ทำความสะอาดเครือข่ายสังคมเพื่อกำจัด 'สแปมและข่าวปลอม'

นอกจากจะส่งผลดีแล้ว เครือข่ายสังคมออนไลน์ยังมีข้อเสียมากมายที่ส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อย โดยเฉพาะอย่างยิ่งปัญหาข่าวปลอมและข้อมูลเท็จที่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อผู้คนจำนวนมาก และนำไปสู่เหตุการณ์ต่างๆ มากมายที่ส่งผลกระทบร้ายแรง

อันตรายจากข้อมูลเท็จ

ในยุคที่เทคโนโลยีสารสนเทศกำลังเฟื่องฟู แอปพลิเคชันโซเชียลเน็ตเวิร์กอย่าง Zalo, Facebook, Viber, Whatsapp, Signal... ได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการเชื่อมต่อและสื่อสารกับผู้คน ซึ่งส่งผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อกระบวนการพัฒนา เศรษฐกิจ และสังคม อย่างไรก็ตาม นอกจากข้อดีแล้ว ยังมีข้อเสียอีกมากมายของโซเชียลเน็ตเวิร์ก

ปัญหาเชิงลบที่พบบ่อยในปัจจุบัน ได้แก่ แนวโน้มของการเผยแพร่ข้อมูลเท็จและข้อมูลปลอม ซึ่งส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงและเกียรติยศของบุคคลและองค์กรต่างๆ มากมาย

ยกตัวอย่างเช่น เมื่อไม่นานมานี้ ผู้ปกครองหลายรายที่มีบุตรเป็นโรคหัวใจพิการแต่กำเนิดต้องการขอรับเงินช่วยเหลือจากกองทุนผ่าตัดหัวใจฮังฮู แต่กลับมีข้อมูลจำนวนมากแพร่กระจายทางออนไลน์ว่ากองทุนนี้หยุดดำเนินงานแล้ว ทำให้เกิดความสับสนสำหรับผู้ที่ประสบปัญหาจำนวนมากที่ต้องการรับความช่วยเหลือ

แต่ที่จริงแล้ว ข้อมูลข้างต้นทั้งหมดเป็นเท็จ เนื่องจากกองทุนผ่าตัดหัวใจฮังฮูยังคงดำเนินงานตามปกติที่โรงพยาบาลโชเรย์ ที่ผ่านมามีเด็กจำนวนมากที่เป็นโรคหัวใจพิการแต่กำเนิดที่อยู่ในภาวะยากลำบาก ได้รับการติดต่อจากกองทุนและได้รับการผ่าตัดฟรี

เด็กที่ป่วยจำนวนมากได้รับการสนับสนุนจากกองทุนการกุศล Hang Huu ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

นางสาวโง ทิ ฮอง ซวง (อาศัยอยู่ในเขต 8 นครโฮจิมินห์) ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้ปกครองที่ได้รับการสนับสนุนจากกองทุนผ่าตัดหัวใจฮังฮู กล่าวว่า ลูกชายของเธอ ชื่อ TVP (อายุ 4 ขวบ) มีโรคหัวใจพิการแต่กำเนิด แต่ครอบครัวของเขายากจนเกินไปที่จะมีเงินเพียงพอสำหรับการผ่าตัด

เมื่อเธอสิ้นหวังและหาทางออกไม่ได้ที่จะช่วยชีวิตลูกของเธอ คุณซวงจึงถูกส่งตัวไปยังโรงพยาบาลโชเรย์ผ่านหน่วยอาสาสมัคร ณ ที่แห่งนี้ ทุกคนในครอบครัวต่างรู้สึกท่วมท้นเมื่อฝ่ายสังคมสงเคราะห์ของโรงพยาบาลประกาศว่าน้องพีจะได้รับการผ่าตัดหัวใจฟรี โดยได้รับทุนสนับสนุนจากกองทุนการกุศลฮังฮู หลังจากผ่าตัดหัวใจมานานกว่า 3 เดือน สุขภาพของน้องพีก็กลับมาอยู่ในเกณฑ์ปกติ

กรณีล่าสุดคือทารก HMH (อายุ 7 เดือน จาก เมืองลองอัน ) ป่วยเป็นโรคหัวใจพิการแต่กำเนิดและต้องเข้ารับการผ่าตัด ซึ่งมีค่าใช้จ่ายกว่า 100 ล้านดอง อย่างไรก็ตาม เนื่องจากเงินจำนวนนี้เกินกำลังของครอบครัว คุณดัง ถิ คิม เตวียน มารดาของทารก H จึงต้องพาลูกน้อยไปทุกที่เพื่อหาโอกาสช่วยชีวิตเขา

โชคดีที่คุณเตวียนได้รับการติดต่อจากอาสาสมัครให้มาช่วยดูแลที่โรงพยาบาลโชเรย์ ณ ที่แห่งนี้ ลูกน้อย H. ได้รับการสนับสนุนจากกองทุนการกุศลฮังฮู เพื่อให้สามารถผ่าตัดหัวใจได้สำเร็จโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ

คุณเตวียนเล่าเกี่ยวกับกองทุนการกุศลฮังฮูว่า “ดิฉันได้ยินข่าวลือว่ากองทุนผ่าตัดหัวใจฮังฮูหยุดดำเนินการแล้ว แต่ตอนนี้ลูกของดิฉันได้รับการช่วยเหลือจากกองทุนการกุศลนี้แล้ว ข่าวลือร้ายๆ ที่ไม่เป็นจริงที่แพร่กระจายบนอินเทอร์เน็ตจะทำให้เด็กๆ ผู้เคราะห์ร้ายหลายคนสูญเสียโอกาสรอดชีวิตโดยไม่ตั้งใจ”

ปัจจุบันข้อมูลเท็จเช่นนี้เกิดขึ้นบ่อยครั้ง เพราะกลายเป็นกระแสในหมู่คนที่ไม่รู้เท่าทัน ด้วยเหตุนี้ ทางการจึงได้รับข้อร้องเรียนจำนวนมากจากเหยื่อของ "ข่าวปลอม ข่าวปลอม" บนโซเชียลมีเดียอย่างต่อเนื่อง

ความโหดร้ายของความคิดแบบฝูงชน

แม้ว่ากฎหมายจะมีบทบัญญัติเฉพาะเกี่ยวกับการลงโทษผู้ใช้ข้อมูลในโลกไซเบอร์ แต่ผู้คนจำนวนมากยังคงละเลยหรือโพสต์ข้อมูลที่ไม่ได้รับการตรวจสอบอย่างไม่ใส่ใจ หรือจงใจให้ข้อมูลเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของตนเอง

คุณโว โด ทัง ผู้อำนวยการศูนย์รักษาความปลอดภัยไซเบอร์ Athena ให้ความเห็นว่า หลายคนคิดว่าโลกไซเบอร์เป็นเสมือนโลกเสมือนจริง ทำให้พวกเขาสามารถทำอะไรก็ได้ที่คิดว่า "สมเหตุสมผล" ได้อย่างอิสระ ผู้คนมักโพสต์รูปภาพ ข้อความ และความคิดเห็นที่ไม่ผ่านการตรวจสอบและบิดเบือนข้อมูล ซึ่งสร้างกระแสความคิดเห็นสาธารณะ ยิ่งไปกว่านั้น ความคิดเห็นสาธารณะเหล่านี้ยังกลายเป็นกระแสสนับสนุนหรือปฏิเสธ ซึ่งเริ่มต้นในโลกไซเบอร์ ก่อนจะส่งผลกระทบต่อพฤติกรรมในชีวิตจริง ก่อให้เกิดผลกระทบด้านลบต่อสังคม

คุณโว โด ทัง ผู้อำนวยการศูนย์รักษาความปลอดภัยไซเบอร์เอเธน่า

นายทัง ระบุว่า เพื่อควบคุมข้อมูลของผู้ใช้โซเชียลมีเดีย พระราชกฤษฎีกา 147/2024/ND-CP ของ รัฐบาล กำหนดมาตรการเพื่อดำเนินการจัดการ จัดหา และใช้งานบริการอินเทอร์เน็ตและข้อมูลบนเครือข่าย ผู้ใช้โซเชียลมีเดียต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐาน ได้แก่ ชื่อเต็ม วันเกิด และหมายเลขโทรศัพท์มือถือในเวียดนาม เครือข่ายสังคมต้องยืนยันตัวตนผู้ใช้ผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนหรือหมายเลขประจำตัวประชาชน

เฉพาะบัญชีโซเชียลมีเดียที่ได้รับการยืนยันแล้วเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ให้ข้อมูล เขียนบทความ แสดงความคิดเห็น ถ่ายทอดสด และแบ่งปันข้อมูลบนโซเชียลมีเดีย พระราชกฤษฎีกานี้กำหนดให้ผู้ใช้ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายและต้องรับผิดชอบต่อเนื้อหาที่ตนจัดทำ จัดเก็บ ส่งต่อ และแบ่งปันทางออนไลน์

นอกจากนี้ ยังมีหน้าที่ในการล็อกและลบข้อมูลที่ละเมิดหรือกระทบต่อสิทธิขององค์กรและบุคคลอื่นเป็นการชั่วคราว ภายใน 48 ชั่วโมง เมื่อมีการร้องขอจากผู้ใช้เครือข่ายโซเชียล หรือไม่เกิน 24 ชั่วโมง หลังจากได้รับคำขอจากหน่วยงานบริหารจัดการของรัฐที่มีอำนาจหน้าที่

ทนายความเหงียน ถั่น เบียน (สมาคมเนติบัณฑิตนครโฮจิมินห์) ซึ่งมีมุมมองเดียวกัน กล่าวว่า พระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 147 มีผลบังคับใช้มานานกว่า 3 เดือนแล้ว และคาดว่าจะมีการทำความสะอาดโลกไซเบอร์ อย่างไรก็ตาม ยังมีกรณีการสร้างบัญชีโซเชียลมีเดียในต่างประเทศอยู่

ดังนั้น จึงมีความจำเป็นต้องมีกลไกความร่วมมือระหว่างประเทศระหว่างรัฐบาลและผู้ให้บริการเครือข่ายสังคมออนไลน์มากขึ้น เพื่อนำมาตรการทางเทคนิคภายใต้ขอบเขตของกฎหมายมาใช้เพื่อจัดการกับการละเมิดบัญชีเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่สร้างขึ้นนอกประเทศเวียดนาม ขณะเดียวกัน จำเป็นต้องเผยแพร่และแนะนำบุคคลที่ได้รับความเสียหายจากบัญชีที่สร้างขึ้นนอกประเทศเวียดนามเกี่ยวกับวิธีการจัดการบัญชีเหล่านั้นตามกฎหมายของประเทศที่เจ้าของบัญชีให้ข้อมูลเท็จ

ทนายความเหงียน ถันเบียน ยังหวังให้มีมาตรการในการทำความสะอาดเครือข่ายสังคมด้วย

“ควบคู่ไปกับการพัฒนาอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยี เครื่องมือสื่อสารในสภาพแวดล้อมเครือข่ายก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน จำนวนและขนาดของผู้ใช้งานเครือข่ายอิเล็กทรอนิกส์กำลังเพิ่มขึ้น ปริมาณข้อมูลในสภาพแวดล้อมนี้จึงมหาศาล กฎหมายได้กำหนดบทลงโทษสำหรับการจัดการการละเมิดในโลกไซเบอร์ไว้อย่างชัดเจน ดังนั้นผู้ใช้งานแพลตฟอร์มในโลกไซเบอร์จึงต้องรับผิดชอบต่อการกระทำของตนเอง การกระทำที่ให้ข้อมูลเท็จ การบิดเบือน การใส่ร้ายป้ายสี การหมิ่นประมาท... จะถูกดำเนินการอย่างเข้มงวดตามกฎหมาย” ทนายความเหงียน ถั่น เบียน กล่าว

ที่มา: https://www.congluan.vn/lam-trong-sach-mang-xa-hoi-de-khong-con-tin-rac-tin-gia-post339033.html