คลาส “Silver Citizen” สุดพิเศษ: U80 ท่องอินเทอร์เน็ตอย่างมั่นใจ หนีกับดักหลอกลวง

(แดน ตรี) – เปิดคลาสพิเศษสำหรับผู้สูงอายุทั้งชายและหญิง เพื่อรับคำแนะนำในการเรียนรู้เทคโนโลยีอย่างมั่นใจ เล่นอินเทอร์เน็ต โอนเงิน และไม่ต้องกลัวโดนหลอกลวง

ชั้นเรียนทักษะดิจิทัลพื้นฐานฟรีสำหรับผู้สูงอายุภายใต้ชื่อ “พลเมืองดิจิทัลระดับเงิน” ไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลัง ซึ่งช่วยลดช่องว่างทางดิจิทัลระหว่างรุ่นลงอย่างค่อยเป็นค่อยไป และเปิดโอกาสให้เกิดรูปแบบ การศึกษา ชุมชนที่เป็นรูปธรรมและมีความหมาย

ผู้สูงอายุตื่นเต้นกับการ "คลอดบุตร" ด้วยเทคโนโลยี

ในช่วงสุดสัปดาห์หนึ่งของเดือนกรกฎาคม ที่สำนักงานประจำชุมชนในเขตตันหุ่ง นครโฮจิมินห์ มีการจัดชั้นเรียนทักษะดิจิทัลฟรีสำหรับ "พลเมืองดิจิทัลระดับเงิน" เต็มไปด้วยเสียงหัวเราะ

นี่คือหนึ่งในสามเนื้อหาสำคัญของโมเดล “ชุมชน 4 มิติ” ที่รัฐบาลท้องถิ่นดำเนินการร่วมกับโครงการ “พลเมืองดิจิทัลระดับเงิน” โปรแกรมนี้ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับผู้สูงอายุ ช่วยให้พวกเขาเข้าถึงเทคโนโลยีได้ง่าย เข้าใจง่าย และปลอดภัยในยุคดิจิทัล

ในวันแรกของการเปิดเทอม สำนักงานเขตได้ต้อนรับนักเรียนพิเศษบางคน ผมหงอก เดินช้าๆ ถือกระดาษ ปากกา แว่นอ่านหนังสือ สมาร์ทโฟน... กระตือรือร้นที่จะมาเรียน

ข้างๆ พวกเขา ยังมีอาสาสมัครรุ่นเยาว์คอยสนับสนุนและให้คำแนะนำอย่างกระตือรือร้นตลอดขั้นตอนเล็กๆ น้อยๆ เช่น การติดตั้งแอปพลิเคชัน การใช้โซเชียลเน็ตเวิร์ก หรือการค้นหาข้อมูลออนไลน์

นางสาว Pham Quynh Anh (อายุ 77 ปี) และนางสาว Nguyen Thi Hiep (อายุ 76 ปี) เข้าร่วมชั้นเรียนโดยนั่งอยู่แถวหน้า ตั้งใจฟังและช่วยเหลือกันเรียน

คุณ Quynh Anh เล่าว่าการได้เรียนกับกลุ่มเพื่อนเก่าเป็นเรื่องที่น่ายินดีอย่างยิ่ง เธอกล่าวว่า “ดิฉันและพี่สาวที่อพาร์ตเมนต์แห่งนี้มองว่านี่เป็นโอกาสอันมีค่า ตอนนี้ดิฉันอยากเรียนรู้อะไรเพิ่มเติม เช่น การโอนเงินออนไลน์ การค้นหาไลฟ์สตรีม (การรับชมออนไลน์) ของคลาสเรียนที่ดิฉันชื่นชอบ การได้เรียนคลาสแบบนี้ทำให้ดิฉันรู้สึกมั่นใจมากขึ้น”

แม้ว่านิ้วของคุณจะสั่น แต่ปู่และย่าก็เรียนรู้การผ่าตัดแต่ละครั้งอย่างอดทน (ภาพถ่าย: Khanh Ly)

การเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ ไม่เพียงแต่จะสนุกสนานเท่านั้น แต่ "พลเมืองเงิน" ยังพบความเห็นอกเห็นใจและวิธีแก้ไขปัญหาต่างๆ ในชีวิตประจำวันอีกด้วย

คุณไท ถิ อันห์ ฮ่อง ชาวบ้านในละแวกนั้นไม่ลังเลที่จะเล่าถึงความยากลำบากและเหตุผลในการเข้าร่วมชั้นเรียนนี้ว่า “ปกติแล้ว ฉันจะถามลูกว่าจะใช้โทรศัพท์อย่างไร แต่เขารู้วิธีใช้เร็วมาก ฉันรู้แค่พื้นฐานเท่านั้น ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถเข้าใจได้ทันเวลา”

ชั้นเรียนทักษะดิจิทัลอีกหลักสูตรหนึ่งที่ห้องสมุดดิจิทัลเหงียนอันนิญ (แขวงเบิ่นเหง) เมื่อเร็ว ๆ นี้ ก็น่าสนใจมากสำหรับผู้สูงอายุเช่นกัน ท่ามกลางบรรยากาศที่แปลกแต่น่าตื่นเต้น คุณเหงียน ถิ ฮว่าย ซวน หนึ่งในนักเรียนสูงอายุ ไม่สามารถซ่อนความตื่นเต้นในตอนแรกของเธอไว้ได้

“ตอนแรกฉันคิดว่าฉันตามไม่ทันแล้ว” เธอเล่า แต่แล้ว ด้วยความอดทนและคำแนะนำทีละขั้นตอนของอาสาสมัคร นิ้วที่สั่นเทาของเธอก็ค่อยๆ ชินกับหน้าจอสัมผัส เธอหรี่ตาลงขณะที่ค้นหาข้อมูลในบรรทัดข้อความ

ความกังวลในตอนแรกถูกแทนที่ด้วยความยินดีอย่างล้นหลามอย่างรวดเร็ว เมื่อคุณฮว่าย ซวน และนักศึกษาคนอื่นๆ ค่อยๆ เชี่ยวชาญเทคโนโลยีนี้ เธอสามารถวิดีโอคอลหาลูกๆ หลานๆ อ่านหนังสือพิมพ์ออนไลน์ ค้นหาข้อมูล ทางการแพทย์ ...

อุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดที่ทำให้ผู้สูงอายุหลายคนกลัวที่จะเรียนรู้เทคโนโลยีไม่ใช่ความสามารถในการซึมซับ แต่เป็นความกลัวในการเรียนรู้ช้า กลัวที่จะถามคำถาม หรือกลัวที่จะทำผิดพลาด

ด้วยการตระหนักถึงสิ่งนี้ อาสาสมัครจึงมุ่งมั่นที่จะสร้างพื้นที่การเรียนรู้ที่ปลอดภัย โดยให้การสนับสนุนตั้งแต่ด้านเทคนิคไปจนถึงด้านจิตวิญญาณ

วุง เกีย มาย (วอร์ด ตัน ฮุง) เป็นหนึ่งในอาสาสมัครของชั้นเรียน "พลเมืองเงิน" ในวันแรกของการเปิดเรียน มายมาถึงโรงเรียนแต่เช้า เตรียมโต๊ะและเก้าอี้ ตรวจสอบการเชื่อมต่อ และเปิดโทรศัพท์แต่ละเครื่องอย่างระมัดระวัง เพื่อช่วยให้ครูและลุงๆ เข้าถึงบทเรียนที่ถูกต้องได้

แม้จะมีรูปร่างเล็กแต่ก็คล่องแคล่ว มีน้ำเสียงที่อ่อนโยนและถ่ายทอดอารมณ์ได้ดี เขามีความอดทนเป็นพิเศษกับนักเรียนรุ่นโตที่ไม่คุ้นเคยกับการทำงาน

ฉันเคยบอกว่าการใช้งานสมาร์ทโฟนเป็นเรื่องยากสำหรับผู้สูงอายุหลายคน ดังนั้น อาสาสมัครจึงต้องพยายามหาวิธีให้คำแนะนำอย่างละเอียดและนุ่มนวลอยู่เสมอ

“ฉันมักจะนึกถึงลุงป้าน้าอาของฉันเสมอ เปรียบเสมือนปู่ย่าตายายและพ่อแม่ของฉัน ดังนั้นเมื่อฉันช่วย ฉันจึงใส่ใจและเข้าใจในทุกขั้นตอนของคำแนะนำ” เจีย มาย กล่าว

การผ่าตัดที่ประสบความสำเร็จแต่ละครั้ง การโทร วิดีโอ เพื่อติดต่อกับญาติห่างๆ หรือการค้นหาข้อมูลสุขภาพออนไลน์ ล้วนทำให้ผู้สูงอายุรู้สึกถึงชัยชนะและความสุขจากการบูรณาการและการค้นพบ

ดวงตาที่สดใสและรอยยิ้มแห่งความพึงพอใจบนใบหน้าของพวกเขาบอกเล่าทุกสิ่งเกี่ยวกับการเดินทางที่มีความหมายครั้งนี้ ซึ่งเทคโนโลยีไม่ใช่สิ่งกีดขวางอีกต่อไป แต่เป็นสะพานแห่งความรักและความรู้

มากกว่าทักษะดิจิทัล: เปิดกว้าง - เชื่อมต่อ - ปลอดภัย - มั่นใจ

ในชั้นเรียน “พลเมืองดิจิทัลระดับเงิน” ผู้สูงอายุจะได้รับเนื้อหาการเรียนรู้เชิงปฏิบัติ เช่น การใช้สมาร์ทโฟน การติดต่อกับครอบครัวผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ การลงทะเบียนใช้บริการสาธารณะออนไลน์ การเรียนรู้เกี่ยวกับการท่องเที่ยวสมัยใหม่ ความบันเทิง การช้อปปิ้ง และแอปพลิเคชันด้านการดูแลสุขภาพ เป็นต้น

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง โครงการนี้เกิดขึ้นเพื่อช่วยให้พวกเขาก้าวเข้าสู่โลกดิจิทัลได้อย่างมั่นใจและปลอดภัย ที่นี่ พวกเขาไม่เพียงแต่ได้เรียนรู้วิธีการใช้เทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังได้เตรียมความพร้อมด้วยมาตรการป้องกันตนเองในโลกไซเบอร์ ตรวจจับกลโกง หลีกเลี่ยงข่าวปลอม และใช้ประโยชน์จากสาธารณูปโภคต่างๆ ที่เคยคิดว่าซับซ้อนเกินไป

หลังจากเข้าร่วมชั้นเรียนพิเศษนี้ มีชายชราคนหนึ่งโดนหลอกไป 60 ล้านดอง แต่ด้วยการเข้าร่วมชั้นเรียนนั้น ทำให้เขารู้ว่าต้องถามว่านี่เป็นการหลอกลวงหรือไม่ เมื่อได้รับข้อความจากคนแปลกหน้า และยังมีชายคนหนึ่งนั่งรถบัส 2-3 ชั่วโมง เพื่อมานั่งเรียนหนังสือเพียง 2 ชั่วโมงเท่านั้น

ชั้นเรียนนี้ยังยินดีต้อนรับผู้สูงอายุ 80 ปีที่ยังคงมาเรียน และยังมีคู่รักที่มาเรียนด้วยกัน จับมือกัน และแสดงข้อมูลให้กันฟังอย่างอดทนอีกด้วย

การเรียนสร้างความสุขและความมั่นใจให้กับผู้สูงอายุ (ภาพ: คณะกรรมการจัดงาน)

โปรเจ็กต์ "Silver Citizen" ก่อตั้งขึ้นโดยอาจารย์ Phan Bao Thy ซึ่งเกิดจากความยากลำบากในชีวิตประจำวันของพ่อแม่ของเธอเอง โดยเธอได้เห็นความสับสนของแม่ของเธอเมื่อเธอไม่รู้วิธีขยายข้อความบนหน้าจอโทรศัพท์ และพ่อของเธอที่สูญเสียความไว้วางใจหลังจากซื้อสินค้าออนไลน์ที่ไม่เป็นไปตามที่โฆษณาไว้ พร้อมกับความรู้สึกที่ว่า "ฉันรู้สึกเหมือนโดนหลอก"

วท.ม. บ๋าว ถี กล่าวว่า เพื่อตอบสนองต่อเจตนารมณ์ "ความรู้ด้านดิจิทัลเพื่อประชาชน" ที่พรรคและรัฐบาลได้ดำเนินการ อันเนื่องมาจากความกังวลของผู้สูงอายุและความปรารถนาส่วนบุคคลที่จะสร้างชุมชนหลายรุ่นเพื่อสนับสนุนและดูแลผู้สูงอายุ โครงการ "พลเมืองดิจิทัลระดับเงิน" จึงได้จัดหลักสูตรอบรมทักษะดิจิทัลสำหรับผู้สูงอายุโดยเฉพาะในนครโฮจิมินห์

ชั้นเรียนได้รับการจัดตามรูปแบบ Tech Station (สำหรับผู้สูงอายุที่ลงทะเบียนเข้าเยี่ยมชม เช่น ที่ถนนหนังสือนครโฮจิมินห์) "ชั้นเรียนการศึกษายอดนิยม" โดยการประสานงานกับชุมชน คณะกรรมการบริหารอพาร์ตเมนต์ และหน่วยงานท้องถิ่น เช่น ในเขต Cat Lai และ Tan Hung และกลุ่มชั้นเรียนครอบครัวที่ประสานงานโดยนักเรียนผู้สูงอายุ

ไม่ใช่แค่การจัดชั้นเรียนทักษะดิจิทัลเท่านั้น แต่ยังเป็นการสร้างสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ที่เปิดกว้าง เป็นมิตร และเข้าใจสำหรับผู้สูงอายุโดยเฉพาะอีกด้วย

สำหรับคุณบ่าวธี ชั้นเรียน “พลเมืองเงิน” คือสถานที่แสดงความรักที่จริงใจต่อคนที่เธอรัก เธอหวังว่าในชั้นเรียนนี้ จะมีความสุขและความสุขด้วยความรักและความอดทนเสมอ เพื่อที่ไม่มีใครถูกทิ้งไว้ข้างหลังในโลกดิจิทัล

ชั้นเรียนจะจัดขึ้นเป็นระยะๆ ละ 6 ครั้ง/หลักสูตรพื้นฐาน เปิดทุกสัปดาห์ในชุมชนที่พักอาศัย ศูนย์กิจกรรมต่างๆ มากมาย และได้รับการสนับสนุนจากทีมอาสาสมัครหนุ่มสาวที่กระตือรือร้นซึ่งได้รับการฝึกอบรมเป็นระยะๆ

นอกจากชั้นเรียนโดยตรงแล้ว โปรแกรมยังได้สร้างเว็บไซต์ของตนเองเพื่อให้นักเรียนสามารถติดตามข้อมูลได้อย่างสะดวก ผู้สูงอายุที่ต้องการเรียนในระดับสูงก็สามารถลงทะเบียนตามหัวข้อได้เช่นกัน

นอกจากนี้ โครงการยังดำเนินกิจกรรมชุมชน เช่น กลุ่มแบ่งปันประสบการณ์ของนักศึกษา กลุ่มสนับสนุนการเรียนรู้แบบออนไลน์ และกิจกรรมสร้างแรงบันดาลใจเพื่อเชื่อมโยงผู้สูงอายุที่มีความคิดเหมือนกัน

จิตวิญญาณแห่ง “การเรียนรู้ที่ไม่มีวันสิ้นสุด” กลายมาเป็นแรงบันดาลใจให้ปู่ย่าตายาย น้าอา และลุงๆ หลายคน ก้าวข้ามขีดจำกัดของตนเอง และเป็นแบบอย่างที่ดีในครอบครัวและสังคม

ในอนาคตโครงการมีแผนที่จะเชื่อมโยงกับมหาวิทยาลัยและองค์กรต่างๆ เพื่อเผยแพร่โมเดลนี้ไปยังพื้นที่อยู่อาศัยต่างๆ ทั่วประเทศ

ชั้นเรียนจะจัดขึ้นเป็นระยะๆ 6 ครั้ง/หลักสูตรพื้นฐาน เปิดทุกสัปดาห์ในชุมชนที่พักอาศัยและศูนย์กิจกรรมต่างๆ มากมาย

นายเล ดึ๊ก ดัต รองประธานคณะกรรมการแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนามและเลขาธิการสหภาพเยาวชนแขวงตันหุ่ง กล่าวว่า การจัดชั้นเรียนทักษะดิจิทัลกับ "พลเมืองดิจิทัลระดับเงิน" ที่จัดขึ้นที่แขวงตันหุ่งนั้นเป็นกิจกรรมของคณะกรรมการแนวร่วมของแขวง 3 และ 8 สาขาสหภาพเยาวชนและสาขาสหภาพเยาวชนแขวง 1, 2, 3, 4, 6 ในเขต โดยประสานงานกับหน่วยงานจัดงาน

“นี่เป็นโครงการที่มีความหมายอย่างยิ่ง เพราะผู้สูงอายุมักประสบปัญหาในการใช้เทคโนโลยี โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคดิจิทัลที่เทคโนโลยีพัฒนาอย่างรวดเร็ว ชั้นเรียนนี้จะสนับสนุนผู้สูงอายุในการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลและการตรวจสอบการฉ้อโกง” คุณดัตกล่าว

ในห้องเรียน สหภาพเยาวชนเขต Tan Hung ยังได้ประสานงานในการจัดทีมสื่อสารการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่อส่งเสริมสมาชิกสหภาพเยาวชนในเขตให้สนับสนุนและแนะนำผู้คนในการติดตั้งแอปพลิเคชัน "ผู้ช่วยเสมือนเขต Tan Hung" ที่สร้างบนแพลตฟอร์ม ChatGPT

แอพพลิเคชันนี้ช่วยให้ผู้คนค้นหาข้อมูลขั้นตอนการบริหารได้อย่างง่ายดาย รับคำตอบคำถาม และคำแนะนำในการจัดเตรียมเอกสารอย่างรวดเร็ว พร้อมทั้งส่งเสริมโฆษณาชวนเชื่อเกี่ยวกับการจัดเตรียมหน่วยงานการบริหารในพื้นที่

Huyen Nguyen & Khanh Ly

ที่มา: https://dantri.com.vn/giao-duc/lop-hoc-cong-dan-so-bac-doc-dao-u80-tu-tin-luot-mang-thoat-bay-lua-dao-20250727202245869.htm