ผู้สื่อข่าวกำลังทำงานในพื้นที่น้ำท่วมของ Thach Thanh (กันยายน 2567) ภาพ: Van Khoa
ในยุคดิจิทัล การเกิดขึ้นของเครือข่ายสังคมออนไลน์ได้พิสูจน์ให้เห็นถึงข้อได้เปรียบในด้านการเผยแพร่ข้อมูลและความสามารถในการเข้าถึงสาธารณชนจำนวนมาก ในแต่ละวันและทุกๆ ชั่วโมง มีการส่งข้อมูลนับพันชิ้นจากเครือข่ายสังคมออนไลน์ อย่างไรก็ตาม เครือข่ายสังคมออนไลน์เป็นสภาพแวดล้อมที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการเผยแพร่ข่าวปลอม ข่าวที่ไม่จริง ข่าวบิดเบือน ข่าวที่สร้างความตื่นตระหนก ข่าวคลิกเบต และข่าวที่ไม่ได้รับการยืนยัน และแม้จะมีมาตรการต่างๆ มากมายจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ทั้งการโฆษณาชวนเชื่อ การเตือนความจำ การลงโทษ หรือแม้แต่การดำเนินคดีอาญา... แต่ข้อมูลที่ไม่ได้รับการตรวจสอบเหล่านี้ก็ยังคงปรากฏให้เห็นอย่างต่อเนื่อง ก่อให้เกิดความสับสนแก่สาธารณชนอย่างมาก
ท่ามกลางกระแสข่าวปลอม ข้อมูลเท็จ และข้อมูลที่ไม่ผ่านการตรวจสอบ นักข่าวต้องเผชิญกับภารกิจสองประการ คือ การติดตามความรวดเร็วในการเผยแพร่ข้อมูล ควบคู่ไปกับการฝึกฝนคุณภาพ ความน่าเชื่อถือ และความเป็นมนุษย์ สิ่งเหล่านี้คือค่านิยมหลักที่สร้างชื่อเสียงให้กับวงการข่าวกระแสหลัก
ความจริงแล้ว ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีกรณีข่าวปลอมเกิดขึ้นมากมาย ซึ่งสร้างความตกตะลึงและความสับสนให้กับประชาชนทั่วประเทศ และเพิ่งได้รับการชี้แจงเมื่อสื่อมวลชนเข้ามามีส่วนร่วม ตัวอย่างที่ชัดเจนคือกรณีข่าวปลอมในเดือนกันยายน พ.ศ. 2567 ซึ่งทั้งประเทศกำลังเผชิญกับพายุไต้ฝุ่น ยากิ (ไต้ฝุ่นหมายเลข 3)
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ก่อนที่พายุจะพัดขึ้นฝั่ง มีภาพความเสียหายของฟิลิปปินส์จำนวนหนึ่งปรากฏบนโซเชียลมีเดีย พร้อมคำบรรยายภาพว่า "ภาพหลังจากพายุพัดถล่มฟิลิปปินส์ ทำให้ประชาชนหลายหมื่นคนอพยพออกจากพื้นที่ตอนกลางของฟิลิปปินส์... "หรือ" 2 ชั่วโมงหลังจากพายุไต้ฝุ่นยากิพัดผ่านฟิลิปปินส์"... ข้อมูลข้างต้นสร้างความตื่นตระหนกและความวิตกกังวลให้กับประชาชนทั่วประเทศทันที โดยเฉพาะอย่างยิ่งในจังหวัดและเมืองต่างๆ ที่คาดการณ์ว่าจะได้รับผลกระทบโดยตรงจากพายุ ดังนั้น ภาพชุดดังกล่าวจึงแพร่กระจายอย่างรวดเร็วในฟอรัมและเพจส่วนตัวหลายแห่ง
เมื่อเผชิญกับข้อมูลนี้ สำนักข่าวหลายแห่งจึงรีบดำเนินการตรวจสอบและนำเสนอความจริงที่เป็นกลางต่อสื่อมวลชน ด้วยเหตุนี้ ภาพเหล่านี้จึงสะท้อนภาพเหตุการณ์หลังพายุไต้ฝุ่นไห่เยี่ยนเมื่อเกือบ 10 ปีก่อน ซึ่งเกิดขึ้นที่ฟิลิปปินส์เช่นกัน
ต่อมาในช่วงที่พายุพัดกระหน่ำ ข่าวปลอมก็ถูกเผยแพร่สู่โซเชียลมีเดียอย่างหนักหน่วง เมื่อมีข้อมูลเท็จเผยแพร่ออกมาอย่างต่อเนื่อง ภาพที่พบเห็นได้บ่อยที่สุดคือภาพครอบครัว 3 คนในจังหวัด ห่าซาง กำลังวิ่งหนีน้ำท่วม และคลิปภาพเด็กทารกที่เมืองเมียววักร้องไห้เพราะแม่ของเขาถูกน้ำพัดหายไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเช้าวันที่ 11 กันยายน 2567 ผู้ใช้โซเชียลมีเดียจำนวนมากได้แชร์ภาพสามีจมอยู่ในน้ำท่วมสีแดง กำลังดันอ่างน้ำ ซึ่งภรรยานั่งร้องไห้ด้วยความหวาดกลัว กอดลูกชายตัวน้อยไว้แน่น ภาพดังกล่าวมีข้อมูลของครอบครัวหนึ่งในตำบลหง็อกลิญ อำเภอหวีเซวียน จังหวัด ห่าซางแนบ มาด้วย
ภาพดังกล่าวทำให้หลายคนหลั่งน้ำตา จนกระทั่งผู้สื่อข่าวได้เดินทางไปยังที่เกิดเหตุเพื่อตรวจสอบและยืนยัน บ่ายวันเดียวกันนั้น หนังสือพิมพ์หลายฉบับรายงานข้อมูลจากหัวหน้าคณะกรรมการประชาชนตำบลหง็อกลิญ เขตหวีเซวียน โดยยืนยันว่า ภาพข้างต้นเป็นเพียงการจัดฉากโดยยูทูบเบอร์คนหนึ่ง รัฐบาลท้องถิ่นได้ขอให้ประชาชนระมัดระวังอย่างยิ่งต่อข้อมูลที่ไม่ได้รับการยืนยันบนโซเชียลมีเดีย... และทันทีหลังจากนั้น บัญชีโซเชียลมีเดียจำนวนมากได้ลบภาพข้างต้น หยุดการแชร์และแสดงความคิดเห็น...
นักข่าวทำงานที่เทศกาลวัดบ่าเตรียว ปี 2568 (ภาพโดย มินห์ เฮียว)
ที่จริงแล้ว ในเมืองแท็งฮวา เจ้าหน้าที่ได้ลงโทษหลายกรณีที่ให้ข้อมูลเท็จบนโซเชียลมีเดีย ซึ่งส่งผลเสียต่อชื่อเสียงขององค์กรและบุคคล หรือร้ายแรงกว่านั้นคือสร้างความสับสนให้กับสาธารณชน ภายหลังพายุลูกที่ 4 (กันยายน 2567) บัญชีโซเชียลมีเดียจำนวนมากได้โพสต์ภาพและข้อมูลต่างๆ เกี่ยวกับพายุที่พัดถล่มบ้านเรือน ทำให้ประชาชนหลายร้อยคนในเขตแท็กถั่ญต้องอดอยาก... ด้วยความอยากรู้อยากเห็นที่ไม่มีใครพิสูจน์ได้ ผู้คนจำนวนมากจึงแชร์ข้อมูลข้างต้นและเรียกร้องให้มีการกุศลและความเมตตาต่อประชาชนในพื้นที่ประสบภัย
ทันทีหลังจากนั้น ผู้สื่อข่าวจากหนังสือพิมพ์ถั่นฮวา สถานีวิทยุและโทรทัศน์ถั่นฮวา (ปัจจุบันคือหนังสือพิมพ์และสถานีวิทยุ-โทรทัศน์ถั่นฮวา) และสำนักข่าวกลางหลายแห่งที่ประจำการอยู่ในพื้นที่ ได้เดินทางมาถึงเขตทาชฮวาอย่างรวดเร็ว เพื่อรายงานความเสียหายจากพายุอย่างตรงไปตรงมา ส่งผลให้ไม่มีผู้ใดได้รับบาดเจ็บหรืออดอยากจากพายุ...
ข่าวปลอมจำนวนมากแพร่กระจายบนโซเชียลมีเดีย แต่ถูกสื่อกระแสหลักหยุดยั้งไว้ได้ อันที่จริง เหตุการณ์ที่ผ่านมา นักข่าวและนักหนังสือพิมพ์ได้ปรับเปลี่ยนวิธีการนำเสนอข้อมูลและโฆษณาชวนเชื่อเพื่อเข้าถึงสาธารณชน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ไม่เพียงแต่ผ่านสื่อของสำนักข่าว เช่น หนังสือพิมพ์ฉบับพิมพ์ หนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ วิทยุ และโทรทัศน์เท่านั้น แต่ตัวนักข่าวเองก็ได้ใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่ในการแบ่งปันและเผยแพร่ข้อมูลกระแสหลักให้แพร่หลายบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ไม่เพียงเท่านั้น นักข่าวและนักหนังสือพิมพ์ส่วนใหญ่ยังรู้วิธีปรับแต่งชื่อเรื่อง รูปภาพ และระยะเวลาในการโพสต์ เพื่อเพิ่มระดับการเข้าถึงข้อมูลของสาธารณชนอีกด้วย
พูดให้ชัดเจนยิ่งขึ้น แทนที่จะมองโซเชียลมีเดียเป็นคู่แข่ง นักข่าวกลับมองว่าโซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือสนับสนุน เป็นช่องทางการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารอย่างเป็นทางการที่มีประสิทธิภาพในการขยายอิทธิพลของข้อมูลข่าวสารสู่ชุมชน ดังที่นักข่าว Quoc Toan จากหนังสือพิมพ์เกษตรและสิ่งแวดล้อม ได้กล่าวไว้ว่า “ผมไม่เพียงแต่แบ่งปันข่าวสารและบทความต่างๆ ในสื่อสิ่งพิมพ์ของหน่วยงานอย่างสม่ำเสมอเท่านั้น แต่ยังเผยแพร่บทความจากเพื่อนร่วมงานและข้อมูลเชิงบวกมากมายสู่ชุมชนบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอีกด้วย นี่เป็นความรับผิดชอบในวิชาชีพของผมเช่นกัน โดยหวังว่าจะใช้สิ่งดี ๆ เพื่อขจัดสิ่งไม่ดี ใช้สิ่งดี ๆ เพื่อขจัดสิ่งไม่ดี เพื่อมีส่วนร่วมในการสร้างสังคมที่ดีขึ้นยิ่งขึ้น”
ภาพที่สะท้อนผลกระทบจากพายุลูกที่ 3 (ก.ย. 67) ที่เกิดขึ้นในจังหวัดห่าซางอย่างผิดๆ ได้รับการชี้แจงจากสื่อมวลชนแล้ว (ภาพจากอินเทอร์เน็ต)
ในการแข่งขันกับโซเชียลมีเดีย ไม่เพียงแต่จะมีการเปลี่ยนแปลงวิธีการและจิตวิญญาณการเรียนรู้ด้วยตนเองเพื่อแสวงหาเทคโนโลยีจากนักข่าวเท่านั้น แต่สำนักข่าวหลายแห่งยังกำลังดำเนินการเชิงรุกเพื่อเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างเข้มแข็งและเป็นรูปธรรม สำนักข่าวกลางหลายแห่งได้บูรณาการและประยุกต์ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ทั้งในการผลิตเนื้อหาและการสนับสนุนทีมนักข่าว สำนักข่าวท้องถิ่นก็เปิดบัญชีบนโซเชียลมีเดียอย่างแข็งขันเพื่อเผยแพร่ข้อมูลอย่างเป็นทางการ ขณะเดียวกันก็ให้ความสนใจในการฝึกอบรมนักข่าวและนักข่าวเพื่อพัฒนาทักษะการทำงานในยุคดิจิทัล เช่น การเขียน ถ่ายภาพ ถ่ายทำ ตัดต่อ และถ่ายทอดสดวิดีโอ... นี่คือการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ ไม่เพียงเพื่อความอยู่รอด แต่ยังเพื่อตอกย้ำบทบาทของการสื่อสารมวลชนในสังคมยุคใหม่ที่ไม่สามารถทดแทนได้
ต้องยอมรับว่า “การแข่งขัน” ระหว่างนักข่าวและเครือข่ายสังคมออนไลน์โดยพื้นฐานแล้วคือการแข่งขันเพื่อรักษาความไว้วางใจของสาธารณชน ซึ่งนักข่าวไม่สามารถชนะได้ด้วยการตื้นเขิน ผิวเผิน หรืออารมณ์ สื่อมวลชนชนะได้ด้วยการให้ข้อมูลที่เป็นกลาง ซื่อสัตย์ ทันเวลา และมีมนุษยธรรม รวมถึงความรับผิดชอบและความกล้าหาญทางวิชาชีพ ดังนั้น ในความเป็นจริง นักข่าวและนักข่าวแต่ละคนต้องพัฒนาความคิดอย่างต่อเนื่อง ก้าวทันเทคโนโลยี แต่ยังคงรักษาจริยธรรมของนักข่าว ซึ่งเป็นค่านิยมหลักที่สร้างคุณค่าที่แท้จริงในโลกที่ “ดิ้นรน” กับข้อมูลเท็จ
โด ดัค
ที่มา: https://baothanhhoa.vn/nghe-bao-va-cuoc-dua-voi-mang-xa-hoi-252426.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)