วันแรกของการดำเนินกิจการราชการส่วนท้องถิ่น 2 ระดับ ข้าราชการทำงานอย่างแข็งขัน ประชาชนพึงพอใจ

ในวันแรกของการเปลี่ยนไปใช้รูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่น 2 ระดับ ศูนย์บริการการบริหารสาธารณะในนิญบิ่ญได้แสดงให้เห็นถึงการดำเนินงานที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพ ช่วยให้บุคคลและองค์กรต่างๆ สามารถดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารได้อย่างราบรื่นและไม่มีการหยุดชะงัก

ที่ศูนย์บริการประชาชนตำบลพัทเดียม มีผู้มาดำเนินการตามขั้นตอนราชการค่อนข้างมาก แต่ยังคงรักษาความเป็นระเบียบเรียบร้อยและกระบวนการต่างๆ ดำเนินไปอย่างราบรื่น ภาพโดย: อานห์ ตวน

ตั้งแต่เช้าวันที่ 1 กรกฎาคม นับตั้งแต่เริ่มวันทำงาน เจ้าหน้าที่และข้าราชการประจำศูนย์บริการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นแขวงจืออองถิ ได้ลงมือปฏิบัติงานตั้งแต่เช้าตรู่ เพื่อตรวจสอบงานแต่ละงาน จัดสถานที่และสถานที่ทำงาน ด้วยความมุ่งมั่นในการให้บริการประชาชนและธุรกิจอย่างดีที่สุด กิจกรรมธุรกรรมและการดำเนินการด้านธุรการต่างๆ แก่ประชาชนยังคงดำเนินไปตามปกติ ประชาชนมีความมั่นใจและตื่นเต้น

ประชาชนส่วนใหญ่มาทำธุรกรรมด้านต่างๆ เช่น การจดทะเบียนที่ดิน การออกและจัดการบัตรประจำตัวประชาชน การออกหนังสือรับรองคุณสมบัติสำหรับการผลิตและธุรกิจ การรับรองเอกสาร... คุณฮวง ถิ งา มาถึงเวลา 7:30 น. เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนการโอนกรรมสิทธิ์ที่ดิน ด้วยคำแนะนำและการสนับสนุนอย่างกระตือรือร้นจากเจ้าหน้าที่ศูนย์ฯ ทำให้ขั้นตอนต่างๆ ดำเนินไปอย่างราบรื่นและรวดเร็ว

เขตเจืองถิก่อตั้งขึ้นบนพื้นฐานของการรวมเขตเจืองถิ (เดิม) และตำบลแถ่งหลอย (เดิม) ซึ่งเป็นเขตที่มีพื้นที่กว่า 31.5 ตารางกิโลเมตร มีประชากรเกือบ 70,000 คน จึงมีงานจำนวนมาก สหายฟุง จุง ดุง รองประธานคณะกรรมการประชาชนเขตเจืองถิ กล่าวว่า ข้าราชการและประชาชนต่างมีความกระตือรือร้น มุ่งมั่น และพร้อมที่จะทำงานตามรูปแบบใหม่นี้ ด้วยจิตวิญญาณแห่งการบริการประชาชนอย่างกระตือรือร้น ขณะเดียวกัน เขาเชื่อมั่นว่ารูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่น 2 ระดับจะส่งผลดี โดยเปลี่ยนจากแนวคิดการบริหารไปสู่แนวคิดการบริการ เพื่อยกระดับการให้บริการประชาชนและธุรกิจให้ดียิ่งขึ้น

เพื่อจัดการภารกิจที่โอนมาจากระดับอำเภอและเมืองได้อย่างมีประสิทธิภาพ สหาย ฟุง จุง ดุง หวังว่าจังหวัดจะจัดสรรทรัพยากรทางการเงินให้กับท้องถิ่นในการซ่อมแซม ปรับปรุง และจัดหาอุปกรณ์เพิ่มเติมเพื่อให้รองรับความต้องการของประชาชนและธุรกิจในท้องถิ่นได้ดียิ่งขึ้น

เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นแขวงตรังถี รับผิดชอบงานธุรการสำหรับประชาชน ภาพโดย: Van Dai

สหาย ผัม ดัง ไทย เจ้าหน้าที่ที่ดินและ เกษตรกรรม ประจำเขต กล่าวว่า แม้จะมีการเปลี่ยนแปลงตำแหน่งหน้าที่และพฤติกรรมการทำงาน แต่เจ้าหน้าที่และข้าราชการประจำเขตก็ยังคงปฏิบัติหน้าที่ได้อย่างราบรื่นและสะดวกสบาย ข้าราชการทุกคนได้รับการฝึกอบรมและฝึกฝนมาเป็นอย่างดี จึงสามารถปฏิบัติหน้าที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อประชาชนและธุรกิจ

ไม่เพียงแต่ในเขตเจื่องถิเท่านั้น แต่จิตวิญญาณแห่งความพร้อมในการให้บริการยังแผ่ขยายไปยังตำบลและเขตอื่นๆ ในจังหวัดอีกด้วย ศูนย์บริการประชาชนประจำตำบลฟัทเดียม คาดว่าจะรับ ดำเนินการ และส่งคืนผลการดำเนินการทางปกครองหลายร้อยรายการทุกวัน สหาย ฝัม ทิ ธอม รองผู้อำนวยการศูนย์บริการประชาชนประจำตำบลฟัทเดียม กล่าวว่า เจ้าหน้าที่และข้าราชการทุกคนของศูนย์ฯ ได้รับการดำเนินการ ทำความเข้าใจ และศึกษากระบวนการพิจารณาคดีทางปกครองใหม่อย่างรวดเร็ว ด้วยเหตุนี้ การดำเนินงานในวันแรกจึงสามารถตอบสนองความต้องการของหน่วยงานและบุคคลที่เกี่ยวข้องได้เกือบทั้งหมด ทุกอย่างเป็นไปอย่างราบรื่นและเป็นระเบียบเรียบร้อย โดยไม่มีเอกสารค้างหรือบริการหยุดชะงัก ประชาชนใช้เวลาดำเนินการไม่มากนักและไม่ต้องรอนาน คุณเหงียน ทิ ฮวา ประชาชนที่เดินทางมาขอรับบริการด้านที่ดินแสดงความประหลาดใจที่กระบวนการต่างๆ ได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว

เจ้าหน้าที่ ไปรษณีย์ จังหวัดให้คำแนะนำประชาชนในเขตนามฮวาลู ที่ต้องการโอนผลการดำเนินการทางปกครองผ่านระบบ ไปรษณีย์ ภาพ: เหงียน ลู

ในทำนองเดียวกัน ณ ศูนย์บริการประชาชนแขวงนามฮวาหลู โครงสร้างพื้นฐาน ทรัพยากรบุคคล เทคโนโลยี และจิตวิญญาณ ล้วนได้รับการเตรียมความพร้อมอย่างเต็มที่เพื่อสร้างแรงผลักดันอย่างแท้จริงในการให้บริการประชาชน ศูนย์ฯ มีเคาน์เตอร์รับเรื่อง 7 จุด และเคาน์เตอร์รับแจ้งผลและดำเนินการด้านดิจิทัล 4 จุด พร้อมด้วยบริการสนับสนุนประชาชน เช่น เครื่องสแกนเอกสารและเครื่องมือค้นหาข้อความ สหายฮวง หง็อก คูเยน รองผู้อำนวยการศูนย์บริการประชาชนแขวงนามฮวาหลู กล่าวว่า ตั้งแต่เช้าตรู่ ศูนย์ฯ ได้รับและดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารให้แก่ประชาชน 20 คน เพื่อความรวดเร็ว ราบรื่น และมีประสิทธิภาพ กรมการขนส่งทางบกนิญบิ่ญ ยังได้ส่งเจ้าหน้าที่ 2 นายไปยังแขวงเพื่อสนับสนุนการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคอย่างเร่งด่วนในกระบวนการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหาร

สหาย เล ถิ ไท ฮา ผู้เชี่ยวชาญประจำศูนย์บริการบริหารราชการแผ่นดินแขวงนามฮวาหลู เล่าว่า ทันทีที่ตัดสินใจย้ายเธอมาประจำที่ศูนย์ฯ เธอรีบไปทำความรู้จัก รับ และดำเนินงานทันที ขณะเดียวกัน เธอก็ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอย่างแข็งขันเพื่อแก้ไขปัญหาประวัติบุคคลตามรูปแบบการบริหารราชการแบบ 2 ระดับอย่างรวดเร็ว เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีงานค้าง เธอและเพื่อนร่วมงานมีทัศนคติที่พร้อมเสมอ จึงพยายามเตรียมความพร้อมอย่างเต็มที่เพื่อการดำเนินงานระบบรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ของจังหวัดนิญบิ่ญตามรูปแบบการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นแบบ 2 ระดับอย่างมีประสิทธิภาพ ราบรื่น และปลอดภัย

นางสาวฮวง ถิ กิม ฟอง ในวันแรกที่เข้ามาทำขั้นตอนการออกและเปลี่ยนเล่มแดง กล่าวว่า เจ้าหน้าที่ทำงานอย่างมืออาชีพมาก ต้อนรับเธออย่างเอาใจใส่และกระตือรือร้น และการยื่นแบบออนไลน์ก็สะดวกมาก

เพื่อให้การดำเนินงานของศูนย์บริการบริหารราชการแผ่นดินมีประสิทธิภาพตามแบบจำลองการปกครองส่วนท้องถิ่น 2 ระดับอย่างเป็นทางการตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม ตามแผนงาน ที่ผ่านมา ตำบลและแขวงต่างๆ ในจังหวัดได้พัฒนาแผนงานโดยเร็ว จัดเตรียมทรัพยากรบุคคลเพื่อปฏิบัติงานในแต่ละศูนย์ ฝึกอบรม ออกคำสั่ง จัดทำป้าย แผนภูมิ ป้ายชื่อ ติดตั้งอุปกรณ์ ปรับปรุงซอฟต์แวร์และสายส่ง

ข้อมูลจากกรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี ระบุว่า เมื่อวันที่ 1 กรกฎาคม ทั้งระบบประมวลผลเอกสารและระบบรับเอกสารทางราชการทำงานได้อย่างเสถียร ราบรื่น มีประสิทธิภาพ และจัดการเอกสารทางราชการให้กับองค์กรและบุคคลได้เป็นอย่างดี ณ เวลา 17.00 น. ของวันที่ 1 กรกฎาคม จังหวัดนิญบิ่ญมีบันทึกข้อมูล 544 รายการในระบบบริการสาธารณะแห่งชาติ โดยเป็นบันทึกข้อมูลโดยตรง 173 รายการ (คิดเป็น 31.8%) และบันทึกข้อมูลออนไลน์ 371 รายการ (คิดเป็น 68.2%)

การเปลี่ยนผ่านจากรูปแบบการบริหารราชการส่วนท้องถิ่น 3 ระดับไปสู่ 2 ระดับ ไม่เพียงแต่เป็นการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กรเท่านั้น แต่ยังเป็นก้าวสำคัญในการปฏิรูป เพื่อให้รัฐบาลใกล้ชิดประชาชนมากขึ้น และให้บริการประชาชนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น วันแรกของการดำเนินกิจการอย่างมั่นคงและราบรื่น ถือเป็นสัญญาณเชิงบวกต่อการพัฒนาระบบราชการของจังหวัดนิญบิ่ญ โดยมุ่งสู่เป้าหมายสูงสุดในการสร้างความพึงพอใจให้กับประชาชนและภาคธุรกิจ

เหงียน ลู

ที่มา: https://baoninhbinh.org.vn/ngay-dau-van-hanh-thong-suot-hanh-chinh-2-cap-vi-nguoi-dan-115470.htm