คาดว่ากฎระเบียบใหม่เหล่านี้จะเปลี่ยนแปลงโฉมหน้า "เกม เศรษฐกิจ ดิจิทัล" โดยเปลี่ยนรูปแบบจากการจัดการด้วยตนเองไปสู่การจัดการที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
เพิ่มความเข้มงวดในการควบคุมสินค้าปลอมและสินค้าลักลอบนำเข้าในโลกดิจิทัล
กฎหมายอีคอมเมิร์ซปี 2025 กำหนดข้อห้ามหลายประการในการดำเนินกิจกรรมอีคอมเมิร์ซ รวมถึงการฉ้อโกง การหลอกลวง และการใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลในทางที่ผิดเพื่อการดำเนินธุรกิจที่ผิดกฎหมาย
ที่สำคัญ กฎหมายฉบับนี้ห้ามอย่างเด็ดขาดการซื้อขายหรืออำนวยความสะดวกในการซื้อขายสินค้าและบริการที่ฝ่าฝืนกฎหมาย เช่น สินค้าปลอม สินค้าละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา สินค้าลักลอบนำเข้า สินค้าที่ไม่ทราบที่มา สินค้าหมดอายุ หรือสินค้าที่ไม่ได้มาตรฐานคุณภาพ ข้อบังคับนี้ไม่เพียงแต่ใช้กับผู้ขายเท่านั้น แต่ยังเพิ่มความรับผิดชอบให้กับผู้ประกอบการแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซด้วย
หนึ่งในคุณสมบัติใหม่ที่โดดเด่นของกฎหมายอีคอมเมิร์ซปี 2025 คือการกำหนดความรับผิดชอบของเจ้าของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอย่างชัดเจน ดังนั้น แพลตฟอร์มจึงมีหน้าที่ตรวจสอบ ทบทวน และดำเนินการลบหรือจัดการกับแนวทางการดำเนินธุรกิจที่ผิดกฎหมายโดยทันทีที่ตรวจพบหรือได้รับรายงาน
นอกจากนี้ เจ้าของแพลตฟอร์มต้องเปิดเผยเงื่อนไขการดำเนินงานและข้อกำหนดในการทำธุรกรรมอย่างครบถ้วนและโปร่งใส และส่งรายงานออนไลน์เป็นระยะผ่านระบบการจัดการกิจกรรมอีคอมเมิร์ซ หรือตามที่หน่วยงานกำกับดูแลของรัฐกำหนด
สำหรับแพลตฟอร์มที่ใช้อัลกอริทึมในการจัดลำดับความสำคัญหรือจำกัดการแสดงสินค้าและบริการ กฎหมายกำหนดให้แพลตฟอร์มเหล่านั้นต้องเปิดเผยเกณฑ์การคัดเลือกหลักที่ใช้ต่อสาธารณะ
นอกจากนี้ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยังมีหน้าที่ร่วมมือกับหน่วยงานภาครัฐในการแก้ไขข้อพิพาท จัดการข้อร้องเรียน สืบสวน และจัดการกับการละเมิดกฎหมายอีกด้วย
กฎหมายฉบับนี้ยังเพิ่มภาระผูกพันใหม่ๆ มากมายสำหรับผู้ขายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่มีฟังก์ชันการขาย ตามข้อกำหนด ผู้ขายต้องให้ข้อมูลที่ครบถ้วนแก่ผู้ดูแลระบบแพลตฟอร์มเพื่อตรวจสอบตัวตน โดยข้อมูลการตรวจสอบจะแตกต่างกันไปตามประเภทของนิติบุคคล ซึ่งรวมถึงชื่อและที่ตั้งสำนักงานจดทะเบียนของธุรกิจองค์กรหรือธุรกิจครัวเรือน ชื่อและที่อยู่จดทะเบียนขององค์กร หรือชื่อและที่อยู่ของบุคคล
นอกจากการตรวจสอบข้อมูลแล้ว ผู้ขายยังต้องเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับสินค้าและบริการตามที่กฎหมายกำหนดด้วย ข้อมูลนี้รวมถึงคุณภาพของผลิตภัณฑ์และข้อมูลการติดฉลากที่จำเป็น ยกเว้นข้อมูลเฉพาะ เช่น วันที่ผลิต วันหมดอายุ หมายเลขล็อต หมายเลขตัวถัง หรือหมายเลขเครื่องยนต์
เมื่อได้รับการร้องขอจากหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจ ผู้ขายจะต้องให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมอีคอมเมิร์ซของตนตามที่กฎระเบียบกำหนดด้วย
สำหรับธุรกิจที่ดำเนินงานบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซตัวกลางหรือเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่มีฟังก์ชันการสั่งซื้อออนไลน์ ผู้ขายจะต้องปฏิบัติตามข้อผูกพันเพิ่มเติม
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ขายได้รับอนุญาตให้ใช้บัญชีชำระเงินของตนเองบนแพลตฟอร์มเท่านั้น สำหรับธุรกิจที่ดำเนินงานในภาคส่วนที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล ผู้ขายต้องจัดเตรียมเอกสารครบถ้วนเพื่อพิสูจน์ว่าตนเองมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดด้านการลงทุนทางธุรกิจก่อนที่จะได้รับอนุญาตให้ขายสินค้าหรือให้บริการ
หากพบว่าสินค้ามีข้อบกพร่องตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค ผู้ขายต้องแจ้งให้เจ้าของแพลตฟอร์มทราบโดยทันที เพื่อเปิดเผยข้อมูลต่อสาธารณะ เรียกคืนและกำจัดสินค้า และชดเชยค่าเสียหายตามที่กำหนดไว้
นี่ถือเป็นช่วงเวลาแห่ง "บททดสอบครั้งสำคัญ" สำหรับอีคอมเมิร์ซ
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กฎหมายอีคอมเมิร์ซปี 2025 กำหนดรูปแบบการจัดการกับการละเมิดโดยองค์กรและบุคคลไว้อย่างชัดเจน ขึ้นอยู่กับลักษณะและความร้ายแรงของการละเมิด ผู้กระทำผิดอาจถูกลงโทษทางปกครอง ถูกระงับการเข้าถึงหรือระงับฟังก์ชันการทำธุรกรรมของแพลตฟอร์มชั่วคราว เนื้อหาหรือบัญชีที่ละเมิดลิขสิทธิ์ถูกลบออก และถูกบังคับให้ดำเนินการแก้ไขและฟื้นฟูสิทธิและผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
ในกรณีที่ก่อให้เกิดความเสียหาย องค์กรหรือบุคคลที่กระทำผิดจะต้องชดใช้ค่าเสียหายตามที่กฎหมายกำหนด หากการกระทำนั้นมีลักษณะที่บ่งชี้ว่าเป็นอาชญากรรม หน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะพิจารณาดำเนินคดีอาญาตามระเบียบข้อบังคับที่มีอยู่
จากความเปลี่ยนแปลงนี้ นายโด ฮู ฮุง รองประธานสมาคมอีคอมเมิร์ซเวียดนาม เชื่อว่าเมื่อกฎหมายใหม่มีผลบังคับใช้ ผู้ขายจะเป็นฝ่ายที่มีความกังวลน้อยที่สุด
"เป้าหมายหลักของกฎหมายและพระราชกฤษฎีกานี้คือการทำให้ 'ผู้เล่นรายใหญ่' กล่าวคือ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ต้องรับผิดชอบในการชำระภาษี ควบคุมคุณภาพสินค้า และดำเนินการตามขั้นตอนการตรวจสอบตัวตนในกิจกรรมไลฟ์สตรีมมิ่ง"
อย่างไรก็ตาม ผู้ขายไม่ควรประมาทอย่างเด็ดขาด สิ่งที่ต้องทำในตอนนี้คือปฏิบัติตามกฎระเบียบปัจจุบันอย่างเคร่งครัดเกี่ยวกับภาษี ใบแจ้งหนี้ ใบรับรองแหล่งกำเนิดสินค้า และมาตรฐานคุณภาพสินค้า” นายหงกล่าว
ในช่วงเวลาที่ผันผวน ธุรกิจหลายแห่งอาจพยายามหลีกเลี่ยงกฎหมาย แต่เมื่อกรอบกฎหมายดีขึ้น การดำเนินธุรกิจอย่างถูกต้องตั้งแต่เริ่มต้นจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการพัฒนาอย่างยั่งยืน ความโปร่งใสนี้ไม่ใช่ภาระ แต่เป็นโอกาสในการทำให้ตลาดบริสุทธิ์ ขจัดการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรมและการขายสินค้าปลอม
ปี 2026 ถือเป็นช่วงเวลาสำคัญสำหรับอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซของเวียดนาม เพื่อไม่ให้ตกเป็นรอง ผู้ขายไม่สามารถพึ่งพาเพียงแค่โชคหรือเครื่องมือเร่งการเติบโตอย่างรวดเร็วได้อีกต่อไป
การผสมผสานระหว่างความสามารถในการปรับตัวเชิงกลยุทธ์ (การเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน การค้าหลายช่องทาง) ความโปร่งใส และการปฏิบัติตามกฎหมาย จะเป็นกุญแจสำคัญสู่การเติบโตทางธุรกิจในยุคใหม่ของการค้าดิจิทัล
ที่มา: https://hanoimoi.vn/luat-thuong-mai-dien-tu-2025-giup-doanh-nghiep-phat-trien-trong-thoi-ky-thuong-mai-so-1209351.html
