ประกาศสำคัญเกี่ยวกับการตรวจสอบข้อมูลผู้สมัครใช้บริการ

ตั้งแต่วันที่ 22 พฤษภาคมเป็นต้นไป MobiFone จะบล็อกการสื่อสารทางเดียวสำหรับผู้ใช้บริการที่ลูกค้ายืนยันว่าไม่ได้ใช้ VNeID หรือไม่ได้ลงทะเบียนในชื่อของตนเองตามที่ระบุไว้ในหนังสือเวียนฉบับที่ 08

การกำหนดมาตรฐานและตรวจสอบข้อมูลผู้สมัครใช้บริการมีจุดมุ่งหมายเพื่อปกป้องสิทธิของลูกค้า ลดการใช้ซิมการ์ดที่ไม่ได้ลงทะเบียนและซิมการ์ดที่ไม่ได้ใช้งาน และเพิ่มความปลอดภัยในการใช้บริการดิจิทัล

เพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักของการสื่อสาร ขอแนะนำให้ลูกค้าตรวจสอบและยืนยันข้อมูลผู้สมัครใช้บริการทันทีผ่านแอป My MobiFone หรือช่องทางการสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ MobiFone MobiFone แนะนำให้ลูกค้าดำเนินการยืนยันข้อมูลให้เสร็จสิ้นโดยเร็วที่สุด เพื่อให้มั่นใจได้ว่าจะได้รับบริการอย่างต่อเนื่อง ในการใช้วิธีนี้ ลูกค้าต้องติดตั้งแอป VNeID บนสมาร์ทโฟนของตน

1. สิทธิและหน้าที่ของลูกค้าและธุรกิจโทรคมนาคมในการตรวจสอบข้อมูลผู้สมัครใช้บริการ: ดูรายละเอียดได้ที่นี่

2. คำแนะนำสำหรับการตรวจสอบข้อมูลสำหรับแต่ละกลุ่มผู้สมัครสมาชิก: ดูรายละเอียดได้ที่นี่

3. คำแนะนำสำหรับการตรวจสอบการเชื่อมต่อหมายเลขโทรศัพท์บน VNeID: ดูรายละเอียดได้ที่นี่

4. คำแนะนำสำหรับการตรวจสอบข้อมูลผู้สมัครใช้บริการผ่านแอป My MobiFone: ดูรายละเอียดได้ที่นี่

- ภาพแสดงขั้นตอนการตรวจสอบข้อมูลผู้สมัครใช้บริการผ่านแอปพลิเคชัน My MobiFone: ดูรายละเอียดได้ที่นี่

- วิดีโอ แนะนำวิธีการยืนยันข้อมูลผู้สมัครใช้บริการผ่านแอป My MobiFone: ดูรายละเอียดได้ที่นี่

5. โปรแกรมส่งเสริมการขายสำหรับลูกค้าที่ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ในแอป VNeID หรือลงทะเบียนและปรับข้อมูลให้เป็นมาตรฐานในแอป My MobiFone เรียบร้อยแล้ว: ดูรายละเอียดได้ที่นี่

ที่มา: https://www.mobifone.vn/tin-tuc/chi-tiet/thong-bao-quan-important-ve-viec-xac-thuc-thong-tin-thue-bao-25701