Meta อาจประสบปัญหาจากการสมัครสมาชิกแบบไม่มีโฆษณา

Meta (บริษัทแม่ของ Facebook) เพิ่งเปิดตัวแพ็กเกจสมัครสมาชิกแบบไม่มีโฆษณาสำหรับผู้ใช้ในยุโรป ในทางกลับกัน เจ้าของบัญชีสามารถอนุญาตให้ใช้ข้อมูลที่รวบรวมมาเพื่อการโฆษณาแบบเจาะจงกลุ่มเป้าหมาย เพื่อใช้งานเครือข่ายสังคมออนไลน์ Facebook ได้โดยไม่ต้องดูเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุน ราคาเริ่มต้นรายเดือนอยู่ที่ 10.90 ดอลลาร์สหรัฐ (9.99 ยูโร) สำหรับเวอร์ชันเว็บ และ 14.20 ดอลลาร์สหรัฐ สำหรับผู้ใช้ Android หรือ iOS

อย่างไรก็ตาม บริการแบบชำระเงินนี้กำลังเผชิญกับความท้าทายทางกฎหมาย สำนักข่าวรอยเตอร์รายงานว่า ศูนย์สิทธิดิจิทัลยุโรป (NOYB) ได้ยื่นฟ้องรัฐบาลออสเตรีย โดยให้เหตุผลว่าแพ็กเกจสมัครสมาชิกนี้ถือเป็นการเรียกเก็บเงินจากผู้ใช้เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัว ซึ่งขัดต่อข้อกำหนดความยินยอมของผู้ใช้ตามกฎหมายของสหภาพยุโรป (EU)

Kế hoạch thu phí người dùng Facebook ở châu Âu của Meta có thể không diễn ra suôn sẻ — แผนการเรียกเก็บเงินจากผู้ใช้ Facebook ในยุโรปของ Meta อาจไม่ราบรื่น

เฟลิกซ์ มิโคลาช ทนายความด้านการคุ้มครองข้อมูลของ NOYB แสดงความไม่เห็นด้วยที่กลุ่มนี้เห็นด้วยกับมุมมองของ Meta เกี่ยวกับ "ความยินยอม" เขากล่าว "กฎหมายสหภาพยุโรปกำหนดให้ความยินยอมต้องเป็นไปตามเจตจำนงเสรีของผู้ใช้" "ในทางตรงกันข้าม Meta เรียกเก็บ 'ค่าธรรมเนียมความเป็นส่วนตัว' สูงถึง 250 ยูโรต่อปีสำหรับผู้ที่ต้องการใช้สิทธิขั้นพื้นฐานในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล" คำร้องเรียนที่ยื่นต่อสำนักงานคุ้มครองข้อมูลแห่งออสเตรีย ไม่เพียงแต่ท้าทายแนวคิดเรื่องค่าธรรมเนียมเท่านั้น แต่ยังท้าทายจำนวนเงินที่ไม่น้อยที่ต้องจ่ายในแต่ละปีอีกด้วย

NOYB ได้วิพากษ์วิจารณ์ต่อสาธารณะว่าค่าธรรมเนียมดังกล่าว “ไม่สามารถยอมรับได้” โดยอ้างอิงผลการวิจัยที่แสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ 99% ไม่เต็มใจที่จะจ่าย “ค่าธรรมเนียมความเป็นส่วนตัว” นอกจากนี้ องค์กรยังเตือนถึงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นหาก Meta ได้รับอนุญาตให้เก็บค่าธรรมเนียม เนื่องจากธุรกิจและคู่แข่งรายอื่นๆ จะเดินตามรอยเท้าของ Mark Zuckerberg ในไม่ช้า

NOYB กล่าวว่า "สมมติว่าโทรศัพท์ทั่วไปมีแอปพลิเคชันติดตั้งไว้ 35 แอป การตั้งโทรศัพท์ในโหมดความเป็นส่วนตัวอาจทำให้ผู้ใช้ต้องเสียค่าใช้จ่ายสูงถึง 9,657 ดอลลาร์สหรัฐต่อปี" ซึ่งคิดเป็นเงิน 233.6 ล้านดองเวียดนาม

เพื่อเป็นการตอบโต้ Meta กล่าวว่ารูปแบบการสมัครสมาชิกของบริษัทสอดคล้องกับกฎระเบียบของยุโรปและนำเสนอทางเลือกที่หลากหลายให้กับผู้บริโภค โฆษกของ Meta กล่าวว่าค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บนั้นสอดคล้องกับโครงสร้างราคาของบริการที่คล้ายคลึงกันในยุโรป โดยเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการสร้างสมดุลระหว่างการปฏิบัติตามกฎระเบียบและความต้องการของผู้บริโภค

NOYB องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่เป็นที่รู้จักจากการยื่นฟ้องคดีละเมิดความเป็นส่วนตัวต่อบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำหลายแห่ง (รวมถึง Google และ Meta) กำลังเรียกร้องให้หน่วยงานกำกับดูแลความเป็นส่วนตัวของออสเตรียดำเนินการทันทีต่อแผนการของ Meta และกำหนดค่าปรับ คาดว่าคำร้องเรียนจะถูกส่งต่อไปยังหน่วยงานในไอร์แลนด์ ซึ่งเป็นที่ตั้งของสำนักงานใหญ่ในยุโรปของ Meta

ลิงค์ที่มา