธนาคาร ลูกค้าเพียงแค่ไปที่ FPT Shop ที่ใกล้ที่สุดก็สามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้อย่างรวดเร็วและสะดวกสบาย
นายฮวง จุง เกียน ผู้อำนวยการทั่วไปของ FPT Retail กล่าวในพิธีลงนามว่า “การนำโมเดลตัวแทนชำระเงินมาใช้กับ Vietcombank เป็นหนึ่งในก้าวเชิงกลยุทธ์ของ FPT Retail ในการขยายบริการทางการเงินและเทคโนโลยี FPT Retail เชื่อมั่นว่าความร่วมมือครั้งนี้จะก่อให้เกิดประโยชน์ในทางปฏิบัติแก่ลูกค้าหลายล้านคนทั่วประเทศ”
คุณเคียนยังเน้นย้ำว่า FPT Shop ไม่เพียงแต่เป็นศูนย์รวมอุปกรณ์เทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังกำลังพัฒนาเป็นศูนย์รวมบริการสาธารณูปโภคที่หลากหลาย ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้หลากหลาย การรวมบริการทางการเงินไว้ในร้านจะช่วยสร้างเงื่อนไขให้ลูกค้าสามารถช้อปปิ้งและทำธุรกรรมทางการเงินได้ในพื้นที่เดียวกัน ช่วยประหยัดเวลาและความพยายาม
คุณดวน ฮอง นุง ผู้อำนวยการฝ่ายค้าปลีกของเวียดคอมแบงก์ ยืนยันว่า: ความร่วมมือครั้งนี้สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของเวียดคอมแบงก์ในการนำเสนอบริการธนาคารดิจิทัลและปรับรูปแบบการให้บริการให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าแต่ละราย “เรามุ่งมั่นมองหาโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายและยืดหยุ่นมากขึ้นของลูกค้ายุคใหม่ FPT Retail ด้วยเครือข่ายที่ครอบคลุมและแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่แข็งแกร่ง จึงเป็นพันธมิตรที่เหมาะสมที่สุดที่จะทำให้บรรลุเป้าหมายดังกล่าว” คุณดวน ฮอง นุง กล่าว
ตัวแทนธนาคารกล่าวว่า ไม่เพียงแต่จะขยายความร่วมมือไปยังบริการฝากและถอนเงินเท่านั้น ทั้งสองฝ่ายยังกล่าวว่ากำลังพิจารณาขยายความร่วมมือไปยังบริการต่างๆ เช่น การชำระบิล การสนับสนุนทางการเงินสำหรับผู้บริโภค การผสานรวมกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ และการให้บริการทางการเงินหลังการขาย ณ จุดขาย ปัจจัยเหล่านี้สามารถสร้างระบบนิเวศเทคโนโลยีทางการเงินที่ครอบคลุม ช่วยให้ผู้ใช้ชาวเวียดนามเข้าถึงบริการธนาคารสมัยใหม่ได้ง่ายกว่าที่เคย
รูปแบบตัวแทนชำระเงินได้ถูกนำไปใช้ในหลายประเทศทั่วโลก ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การเข้าถึงบริการทางการเงิน ช่วยให้ผู้คน โดยเฉพาะในพื้นที่ห่างไกล เข้าถึงบริการธนาคารได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ในเวียดนาม รูปแบบนี้กำลังได้รับความสนใจและพัฒนาอย่างแข็งแกร่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคที่อัตราการใช้สมาร์ทโฟนและเทคโนโลยีกำลังเพิ่มสูงขึ้น
ตัวแทนจาก FPT Retail เปิดเผยว่า ด้วยจำนวนร้านค้า FPT Shop มากกว่า 800 สาขา ครอบคลุม 63 จังหวัดและเมือง เครือข่ายนี้จะมีบทบาทสำคัญในการนำบริการทางการเงินมาสู่ประชาชนอย่างใกล้ชิด ไม่เพียงแต่ในเมืองใหญ่เท่านั้น แต่ยังรวมถึงพื้นที่ชนบทและชานเมือง ก็สามารถใช้บริการธนาคารได้โดยไม่ต้องเดินทางไปสาขาไกล
ตัวแทนของ Vietcombank ยังคาดหวังว่าด้วยประสบการณ์ในภาคการธนาคารและแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่แข็งแกร่ง ความร่วมมือกับ FPT Retail จะช่วยให้ธนาคารลดช่องว่างกับผู้บริโภค ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน และในเวลาเดียวกันก็ส่งเสริมกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของอุตสาหกรรมทั้งหมด
ในบริบทที่ผู้บริโภคนิยมใช้บริการแบบครบวงจรและหลากหลายมากขึ้น โมเดลตัวแทนชำระเงินของ FPT Shop จึงไม่ใช่แค่ยูทิลิตี้ทางการเงินเท่านั้น แต่ยังเป็นกลยุทธ์ในการขยายระบบนิเวศบริการอีกด้วย FPT Retail หวังว่านี่จะเป็นแรงผลักดันที่ช่วยให้ระบบค้าปลีกของ FPT สร้างมูลค่าเพิ่มให้แก่ลูกค้า ซึ่งจะช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันในตลาดเทคโนโลยีเพื่อผู้บริโภค
นอกจากนี้ Vietcombank ยังกล่าวอีกว่า จะประสานงานอย่างใกล้ชิดกับ FPT Retail เพื่อให้มั่นใจถึงความปลอดภัยและความมั่นคงในการทำธุรกรรมที่ตัวแทนชำระเงิน พร้อมทั้งกำหนดกระบวนการมาตรฐานเพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าสามารถใช้บริการได้อย่างง่ายดาย โปร่งใส และมีประสิทธิภาพ
ไม่เพียงเท่านั้น ผู้นำทั้งสองหน่วยงานยังตั้งเป้าหมายระยะยาวในการพัฒนาช่องทางบริการทางการเงินแบบหลายแพลตฟอร์ม ในอนาคตอันใกล้นี้ ลูกค้าสามารถสั่งจองล่วงหน้าผ่านแอปพลิเคชันบนมือถือ เพียงไปที่ FPT Shop ก็สามารถทำธุรกรรมได้ นับเป็นจุดเปลี่ยนในการเชื่อมต่อช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ (O2O) เข้าด้วยกัน ช่วยยกระดับประสบการณ์การใช้บริการแบบเฉพาะบุคคล
ผ่านความร่วมมือนี้ Vietcombank และ FPT Retail ยืนยันความมุ่งมั่นในการร่วมกันสร้างระบบนิเวศบริการทางการเงินดิจิทัลที่ทันสมัยและเข้าถึงได้ โดยมุ่งหวังที่จะให้บริการประชาชนได้ดีขึ้นและส่งเสริมการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัลในเวียดนาม
คุณมินห์
ที่มา: https://baochinhphu.vn/khach-hang-co-the-nop-rut-tien-vietcombank-tai-fpt-shop-tu-ngay-16-5-102250516124236736.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)