ธนาคารเตรียมระบุตัวตนลูกค้าจากข้อมูลประชากร

ธนาคารบางแห่งได้เริ่มนำร่องการตรวจสอบความถูกต้องของลูกค้าโดยใช้บัตรประจำตัวประชาชนที่มีชิปฝังซึ่งเชื่อมต่อกับข้อมูลประชากรในประเทศ

เมื่อวันที่ 8 มิถุนายน ธนาคารเอเชียพาณิชย์ (ACB) ได้ประกาศเปิดตัวบริการยืนยันตัวตนพลเมืองแบบชิป ผ่านความร่วมมือกับบริษัท FPT Information System (FPT IS)

ในเดือนกรกฎาคม ธนาคารแห่งนี้จะเริ่มทดลองใช้ฟีเจอร์เปิดบัตรเครดิตออนไลน์ โดยใช้การยืนยันตัวตนด้วยบัตรประจำตัวประชาชนแบบชิป การยืนยันตัวตนจากข้อมูลประชากรด้วยฟีเจอร์อื่นๆ เช่น การเปิดบัญชี การให้กู้ยืม ฯลฯ ตามที่ผู้นำ ACB กล่าวไว้ จะถูกนำไปใช้ตามแผนงาน เพื่อให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันจะไม่ "ส่งผลกระทบต่อ" ประสบการณ์ของลูกค้าทันที

ปลายเดือนพฤษภาคม ธนาคาร Vietnam Public Bank (PVcomBank) ร่วมมือกับบริษัท Quang Trung Digital Technology and Services เพื่อนำบัตรประจำตัวประชาชนแบบฝังชิปมาใช้กับการเปิดบัญชีโดยใช้ระบบระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ (eKYC)

การเคลื่อนไหวครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของแผนการขุดข้อมูลซึ่งธนาคารแห่งรัฐเพิ่งกล่าวถึง ในอนาคต การทำธุรกรรมผ่านเคาน์เตอร์และการชำระเงินออนไลน์นั้น คาดว่าจะต้องมีการยืนยันตัวตนของลูกค้าโดยใช้บัตรประจำตัวประชาชนที่มีชิป ซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาการเช่า ยืม และซื้อ-ขายบัญชีธนาคารที่ดำเนินมานานหลายปีได้อย่างหมดจด

เปิดบัญชีธนาคารโดยใช้การระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ (eKYC) ภาพ : กวินห์ ตรัง — เปิดบัญชีธนาคารโดยใช้การระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ (eKYC) ภาพ : *กวินห์ ตรัง*

“การระเบิด” ของการระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์แบบ eKYC ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาช่วยให้ลูกค้าทำธุรกรรมได้อย่างสะดวกโดยไม่ต้องไปที่ธนาคารโดยตรง ภายในสิ้นปี 2565 จะมีบัญชีการชำระเงินที่เปิดโดยใช้การระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์และใช้งานแล้ว 11.9 ล้านบัญชี

อย่างไรก็ตาม การระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ยังคงประสบปัญหาอยู่บ้าง เช่น ระบบไม่ได้บันทึก หรือบันทึกข้อมูลไม่ถูกต้อง เนื่องจากเอกสารระบุตัวตนไม่ชัดเจนหรือเก่า หรือความเสี่ยงที่ผู้ร้ายจะจงใจปลอมแปลงเอกสารเพื่อกระทำการฉ้อโกงทางการเงิน

ปัญหาใหญ่ที่สุดเกี่ยวกับการระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์สำหรับธนาคาร คือความยากลำบากในการระบุว่าเอกสารระบุตัวตนของลูกค้าเป็นของจริงหรือของปลอม ตามที่นาย Phan Thanh Toan ผู้อำนวยการโครงการ ID Check ของ FPT IS กล่าว อาชญากรหลายรายใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ eKYC ในการใช้เอกสารที่หมดอายุหรือสำเนาเอกสาร แทนที่รูปถ่าย... เมื่อเปิดบัญชีและทำธุรกรรม “รูปแบบของการปลอมแปลงมีความซับซ้อนมาก จนถึงขนาดว่าเมื่อทำธุรกรรมที่เคาน์เตอร์ เจ้าหน้าที่ธนาคารพบว่ายากที่จะระบุเอกสารปลอมได้” นายโทอัน กล่าว

ข้อมูลบัตรประจำตัวประชาชนกว่า 80 ล้านใบถูกเข้ารหัสและสมบูรณ์ด้วยลายเซ็นดิจิทัล ทำให้ไม่สามารถปลอมแปลงได้ทั้งหมด นายโทอัน กล่าวว่าการใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ร่วมกับแหล่งข้อมูลที่แม่นยำจากข้อมูลประชากรระดับประเทศ จะช่วยแก้ไขปัญหาคอขวดนี้ได้ และช่วยให้ระบุลูกค้าได้อย่างแม่นยำเกือบแน่นอน

การระบุตัวตนของลูกค้าที่แม่นยำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อโอนเงินออนไลน์ มีความสำคัญอย่างยิ่งในการขจัดการฉ้อโกงเงินออนไลน์ที่แพร่หลายซึ่งเกิดขึ้นในปัจจุบัน ในการหลอกลวงหลายครั้งในปัจจุบัน แม้ว่าเหยื่อจะทราบหมายเลขโทรศัพท์และบัญชีที่ส่งเงินไปก็ตาม แต่การติดตามตัวผู้ที่อยู่เบื้องหลังยังคงเป็นเรื่องยาก เนื่องจากผู้หลอกลวงส่วนใหญ่ใช้ข้อมูลปลอม รวมถึงซิมการ์ดขยะและบัญชีธนาคารขยะ หากสามารถแก้ไขปัญหาบัญชีธนาคารที่ไม่ได้ลงทะเบียนได้ การฉ้อโกงออนไลน์ก็จะลดลงได้ถึง 80-90% ตามที่กรมความปลอดภัยข้อมูลระบุ

กวินห์ ตรัง

ลิงค์ที่มา