อาหารเพื่อสุขภาพถูกทิ้งข้างถนนเหงียนวันลินห์ (โฮจิมินห์) เมื่อธุรกิจต่างๆ ทราบว่าตำรวจกำลังปราบปรามสินค้าลอกเลียนแบบในระดับใหญ่ - ภาพ: NGOC KHAI
หลังจากดำเนินการรณรงค์ขั้นสูงสุดเพื่อจัดการกับสินค้าลอกเลียนแบบและสินค้าลักลอบนำเข้าได้เพียงหนึ่งเดือน ทางการก็ได้ค้นพบและจัดการกับการละเมิดมากกว่า 3,100 กรณี จากการตรวจสอบกรณีเกือบ 3,900 กรณี
แม้ว่าทางการจะเข้มงวดการปราบปรามสินค้าลอกเลียนแบบในตลาดดั้งเดิม สถานที่ผลิต และสถานที่ประกอบธุรกิจต่างๆ ก็ตาม แต่สินค้าลอกเลียนแบบหลายประเภทยังคงแพร่หลายในตลาดออนไลน์ สร้างความเสียหายไม่เพียงแต่ต่อผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังรวมถึง เศรษฐกิจ ด้วย
ธุรกิจประสบภาวะขาดทุนสองเท่า
นางสาว Tran Vu Phuong Ha รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ของ Mat Viet Group ให้สัมภาษณ์กับ Tuoi Tre ว่าสถานการณ์การขายสินค้าปลอม สินค้าละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา และสินค้าคุณภาพต่ำกำลังเกิดขึ้นทั่วทุกแห่งในตลาดแว่นตา โดยในบริเวณที่ตั้งร้าน Mat Viet มีแว่นตาปลอมอยู่โดยรอบถึง 80% และมีลูกค้าจำนวนมากที่ใช้แว่นตาปลอมเหล่านี้
สิ่งนี้ส่งผลกระทบอย่างมากต่อกิจกรรมทางธุรกิจขององค์กรที่นำเข้าสินค้าแท้ที่มีแหล่งกำเนิดที่ชัดเจน ตลอดหลายปีที่ผ่านมา ไม่เพียงแต่องค์กรแท้ในอุตสาหกรรมแว่นตาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงอุตสาหกรรมอื่นๆ อีกมากมายต่างก็หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับการคุ้มครองจากสินค้าลอกเลียนแบบ สินค้าปลอม และสินค้าคุณภาพต่ำที่แพร่หลาย
ที่น่าสังเกต นอกเหนือจากการขายสินค้าแบรนด์ปลอมและของเลียนแบบ (Ray-Ban, Gucci, Dior, Chanel, Gentle Monster, Bolon...) หลายฝ่ายยังขายแว่นสายตาปลอม (กรอบแว่นและเลนส์สำหรับคนสายตาสั้น สายตาเอียง และสายตายาว) อีกด้วย
“แว่นตาไม่เพียงแต่เป็นเครื่องประดับ แฟชั่น เท่านั้น แต่ยังส่งผลโดยตรงต่อสุขภาพการมองเห็นอีกด้วย” นางสาวฟอง ฮา กล่าวเน้นย้ำ
ผู้บริโภคต้องเสียเงินซื้อของ ผู้ขายจึงต้องมั่นใจว่าเป็นของแท้ มีคุณภาพ ไม่ต้องพูดถึงบางฝ่ายขาดความชำนาญ เช่น วัดสายตาไม่ได้ สวมแว่นไม่ตรง แกนผิด... ส่งผลกระทบต่อผู้บริโภค
ดังนั้นคุณฮาจึงบอกว่าลูกค้าต้องหาร้านที่น่าเชื่อถือซื้อแว่นตา มีใบกำกับสินค้าและเอกสารที่ชัดเจน พร้อมรับผิดชอบต่อแหล่งผลิตและคุณภาพ
MSc. Nguyen Pham Hoang Huy หัวหน้าแผนกอีคอมเมิร์ซ ของ FPT Polytechnic HCM เน้นย้ำว่าแม้ว่าแพลตฟอร์มหลายแห่งได้นำระบบสแกนสินค้าลอกเลียนแบบและมีลิขสิทธิ์มาใช้ แต่ในความเป็นจริงแล้ว พวกเขากลับไม่สามารถจัดการกับสินค้าเหล่านั้นได้อย่างละเอียดถี่ถ้วน
“รัฐบาลเร่งเก็บค่าธรรมเนียมจากผู้ค้ารายย่อย แต่ก็ต้องปกป้องผู้ขายที่แท้จริงด้วย ไม่สามารถปล่อยให้สภาพแวดล้อมการแข่งขันที่ไม่ดีต่อสุขภาพคงอยู่ต่อไปได้” นายฮุยกล่าว
ทำความสะอาดพื้นอีคอมเมิร์ซ
ในรายการทอล์คโชว์ “อีคอมเมิร์ซเผชิญความท้าทายในการรักษาความไว้วางใจของผู้บริโภค” ที่จัดโดยหนังสือพิมพ์ ตุ้ยเท รเมื่อเร็วๆ นี้ นายเหงียน มินห์ ฮุง รองหัวหน้าแผนกการจัดการการค้า กรมอุตสาหกรรมและการค้านครโฮจิมินห์ กล่าวว่า ในปี 2567 เพียงปีเดียว ทั้งประเทศพบการละเมิดมากกว่า 3,000 กรณี ซึ่งนครโฮจิมินห์พบเกือบ 400 กรณีที่เกี่ยวข้องกับสินค้าลอกเลียนแบบ
ตัวเลขเหล่านี้เป็นคำเตือนที่ชัดเจนและในเวลาเดียวกันยังเปิดโอกาสให้คาดหวังถึงสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่โปร่งใสมากขึ้นพร้อมกับการแทรกแซงที่เด็ดขาดของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
ในทางกฎหมาย นายหุ่ง กล่าวว่า มีกฎหมายต่างๆ เช่น กฎหมายว่าด้วยการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ และกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค ที่เป็นปัจจัยที่ช่วยให้ตลาดมีความโปร่งใสในช่วงเริ่มแรก
อย่างไรก็ตาม การตรวจสอบและควบคุมต้องเข้มงวดยิ่งขึ้น หน่วยงานบริหารจัดการของรัฐต้องสร้างสภาพแวดล้อมที่เปิดกว้าง ยุติธรรม และยั่งยืน
“หากเราเข้มงวดมากเกินไป ก็จะทำให้ธุรกิจประสบปัญหา แต่หากเราผ่อนปรนมากขึ้น ก็จะทำให้มีสินค้าปลอมและคุณภาพต่ำแพร่หลาย” นายหุ่งกล่าว
นายหุ่งกล่าวว่า กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้ากำลังสรุปร่างกฎหมายฉบับใหม่ โดยได้รับความช่วยเหลือจากกรมอุตสาหกรรมและการค้านครโฮจิมินห์ เพื่อสร้างช่องทางกฎหมายที่สมบูรณ์และเหมาะสมยิ่งขึ้น แม้จะได้พยายามอย่างเต็มที่แล้ว แต่ “กฎหมายเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ”
นายหุ่งเน้นย้ำถึงบทบาทของความรับผิดชอบและฉันทามติของทุกหน่วยงานในระบบนิเวศอีคอมเมิร์ซ จำเป็นต้องคัดกรองและกำจัดผู้ขายและผู้มีอิทธิพล (KOL, KOC) ที่ละเมิดกฎหมายอย่างเข้มงวด ในขณะเดียวกันก็สนับสนุนผู้ขายที่แท้จริง สินค้าที่มีคุณภาพ และรับผิดชอบต่อผู้บริโภค
นอกจากนี้ นายหุ่ง กล่าวว่า ผู้บริโภคควรให้ความสำคัญกับการเลือกใช้ร้านค้าของแท้และผู้ขายที่มีชื่อเสียงบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเป็นอันดับแรก
“และเมื่อพบสินค้าที่ไม่ตรงตามมาตรฐานคุณภาพ แม้ว่าจะมีราคาเพียงไม่กี่พันดอง ก็ควรมีการรายงานให้แพลตฟอร์มทราบเพื่อช่วยป้องกันไม่ให้การละเมิดแพร่หลาย แทนที่จะสนับสนุนการละเมิดโดยการนิ่งเฉย” นายหุ่งกล่าว
แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ “ปฏิเสธ” ความรับผิดชอบ
เมื่อผู้อ่านรายหนึ่งเล่าให้ Tuoi Tre ฟังว่าเขาได้สั่งสินค้าจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชื่อดังแห่งหนึ่ง แต่เมื่อได้รับสินค้าแล้ว ผู้อ่านรายนี้กลับพบว่าเป็นของปลอม เป็นเพียงถุงใบเล็กๆ ไม่ตรงกับคำอธิบายสินค้า
หลังจากนั้น ฉันก็ทำการส่งคืนสินค้าตามขั้นตอนที่ถูกต้อง และระบบของแพลตฟอร์มนี้ยืนยันว่าฉันได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มนี้ปฏิเสธที่จะคืนเงินด้วยเหตุผลที่ว่า "บัญชีของผู้ขายไม่มีเงินเพียงพอที่จะคืนเงิน" นอกจากนี้ แพลตฟอร์มยังระบุด้วยว่าไม่สามารถให้การสนับสนุนเพิ่มเติมใดๆ ได้ โดยโยนความเสียหายทั้งหมดให้กับผู้ซื้อ แม้ว่าความผิดจะไม่ใช่ความผิดของผู้อ่านก็ตาม
"ฉันคิดว่านี่เป็นวิธีการทำงานที่ไม่รับผิดชอบ ส่งผลกระทบต่อสิทธิของผู้บริโภค และทำให้สูญเสียความเชื่อมั่นในการดำเนินงานของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซนี้" ผู้อ่าน [email protected] รู้สึกไม่พอใจ
จัดการสินค้าลอกเลียนแบบมากกว่า 3,100 รายการใน 1 เดือน
ทีมบริหารตลาดที่ 4 ส่งกำลังลงพื้นที่ตรวจสอบสถานประกอบการหลายแห่งในไซง่อนสแควร์ (มิถุนายน 2568) - ภาพ: HY
ตามรายงานของกรมบริหารและพัฒนาตลาดภายในประเทศ (กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า) หลังจากดำเนินการรณรงค์ปราบปรามการลักลอบขนของผิดกฎหมาย การฉ้อโกงการค้า สินค้าลอกเลียนแบบ และการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาเป็นเวลา 1 เดือน ทั้งประเทศได้ตรวจสอบคดีทั้งหมด 3,891 คดี ตรวจพบและดำเนินการปราบปรามการละเมิด 3,114 คดี โดยมีค่าปรับรวมกว่า 63 พันล้านดอง
โดยในจำนวนนี้ มีคดีที่มีอานิสงส์ของการก่ออาชญากรรม 26 คดีที่ถูกส่งตัวมาให้หน่วยงานสอบสวน เพิ่มขึ้นร้อยละ 50 จากช่วงเดียวกันของปีก่อน
ช่วงพีคมีการพบและจัดการคดีสำคัญหลายคดี เช่น การยึดสินค้าปลอมแบรนด์ดังกว่า 500 รายการชั่วคราวในใจกลางเมืองดานังเมื่อวันที่ 20 พฤษภาคม คดีโรงงานผลิตถุงเท้าปลอมในเขตลาฟู (ฮานอย) เมื่อวันที่ 26 พฤษภาคม และการตรวจสอบจัตุรัสไซง่อน (โฮจิมินห์) เมื่อวันที่ 29 พฤษภาคม ยึดสินค้าปลอมแบรนด์ดังได้หลายพันรายการ
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การตรวจสอบสถานประกอบการเครื่องสำอาง 4 แห่งในกรุงฮานอยเมื่อวันที่ 9 มิถุนายน พบสินค้าลักลอบนำเข้าจำนวน 3,500 ชิ้นที่ไม่ทราบแหล่งที่มา แสดงให้เห็นถึงความซับซ้อนและความช่ำชองในการผสมสินค้าลอกเลียนแบบเข้ากับสินค้าถูกกฎหมาย
หน่วยงานดังกล่าวระบุว่าจะยกระดับการเฝ้าระวังตลาดผ่านเทคโนโลยีดิจิทัล เชื่อมโยงข้อมูล และกลไกทางกฎหมายที่สมบูรณ์แบบที่เหมาะสมกับลักษณะเฉพาะของการพาณิชย์สมัยใหม่โดยเฉพาะอีคอมเมิร์ซ
หัวข้อเกี่ยวกับการตรวจสอบสินค้าลอกเลียนแบบและสินค้าที่ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาจะยังคงถูกนำมาใช้อย่างต่อเนื่อง ควบคู่ไปกับกิจกรรมโฆษณาชวนเชื่อและการลงนามในข้อตกลงกับองค์กรและบุคคลที่ทำธุรกิจบนแพลตฟอร์มดิจิทัลเพื่อเพิ่มการตระหนักรู้เกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎหมาย
ที่มา: https://tuoitre.vn/ngan-chan-hang-gian-hang-gia-can-dong-suc-dong-long-20250617224541838.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)