อุตสาหกรรมภาษีเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลด้วยระบบการจัดการที่ทันสมัยและโปร่งใส

(Chinhphu.vn) - ภาคภาษีได้จัดงาน Digital Transformation Fair เนื่องในโอกาสครบรอบ 80 ปี โดยนำเสนอโซลูชันเทคโนโลยีขั้นสูงมากมาย นับเป็นก้าวสำคัญที่ช่วยยกระดับประสิทธิภาพการบริหารจัดการ ลดต้นทุนการปฏิบัติตามกฎระเบียบ และสร้างความสะดวกสบายสูงสุดให้กับภาคธุรกิจและประชาชน

กรมสรรพากรจัดงาน Digital Transformation Fair ฉลองครบรอบ 80 ปี วันชาติ (10 กันยายน 2488 - 10 กันยายน 2568) - ภาพ: VGP/HT

ความมุ่งมั่นในการเปลี่ยนแปลงภาคภาษีให้เป็นดิจิทัล

บ่ายวันที่ 8 กันยายน ณ กรุงฮานอย กรมสรรพากรได้จัดงาน Digital Transformation Fair เพื่อเฉลิมฉลองครบรอบ 80 ปี วันสำคัญทางราชการ (10 กันยายน 2488 - 10 กันยายน 2568) โดยมีผู้นำจากหน่วยงานกลาง ผู้แทนจาก กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ กระทรวงการคลัง กระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี สมาคม บริษัท และวิสาหกิจด้านเทคโนโลยีเข้าร่วมงานเป็นจำนวนมาก

นายไม ซอน รองอธิบดีกรมสรรพากร กล่าวว่า การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลในช่วงปี พ.ศ. 2568-2573 เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) ของอุตสาหกรรมที่ได้รับการพัฒนามาตลอด 30 ปีที่ผ่านมา ระบบปัจจุบันได้รับการติดตั้งอย่างสอดประสานกันในทุกฟังก์ชันการจัดการภาษี ตั้งแต่การจดทะเบียน การยื่นแบบแสดงรายการภาษี การชำระภาษี การจัดการภาระผูกพัน ไปจนถึงการสนับสนุนผู้เสียภาษี

อุตสาหกรรมภาษีหวังที่จะได้รับความสนใจจากรัฐบาล กระทรวงการคลัง การประสานงานกระทรวง สาขาต่างๆ และการสนับสนุนจากภาคธุรกิจ โดยเฉพาะบริษัทและบริษัทเทคโนโลยีในการให้คำปรึกษาและให้บริการต่อไป

ภายในงานมีการจัดแสดงผลิตภัณฑ์และแอปพลิเคชันไอทีมากมายสำหรับการบริหารจัดการภาษีและการสนับสนุนผู้เสียภาษี นี่คือผลลัพธ์เบื้องต้นของการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล ซึ่งแสดงให้เห็นถึงจิตวิญญาณของธุรกิจและผู้คนที่มาร่วมงาน

ผู้แทนกรมสรรพากรกล่าวว่า การนำระบบ e-Tax และระบบ e-invoice มาใช้ทั่วประเทศได้ช่วยผลักดันนโยบายปฏิรูปการบริหารให้เป็นรูปธรรม ลดระยะเวลาและต้นทุนในการปฏิบัติตามกฎระเบียบ และถือเป็นความก้าวหน้าทางนวัตกรรมในการบริหารจัดการ ความพยายามเหล่านี้ได้รับการยกย่องอย่างสูงจากภาคธุรกิจและสะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของภาคอุตสาหกรรม

ภาคภาษีได้นำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้อย่างค่อยเป็นค่อยไป เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI) บิ๊กดาต้า และเครื่องมือสนับสนุนผู้เสียภาษีในรูปแบบของผู้ช่วยเสมือนและแชทบอท ด้วยเหตุนี้ การจัดการภาษีจึงมีความทันสมัยและมีประสิทธิภาพมากขึ้น สร้างความสะดวกสบายสูงสุดให้กับผู้เสียภาษี ตอกย้ำภาพลักษณ์ของหน่วยงานบริหารจัดการที่เป็นมืออาชีพ โปร่งใส ซื่อสัตย์ และมีนวัตกรรม

อย่างไรก็ตาม เมื่อเข้าสู่ขั้นตอนปัจจุบัน อุตสาหกรรมยังต้องเผชิญกับความท้าทายมากมาย ได้แก่ ความต้องการในการจัดเก็บงบประมาณที่สูงขึ้นเรื่อยๆ จำนวนผู้เสียภาษีที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ขอบเขตและขนาดของการดำเนินงานที่ขยายกว้างขึ้น เศรษฐกิจ ดิจิทัลและอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนก่อให้เกิดข้อกำหนดการจัดการใหม่ ในขณะเดียวกัน จำเป็นต้องปรับปรุงเครื่องมือและทรัพยากรบุคคลให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ดังนั้น การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลจึงถือเป็นโซลูชันที่ครอบคลุมและสำคัญ ไม่เพียงแต่การนำไอทีมาประยุกต์ใช้กับกระบวนการที่มีอยู่เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการออกแบบกระบวนการทางธุรกิจใหม่ทั้งหมด โดยมีผู้เสียภาษีเป็นศูนย์กลางการให้บริการ กระบวนการทั้งหมดตั้งแต่การจดทะเบียน การยื่นแบบแสดงรายการภาษี การชำระเงิน การคืนภาษี ไปจนถึงการตรวจสอบ การตรวจสอบ และการบังคับใช้กฎหมาย จะถูกบูรณาการอย่างชาญฉลาดและราบรื่น

ขณะเดียวกัน การเสริมสร้างการบริหารความเสี่ยงและการใช้ข้อมูลดิจิทัลจะช่วยให้การบริหารจัดการมีประสิทธิภาพมากขึ้นและเพิ่มการปฏิบัติตามกฎหมายโดยสมัครใจ นับเป็นก้าวสำคัญที่ภาคภาษีจะต้องดำเนินการปรับปรุงงานบริหารจัดการให้ทันสมัยอย่างครอบคลุม เพิ่มความโปร่งใส และประสิทธิภาพการให้บริการ

นายไม ซอน รองอธิบดีกรมสรรพากร (กระทรวงการคลัง) กล่าวสุนทรพจน์ - ภาพ: VGP/HT

มติที่ 57 และแนวทางปฏิรูประบบภาษี

เมื่อวันที่ 22 ธันวาคม 2567 เลขาธิการโต ลัม ได้ลงนามและออกมติที่ 57-NQ/TW ว่าด้วยความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี นวัตกรรม และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับชาติ มติดังกล่าวถือเป็นแรงผลักดันสำคัญที่สุดในการพัฒนากำลังผลิตให้ทันสมัย ​​พัฒนาธรรมาภิบาลแห่งชาติ พัฒนาเศรษฐกิจและสังคม ป้องกันความเสี่ยงจากการล้าหลัง และนำพาประเทศไปสู่การพัฒนาที่ก้าวล้ำ

กระทรวงภาษีอากรมุ่งมั่นที่จะพัฒนานโยบายที่สอดคล้อง เป็นธรรม และมีประสิทธิภาพ สร้างกลไกที่มีประสิทธิภาพและคล่องตัว และส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างครอบคลุม โดยยึดหลักสามเสาหลัก ได้แก่ สถาบันบริหารจัดการที่ครบวงจรและสอดคล้อง ทรัพยากรบุคคลที่มีความเป็นมืออาชีพและซื่อสัตย์ และไอทีที่ทันสมัยและบูรณาการ

ภายในงานมีบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำระดับโลกมากมาย อาทิ IBM, Microsoft, HP, Google และ Dell เข้าร่วมงาน โดยนำเสนอโซลูชัน AI, แชทบอท และอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์สมัยใหม่ นอกจากนี้ ยังมีบริษัทในประเทศอย่าง NCS, Bkav, Mobifone, CMC, Tecapro, Viettel, VNPT, KiotViet, Sapo, Misa และ FPT มาร่วมนำเสนอโซลูชันแอปพลิเคชันมากมาย

FPT ได้นำเสนอระบบนิเวศที่หลากหลาย ตั้งแต่ระบบจัดเก็บข้อมูลดิจิทัล การฝึกอบรมอัจฉริยะ ระบบอัตโนมัติ AI ไปจนถึงสำนักงานดิจิทัล โซลูชันที่ให้บริการโดยตรงแก่ธุรกิจและผู้เสียภาษี ได้แก่ FPT.eInvoice, BizNext, FPT.ePIT, FPT.CA, FPT.TVAN, FPT.eTax และ FPT Digital Accounting หลังจากร่วมงานกันมากว่า 30 ปี FPT ได้พัฒนาระบบไอทีหลักมากกว่า 20 ระบบ ให้บริการแก่ผู้เสียภาษีและธุรกิจหลายล้านราย

“ตามแนวทางของมติ 57 ภาคธุรกิจต่างๆ จะยังคงทำงานอย่างใกล้ชิดกับกระทรวงการคลังและภาคภาษีเพื่อสร้างระบบภาษี 4.0 ที่มีความโปร่งใสและมีประสิทธิผล ซึ่งเป็นรากฐานสำหรับเวียดนามที่ทันสมัย ​​มั่งคั่ง และยั่งยืน” ตัวแทนของ FPT ให้คำมั่นสัญญา

ในระหว่างโครงการ มีการจัดเสวนาในสองหัวข้อหลัก ได้แก่ "การปรับโครงสร้างระบบไอทีของภาคภาษีให้สอดคล้องกับข้อกำหนดด้านการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล" และ "แนวทางการแก้ไขการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลเพื่อสนับสนุนธุรกิจและครัวเรือนธุรกิจตามมติ 68-NQ/TW" นับเป็นโอกาสที่ภาคภาษีจะได้รับฟังความคิดเห็นจากกระทรวง หน่วยงาน ผู้เชี่ยวชาญ และบริษัทเทคโนโลยี

ผู้แทนสัมผัสประสบการณ์เทคโนโลยีปัจจุบันในสาขาภาษี - ภาพ: VGP/HT

ตามคำกล่าวของผู้นำภาคส่วนภาษี เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ภาคส่วนภาษีจึงได้ดำเนินการตามแผนปรับโครงสร้างระบบไอที ซึ่งถือเป็น "กระดูกสันหลัง" ของการบริหารจัดการภาษีทางอิเล็กทรอนิกส์ ระบบอัตโนมัติ การประมวลผลแบบรวมศูนย์ และการตัดสินใจโดยอาศัยการวิเคราะห์ข้อมูล

ควบคู่ไปกับการปฏิรูปขั้นตอนการบริหาร การลดความซับซ้อนของกระบวนการ การแปลงการดำเนินธุรกิจทั้งหมดเป็นดิจิทัล การวัดความพึงพอใจของผู้เสียภาษี และการสร้างระบบ KPI เพื่อประเมินประสิทธิผลของข้าราชการในสภาพแวดล้อมดิจิทัล

ประการแรก การปรับปรุงสถาบันและนโยบายทางกฎหมายให้เหมาะสมกับยุคดิจิทัล ส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างครอบคลุม อำนวยความสะดวกให้กับองค์กร และปรับปรุงประสิทธิภาพการบริหารจัดการ

ประการที่สอง พัฒนาระบบนิเวศข้อมูลขนาดใหญ่ ประยุกต์ใช้ AI ในการวิเคราะห์ ติดตั้งผู้ช่วยเสมือน แชทบอท และเสียงบอทเพื่อตอบสนองต่อนโยบายทันที และปรับปรุงเครื่องมือการจัดการความเสี่ยง

ประการที่สาม เชื่อมโยงกระบวนการข้อมูลทั้งหมดกับฐานข้อมูลระดับชาติ กระทรวง และสาขาต่างๆ เพื่อสร้างระบบการจัดการแบบเปิดที่เชื่อมโยงกันโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ผู้เสียภาษีปฏิบัติตามภาระหน้าที่ได้สะดวกยิ่งขึ้น พร้อมทั้งปรับปรุงประสิทธิภาพการจัดการ

ประการที่สี่ ภายในปี 2568 จัดให้มีขั้นตอนการบริหารจัดการที่ครบถ้วน 100% เชื่อมต่อกับพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ เพื่อนำบริการอิเล็กทรอนิกส์ที่สะดวกที่สุดมาสู่ผู้เสียภาษี

“กรมสรรพากรขอขอบคุณอย่างสูงสำหรับการสนับสนุนจากภาคธุรกิจ ครัวเรือนธุรกิจ และประชาชน ความร่วมมือครั้งนี้เป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้ภาคอุตสาหกรรมบรรลุเป้าหมายในการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลอย่างครอบคลุม สร้างระบบภาษีที่ทันสมัย ​​โปร่งใส มีประสิทธิภาพ และประสิทธิผล ตอบสนองความต้องการด้านการบริหารจัดการในยุคเศรษฐกิจดิจิทัล” ไม ซวน ถั่นห์ ผู้อำนวยการกรมสรรพากร กล่าวยืนยัน

ศูนย์ข้อมูลอุตสาหกรรมภาษีได้ถูกปรับใช้ตามรูปแบบศูนย์หลักและศูนย์สำรอง โดยใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่ที่มีความพร้อมใช้งานสูงถึง 99.98% และทำงานได้อย่างเสถียรตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน บนแพลตฟอร์มนี้ อุตสาหกรรมกำลังสร้างระบบแอปพลิเคชันที่ใช้งานได้เต็มรูปแบบเพื่อสนับสนุนการบริหารจัดการและให้บริการผู้เสียภาษีได้ดียิ่งขึ้น ระบบนี้ยังผสานรวมบริการสนับสนุนผู้เสียภาษีออนไลน์ เพื่อให้ข้อมูลนโยบายที่ทันท่วงทีและโปร่งใส นอกจากนี้ ยังมีการส่งเสริมการประยุกต์ใช้งานด้านการบริหารความเสี่ยง การวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ และปัญญาประดิษฐ์ในการสนับสนุนผู้เสียภาษี ซึ่งทั้งหมดนี้มุ่งเป้าไปที่การสร้างระบบภาษีอิเล็กทรอนิกส์ที่ชาญฉลาดและทันสมัย ​​เพื่อตอบสนองความต้องการสูงสุดของประชาชนและภาคธุรกิจ

คุณมินห์

ที่มา: https://baochinhphu.vn/nganh-thue-chuyen-doi-so-voi-he-thong-quan-ly-hien-dai-minh-bach-102250908202029434.htm