นำเทคโนโลยีดิจิทัลไปสู่ประชาชนในพื้นที่ห่างไกลของจังหวัดหลางเซิน

ผ่านการให้คำแนะนำโดยตรงในหมู่บ้าน ประชาชนในพื้นที่ชายแดนของจังหวัดหลางเซินกำลังค่อยๆ เรียนรู้การใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อเข้าถึงข้อมูล ดำเนินการตามขั้นตอน และพัฒนาเศรษฐกิจของตน

ในชุมชนชายแดนหลายแห่งของจังหวัด หลางเซิ น ภาพของเจ้าหน้าที่รักษาชายแดนและสมาชิกสหภาพเยาวชนที่คอยแนะนำประชาชนเกี่ยวกับการใช้โทรศัพท์มือถือเพื่อสร้างบัญชี VNeID ชำระเงินออนไลน์ หรือค้นหาข้อมูลออนไลน์ กลายเป็นภาพที่คุ้นเคยไปแล้ว

หมู่บ้านชิมา ในตำบลเมาซอน มีบ้านเรือนกว่า 230 หลัง มีประชากรเกือบ 1,000 คน ส่วนใหญ่เป็นชนกลุ่มน้อย ก่อนหน้านี้ ชาวบ้านจำนวนมากใช้โทรศัพท์มือถือเพียงเพื่อโทรออกและรับสายเท่านั้น ขั้นตอนการบริหารราชการและการเข้าถึงข้อมูลทางออนไลน์ยังคงมีจำกัดมาก

เพื่อให้แน่ใจว่าประชาชนจะไม่ถูกทิ้งไว้ข้างหลังในกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เจ้าหน้าที่จากด่านรักษาชายแดนชิหม่าได้ลงพื้นที่ไปเยี่ยมเยียนแต่ละครัวเรือนโดยตรง เพื่อให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้สมาร์ทโฟน การติดตั้งแอปพลิเคชันบริการสาธารณะ การใช้บัตรประจำตัวอิเล็กทรอนิกส์ และวิธีการใช้อินเทอร์เน็ตอย่างปลอดภัย

นายวี วัน นู หัวหน้าหมู่บ้านจีหม่า กล่าวว่า ในตอนแรกหลายคนลังเลใจเพราะคิดว่าเทคโนโลยีนี้ใช้งานยาก แต่หลังจากได้รับคำแนะนำอย่างละเอียดแล้ว พวกเขาก็เริ่มเห็นประโยชน์ที่ชัดเจนและเรียนรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีนี้อย่างกระตือรือร้น

“เมื่อก่อน ถ้าอยากได้ข้อมูลอะไรก็ต้องรอประชุมหมู่บ้านหรือฟังประกาศจากลำโพง แต่ตอนนี้หลายคนรู้วิธีเช็คข้อมูลทางโทรศัพท์แล้ว และสามารถติดตามนโยบายใหม่ๆ หรือราคาสินค้าออนไลน์ได้” นายหนูเล่า

สำหรับนายเจื่อง ซวน ไล ชาวบ้านคนหนึ่ง โทรศัพท์ไม่ได้เป็นเพียงแค่เครื่องมือในการติดต่อสื่อสารเท่านั้น แต่ยังกลายเป็น "ช่องทางข้อมูล" ที่สำคัญสำหรับครอบครัวของเขาอีกด้วย

นายไลกล่าวว่า "ด้วยคำแนะนำของเจ้าหน้าที่รักษาชายแดน ผมจึงเข้าร่วมกลุ่ม Zalo ในชุมชนเพื่อรับข้อมูลได้เร็วขึ้น เมื่อใดก็ตามที่มีนโยบายหรือประกาศใหม่ ๆ ประชาชนจะได้รับแจ้งก่อนใคร"

ชาวบ้านในตำบลบาซอนได้รับคำแนะนำให้ติดตั้งแอปพลิเคชัน ใช้สมาร์ทโฟน และดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ ทางออนไลน์

นอกจากการฝึกอบรมทักษะด้านเทคโนโลยีแล้ว เจ้าหน้าที่รักษาชายแดนยังใช้สื่อสังคมออนไลน์ในการเผยแพร่ข้อมูลทางกฎหมายแก่ประชาชนในพื้นที่ชายแดน เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันอาชญากรรม การเข้าเมืองผิดกฎหมาย และการคุ้มครองชายแดน จะถูกถ่ายทอดผ่านภาพและ วิดีโอ สั้นๆ ที่เข้าใจง่าย ทำให้ประชาชนเข้าถึงได้ง่ายกว่าเดิม

ตั้งแต่ปี 2025 จนถึงปัจจุบัน ด่านรักษาชายแดนจีหม่า ได้จัดกิจกรรมสร้างความตระหนักรู้มากกว่า 80 ครั้ง โดยมีผู้เข้าร่วมกว่า 3,500 คน พร้อมทั้งบูรณาการการฝึกอบรมทักษะดิจิทัลในระดับรากหญ้า แนวทางนี้ยังถูกนำไปใช้ในชุมชนห่างไกลอื่นๆ อีกหลายแห่งในจังหวัดหลางเซินด้วย

ในตำบลบาซอน ซึ่งเป็นที่อยู่อาศัยของประชากรมากกว่า 10,000 คนใน 25 หมู่บ้าน การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกำลังค่อยๆ เปลี่ยนพฤติกรรมของผู้คน ในหมู่บ้านคูโอ่ยเพียร ซึ่งอยู่ห่างจากศูนย์กลางตำบลเกือบ 20 กิโลเมตร ชาวเผ่าดาวซึ่งก่อนหน้านี้แทบไม่รู้จักบริการสาธารณะออนไลน์หรือบัตรประจำตัวอิเล็กทรอนิกส์เลย

เพื่อช่วยให้ประชาชนเข้าถึงเทคโนโลยีได้ง่ายขึ้น สมาชิกสหภาพเยาวชนในชุมชนจึงประสานงานกับเจ้าหน้าที่รักษาชายแดน ไปเยี่ยมบ้านแต่ละหลังเพื่อแนะนำวิธีการติดตั้งแอปพลิเคชัน การใช้งานสมาร์ทโฟน และการดำเนินการต่างๆ ทางออนไลน์

ปัจจุบัน ตำบลบาซอนได้จัดตั้งทีมเทคโนโลยีดิจิทัลระดับชุมชนจำนวน 25 ทีม โดยมีเยาวชนและเจ้าหน้าที่รักษาชายแดนเป็นกำลังหลัก ทีมเหล่านี้ให้ความช่วยเหลือแก่ชาวบ้านในการจดทะเบียนเกิด ตรวจสอบถิ่นที่อยู่ สมัครประกัน สุขภาพ หรือยื่นคำขอออนไลน์ต่างๆ ได้โดยตรงในหมู่บ้านของตนเอง

ตามคำกล่าวของหลง บิช โลน เลขานุการสหภาพเยาวชนตำบลบาซอน ปัจจุบันครัวเรือนกว่า 90% ในตำบลสามารถใช้งานแอปพลิเคชันดิจิทัลขั้นพื้นฐานได้แล้ว

นางโลนกล่าวว่า "สิ่งสำคัญที่สุดคือผู้คนเริ่มคุ้นเคยกับการค้นหาข้อมูลและจัดการงานต่างๆ บนโทรศัพท์มือถือ ส่งผลให้ผู้คนลดเวลาในการเดินทาง เข้าถึงข้อมูลได้เร็วขึ้น และค่อยๆ เปลี่ยนวิธีการทำธุรกิจและการใช้ชีวิต"

ที่มา: https://vietnamnet.vn/mang-cong-nghe-so-den-nguoi-dan-vung-sau-vung-xa-xu-lang-2520073.html