ความงดงามของวัฒนธรรมการทำงานในตำบลดิงห์ฮวา

เจ้าหน้าที่และข้าราชการในตำบลดิงห์ฮวาแสดงพฤติกรรมที่เป็นแบบอย่างในที่ทำงาน รักษาท่าทีที่เป็นมืออาชีพ และสร้างสภาพแวดล้อมการบริหารที่ทันสมัยและมีอารยธรรม ซึ่งได้รับการยกย่องอย่างสูงจากประชาชน

เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการสาธารณะประจำตำบลดิงฮวา ให้คำแนะนำประชาชนอย่างขยันขันแข็งเกี่ยวกับขั้นตอนทางราชการ ภาพ: CAM TU

วินัยคือรากฐาน

เพื่อให้การปฏิบัติตามแนวทางของพรรคและนโยบายและกฎหมายของรัฐมีประสิทธิภาพ ตำบลดิงห์ฮวาจึงได้เสริมสร้างความพยายามในการเผยแพร่และอธิบายเนื้อหาของวัฒนธรรมในที่ทำงานแก่เจ้าหน้าที่ ข้าราชการ หน่วยงาน แผนก และหมู่บ้านในพื้นที่ ตำบลได้พัฒนาวัฒนธรรมในที่ทำงานควบคู่ไปกับคำสั่งที่ 05-CT/TW ลงวันที่ 15 พฤษภาคม 2559 ของคณะ กรรมการกรมการ เมืองว่าด้วยการส่งเสริมการศึกษาและการเลียนแบบความคิด คุณธรรม และแบบอย่างของโฮจิมินห์ การนำวัฒนธรรมในที่ทำงานไปใช้ได้กลายเป็นหนึ่งในเกณฑ์การเลียนแบบที่เชื่อมโยงกับการปฏิบัติหน้าที่อย่างมืออาชีพและการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นมืออาชีพ เป็นมิตร และมีอารยธรรม

ผู้นำชุมชนดิงห์ฮวาได้กำชับเจ้าหน้าที่และข้าราชการให้ปฏิบัติตามระเบียบและข้อบังคับของหน่วยงานอย่างเคร่งครัด โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องกับวัฒนธรรมในที่ทำงาน ตั้งแต่การแต่งกายที่เรียบร้อยและสุภาพ การสื่อสารอย่างมีมารยาท การเคารพผู้อื่น การรักษาสภาพแวดล้อมการทำงานปลอดบุหรี่ และการจัดระเบียบสถานที่ทำงาน อย่างเป็นระบบ การกระทำเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้มีส่วนช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่เป็นมิตรและเข้าถึงง่ายของวัฒนธรรมในที่ทำงาน และภาพลักษณ์ของเจ้าหน้าที่และข้าราชการที่รับผิดชอบ อุทิศตน และรับใช้ประชาชน

เพื่อตอบสนองต่อกระแสการส่งเสริมวัฒนธรรมการทำงานที่ดี หน่วยงานและองค์กรต่างๆ ในชุมชนจึงได้นำเอาพฤติกรรมการทำงานที่ดีมาใช้ ปฏิบัติตามระเบียบภายในอย่างเคร่งครัด และจัดสถานที่ทำงานให้เป็นระเบียบเรียบร้อย ให้ความสำคัญกับการรักษาสุขอนามัยสิ่งแวดล้อม สร้างพื้นที่สีเขียวในที่ทำงานที่ใกล้ชิดธรรมชาติและเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ซึ่งจะสร้างภาพลักษณ์ที่ดีในสายตาของผู้คนทุกครั้งที่มาทำงานที่หน่วยงานหรือสำนักงาน หนึ่งในสิ่งที่แสดงให้เห็นถึงวัฒนธรรมการทำงานที่ดีอย่างชัดเจนคือ เจ้าหน้าที่และพนักงานทุกคนรู้วิธีจัดการงานอย่างสร้างสรรค์และยืดหยุ่น หลีกเลี่ยงการใช้อำนาจเผด็จการและความไม่ใส่ใจในการปฏิบัติหน้าที่

นายเหงียน ทันห์ ฮุง ประธานคณะกรรมการประชาชนตำบลดิงห์ฮวา กล่าวว่า ปัจจุบันวัฒนธรรมในที่ทำงานได้หยั่งรากและแพร่หลายในทุกหน่วยงานของตำบล กลายเป็นลักษณะทางวัฒนธรรมที่งดงามของข้าราชการและเจ้าหน้าที่ท้องถิ่น สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นมิตรและเป็นมืออาชีพ และได้รับการยกย่องจากประชาชนในด้านจิตวิญญาณและทัศนคติในการให้บริการ การส่งเสริมการนำวัฒนธรรมในที่ทำงานไปใช้มีส่วนช่วยสร้างทีมข้าราชการและเจ้าหน้าที่ที่มีทั้ง “ความรู้ทางการเมืองและความสามารถทางวิชาชีพ” ทุกปี หน่วยงานและหน่วยงานทั้งหมด 100% ได้รับรางวัล “หน่วยงาน/หน่วยงานด้านวัฒนธรรม” ในอนาคต ตำบลจะยังคงส่งเสริมการนำวัฒนธรรมในที่ทำงานไปใช้ ปรับปรุงระเบียบวินัยและความเป็นระเบียบเรียบร้อยในการบริหาร เพื่อให้ข้าราชการ เจ้าหน้าที่ และสมาชิกพรรคทุกคนมีความรับผิดชอบต่องานของตนและเป็นแบบอย่างที่ดีแก่ประชาชน

โดยใช้ผู้คนเป็นเกณฑ์มาตรฐาน

ก่อน 7 โมงเช้า ข้าราชการส่วนใหญ่ที่ศูนย์บริการราชการส่วนตำบลดิงห์ฮวา ต่างมาประจำที่สำนักงานแล้ว แต่งกายเรียบร้อยพร้อมที่จะต้อนรับประชาชนที่มาติดต่อทำธุระ แม้จะต้องดำเนินการเอกสารจำนวนมากพร้อมกัน ข้าราชการที่นี่ก็ยังคงให้คำแนะนำและอธิบายขั้นตอน วิธีการ และระยะเวลาในการดำเนินการอย่างสุภาพและเอาใจใส่ สร้างบรรยากาศที่เอื้ออำนวยให้ประชาชนสามารถดำเนินการเอกสารและธุระต่างๆ ได้เสร็จสิ้น

ด้วยเป้าหมายในการสร้างความพึงพอใจให้แก่ประชาชน คณะกรรมการประชาชนตำบลดิงห์ฮวาจึงได้แสดงขั้นตอน ระยะเวลา ค่าธรรมเนียม และค่าใช้จ่ายในการดำเนินการทางราชการอย่างเปิดเผย และเร่งรัดการดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ โดยใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ประชาชน แผนกบริการประชาชนได้รับการลงทุนอย่างดี มีเครื่องจักรและอุปกรณ์ที่ทันสมัย ​​พื้นที่ทำงานและพื้นที่บริการประชาชนจัดวางอย่างเป็นระบบ และโต๊ะทำงานของเจ้าหน้าที่แต่ละคนมีป้ายชื่อและเขตความรับผิดชอบชัดเจน เพื่อให้ประชาชนติดต่อได้ง่าย

ในการติดต่อสื่อสารกับประชาชน องค์การบริหารส่วนท้องถิ่นกำหนดให้เจ้าหน้าที่และข้าราชการยึดมั่นในหลักการ "4 คำขอ 4 เสมอ" (กรุณาทักทาย กรุณาขอโทษ กรุณาขอบคุณ กรุณาขออนุญาต; ยิ้มแย้มเสมอ สุภาพเสมอ เข้าใจเสมอ และช่วยเหลือเสมอ) เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นมิตรและเป็นมืออาชีพ ซึ่งได้รับการยกย่องจากประชาชนในด้านจิตใจและทัศนคติในการให้บริการ การสำรวจและการประเมินแสดงให้เห็นว่าระดับความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อเจ้าหน้าที่และข้าราชการขององค์การบริหารส่วนท้องถิ่นนั้นสูงกว่า 95% อย่างต่อเนื่อง

นายเจิ่น วัน ฮู ผู้พักอาศัยในหมู่บ้านฮวาเทียน กล่าวว่า "ทุกครั้งที่ผมไปติดต่อเรื่องเอกสาร ผมได้รับการสนับสนุนอย่างกระตือรือร้นจากเจ้าหน้าที่ของตำบล และไม่ต้องรอนาน บางครั้ง หากมีเรื่องเร่งด่วนและยังไม่ถึงกำหนดส่งเอกสาร หากผมมีเอกสารครบถ้วน เจ้าหน้าที่ก็จะดำเนินการให้เสร็จภายในวันเดียวกัน ซึ่งสะดวกมากและช่วยให้ผมไม่ต้องเดินทางไปมาหลายรอบ"

นางสาวธิ บิช เหงีย ข้าราชการประจำศูนย์บริการราชการส่วนตำบลดิงห์ฮวา กล่าวว่า “ในแต่ละวัน ศูนย์ฯ ได้รับเอกสารและขั้นตอนทางราชการประมาณ 60 เรื่อง และในวันที่มีงานมากที่สุดก็ประมาณ 90 เรื่อง ดังนั้นปริมาณงานจึงค่อนข้างมาก ด้วยคติที่ว่า ‘ทำงานให้เสร็จ ไม่ใช่แค่ให้ทันเวลา’ ดิฉันและเพื่อนร่วมงานจึงมุ่งมั่นที่จะดำเนินการเรื่องเอกสารและขั้นตอนต่างๆ ของประชาชนให้แล้วเสร็จภายในวันนั้น เพื่อให้มั่นใจว่างานจะแล้วเสร็จเร็วและตรงเวลาตามระเบียบ และสร้างความพึงพอใจให้แก่ประชาชน”

แคม ทู

ที่มา: https://baoangiang.com.vn/net-dep-van-hoa-cong-so-xa-dinh-hoa-a471998.html