ธนาคารเตรียมระบุตัวตนลูกค้าจากข้อมูลประชากร

ธนาคารบางแห่งเริ่มนำร่องใช้การยืนยันตัวตนลูกค้าโดยใช้บัตรประจำตัวประชาชนแบบชิปที่เชื่อมต่อกับข้อมูลประชากรของประเทศ

เมื่อวันที่ 8 มิถุนายน ธนาคารเอเชียพาณิชย์ ( ACB ) ได้ประกาศเปิดตัวบริการยืนยันตัวตนพลเมืองแบบชิป โดยจับมือกับบริษัท FPT Information System (FPT IS)

ในเดือนกรกฎาคม ธนาคารจะทดลองใช้ฟีเจอร์เปิดบัตรเครดิตออนไลน์ โดยใช้การยืนยันตัวตนด้วยชิป การยืนยันตัวตนจากข้อมูลประชากรด้วยฟีเจอร์อื่นๆ เช่น การเปิดบัญชี การให้สินเชื่อ ฯลฯ ผู้นำ ACB ระบุว่า จะถูกนำไปใช้ตามแผนงานที่กำหนดไว้ เพื่อให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันจะไม่ "ส่งผลกระทบ" ต่อประสบการณ์ของลูกค้าทันที

ในช่วงปลายเดือนพฤษภาคม ธนาคารเวียดนามพับลิคจอยท์สต็อกคอมเมอร์เชียลแบงก์ (PVcomBank) ร่วมมือกับบริษัท Quang Trung Digital Technology and Services เพื่อนำบัตรประจำตัวประชาชนแบบฝังชิปมาใช้ในการเปิดบัญชีโดยใช้ระบบยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ (eKYC)

การดำเนินการนี้เป็นส่วนหนึ่งของแผนการใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่ธนาคารแห่งรัฐเพิ่งกล่าวถึง ในอนาคตอันใกล้นี้ ธุรกรรมผ่านเคาน์เตอร์และการชำระเงินออนไลน์คาดว่าจะต้องใช้การยืนยันตัวตนของลูกค้าโดยใช้บัตรประจำตัวประชาชนแบบฝังชิป ซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาการเช่า ยืม และขายบัญชีธนาคารที่ดำเนินมายาวนานอย่างครอบคลุม

การเปิดบัญชีธนาคารโดยใช้การระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ (eKYC) ภาพ: Quynh Trang — การเปิดบัญชีธนาคารโดยใช้การระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ (eKYC) ภาพ: *Quynh Trang*

การเติบโตอย่างก้าวกระโดดของการยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ผ่าน eKYC ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ช่วยให้ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมต่างๆ ได้อย่างสะดวกสบายโดยไม่ต้องเดินทางไปธนาคารโดยตรง ภายในสิ้นปี 2565 จะมีบัญชีชำระเงินที่เปิดโดยใช้การยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์และใช้งานได้ถึง 11.9 ล้านบัญชี

อย่างไรก็ตาม การระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ยังคงประสบปัญหาบางประการ เช่น ระบบไม่สามารถจดจำหรือบันทึกข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเนื่องจากเอกสารระบุตัวตนไม่ชัดเจนหรือเก่า หรือความเสี่ยงที่อาชญากรจะปลอมแปลงเอกสารโดยเจตนาเพื่อก่ออาชญากรรมทางการเงิน

คุณฟาน ถั่น ตวน ผู้อำนวยการโครงการตรวจสอบบัตรประจำตัวประชาชนของ FPT IS กล่าวว่า ปัญหาใหญ่ที่สุดของการยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ของธนาคาร คือความยากลำบากในการระบุว่าเอกสารยืนยันตัวตนของลูกค้าเป็นของจริงหรือของปลอม มิจฉาชีพหลายรายใช้ช่องโหว่ eKYC เพื่อใช้เอกสารที่หมดอายุหรือสำเนาเอกสาร แทนที่รูปถ่าย... เมื่อเปิดบัญชีและทำธุรกรรมต่างๆ "วิธีการปลอมแปลงมีความซับซ้อนมาก จนเมื่อทำธุรกรรมที่เคาน์เตอร์ พนักงานธนาคารพบว่ายากที่จะระบุเอกสารปลอม" คุณตวนกล่าว

ข้อมูลบัตรประจำตัวประชาชน 80 ล้านใบถูกเข้ารหัสและเก็บรักษาไว้อย่างปลอดภัยด้วยลายเซ็นดิจิทัล จึงไม่สามารถปลอมแปลงได้อย่างสมบูรณ์ คุณ Toan กล่าวว่า การใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ร่วมกับแหล่งข้อมูลที่แม่นยำจากข้อมูลประชากรของประเทศ จะช่วยแก้ปัญหานี้ และช่วยให้สามารถระบุตัวตนของลูกค้าได้อย่างแม่นยำเกือบสมบูรณ์

การระบุตัวตนลูกค้าได้อย่างแม่นยำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อทำการโอนเงินออนไลน์ มีความสำคัญอย่างยิ่งยวดในการขจัดปัญหาการฉ้อโกงทางการเงินออนไลน์ที่กำลังแพร่หลายในปัจจุบัน แม้เหยื่อจะรู้หมายเลขโทรศัพท์และบัญชีที่โอนเงินเข้าก็ตาม แต่การติดตามตัวผู้กระทำความผิดยังคงเป็นเรื่องยาก เนื่องจากส่วนใหญ่ใช้ข้อมูลปลอม เช่น ซิมการ์ดขยะและบัญชีธนาคารขยะ หากเราสามารถแก้ไขปัญหาบัญชีธนาคารที่ไม่ใช่ของเจ้าของได้ จะสามารถลดการฉ้อโกงทางออนไลน์ลงได้ 80-90% ตามข้อมูลของกรมความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ

กวินห์ ตรัง

ลิงค์ที่มา