สำนักงานประกันสังคม ฮานอย กล่าวว่าเมื่อเร็วๆ นี้หน่วยงานได้ออกเอกสารหลายฉบับเพื่อแก้ไขการจ่ายเงิน การจัดการ และการตรวจสอบบันทึกของผู้รับผลประโยชน์จากระบบประกันสังคม อย่างไรก็ตาม ยังมีข้อบกพร่องและข้อจำกัดบางประการที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข โดยเฉพาะสถานการณ์การรายงานการลดลงของผู้รับผลประโยชน์ที่ล่าช้า ทำให้มีความจำเป็นต้องเรียกคืนเงินประกันสังคมรายเดือน (กรณีที่ผู้เสียชีวิตยังได้รับเงินบำนาญอยู่)

ตามข้อมูลของสำนักงานประกันสังคมฮานอย สาเหตุหลักของสถานการณ์ดังกล่าวเกิดจากการประสานงานระหว่างที่ทำการ ไปรษณีย์ และสำนักงานประกันสังคมของบางเขตไม่ใกล้ชิด และไม่มีการตรวจสอบและทบทวนเชิงรุก

จากความเป็นจริงดังกล่าว สำนักงานประกันสังคมฮานอยเพิ่งส่งเอกสารไปยังแผนกและประกันสังคมของเขต/ตำบลในพื้นที่เพื่อเสริมสร้างการบริหารจัดการผู้รับผลประโยชน์ให้เข้มงวดยิ่งขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่ามีความเข้มงวด ถูกต้อง มีผู้ได้รับผลประโยชน์ถูกต้อง มีระดับผลประโยชน์ถูกต้อง และสอดคล้องกับกฎหมาย

สำนักงานประกันสังคมฮานอยกำหนดให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องตรวจสอบการจ่ายเงินบำนาญและประกันสังคมรายเดือนโดยตรงที่จุดชำระเงิน และจัดการผู้รับผลประโยชน์เพื่อตรวจจับและจัดการข้อบกพร่องและข้อจำกัดได้อย่างทันท่วงที

นอกจากนี้ หน่วยงานประกันสังคมของเขตต่างๆ ยังต้องประสานงานกับที่ทำการไปรษณีย์เพื่อตรวจสอบกรณีผู้รับผลประโยชน์ของระบบผู้สูงอายุ (อายุ 80 ปีขึ้นไป) เป็นระยะๆ และรายชื่อผู้รับผลประโยชน์ในซอฟต์แวร์การจัดการ

กรณีที่ผู้รับเงินบำนาญหรือผู้รับประโยชน์ประกันสังคมรายเดือนล่าช้าในการรับเงินบำนาญหรือประโยชน์ประกันสังคมรายเดือนเป็นเวลา 6 เดือนขึ้นไป จำเป็นต้องประสานงานกับคณะกรรมการประชาชนระดับตำบล/แขวง และที่ทำการไปรษณีย์ เพื่อตรวจยืนยันสถานะผู้รับประโยชน์ หากผู้รับผลประโยชน์เสียชีวิต จำเป็นต้องรายงานการลดผลประโยชน์และเรียกคืนจำนวนเงินที่ได้รับไม่ถูกต้อง กรณีไม่สามารถติดต่อผู้รับผลประโยชน์ได้ ต้องมีมาตรการเฉพาะในการติดต่อผู้รับผลประโยชน์และญาติเพื่อตรวจสอบและอัปเดตข้อมูล

กรณีผู้รับผลประโยชน์มอบอำนาจให้บุคคลอื่นรับผลประโยชน์แทน หน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะต้องติดตามข้อมูลติดต่อของผู้ได้รับอำนาจ เหตุผลในการมอบอำนาจ และสถานะสุขภาพ ตรวจสอบและยืนยันข้อมูลผู้รับประโยชน์ที่มอบอำนาจให้ผู้อื่นรับสิทธิประโยชน์อันเนื่องมาจากวัยชรา เจ็บป่วย โรคร้ายแรง หรือการมอบอำนาจให้ผู้อื่นรับสิทธิประโยชน์ระยะยาว โดยตรงหรือประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง รายไตรมาส

หน่วยงานประกันสังคมในเขตต่างๆ ของฮานอยยังคงต้องตรวจสอบข้อมูลผู้รับบำนาญและผลประโยชน์ประกันสังคมรายเดือนกับฐานข้อมูลประชากรต่อไป