การสนทนาที่มีสาระสำคัญ
ทุกวัน คนงานหลายพันคนในนิคมอุตสาหกรรมตรังดิวต้องสัญจรไปมาตามถนนบริเวณเชิงสะพานตรามบัค ก่อนหน้านี้ ถนนช่วงนี้ชำรุดทรุดโทรมอย่างมาก เต็มไปด้วยหลุมบ่อ และมักเกิดน้ำท่วมในวันฝนตก ทำให้เกิดความเสี่ยงสูงต่ออุบัติเหตุทางจราจร
คนงานจำนวนมากเคยคิดว่าการเดินทางบนถนนสายนี้เป็นฝันร้าย มีคนจำนวนมากประสบอุบัติเหตุจักรยานล้ม ได้รับบาดเจ็บเล็กน้อย และในบางกรณีต้องหยุดงานเนื่องจากอุบัติเหตุ
นางสาวเหงียน ถิ หลาน พนักงานบริษัท วินาโมด อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (นิคมอุตสาหกรรมตรังดิว) กล่าวว่า "ในบางวันที่ฝนตกหนัก พนักงานที่เดินทางไปทำงานกะเช้าต้องระมัดระวังในการหาทางเดินรถ ทำให้การเดินทางลำบากมาก เราได้แจ้งปัญหานี้กับสหภาพแรงงานและบริษัทหลายครั้งแล้วเพื่อหาทางแก้ไข"
หลังจากได้รับข้อเสนอแนะจากคนงาน สหภาพแรงงานของเมืองได้ออกเอกสารขอให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องตรวจสอบและซ่อมแซมถนนโดยทันที ภายในระยะเวลาอันสั้น ถนนส่วนนั้นก็ได้รับการปรับปรุงและซ่อมแซมอย่างครบถ้วน
ในช่วงปลายเดือนมีนาคม พ.ศ. 2569 หลังจากที่คนงานร้องเรียนเรื่องการถูกกดดันให้ทำงานล่วงเวลาในวันหยุด สหภาพแรงงานของเมืองจึงได้จัดการประชุมกับบริษัท วิงห์ ฮัน พรีซิชั่น เทคโนโลยี จำกัด (นิคมอุตสาหกรรมฟุกเดียน) การเจรจาครั้งนี้มีผู้แทนจากคนงาน สหภาพแรงงาน และผู้บริหารของบริษัทเข้าร่วม
มีการแสดงความกังวลอย่างตรงไปตรงมา: พนักงานกังวลว่าการทำงานล่วงเวลาเป็นเวลานานจะส่งผลกระทบต่อสุขภาพและชีวิตครอบครัวของพวกเขา นอกจากนี้ธุรกิจต่างๆ ยังได้แบ่งปันถึงแรงกดดันจากคำสั่งซื้อและกำหนดส่งงานด้วย
จากการพูดคุยอย่างเปิดเผย บริษัทได้ออกเอกสารแก้ไขกระบวนการจัดตารางเวลาทำงานล่วงเวลา โดยกำหนดให้แผนดังกล่าวต้องเปิดเผยต่อสาธารณะและห้ามการบังคับขู่เข็ญโดยเด็ดขาด เหงียน วัน ตวน พนักงานของบริษัทกล่าวว่า “หากไม่มีการพูดคุยโดยตรง ความเข้าใจผิดก็เกิดขึ้นได้ง่าย เมื่อทั้งสองฝ่ายนั่งลงพูดคุยกัน ปัญหาที่ดูเหมือนจะตึงเครียดหลายอย่างก็สามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว”
ประสิทธิภาพของการเจรจายังได้รับการพิสูจน์อย่างชัดเจนที่บริษัท ฮอร์น เวียดนาม จำกัด (นิคมอุตสาหกรรมอันดวง) ในปี 2025 ในระหว่างการเจรจาเชิงหัวข้อเกี่ยวกับสิทธิของแรงงานหญิง ข้อเสนอแนะส่วนใหญ่ของสหภาพแรงงานได้รับการเห็นชอบจากบริษัทและนำไปรวมไว้ในข้อตกลงแรงงานร่วม ซึ่งรวมถึงนโยบายที่เห็นอกเห็นใจผู้อื่น เช่น การคงไว้ซึ่งโบนัสการเข้างานสำหรับแรงงานหญิงที่เข้ารับการตรวจสุขภาพก่อนคลอด และการเพิ่มเวลาลาสำหรับแรงงานหญิงที่ดูแลเด็กเล็กเป็น 70 นาทีต่อวันโดยยังคงได้รับเงินเดือนตามปกติ
นายโด วัน ซานห์ รองหัวหน้าฝ่ายกิจการสหภาพแรงงาน (สหพันธ์แรงงานเมือง ไฮฟอง ) กล่าวว่า “สิ่งสำคัญที่สุดคือการทำให้คนงานรู้ว่าพวกเขามีที่ที่จะแสดงความกังวล และมีองค์กรตัวแทนที่จะปกป้องสิทธิของพวกเขา เมื่อความคิดเห็นของพวกเขาได้รับการรับฟังและแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพ คนงานก็จะรายงานและแบ่งปันปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างกระตือรือร้น”
ในปี 2025 สหภาพแรงงานของเมืองได้รับและดำเนินการกับข้อร้องเรียนจำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับประกันสังคม สวัสดิการคลอดบุตร ค่าจ้าง โบนัสตรุษจีน และการเลิกจ้างสัญญาจ้างงานอย่างผิดกฎหมาย สายด่วนของสหภาพแรงงาน หมายเลข 1800.888864 กลายเป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้สำหรับคนงานที่ประสบปัญหา
ทุกครั้งที่โทรศัพท์เข้ามา พนักงานมักกังวลใจ เช่น สวัสดิการที่ยังไม่ได้รับ การดำเนินการเรื่องลาคลอดล่าช้า หรือความไม่แน่นอนเกี่ยวกับการเลิกจ้าง การได้รับคำตอบอย่างทันท่วงทีจะช่วยให้พนักงานหลีกเลี่ยงความตื่นตระหนกและป้องกันความขัดแย้งที่ยืดเยื้อได้
นอกจากนี้ สาขาสหภาพแรงงานของเมืองยังมีช่องทางที่ยืดหยุ่นในการรับฟัง ให้คำแนะนำ และแก้ไขข้อกังวลและความต้องการของคนงานเกี่ยวกับสิทธิ สวัสดิการ และประเด็นอื่นๆ ในชีวิตความเป็นอยู่ โดยผ่านช่องทางเหล่านี้ พวกเขาสามารถแจ้งและร้องขอให้เมืองสั่งการให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องแก้ไขข้อเรียกร้องของคนงานภายในขอบเขตอำนาจหน้าที่ได้อย่างทันท่วงที
สร้างวัฒนธรรมแห่งการฟัง
.jpg)
นายหยู เผิง ฮุย รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ฮอร์น เวียดนาม จำกัด กล่าวว่า “การเจรจาช่วยให้เราเข้าใจความต้องการของพนักงานได้ดียิ่งขึ้น และหาทางออกที่ทันท่วงที เมื่อสิทธิของพนักงานได้รับการคุ้มครอง พวกเขาก็จะรู้สึกปลอดภัยและมุ่งมั่นที่จะทำงานกับเราในระยะยาว”
ไม่เพียงแต่ที่บริษัท ฮอร์น เวียดนาม จำกัด เท่านั้น แต่ในหลายๆ ธุรกิจภายในนิคมอุตสาหกรรมแห่งนี้ การประชุมระหว่างผู้บริหารและพนักงานกลายเป็นเรื่องปกติไปแล้ว ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับคุณภาพอาหาร สภาพการทำงาน และสวัสดิการต่างๆ จะได้รับการพิจารณาและแก้ไขทันทีในการประชุมเหล่านี้
นายวู ดินห์ โซ เลขานุการคณะกรรมการพรรคของบริษัท นิเชียส ไฮฟอง จำกัด (นิคมอุตสาหกรรมญี่ปุ่น - ไฮฟอง) กล่าวว่า การสนทนาค่อยๆ กลายเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมการกำกับดูแลกิจการ จากกล่องรับข้อเสนอแนะ แบบสำรวจภายใน สายด่วน ไปจนถึงการประชุมเป็นประจำ ได้มีการจัดตั้งระบบช่องทางการสื่อสารแบบหลายทิศทาง เพื่อช่วยให้พนักงานสามารถให้ข้อเสนอแนะได้อย่างสะดวกที่สุด
ในความเป็นจริง ในธุรกิจที่มีวัฒนธรรมการรับฟังที่ดี พนักงานไม่เพียงแต่รายงานปัญหาเท่านั้น แต่ยังเสนอแนวคิดใหม่ๆ อย่างกระตือรือร้นอีกด้วย แนวคิดมากมายในการปรับปรุงสายการผลิต การเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทำงาน และการประหยัดวัตถุดิบ มาจากพนักงานที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการผลิต ดังนั้น การรับฟังจึงไม่เพียงแต่ปกป้องสิทธิของพนักงานเท่านั้น แต่ยังสร้างแรงผลักดันไปสู่นวัตกรรมอีกด้วย
นอกจากการเจรจาโดยตรงแล้ว การเผยแพร่ข้อมูลทางกฎหมายแก่คนงานก็เป็นสิ่งสำคัญลำดับต้นๆ สำหรับสหภาพแรงงานทุกระดับ การจัดกิจกรรมให้ความรู้ในหอพักคนงาน โครงการออนไลน์บนแพลตฟอร์มดิจิทัล และหน่วยงานสื่อสารของสหภาพแรงงาน ช่วยให้คนงานเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของตนได้ดียิ่งขึ้น
นายเหงียน วัน กวีท รองประธานสมาพันธ์แรงงานเมืองไฮฟอง กล่าวว่า “การเจรจาในที่ทำงานเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างสมดุลระหว่างผลประโยชน์ของทั้งลูกจ้างและนายจ้าง เมื่อลูกจ้างสามารถแสดงความต้องการที่ถูกต้องตามกฎหมายของตนได้ ธุรกิจก็จะมีพื้นฐานที่แข็งแกร่งขึ้นในการปรับนโยบายให้เหมาะสม”
เป้าหมายของเมืองไฮฟองสำหรับปี 2026 คืออย่างน้อยร้อยละ 85 ของธุรกิจที่มีคุณสมบัติเหมาะสมจะจัดการเจรจาและลงนามในข้อตกลงแรงงานร่วม และร้อยละ 85 ของสหภาพแรงงานระดับรากหญ้าจะเข้าร่วมในการสร้างและบังคับใช้กฎระเบียบที่เป็นประชาธิปไตย
นอกจากนี้ ปีนี้ยังเป็นปีแรกที่สหพันธ์แรงงานเมืองได้คัดเลือกหน่วยงานนำร่อง 65 แห่งสำหรับรูปแบบ "สหภาพแรงงานระดับรากหญ้าแบบสังคมนิยม" ซึ่งรวมถึงวิสาหกิจต่างชาติที่ลงทุน 33 แห่งในพื้นที่ที่มีความสัมพันธ์ด้านแรงงานที่ซับซ้อน นี่ถือเป็นการ "ทดสอบ" ศักยภาพของสหภาพแรงงานในการเป็นตัวแทนและเจรจาต่อรองเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่มั่นคงและมีอารยธรรม
ปัจจุบันเมืองไฮฟองมีคนงานกว่า 350,000 คนทำงานอยู่ในเขตอุตสาหกรรม เมืองนี้มีการพัฒนาอุตสาหกรรมอย่างรวดเร็ว ส่งผลให้มีคนงานกระจุกตัวอยู่เป็นจำนวนมาก ดังนั้น การเสริมสร้างการเจรจา การขยายช่องทางการรับฟังความคิดเห็น และการตอบสนองต่อข้อเรียกร้องของคนงานอย่างทันท่วงที จึงเป็นแนวทางสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ด้านแรงงานที่กลมกลืน มั่นคง และก้าวหน้า
มินห์ เหงียนที่มา: https://baohaiphong.vn/lang-nghe-de-hieu-va-chia-se-542866.html
การแสดงความคิดเห็น (0)