อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนามกำลังประสบความก้าวหน้าอย่างก้าวกระโดด เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงสู่ยุคดิจิทัล

ตัวเลขที่น่าประทับใจสำหรับอุตสาหกรรม การท่องเที่ยว

ในปี 2024 เวียดนามต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ 17.5 ล้านคน เพิ่มขึ้น 3.59% เมื่อเทียบกับปี 2023 ขณะที่นักท่องเที่ยวในประเทศมีจำนวน 110 ล้านคน รายได้จากการท่องเที่ยวรวมอยู่ที่ 850 ล้านล้านดอง เพิ่มขึ้น 23.8% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า ที่น่าสนใจคือ ด้วยการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวได้เปลี่ยนจากรูปแบบธุรกิจแบบ B2B ไปเป็น B2C ลดการพึ่งพาบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวและสำนักงานตัวแทน นักท่องเที่ยวสามารถจองทัวร์และรับบริการต่างๆ ได้โดยตรงผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล

รองรัฐมนตรีโฮ อัน ฟง กล่าวว่า การประยุกต์ใช้ เทคโนโลยีดิจิทัล ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และแพลตฟอร์มอัจฉริยะ ได้สร้างแรงผลักดันอย่างมากต่อการพัฒนาอย่างรวดเร็วและยั่งยืนของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว “การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไม่ใช่เพียงแค่แนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่ยังเป็นปัจจัยชี้ขาดในการแข่งขันของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในบริบทของโลกาภิวัตน์” เขากล่าวเน้น

โครงการริเริ่มการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในระดับท้องถิ่น

หลายพื้นที่ประสบความสำเร็จอย่างโดดเด่นในการนำการท่องเที่ยวอัจฉริยะมาใช้ เช่น นคร โฮจิมิน ห์ได้พัฒนาแอปพลิเคชันการท่องเที่ยวอัจฉริยะบนแพลตฟอร์ม iOS และ Android และยังได้นำเทคโนโลยี 3 มิติมาใช้เพื่อสร้างภาพจำลองพื้นที่เมืองจากมุมสูงอีกด้วย

ในฮานอย เว็บไซต์ท่องเที่ยวอัจฉริยะให้ข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ ขณะที่ดานังใช้เทคโนโลยี VR360 และคำบรรยายอัตโนมัติสองภาษาเพื่อยกระดับประสบการณ์ของผู้มาเยือน โครงการริเริ่มเหล่านี้มอบประสบการณ์ที่สดใสและใช้งานง่าย เพิ่มความน่าดึงดูดใจของสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ

กระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยวให้ความสำคัญกับการสร้างระบบนิเวศการท่องเที่ยวอัจฉริยะที่เชื่อมโยงกัน กระทรวงได้ออกเกณฑ์การประเมินแพลตฟอร์มดิจิทัลระดับชาติสำหรับการจัดการและการดำเนินธุรกิจด้านการท่องเที่ยว พร้อมทั้งตัวชี้วัดประสิทธิภาพของแหล่งท่องเที่ยวอัจฉริยะ นอกจากนี้ ยังมีการดำเนินงานโครงการสำคัญ 3 โครงการ ได้แก่ การแปลงแหล่งมรดกทางวัฒนธรรมให้เป็นดิจิทัล การท่องเที่ยวอัจฉริยะ และศูนย์ปฏิบัติการอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว อย่างจริงจัง

แม้ว่าจะประสบความสำเร็จในหลายด้าน แต่ภาคการท่องเที่ยวยังคงเผชิญกับความท้าทายสำคัญหลายประการ เช่น ความต้องการทรัพยากรจำนวนมาก การพัฒนาคุณภาพทรัพยากรบุคคล และการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลให้สมบูรณ์ยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม รองรัฐมนตรี โฮ อัน ฟง แสดงความเชื่อมั่นว่า ด้วยความมุ่งมั่นของรัฐบาล ความร่วมมือของกระทรวงและหน่วยงานต่างๆ และความคิดสร้างสรรค์ของภาคธุรกิจเทคโนโลยี ภาคการท่องเที่ยวของเวียดนามจะยังคงสร้างชื่อเสียงต่อไปในอีกหลายปีข้างหน้า

แหล่งที่มา: https://mic.gov.vn/nganh-du-lich-viet-nam-but-pha-manh-me-nho-chuyen-doi-so-197241230214707184.htm