ทำอย่างไรไม่ให้ถูก 'clickbait' และยังคงมีผู้อ่านจำนวนมาก?

นักข่าวเหงียน ฮ่อง ซัม ผู้อำนวยการใหญ่ของ Government Portal และบรรณาธิการบริหารของหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ของรัฐบาล กล่าวสุนทรพจน์ในฟอรัม - ภาพ: VGP/Vu Phong

ในช่วงการอภิปรายภายใต้กรอบการประชุมสื่อมวลชนแห่งชาติปี 2024 ภายใต้หัวข้อ "การเสริมสร้างจิตวิญญาณและทิศทางของพรรคในกิจกรรมสื่อมวลชน" ผู้อำนวยการพอร์ทัลรัฐบาลและบรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ของรัฐบาล Nguyen Hong Sam ได้กล่าวสุนทรพจน์แบ่งปันประสบการณ์การใช้เครือข่ายโซเชียลเพื่อเผยแพร่ข้อมูลเพื่อทำหน้าที่ในการกำกับดูแลและบริหารงานของรัฐบาล นายกรัฐมนตรี และงานสื่อสารนโยบาย

นายเหงียน ฮอง ซัม กล่าวว่า นอกจากแฟนเพจข้อมูลรัฐบาลบนโซเชียลมีเดียแล้ว พอร์ทัลรัฐบาลยังมีส่วนร่วมใน Zalo, Youtube, Twitter และเครือข่าย Lotus ของเวียดนามอีกด้วย ข้อมูลที่พอร์ทัลรัฐบาลโพสต์บนโซเชียลมีเดียนั้นรับประกันได้ว่ารวดเร็ว แม่นยำที่สุด และตรงใจประชาชนและผู้อ่านเสมอ

“ขณะนี้ ข้อความสำคัญจากผู้นำพรรคและผู้นำรัฐที่เราโพสต์บนโซเชียลเน็ตเวิร์กสามารถเข้าถึงผู้คนได้ทันทีประมาณ 15-17 ล้านคน” นายเหงียน ฮ่อง ซาม กล่าว

ปัจจุบันแฟนเพจข้อมูลภาครัฐมีผู้ติดตามประมาณ 4.4 ล้านคน และถือเป็นเพจที่มีการเผยแพร่และมีการโต้ตอบกันมากที่สุดในกลุ่มแฟนเพจของหน่วยงานภาครัฐในเวียดนาม บริษัท Meta ซึ่งเป็นเจ้าของ Facebook มองว่าแฟนเพจข้อมูลภาครัฐเป็นเพจที่มีชื่อเสียงและเป็นผู้นำในเวียดนาม

เพื่อเป็นหลักฐานประกอบคำกล่าวข้างต้น ผู้อำนวยการใหญ่ของพอร์ทัลรัฐบาลกล่าวว่า ในช่วงระยะเวลาการป้องกันการระบาดของโควิด-19 แฟนเพจดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพอย่างยิ่ง และสามารถถ่ายทอดข้อความและคำแนะนำเกี่ยวกับการป้องกันการระบาดจากรัฐบาลและนายกรัฐมนตรีไปยังผู้ใช้ Facebook ในประเทศเวียดนาม (50 ล้านคน) ได้ถึง 80% ทันที

“ปัจจุบัน เราใช้แพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กทั้งหมดเพื่อถ่ายทอดข้อความสำคัญในทิศทางและการบริหารจัดการการพัฒนา เศรษฐกิจ และสังคมของรัฐบาลและนายกรัฐมนตรี” นายเหงียน ฮ่อง ซาม กล่าวยืนยัน

นายเหงียน ฮ่อง ซัม ยืนยันว่าการทำข่าวกระแสหลักโดยไม่ใช้พาดหัวข่าวที่เร้าอารมณ์หรือคลิกเบต จะทำให้มีปริมาณการเข้าชมสูงได้ - ภาพ: VGP/Vu Phong

การใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสื่อสารนโยบาย

นายเหงียน ฮอง ซัม ยกตัวอย่างการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสื่อสารนโยบาย โดยระบุว่าเมื่อร่างกฎหมายที่ดิน (ฉบับแก้ไข) ถูกเผยแพร่บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย พอร์ทัลของรัฐบาลได้รับความคิดเห็นมากกว่า 5,000 รายการ แม้แต่ทนายความยังแสดงความคิดเห็นอย่างกระตือรือร้นในกว่า 40 หน้าเกี่ยวกับกฎหมายฉบับนี้

หรือในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2565 ที่เมืองดานัง ได้เกิดอุทกภัยครั้งประวัติศาสตร์ โดยหลายพื้นที่ถูกน้ำท่วมลึกกว่า 2 เมตร ปิดกั้นพื้นที่อยู่อาศัยและถนนหลายสาย ทำให้หลายครอบครัวต้องโดดเดี่ยวและต้องการความช่วยเหลือ

"ไม่มีทางอื่นแล้ว ผู้คนเข้าไปขอความช่วยเหลือที่แฟนเพจของเรา ตอนนั้นเป็นเวลา 22.00 หรือ 23.00 น. เราได้รับข้อมูลทั้งหมดจากแฟนเพจแล้ว ผมจึงรีบติดต่อหน่วยทหารในพื้นที่ทันที เพื่อแจ้งที่อยู่ที่ต้องการความช่วยเหลือ เพื่อให้พวกเขาได้ให้ความช่วยเหลือ" นายเหงียน ฮอง ซัม เล่า

ผู้แทนที่เข้าร่วมฟอรั่ม - ภาพ: VGP/Vu Phong

หน้าการสร้างนโยบายดึงดูดผู้อ่านจำนวนมาก

นายเหงียน ฮอง ซัม กล่าวว่า ภายใต้การกำกับดูแลของรัฐบาล กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร และกรมโฆษณาชวนเชื่อกลาง ได้มุ่งเน้นการโฆษณาชวนเชื่อเชิงนโยบาย เมื่อวันที่ 20 มิถุนายน 2565 พอร์ทัลรัฐบาลได้เปิดตัวหน้า "การพัฒนานโยบาย"

หลังจากเปิดให้บริการมาหนึ่งปีครึ่ง ปัจจุบันเว็บไซต์มีผู้เข้าชมมากกว่า 11 ล้านคนต่อเดือน นอกจากนี้ การเติบโตของจำนวนผู้อ่านก็อยู่ในเกณฑ์ดีเช่นกัน โดยเป็นเวลานานแล้วที่จำนวนผู้ที่ออนไลน์เพื่ออ่านมากกว่า 10,000 คน

ในระหว่างการดำเนินงานของหน้าการสร้างนโยบาย ผู้อำนวยการทั่วไปของพอร์ทัลรัฐบาลเชื่อว่าไม่ใช่พาดหัวข่าวและ clickbait ทั้งหมดจะดึงดูดผู้อ่านได้จำนวนมาก

ในภาวะเศรษฐกิจที่ยากลำบาก ผู้อ่าน 80% มีอายุระหว่าง 17 ถึง 45 ปี และพวกเขากำลังมองหานโยบายที่เกี่ยวข้องกับ 'อาหาร เสื้อผ้า ข้าว เงิน' งาน การศึกษา ซึ่งเป็นนโยบายสำหรับชีวิตของพวกเขา ผมคิดว่าหากเราทำข่าวกระแสหลัก ทำข่าวที่ดี เราก็ยังมีโอกาสที่จะมีผู้อ่านจำนวนมาก

ปัจจุบันหน้าการสร้างนโยบายของเรามุ่งมั่นที่จะมีผู้เข้าชมอย่างน้อย 20 ล้านครั้งต่อเดือนภายในปี 2024" นายเหงียน ฮ่อง ซาม กล่าว

นายถัง ฮู ฟง บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์ไซ่ง่อน ไจ้ ฟง กล่าวในการประชุมว่า เพื่อเสริมสร้างจิตวิญญาณและทิศทางของพรรคในการดำเนินกิจกรรมสื่อมวลชน สิ่งแรกที่ต้องคำนึงถึงคือความตระหนักรู้ของทีมนักข่าวและบรรณาธิการ พวกเขาจำเป็นต้องตระหนักถึงจิตวิญญาณ ความรับผิดชอบ และบทบาททางการเมืองของหน่วยงาน นอกจากนี้ พวกเขายังต้องเข้าใจเนื้อหาที่ต้องเผยแพร่ เช่น มติของพรรค

นอกจากนี้ นักข่าวและบรรณาธิการจะต้องปฏิบัติตามคำสั่งประจำวันและความเคลื่อนไหวข่าวสารรายวันของประเทศและท้องถิ่นอย่างใกล้ชิด

แหล่งที่มา