MSB ได้รับการยกย่องให้เป็น 'ธนาคารแห่งปี 2023'

ธนาคาร Vietnam Maritime Commercial Joint Stock Bank (MSB) ได้รับรางวัล "ธนาคารแห่งปี 2023" จากผลงานทางธุรกิจที่เป็นบวก การบริหารความเสี่ยงขั้นสูง และบริการที่ทันสมัย

รางวัลนี้มอบโดย The Banker เมื่อวันที่ 30 พฤศจิกายน ณ กรุงลอนดอน (สหราชอาณาจักร) ธนาคารที่ได้รับรางวัลได้รับการประเมินว่าสามารถปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมได้อย่างรวดเร็ว และรับมือกับความท้าทายต่างๆ ที่จะเกิดขึ้นในปี 2566 ได้อย่างยืดหยุ่น

คุณเหงียน ฮวง ลินห์ ผู้อำนวยการทั่วไปของ MSB กล่าวว่า รางวัลนี้ถือเป็นการยกย่องความพยายามและความสำเร็จของ MSB ทั้งในด้านผลประกอบการทางธุรกิจ การบริหารความเสี่ยง รวมถึงผลิตภัณฑ์และบริการ รางวัลนี้ตอกย้ำจุดยืนของธนาคารและในขณะเดียวกันก็สร้างแรงจูงใจในการนำคุณค่ามาสู่สังคมอย่างต่อเนื่อง

“เราหวังว่าจะร่วมสร้างความสำเร็จ ความเจริญรุ่งเรือง และประสบการณ์ใหม่ๆ ให้กับลูกค้า ผู้ถือหุ้น พันธมิตร และนักลงทุน” นายลินห์ กล่าว

รายงานธุรกิจระบุว่า รายได้สุทธิรวมของธนาคารในช่วง 9 เดือนแรกอยู่ที่ 9,567 พันล้านดอง เพิ่มขึ้น 19% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปี 2565 โดยมีรายได้ดอกเบี้ยสุทธิมากกว่า 6,800 พันล้านดอง เพิ่มขึ้น 9% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน อัตราส่วนรายได้ที่ไม่ใช่ดอกเบี้ยต่อรายได้รวมอยู่ที่เกือบ 29% เพิ่มขึ้นกว่า 6% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน ณ สิ้น 9 เดือนแรก กำไรก่อนหักภาษีรวมของธนาคาร MSB อยู่ที่ 5,223 พันล้านดอง คิดเป็น 83% ของแผนรายปี

คุณ Tran Anh Tuan ประธานกรรมการบริหารของ MSB รับรางวัลธนาคารแห่งปี 2023 ภาพ: MSB — คุณ Tran Anh Tuan ประธานกรรมการบริหารของ MSB ได้รับรางวัล "ธนาคารแห่งปี 2023" ภาพ: *MSB*

ณ วันที่ 30 กันยายน ธนาคารมีสินทรัพย์รวมมากกว่า 249,000 พันล้านดอง เพิ่มขึ้น 17% เมื่อเทียบกับสิ้นปี 2565 ยอดสินเชื่อลูกค้าสะสมในช่วง 9 เดือนแรกอยู่ที่เกือบ 141,244 พันล้านดอง เพิ่มขึ้น 17% เมื่อเทียบกับต้นปี ซึ่งสูงกว่าอัตราการเติบโตเฉลี่ยของอุตสาหกรรม เงินฝากลูกค้าอยู่ที่ 129,618 พันล้านดอง เพิ่มขึ้น 11% เมื่อเทียบกับสิ้นปีก่อนหน้า อัตราส่วนเงินฝากเผื่อเรียกต่อเงินฝากรวม (CASA) อยู่ที่ 27.71% เมื่อเทียบกับธนาคารชั้นนำในตลาด

ในด้านการปรับปรุงการแปลงผลิตภัณฑ์และบริการเป็นดิจิทัล MSB มีโครงการโรงงานดิจิทัลที่จะส่งผลโดยตรงต่อแนวทางการเข้าหาลูกค้า การอนุมัติ และกระบวนการหลังการอนุมัติ

โซลูชันที่ได้รับความนิยมมากที่สุดและได้รับคะแนนความพึงพอใจ 86/100 คะแนนจากลูกค้าคือ M-Power ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถกู้ยืมสินเชื่อออนไลน์แบบไม่มีหลักประกันได้วงเงินสูงสุด 15,000 ล้านดอง โซลูชันนี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบวงเงินที่คาดว่าจะได้รับได้ภายใน 30 วินาที ยื่นเอกสารออนไลน์ทั้งหมด ใช้ลายเซ็นดิจิทัลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเอกสาร และติดตามความคืบหน้าของกระบวนการสินเชื่อได้อย่างมีประสิทธิภาพ MSB ประเมินและอนุมัติสินเชื่อภายใน 3 วันทำการ ซึ่งดีกว่าวิธีการแบบเดิมมาก

ในด้านการปรับปรุงการบริหารความเสี่ยงบนเส้นทางดิจิทัล ธนาคารได้สร้างและนำแบบจำลองการอนุมัติล่วงหน้า การอนุมัติอัตโนมัติ การคาดการณ์รายได้ การวิเคราะห์พฤติกรรม และการป้องกันการทุจริตมาใช้ เพื่อให้การตัดสินใจอนุมัติสินเชื่อเป็นไปอย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น ระบบเตือนภัยล่วงหน้าได้เปลี่ยนมาใช้แบบจำลองที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ซึ่งช่วยให้สามารถแจ้งเตือนความเสี่ยงได้บ่อยขึ้นและในอัตราเดียวกับการทำธุรกรรมของผู้ใช้ ปัจจุบันเทคนิคการสร้างแบบจำลองใช้อัลกอริทึมการเรียนรู้ของเครื่อง (machine learning) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและคุณภาพ

ในการบริหารความเสี่ยงจากการฉ้อโกงบนเส้นทางดิจิทัล MSB ได้นำแบบจำลองช่องทางกรองข้อมูลสี่ชั้นมาประยุกต์ใช้บนแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่ทันสมัย... นอกจากนี้ MSB ยังมีกลไกการให้คะแนนการฉ้อโกงด้วยตนเอง (Fraud Score) ซึ่งช่วยสนับสนุนการตัดสินใจของธนาคารอย่างสูงสุดเมื่อลูกค้าเข้าถึงผลิตภัณฑ์ดิจิทัล จากแบบจำลองแพลตฟอร์มและวิธีการจัดการ MSB มุ่งหวังที่จะพัฒนากลไกการอนุมัติโดยตรงโดยไม่ต้องมีการแทรกแซงจากมนุษย์ เพื่อส่งเสริมจำนวนลูกค้าที่สามารถกู้ยืมเงินทุนได้มากที่สุดและใช้เวลาอนุมัติสั้นที่สุดในแต่ละรอบ

รางวัลธนาคารแห่งปี (Bank of the Year) เป็นรางวัลอันทรงเกียรติในอุตสาหกรรมธนาคารโลก ซึ่งมอบรางวัลเป็นประจำทุกปี ธนาคารจากกว่า 120 ประเทศทั่ว โลก ส่งใบสมัครในเดือนพฤษภาคม ซึ่งรวมถึงข้อมูลงบดุลและคำตอบโดยละเอียดสำหรับคำถามเกี่ยวกับโครงการริเริ่มเชิงกลยุทธ์ เทคโนโลยี ผลิตภัณฑ์ และบริการใหม่ ผู้เชี่ยวชาญระดับภูมิภาคและอุตสาหกรรมจะเป็นผู้ประเมินและตัดสินรางวัล

วาน ฮา

ลิงค์ที่มา