รางวัลดังกล่าวเป็นการยกย่องความสำเร็จในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีและนวัตกรรมเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน พร้อมทั้งมอบประสบการณ์บริการธนาคารที่เหนือระดับให้แก่ลูกค้า
ระบบธนาคารหลักของ MSB สร้างขึ้นจากชุดโซลูชันขั้นสูงของ Temenos เพื่อปรับใช้แพลตฟอร์มใหม่ MSB ได้บูรณาการอินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน (API) มากกว่า 1,000 รายการและรายการข้อมูลมากกว่า 200,000 รายการ ในขณะที่ยังคงรักษาการทำงานของระบบที่เสถียรตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน โครงการนี้แล้วเสร็จเมื่อวันที่ 28 เมษายน 2024 MSB ได้ย้ายไปยังแพลตฟอร์มธนาคารหลักใหม่โดยสมบูรณ์โดยไม่ต้องดำเนินการควบคู่ไปกับระบบเก่า ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความเข้าใจในแพลตฟอร์มและความสามารถทางเทคนิคที่โดดเด่น
เนื่องจากเป็นเวอร์ชันที่ทันสมัยที่สุดในปัจจุบัน ระบบหลักของ MSB จึงสามารถตอบสนองความต้องการทางธุรกิจทั้งหมดได้ดีและยืดหยุ่น รวมถึงรองรับการใช้งานและการทำงานของผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ที่มีความซับซ้อนสูง อนุญาตให้ระบบอื่นๆ รวมเข้าด้วยกันได้อย่างยืดหยุ่นและทำงานได้อย่างเสถียรแบบเรียลไทม์ รองรับธุรกรรมปริมาณมากตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันด้วยความน่าเชื่อถือสูง...
นอกจากนี้ ยังปรับปรุงการเสริมความสมบูรณ์และการซิงโครไนซ์ข้อมูล โดยยังคงรักษาความถูกต้องและความสมบูรณ์ไว้ได้ จึงช่วยให้การวิเคราะห์ธุรกิจและการตัดสินใจที่แม่นยำมีประสิทธิภาพมากขึ้น ธนาคารได้ยกระดับความปลอดภัยให้ถึงมาตรฐานสูงสุดโดยดำเนินการผ่านการกระจายอำนาจที่เข้มงวด ซึ่งต้องใช้การตรวจสอบหลายปัจจัยเมื่อเข้าถึงและใช้ข้อมูลบนธนาคารหลักแห่งใหม่ โดยมีเป้าหมายเพื่อปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลทั้งของลูกค้าและ MSB
คุณหวู่ ง็อก บอง ไหล ผู้อำนวยการฝ่ายกลยุทธ์และนวัตกรรม เป็นตัวแทนจาก MSB รับเกียรติดังกล่าว
การปรับปรุงระบบ Core Banking ให้ทันสมัยเป็นหนึ่งในโครงการที่โดดเด่นในแผนงานการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของ MSB แผนงานนี้เริ่มต้นในปี 2020 ด้วยคำแนะนำจากกลุ่มที่ปรึกษาชั้นนำของโลก เช่น Boston Consulting Group และ McKinsey ด้วยโครงการการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญกว่า 15 โครงการ โดยเน้นที่ผลิตภัณฑ์และบริการหลักที่สำคัญของลูกค้า สำหรับแต่ละโครงการ MSB จะเลือกโซลูชันเทคโนโลยีขั้นสูงที่เหมาะสมที่สุดและให้ความสำคัญกับการนำไปใช้เพื่อเสนอผลิตภัณฑ์และบริการขั้นสูงที่มีคุณภาพสูง
โซลูชันเทคโนโลยีทั่วไปที่ MSB เลือกใช้ ได้แก่: Temenos (สวิตเซอร์แลนด์) - ระบบธนาคารหลัก; Backbase (เนเธอร์แลนด์) - แพลตฟอร์มธนาคารแบบโต้ตอบดิจิทัล; Qualtrics (สหรัฐอเมริกา) - แพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ลูกค้า; FICO (สหรัฐอเมริกา) - ระบบอนุมัติสินเชื่อสำหรับลูกค้าโดยใช้ข้อมูลขนาดใหญ่; IBM (สหรัฐอเมริกา) - แพลตฟอร์มการจัดการและประมวลผลข้อมูลขนาดใหญ่... ทั้งหมดนี้เป็นโซลูชันชั้นนำของโลกที่ธนาคารระดับนานาชาติหลายแห่งนำไปใช้
MSB คาดหวังว่าการดำเนินการริเริ่มเหล่านี้สำเร็จจะสร้างระบบนิเวศบริการธนาคารอัจฉริยะที่รวดเร็วซึ่งตอบสนองความต้องการที่เพิ่มมากขึ้นของลูกค้า และช่วยให้ลูกค้าของ MSB ได้สัมผัสกับผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินได้อย่างง่ายดายและมีประสิทธิภาพ
การทำให้ระบบธนาคารหลักเสร็จสมบูรณ์ถือเป็นก้าวสำคัญในเส้นทางการเปลี่ยนแปลงของ MSB ซึ่งจะช่วยให้บรรลุเป้าหมายในการทำให้ช่องทางดิจิทัลเป็นตัวขับเคลื่อนการเติบโต นี่ไม่เพียงเป็นแนวโน้มการพัฒนาทั่วไปเท่านั้น แต่ยังสะท้อนถึงการเตรียมพร้อมอย่างรอบคอบของ MSB ในการปรับตัวให้เข้ากับข้อกำหนดที่เข้มงวดของลูกค้ายุคใหม่ด้วย
ในกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล MSB ไม่เพียงแต่ต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานและการเติบโตของรายได้เท่านั้น แต่ยังต้อง "ให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง" สร้างการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ในระยะยาวและการพัฒนาอย่างยั่งยืนในระยะยาวอีกด้วย MSB เข้าใจว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไม่ได้เป็นเพียงการนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้เท่านั้น แต่ยังเป็นการเปลี่ยนแปลงอย่างครอบคลุมในวิธีการดำเนินงานของธนาคาร สร้างมูลค่าใหม่ให้กับลูกค้า และมีส่วนสนับสนุนการพัฒนา เศรษฐกิจ โดยรวม
จากผลลัพธ์ที่ได้รับการยอมรับจากองค์กรระหว่างประเทศ กลยุทธ์และความคิดริเริ่มในการเปลี่ยนแปลง MSB ยังคงก้าวไปใกล้เป้าหมายในการเป็นหนึ่งในธนาคารชั้นนำด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในเวียดนามอย่างต่อเนื่อง
ที่มา: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/msb-nhan-giai-thuong-cua-asian-banker-cho-cong-nghe-ngan-hang-loi-20250616114457264.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)