สารเคลือบหน้าจอ Samsung Galaxy S24 Ultra เสื่อมสภาพเร็วอย่างน่าประหลาดใจ

คุณสมบัติที่ไม่ค่อยมีใครสังเกตเห็นใน Galaxy S24 Ultra ก็คือกระจก Corning Gorilla Armor รุ่นล่าสุดที่ช่วยปกป้องหน้าจอ ซึ่งช่วยลดแสงสะท้อนได้อย่างมากและปรับปรุงการมองเห็น

อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าหน้าจอของ Galaxy S24 Ultra จะไม่สมบูรณ์แบบ 100% เนื่องจากผู้ใช้หลายรายรายงานว่ากระจกป้องกันแสงสะท้อนบนอุปกรณ์นี้ไม่ได้รักษาคุณภาพไว้ได้ตามกาลเวลา

YouTuber ชื่อ Zaryab Khan แชร์บนโซเชียลมีเดีย X ว่าสารเคลือบหน้าจอของ Galaxy S24 Ultra เสื่อมสภาพลงหลังจากใช้งานไป 1 ปี

หน้าจอ Samsung Galaxy S24 Ultra มีคราบมากมายหลังจากใช้งานไม่ถึง 1 ปี

เห็นได้ชัดว่าหน้าจอของ Galaxy S24 Ultra มักเกิดรอยเปื้อนและรอยนิ้วมือได้ง่าย การปัดหน้าจอบ่อยๆ อาจทำให้สารเคลือบป้องกันรอยนิ้วมือ (oleophobic) บนอุปกรณ์สึกกร่อนไป ทำให้หน้าจอดูสกปรกและมันเยิ้ม

นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังสังเกตเห็นรอยขีดข่วนบนหน้าจอด้วย อย่างไรก็ตาม พวกเขาอธิบายว่ารอยขีดข่วนเหล่านี้ไม่ใช่รอยขีดข่วนจริง แต่อาจเป็นรอยตำหนิบนสารเคลือบหน้าจอ

Piyush Baid ผู้ใช้ X ยังได้แบ่งปันว่าสารเคลือบหน้าจอของอุปกรณ์ของเขาได้หลุดออกไป ซึ่งทำให้ Galaxy S24 Ultra ดูสกปรกและทำความสะอาดได้ยาก

Piyush บ่นว่าทางร้านตำหนิการใช้งานที่ทำให้หน้าจอดู "เสียหาย" มาก

นอกจากนี้ เขายังไม่เห็นด้วยกับวิธีการแก้ปัญหาด้วยการใช้กระจกนิรภัยเพื่อปกป้องพื้นผิวกระจก เนื่องจากจะทำให้ประสิทธิภาพของสารเคลือบป้องกันแสงสะท้อนลดลงอย่างมาก

ผู้ใช้รายอื่นยังแสดงให้เห็นว่าส่วนของหน้าจอที่ถูกปัดบ่อยที่สุด (มุมขวา) มีร่องรอยการสึกหรอและเงางามอย่างเห็นได้ชัด

ส่วนของหน้าจอที่ถูกเปิดเผยมากที่สุดจะมีความมันวาวและสึกหรอมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด

แล้วปัญหาที่แท้จริงคืออะไร? เป็นไปได้ว่าสารเคลือบป้องกันรอยนิ้วมือ (oleophobic coating) บนจอแสดงผลของ Galaxy S24 Ultra อาจเสื่อมสภาพลงภายในหนึ่งปีหลังจากเปิดตัว แม้ว่าสารเคลือบบนสมาร์ทโฟนทุกรุ่นจะเสื่อมสภาพลงตามกาลเวลา แต่ก็พบเห็นได้ยากที่จะเห็นการเสื่อมสภาพอย่างรวดเร็วเช่นนี้ภายในเวลาไม่ถึงหนึ่งปี

“รอยขีดข่วนปลอม” ยังสร้างความสับสนให้กับผู้ใช้ เนื่องจากดูเหมือนว่าสารเคลือบป้องกันน้ำมันจะได้รับผลกระทบทางกายภาพจากพื้นผิวที่คม แต่ไม่ได้ทำให้หน้าจอจริงเสียหาย

ยังไม่ชัดเจนว่าการเสื่อมสภาพนี้ส่งผลต่อความสามารถในการป้องกันแสงสะท้อนของจอภาพอย่างไร แต่เป็นที่ชัดเจนว่ารูปลักษณ์ที่สกปรกและมันเยิ้มทำให้ประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมและเป็นผู้นำในกลุ่มจาก Samsung ลดลง

นี่เป็นเพียงบางส่วนของกรณีที่ถูกรายงาน และผู้ใช้ Reddit หลายคนบอกว่าอุปกรณ์ Galaxy S24 Ultra ของพวกเขาใช้งานได้ดีกว่ามาก อย่างไรก็ตาม ความจริงที่ว่าปัญหานี้เกิดขึ้นกับผู้ใช้จำนวนหนึ่งนั้น ถือว่ารับไม่ได้สำหรับเรือธงระดับไฮเอนด์ที่ราคาเกิน 1,000 ดอลลาร์

คำแนะนำที่มอบให้กับผู้ใช้จากบัญชีโซเชียลมีเดียอย่างเป็นทางการของ Samsung คือติดต่อ Samsung โดยตรงเพื่อให้รายละเอียดเกี่ยวกับสถานการณ์ดังกล่าว

ควอตซ์ (ที่มา: Android Authority)

แหล่งที่มา