แนวร่วมปิตุภูมิในใจประชาชน - บทที่ 4: ความไว้วางใจเกิดจากความรับผิดชอบ

จากความคิดเห็นเล็กๆ น้อยๆ และการปรับเปลี่ยนที่ทันท่วงที ผู้คนรู้สึกได้อย่างชัดเจนว่าเสียงของพวกเขาได้รับการเคารพ ซึ่งช่วยสร้างและส่งเสริมความไว้วางใจที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นเรื่อยๆ

ซอยไม่ถูกน้ำท่วมอีกต่อไป แพ็คเกจบรรเทาทุกข์ถูกนับด้วยกระป๋องนม หรือคำร้องของประชาชนได้รับการแก้ไขทันทีที่เกิดเหตุ... จากงานเฉพาะแต่ละอย่าง ระบบแนวร่วมปิตุภูมิในทุกระดับได้มีส่วนสนับสนุนในการเสริมสร้างฉันทามติทางสังคม ส่งเสริมความไว้วางใจที่มั่นคงระหว่างพรรค รัฐบาล และประชาชน

ฉันทามติ

ช่วงบ่าย ซอย 372/15/19 ชุมชนก๊ะมังทังทัม (แขวง 17 เหยียวโหลก) คึกคักไปด้วยเสียงหัวเราะหลังจากหาเลี้ยงชีพมาทั้งวัน เด็กๆ วิ่งเล่นกัน ผู้ใหญ่เดินเล่นคุยกันอย่างสบายๆ ไม่ต้องหลบหลุมบ่อหรือน้ำท่วมขังในช่วงฝนตกหนักอีกต่อไป “การก่อสร้างเพิ่งดำเนินมาได้ 20 วัน แต่ซอยนี้เปลี่ยนไปมาก ก่อนหน้านี้ฐานซอยพัง ดินและหินเป็นโคลน น้ำขังตลอดเวลา และผู้คนก็ออกมาแสดงความคิดเห็นกัน” คุณเล ทิ ทู ผู้ที่อาศัยอยู่ในซอยกล่าว

ข้อเสนอแนะที่ดูเหมือนเล็กน้อยเหล่านี้กลับกลายเป็นจุดเริ่มต้นของการดูแลรักษาตรอกซอยทั้ง 7 แห่งของเขต ณ ซอย 372/15/19 ของตำบลก่างหม่าง ทัง ต่าน บทบาทของคณะทำงานแนวหน้าของเขต 17 และคณะกรรมการแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนามของเขตเหียวหลกได้รับการแสดงให้เห็นอย่างชัดเจน สมาชิกได้เข้าเยี่ยมชมบ้านแต่ละหลัง รับฟังความคิดเห็นของแต่ละคน และบันทึกความปรารถนาของทุกคน

ตั้งแต่การสร้างท่อระบายน้ำ การปรับความลาดชัน ไปจนถึงการจัดการพื้นที่น้ำท่วม... ทุกความคิดเห็น ไม่ว่าจะเล็กน้อยหรือยุ่งยาก ล้วนได้รับการรับฟังอย่างตรงไปตรงมา จากนั้นจึงรวบรวมและรายงานต่อคณะกรรมการพรรคและคณะกรรมการประชาชนประจำเขตก่อนการก่อสร้าง ในวันที่เครื่องจักรและคนงานเข้าสู่ซอย คุณบุ่ย ถิ นัม หัวหน้าคณะกรรมการแนวหน้าเขต 17 และประชาชน ได้ตรวจสอบคอนกรีตแต่ละชุด กำแพงกั้นแต่ละชุด และทางเดินชั่วคราวแต่ละเส้น ในวันที่โครงการเสร็จสมบูรณ์ แนวหน้ายังคงรับฟังความคิดเห็นจากประชาชน เพื่อขอให้หน่วยงานก่อสร้างดำเนินการในส่วนที่ยังเหลืออยู่

ทางตะวันตกของนครโฮจิมินห์ เรื่องราวทำนองเดียวกันนี้เกิดขึ้นในตำบลบิ่ญเญญ ซอย 13 (หมู่บ้าน 19) ลึกเพียง 50 เมตร แต่ทุกครั้งที่ฝนตก น้ำท่วมก็เกิดขึ้น ผู้ใหญ่ต้องลุยน้ำพร้อมกับจักรยาน และเด็กๆ ต้องวิ่งโดยสวมรองเท้าแตะ คำร้องของประชาชนได้รับการบันทึกโดยคณะกรรมการหมู่บ้าน 19 ทันที และส่งต่อไปยังเจ้าหน้าที่ของตำบล ขณะปรับปรุงซอย คณะกรรมการหมู่บ้านได้ควบคุมดูแลกระบวนการก่อสร้างทั้งหมด

เมื่อวันที่ 18 พฤศจิกายน ซอยที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ (กว้าง 1.8 เมตร มูลค่า 100 ล้านดอง) ได้สร้างเสร็จสมบูรณ์ภายใต้คำขวัญ "รัฐและประชาชนร่วมมือกัน" โดยแต่ละครัวเรือนได้บริจาคเงิน 1 ล้านดอง "ตอนนี้ซอยสะอาด สวยงาม ชีวิตความเป็นอยู่ของประชาชนสะดวกสบายขึ้นมาก" คุณเล ถิ งา ชาวบ้านในหมู่บ้านหมายเลข 19 กล่าวอย่างตื่นเต้น ไม่ไกลนัก เส้นทางจราจรในหมู่บ้านหมายเลข 21 เพิ่งได้รับการปลูกต้นระฆังสีเหลือง 80 ต้น เพื่อตอบสนองต่อกระแส "เมืองแห่งดอกไม้หลากสี"

จากความคิดเห็นเล็กๆ น้อยๆ และการปรับเปลี่ยนที่ทันท่วงที ผู้คนรู้สึกได้อย่างชัดเจนว่าเสียงของพวกเขาได้รับการเคารพ ซึ่งช่วยสร้างและส่งเสริมความไว้วางใจที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นเรื่อยๆ

คณะกรรมการงานด้านหน้าของเขต 17 เขตเหียวล็อก รับฟังความคิดเห็นจากผู้อยู่อาศัยหลังจากการปรับปรุงซอย ภาพ: ฟอง อุเยน

ความโปร่งใสของข้อมูลทั้งหมด

เวลาเที่ยงของวันที่ 24 พฤศจิกายน ณ เขต 27 (เขตเบ๊นถั่น) รถบรรเทาทุกข์จากเวียดนามตอนกลางเพิ่งปิดฝาลง ภายในมีกล่องบะหมี่ น้ำแร่ ถุงเสื้อผ้า ยา... ถูกจัดวางอย่างเป็นระเบียบราวกับบรรจุหัวใจของผู้คนในเขตนั้น

นางสาวเลือง ถิ ทู ทัม หัวหน้าคณะกรรมการชุมชน ยืนอยู่ข้างรถบรรทุก ถือรายชื่อที่เพิ่มพูนขึ้นเรื่อยๆ ตลอดระยะเวลาการระดมพล และกล่าวกับนายเหงียน ถิ หง็อก แคม หัวหน้าชุมชนว่า "เรียบร้อยแล้วค่ะ ดิฉันหวังว่าของขวัญเล็กๆ น้อยๆ จากประชาชนของเรา จะช่วยแบ่งปันน้ำใจเล็กๆ น้อยๆ ให้กับประชาชนในพื้นที่ประสบภัยน้ำท่วม" ณ ที่นี้ ความไว้วางใจของประชาชนเกิดจากความโปร่งใส ชัดเจน และความใส่ใจในของขวัญแต่ละชิ้น

ทันทีที่เริ่มโครงการระดมทุน แนวร่วมชุมชน 27 (Neighborhood Front 27) ก็ประกาศรายละเอียดทั้งหมดของโครงการต่อสาธารณะ โดยบันทึกการบริจาคแต่ละครั้ง ตั้งแต่ข้าวสารไม่กี่กิโลกรัมจากครัวเรือนในชุมชน ไปจนถึงถุงเสื้อผ้าใหม่ มุ้งกันยุง และสินค้าจากธุรกิจต่างๆ รายการดังกล่าวได้รับการอัปเดตอย่างต่อเนื่องในกลุ่ม Zalo ชุมชน เพื่อให้ผู้คนติดตาม ข้อเสนอแนะจากประชาชน เช่น ความจำเป็นในการจำแนกประเภทสินค้าก่อนการจัดส่ง ความต้องการนมเพิ่มเติมสำหรับเด็กในพื้นที่ประสบภัยน้ำท่วม และความจำเป็นในการเพิ่มยา... ล้วนได้รับและนำไปปรับปรุงแก้ไขโดยแนวร่วมชุมชนทันที

เมื่อสินค้ามาถึง บทบาทการกำกับดูแลของแนวหน้าก็กลับมามีบทบาทอีกครั้ง บะหมี่แต่ละกล่องจะถูกนับ คัดแยกเสื้อผ้าแต่ละถุง และตรวจสอบวันหมดอายุของยาแต่ละกล่อง จากนั้น เจ้าหน้าที่แนวหน้าจะตรวจสอบกับรายชื่อผู้รับ เพื่อให้แน่ใจว่าของขวัญมีจำนวนถูกต้อง ส่งถึงผู้ส่งที่ถูกต้อง และนำไปใช้ตามวัตถุประสงค์ที่ถูกต้อง... ทันทีที่รถบัสออกเดินทาง ชุมชนก็เริ่มจัดกิจกรรมรับบริจาคครั้งใหม่ และอัปเดตสถานะของขวัญที่มอบให้ผู้ประสบภัยน้ำท่วมอย่างต่อเนื่อง

ไม่เพียงแต่ความโล่งใจเท่านั้น แต่ความใกล้ชิดยังปรากฏให้เห็นอย่างชัดเจนในช่วงที่น้ำขึ้นสูงเมื่อเร็วๆ นี้ สหายเหงียน เฟื่อง ล็อก รองเลขาธิการคณะกรรมการพรรคประจำเมือง ประธานคณะกรรมการแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนามแห่งนครโฮจิมินห์ ได้เดินทางไปเยี่ยมชมหมู่บ้านหัตถกรรมแอปริคอตเหลืองบิ่ญโลย ซึ่งถูกน้ำท่วมหนักติดต่อกันหลายวัน ผู้นำชุมชนกล่าวว่าน้ำท่วมได้คลี่คลายไปแล้วกว่า 80% แต่น้ำขึ้นสูงยังคงอยู่ ประชาชนต่างเรียกร้องให้มีการสนับสนุนเครื่องสูบน้ำกำลังสูง การยกเว้นภาษี และมาตรการกู้ยืมเพื่อฟื้นฟูการผลิต

ณ จุดเกิดเหตุ สหายเหงียน เฟื่อง ล็อก ได้นำแนวทางแก้ไขปัญหา 3 กลุ่ม ได้แก่ การเสริมสร้างระบบชลประทาน ท่อระบายน้ำ และคันกั้นน้ำ การติดตั้งเครื่องสูบน้ำกำลังสูง และการให้คำแนะนำทางเทคนิคแก่ประชาชนในการปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ สิ่งเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงจิตวิญญาณแห่งการรับฟังและนำเสนอแนวทางแก้ไขปัญหา ณ จุดเกิดเหตุ ขจัดปัญหาได้อย่างทันท่วงที เสริมสร้างความไว้วางใจของประชาชนด้วยการดำเนินการที่เป็นรูปธรรม

ความไว้วางใจไม่ได้มาจากคำพูดหรือคำขวัญ แต่มาจากประสบการณ์ในชีวิตประจำวันของประชาชน เมื่อตรอกซอกซอยไม่ท่วมอีกต่อไป กล่องบรรเทาทุกข์แต่ละกล่องจะถูกนับอย่างเปิดเผยและเคารพ ข้อเสนอแนะต่างๆ จะได้รับการแก้ไขทันทีในระหว่างการเจรจา... ประชาชนเข้าใจว่าพวกเขาคือเป้าหมายของการพัฒนา นั่นคือรากฐานของนครโฮจิมินห์ในการสร้างต้นแบบของรัฐบาลที่สร้างสรรค์และรับใช้ประชาชน ซึ่งสร้างฉันทามติทางสังคมจากสิ่งเล็กๆ น้อยๆ แต่มีอิทธิพลสูงสุด

* MSc. DAU NGOC LINH, วิทยาลัยข้าราชการนครโฮจิมินห์: การสร้างแหล่งความรู้ทางสังคมขนาดใหญ่

การส่งเสริมสิทธิของประชาชนในการมีส่วนร่วมในการแสดงความคิดเห็นและกำกับดูแลโครงการและนโยบายการพัฒนาของนครโฮจิมินห์ถือเป็นความต้องการเร่งด่วนในปัจจุบัน ไม่เพียงแต่ในทาง การเมือง และสังคมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสร้างประสิทธิผลในทางปฏิบัติในการบริหารจัดการเมืองด้วย

พร้อมกันนี้ การสร้างเงื่อนไขให้ประชาชนเข้ามามีส่วนร่วมในการแสดงความคิดเห็นและกำกับดูแลยังเป็นหนทางหนึ่งในการทำให้เกิดแนวทางในการสร้างรัฐบาลที่สร้างสรรค์และให้บริการ โดยประชาชนร่วมไปกับรัฐบาลในการพัฒนาอีกด้วย

กลไกนี้ยังช่วยเสริมสร้างความไว้วางใจและสร้างฉันทามติทางสังคม การให้ประชาชนมีสิทธิ์ในการกำกับดูแลยังสร้างแหล่งข้อมูลทางสังคมที่สำคัญสำหรับการบริหารจัดการมหานคร ประชาชนไม่เพียงแต่เป็นเป้าหมายของการบริหารจัดการเท่านั้น แต่ยังเป็นผู้เชี่ยวชาญในพื้นที่ด้วย เพราะพวกเขามีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับเส้นทาง พื้นที่ที่อยู่อาศัย การก่อสร้าง และผลกระทบต่อนโยบายเฉพาะด้าน

* นางสาว LE THI THU TRA อดีตเจ้าหน้าที่เขต Tan Binh: กำกับดูแลการตอบสนองต่อคำแนะนำของคณะผู้แทนติดตาม

จากการทำงานในระบบแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนามในนครโฮจิมินห์มาหลายปี ในบริบทที่นครโฮจิมินห์ขยายอาณาเขตและเพิ่มจำนวนประชากรอย่างรวดเร็ว เพื่อส่งเสริมบทบาทของการกำกับดูแลทางสังคมและการวิพากษ์วิจารณ์จากรากหญ้า ในความเห็นของฉัน แนวร่วมปิตุภูมิเวียดนามในนครโฮจิมินห์จำเป็นต้องรวมการกำกับดูแลทางสังคมและการวิพากษ์วิจารณ์จำนวนมากที่แนวร่วมปิตุภูมิจำเป็นต้องดำเนินการเป็นประจำทุกปีผ่านรูปแบบการกำกับดูแลที่หลากหลายไว้ในมติของสมัชชา

เสริมสร้างกิจกรรมการกำกับดูแลผ่านสำนักงานตรวจคนเข้าเมืองและคณะกรรมการกำกับดูแลการลงทุนชุมชน มีระบบการรายงานและการตรวจสอบความน่าจะเป็นเพื่อกระตุ้นและตรวจสอบคุณภาพของงานกำกับดูแลและคำวิจารณ์ ขณะเดียวกัน ทุก 6 เดือนหรือทุกปี มีระบบการติดตามการตอบสนองของทีมกำกับดูแลต่อความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากระดับรากหญ้า เพื่อเสนอแนะภายใต้อำนาจของคณะกรรมการประชาชนและหน่วยงานระดับเมือง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อเสนอแนะจะได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว เสริมสร้างความไว้วางใจของประชาชน

ตัวเลขที่น่าประทับใจ

ตั้งแต่เดือนตุลาคม พ.ศ. 2567 ถึงเดือนตุลาคม พ.ศ. 2568 คณะกรรมการแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนามแห่งนครโฮจิมินห์ได้จัดการประชุมหารือตามหัวข้อต่างๆ จำนวน 241 ครั้ง จัดการประชุมประชาชน 933 ครั้ง มีผู้เข้าร่วม 80,320 คน โดยมี 203 ความคิดเห็น เน้นเนื้อหาหลักๆ เช่น การบริหารราชการแผ่นดินในเมือง การดูแลรักษากล้องวงจรปิด การจัดชุมชน การปรับปรุงถนน ซอย ความปลอดภัย และความสงบเรียบร้อย... จัดการประชุมวิพากษ์วิจารณ์สังคม 185 ครั้ง ต้อนรับประชาชน 1,138 คน ส่งผลให้มีการพิจารณาคำร้อง 464/464 คำร้อง คิดเป็นอัตราร้อยละ 100

สำนักงานตรวจคนเข้าเมืองของเขต ตำบล และเมืองต่างๆ จัดการกำกับดูแล 254 แห่ง คณะกรรมการกำกับดูแลการลงทุนชุมชน จัดการกำกับดูแลโครงการต่างๆ ทั่วเมือง 548 แห่ง จึงได้เสนอคำแนะนำและข้อคิดเห็นเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับโครงการต่างๆ 135 โครงการให้กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

ทูเฮือง - กัมนึง - วันอันห์

ที่มา: https://www.sggp.org.vn/mat-tran-to-quoc-trong-long-dan-bai-4-niem-tin-duoc-nuoi-duong-tu-trach-nhiem-post826201.html