พิธีเปิดตัววันสิทธิผู้บริโภคเวียดนาม 2025

นี่เป็นกิจกรรมประจำปีของ กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ที่ได้รับมอบหมายให้คณะกรรมการการแข่งขันแห่งชาติ นิตยสารอุตสาหกรรมและการค้า ประสานงานกับกรมอุตสาหกรรมและการค้าไฮฟองเพื่อดำเนินการ

ผู้ที่เข้าร่วมพิธี ได้แก่ ตัวแทนจากคณะกรรมการ วิทยาศาสตร์ เทคโนโลยีและสิ่งแวดล้อมของรัฐสภา ผู้นำจากกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ผู้นำจากคณะกรรมการประชาชนนครไฮฟอง ตัวแทนจากผู้นำจากกระทรวงและสาขาต่างๆ ของส่วนกลางและส่วนท้องถิ่น ตัวแทนจากองค์กร สมาคม ธุรกิจ และสำนักข่าวและผู้บริโภคจำนวนมาก

ในปี 2568 กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าได้เลือกหัวข้อในการตอบสนองต่อวันสิทธิผู้บริโภคของเวียดนามคือ "ข้อมูลที่โปร่งใส - การบริโภคอย่างมีความรับผิดชอบ" เพื่อยืนยันถึงความสำคัญของการให้ข้อมูลที่มีความโปร่งใสแก่ผู้บริโภค และในขณะเดียวกันก็เรียกร้องให้ผู้บริโภคมีความรับผิดชอบในการมีส่วนร่วมในการสร้างสภาพแวดล้อมการบริโภคที่มีอารยะ มีสุขภาพดี และยั่งยืน เพื่อมีส่วนสนับสนุนในการยกระดับการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในเวียดนามไปสู่อีกระดับหนึ่ง

รองรัฐมนตรีว่าการกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าเหงียน ซินห์ นัท ตัน กล่าวปราศรัย

ในพิธีดังกล่าว รองรัฐมนตรีว่าการกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าเหงียน ซิญ นัท ตัน กล่าวว่า การปกป้องสิทธิอันชอบธรรมของผู้บริโภคเป็นความรับผิดชอบของหน่วยงานของรัฐ ธุรกิจ และสังคมโดยรวม

ที่ผ่านมา กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้พยายามนำแนวทางต่างๆ มาปรับใช้อย่างสอดประสานกันเพื่อส่งเสริมและพัฒนาประสิทธิภาพการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กระทรวงฯ ได้แนะนำให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องประกาศใช้ระบบเอกสารทางกฎหมายแบบสอดประสานกัน ซึ่งรวมถึงกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค พระราชกฤษฎีกา และมติของนายกรัฐมนตรีที่ให้รายละเอียดและแนวทางการบังคับใช้กฎหมาย ขณะเดียวกัน กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้ายังส่งเสริมการโฆษณาชวนเชื่อ การศึกษา และการสร้างความตระหนักรู้แก่สาธารณชนอย่างสม่ำเสมอและต่อเนื่อง กิจกรรมโฆษณาชวนเชื่อจัดขึ้นในรูปแบบที่หลากหลาย ครอบคลุมหลายหัวข้อ หลายกิจกรรมดึงดูดผู้เข้าร่วมหลายหมื่นคน เช่น การแข่งขัน นิทรรศการ และการแข่งขันกีฬา วิดีโอโฆษณาชวนเชื่อจำนวนมากบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมียอดผู้ชมเกือบ 100 ล้านครั้ง และยอดแชร์มากกว่า 200,000 ครั้ง ก่อให้เกิดผลกระทบเชิงบวกอย่างกว้างขวางในชุมชน

อย่างไรก็ตาม รองปลัดกระทรวงฯ กล่าวว่า การคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคเป็นเส้นทางที่ยาวไกลและไม่ใช่เรื่องง่าย เพื่อให้การดำเนินงานนี้มีประสิทธิภาพ นอกเหนือจากความพยายามของหน่วยงานที่เกี่ยวข้องแล้ว ความร่วมมืออย่างใกล้ชิดระหว่างภาคธุรกิจและผู้บริโภคก็มีความสำคัญอย่างยิ่งยวดเช่นกัน ภาคธุรกิจจำเป็นต้องตระหนักว่าการเคารพสิทธิผู้บริโภคไม่เพียงแต่เป็นภาระผูกพันทางกฎหมายเท่านั้น แต่ยังเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างแบรนด์ที่มีชื่อเสียงและการพัฒนาอย่างยั่งยืนในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันสูงขึ้น

นายตา ดิ่ง ถิ รองประธานคณะกรรมาธิการวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และสิ่งแวดล้อม สภานิติบัญญัติแห่งชาติ

นาย Ta Dinh Thi รองประธานคณะกรรมาธิการวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยีและสิ่งแวดล้อม สภานิติบัญญัติแห่งชาติ กล่าวในพิธีเปิดตัวว่า ได้ชื่นชมความพยายามและผลลัพธ์ที่หน่วยงานและองค์กรต่างๆ บรรลุผลสำเร็จในการคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภค โดยเฉพาะผลลัพธ์จากการบังคับใช้กฎหมายในระดับกระทรวง กรม สาขา ท้องถิ่นโดยทั่วไป และโดยเฉพาะอย่างยิ่งในกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าในช่วงที่ผ่านมา

เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคอย่างต่อเนื่องในอนาคต คุณตา ดิงห์ ธี ได้เน้นย้ำว่างานคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคจำเป็นต้องได้รับการติดตามอย่างใกล้ชิดและสืบเนื่องมาจากแนวปฏิบัติด้านการบริโภค โดยมีเนื้อหาหลัก 3 ประการ ประการแรก จำเป็นต้องระบุให้ชัดเจนอยู่เสมอว่าการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคเป็นความรับผิดชอบร่วมกันของรัฐและสังคมโดยรวม โดยเฉพาะอย่างยิ่งบทบาทของบุคคลสำคัญ ได้แก่ หน่วยงานบริหารของรัฐ องค์กรทางสังคม องค์กรธุรกิจและบุคคล ผู้บริโภค และบทบาทการกำกับดูแลของหน่วยงานที่ได้รับการเลือกตั้งเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง ประการที่สอง จำเป็นต้องส่งเสริมความกระตือรือร้น ความคิดเชิงบวก และความคิดสร้างสรรค์ของหน่วยงาน องค์กร และบุคคลที่มีส่วนร่วมในงานคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค แต่ละบุคคลและองค์กร โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้นำ จำเป็นต้องรับรู้และแสดงให้เห็นถึงความรับผิดชอบ ความคิดริเริ่ม และความมุ่งมั่นอย่างเต็มที่ในการนำ กำกับ และจัดการการดำเนินงานด้านการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคตามกฎหมาย ประการที่สาม ส่งเสริมงานด้านข้อมูลและโฆษณาชวนเชื่อในรูปแบบและเนื้อหาที่หลากหลายและครอบคลุม โดยเฉพาะอย่างยิ่งบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย โดยคำนึงถึงความเหมาะสมกับสภาพการณ์ หน่วยงาน องค์กร และประเด็นต่างๆ ในแต่ละภูมิภาค โดยมุ่งเน้นที่ประสิทธิภาพและสาระสำคัญ สร้างความตระหนักรู้และเสริมสร้างการประสานงานและการแลกเปลี่ยนทางวิชาชีพเกี่ยวกับการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคระหว่างหน่วยงานที่เข้าร่วมในการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค

ผู้นำคณะกรรมการประชาชนนครไฮฟองกล่าวเพิ่มเติมว่า ไฮฟองเป็นหนึ่งในพื้นที่ที่ดำเนินกิจกรรมอย่างแข็งขันเพื่อตอบสนองต่อวันสิทธิผู้บริโภคเวียดนามในพื้นที่ ด้วยเนื้อหาที่หลากหลายและเข้มข้น ในแต่ละปี มีข่าวสาร บทความ รายงาน สิ่งพิมพ์ และแผ่นพับโฆษณาผู้บริโภคมากกว่า 350 รายการ ตลาด ซูเปอร์มาร์เก็ต ห้างสรรพสินค้า และร้านวินมาร์ทพลัสกว่า 200 แห่ง พร้อมด้วยหน่วยงาน หน่วยงานผลิต และธุรกิจเกือบ 600 แห่งที่ให้บริการเชิงพาณิชย์ มีส่วนร่วมในการโฆษณาชวนเชื่อด้วยการแขวนป้ายและสโลแกน มีองค์กร 1,150 แห่งที่เข้าร่วมโครงการแสดงความขอบคุณผู้บริโภค โดยมีสินค้าส่วนลด โปรโมชั่น และของขวัญมากกว่า 120,000 รายการ และมีบริษัทเกือบ 300 แห่งที่เข้าร่วมการประชุมฝึกอบรมเพื่อส่งเสริมการคุ้มครองผู้บริโภค ข้อร้องเรียนและข้อสงสัยของลูกค้าได้รับการแก้ไขอย่างทั่วถึงโดยหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง โดยประสานงานกับผู้ผลิตและธุรกิจต่างๆ เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภคในเมือง

ภายในพิธีเปิดงาน ได้มีการจัดพิธีลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือ (MOU) ระหว่างกรมอุตสาหกรรมและการค้านครไฮฟองและภาคธุรกิจต่างๆ ในการส่งเสริมการคุ้มครองผู้บริโภค ในงานยังมีกิจกรรมต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับวันสิทธิผู้บริโภค ประจำปี 2568 อาทิ การสัมมนาเรื่อง "ความโปร่งใสในการทำธุรกรรมบนโลกไซเบอร์" การสัมมนา Megalive แนะนำและโปรโมตผลิตภัณฑ์ข้าว ST25 บนแพลตฟอร์ม TikTok ฯลฯ

ภายหลังกิจกรรมที่จัดขึ้นในเดือนมีนาคม จังหวัด เมือง และภาคธุรกิจต่างๆ จะยังคงดำเนินกิจกรรมตอบสนองอื่นๆ ต่อไป เพื่อเสริมสร้างและส่งเสริมประสิทธิภาพของการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคทั่วประเทศ ด้วยเหตุนี้ วันสิทธิผู้บริโภคจึงค่อยๆ กลายเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญและจุดประกายในชีวิตทางเศรษฐกิจและสังคม ส่งเสริมการสร้างสภาพแวดล้อมทางธุรกิจและการบริโภคที่แข็งแรงและพัฒนา

นิตยสาร Industry and Trade ร่วมกับ TikTok Vietnam ร่วมกันเผยแพร่ข้อความเนื่องในวันสิทธิผู้บริโภคเวียดนาม 2568 ระหว่างวันที่ 15 มีนาคม ถึง 15 มิถุนายน จัดกิจกรรมแฮชแท็ก An Tam Vui Shopee (#AnTamVuiSam) (#nguoitieudung) (#minhbach_trachnhiem) เพื่อเชิญชวนเหล่าครีเอเตอร์ ผู้ขาย อินฟลูเอนเซอร์ และผู้บริโภค ร่วมกันสร้างวิดีโอเพื่อแบ่งปันความรู้และประสบการณ์เกี่ยวกับการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค และมาตรการป้องกันการฉ้อโกงออนไลน์ที่เกี่ยวข้องกับอีคอมเมิร์ซ คาดว่าคอนเทนต์นี้จะมียอดวิวประมาณ 500 ล้านครั้ง ซึ่งจะช่วยเผยแพร่ข้อความเกี่ยวกับความสำคัญของการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคด้วยความโปร่งใส ความปลอดภัยของข้อมูล และความปลอดภัยในสภาพแวดล้อมการช้อปปิ้งออนไลน์อย่างกว้างขวาง

กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค พ.ศ. 2566 ยังคงกำหนดให้วันที่ 15 มีนาคมของทุกปีเป็นวันสิทธิผู้บริโภคเวียดนาม ก่อนหน้านี้ นายกรัฐมนตรีได้กำหนดให้วันที่ 15 มีนาคมเป็นวันสิทธิผู้บริโภคเวียดนามตั้งแต่ปี พ.ศ. 2558 บทบัญญัติเกี่ยวกับวันสิทธิผู้บริโภคเวียดนามในกฎหมายฉบับนี้ไม่เพียงแต่ยืนยันบทบาท สถานะ และความสำคัญของการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังสร้างรากฐานทางกฎหมายที่แข็งแกร่งขึ้นเพื่อระดมผลประโยชน์ การตอบสนอง และการมีส่วนร่วมของสังคมโดยรวมในการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคอีกด้วย

ที่มา: https://moit.gov.vn/tin-tuc/bao-chi-voi-nguoi-dan/le-phat-dong-ngay-quyen-cua-nguoi-tieu-dung-viet-nam-nam-nam-2025.html