ด้วยการรับผู้คนอย่างจริงจังและการแก้ไขคำร้องที่ระดับรากหญ้า เมือง Tam Ky จะจำกัดจำนวนคำร้องที่ประชาชนส่งไปยังระดับที่สูงขึ้น

ประธานคณะกรรมการแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนามประจำจังหวัดเล ตรี แถ่ง กล่าวในการประชุมติดตาม ภาพ: TAM DAN

ปัจจุบัน คณะกรรมการต้อนรับประชาชนเมืองทามกี ตั้งอยู่ในเขตพื้นที่บริหารของคณะกรรมการประชาชนเมือง และไม่มีสำนักงานใหญ่เป็นของตนเองตามที่กำหนดไว้ คณะกรรมการนี้มีรองหัวหน้าสำนักงานสภาประชาชนเมือง - คณะกรรมการประชาชน เป็นหัวหน้า และมีหน้าที่จัดเจ้าหน้าที่รับประชาชนอย่างสม่ำเสมอ

ในระดับเมือง ประธานและรองประธานจะรับประชาชนเป็นระยะในวันที่ 15 และ 25 ของทุกเดือน ในระดับตำบลและเขต ประธานและรองประธานจะรับประชาชนเป็นระยะหนึ่งวันต่อสัปดาห์

ตั้งแต่ปี 2566 ถึงสิ้นเดือนกันยายน 2567 เมืองทามกีได้จัดรับประชาชนจำนวน 2,152 คน โดยรับที่สำนักงานใหญ่คณะกรรมการประชาชนเมืองจำนวน 915 คน ซึ่งหัวหน้าคณะกรรมการประชาชนเมืองได้รับ 132 คน (รับเป็นระยะๆ 92 คน รับแบบไม่คาดคิด 40 คน) และปกติรับ 783 คน
คณะกรรมการประชาชนประจำตำบลและแขวงในเมืองได้รับการเยี่ยมเยียน 1,237 ครั้ง

เนื้อหาการรับเรื่องจากประชาชนครอบคลุมหลายสาขา แต่ส่วนใหญ่เน้นในด้านของการชดเชยความเสียหายเมื่อรัฐได้มาซึ่งที่ดิน การจัดการย้ายถิ่นฐาน การโต้แย้งเรื่องที่ดิน และการวางแผน

ในส่วนของการร้องเรียนและคำกล่าวหา ในปี 2566 และ 9 เดือนแรกของปี 2567 เทศบาลนครนครปฐมได้รับคำร้องทั้งสิ้น 107 เรื่อง แบ่งเป็นคำร้องเรียน 88 เรื่อง และคำกล่าวหา 19 เรื่อง (คณะกรรมการประชาชนนครปฐม 93 เรื่อง คณะกรรมการประชาชนองค์การบริหารส่วนตำบลและแขวง 14 เรื่อง) ปัจจุบัน เทศบาลนครนครปฐมยังคงได้รับคำร้องเรียน 2 เรื่อง

นายเดือง วัน ชี รองประธานสภาประชาชนเมืองตัมกี กล่าวในการประชุม ภาพ: TAM DAN

คณะกรรมการประชาชนเมืองทามกีกล่าวว่าสถานการณ์การร้องเรียนและกล่าวโทษในบางพื้นที่ยังมีความซับซ้อนอยู่ โดยคำร้องที่เกิดขึ้นมีจำนวนมากในเรื่องที่ดิน การชดเชยความเสียหาย และการช่วยเหลือการตั้งถิ่นฐานใหม่เมื่อรัฐทวงคืนที่ดินเพื่อดำเนินโครงการ

ทางเมืองได้แนะนำว่าคณะผู้แทนติดตามของคณะกรรมการแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนามประจำจังหวัดควรขอให้คณะกรรมการประชาชนประจำจังหวัดออกกฎระเบียบโดยละเอียดเกี่ยวกับการชดเชย การสนับสนุน และการย้ายถิ่นฐานเมื่อรัฐเรียกร้องคืนที่ดินในจังหวัดตามกฎหมายที่ดินฉบับใหม่ เพื่อให้แน่ใจว่าโครงการปัจจุบันมีการดำเนินไปอย่างสอดคล้องกัน เพื่อจำกัดการเกิดข้อร้องเรียนและคำร้องจากบุคคลที่เกี่ยวข้องกับสิทธิในที่ดิน

เมื่อสรุปการประชุมติดตามผล ประธานคณะกรรมการแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนามประจำจังหวัดเล ตรี แถ่ง ได้ขอให้คณะกรรมการประชาชนเมืองทามกีรับฟังความคิดเห็นของสมาชิกคณะผู้แทนติดตามผลอย่างเต็มที่ เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องและข้อจำกัดต่างๆ เพื่อเป็นบทเรียนในการต้อนรับประชาชนและแก้ไขคำร้องของประชาชนให้ดีขึ้น

นายตรัน จุง เฮา รองประธานคณะกรรมการประชาชนเมืองตัมกี กล่าวสุนทรพจน์ในการประชุม ภาพ: TAM DAN

สหาย เล ตรี แถ่ง เสนอแนะให้ทางเมืองทบทวนและแก้ไขการดำเนินการต้อนรับและจัดการคำร้องของประชาชนในระดับตำบลและตำบล เนื่องจากหากดำเนินการอย่างดีและจริงจังในระดับรากหญ้า จะช่วยลดจำนวนคำร้องที่ประชาชนส่งไปยังระดับที่สูงขึ้นได้

ปัจจุบัน กฎระเบียบของจังหวัดได้ผ่อนปรนให้มีการมอบอำนาจให้ระดับรองรับคนได้ แต่ผู้ได้รับมอบอำนาจต้องมีความรับผิดชอบ มีความเชี่ยวชาญ และต้องเตรียมความพร้อมอย่างจริงจังในการรับคน

ในส่วนของสำนักงานต้อนรับพลเมือง เมืองทามกี กำลังศึกษาการจัดระเบียบสิ่งอำนวยความสะดวกด้านอสังหาริมทรัพย์ใหม่ โดยจัดให้มีสำนักงานต้อนรับพลเมืองแยกต่างหาก เพื่อให้แน่ใจว่ามีสิ่งอำนวยความสะดวก ทรัพยากรบุคคล ฯลฯ ผู้ที่เข้าร่วมงานต้อนรับพลเมืองต้องมีทัศนคติที่ยืดหยุ่น สร้างเงื่อนไขที่ดีที่สุดให้กับพลเมือง แต่ในขณะเดียวกันก็ปฏิบัติตามกฎระเบียบการต้อนรับพลเมืองอย่างเคร่งครัด เพื่อให้เกิดวินัยและความเป็นระเบียบเรียบร้อย

การประกาศผลเสร็จสิ้นการต้อนรับพลเมืองต้องดำเนินการภายในเวลาที่กำหนด และต้องแจ้งให้ประชาชนทราบโดยเร็วในรูปแบบต่างๆ ขณะเดียวกัน ต้องมีการติดตามผลการดำเนินการตามผลเสร็จสิ้นการต้อนรับพลเมือง โดยเฉพาะอย่างยิ่งบทบาทการกำกับดูแลของแนวร่วม

[ วิดีโอ ] - ประธานคณะกรรมการแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนามประจำจังหวัด เล ตรี แถ่ง กล่าวสุนทรพจน์สรุป:

ในส่วนของการแก้คำร้อง ประธานคณะกรรมการแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนามประจำจังหวัดแนะนำให้ใส่ใจคำร้องและข้อเสนอแนะ เพราะหากทำได้ดี การร้องเรียนและการกล่าวโทษก็จะจำกัด

-

หลายครั้งที่ผู้คนไม่ต้องการทำให้ปัญหาซับซ้อน จึงยื่นคำร้องหรือร้องเรียน หากเราจัดการปัญหาอย่างชาญฉลาดและแก้ไขปัญหาได้ดี เราจะจำกัดไม่ให้ประชาชนร้องเรียนหรือประณามปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้น

ประธานคณะกรรมการแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนามประจำจังหวัดเลตรีแถ่ง

สหายเล ตรี แถ่ง กล่าวว่า การไกล่เกลี่ยข้อร้องเรียนควรมุ่งเน้นที่ระดับรากหญ้า ในกระบวนการไกล่เกลี่ย หากมีปัญหาซับซ้อนเกี่ยวกับหน่วยงานระดับจังหวัด จำเป็นต้องหารือเชิงรุกกับหน่วยงานระดับสูง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จำเป็นต้องจำกัดไม่ให้ประชาชนโอนคดีไปยังศาล และไม่ควรโยนภาระความรับผิดชอบทั้งหมดไปที่จังหวัด ให้ความสำคัญกับการปกป้องความลับของข้อมูลเกี่ยวกับข้อร้องเรียนของประชาชน...

ที่มา: https://baoquangnam.vn/nghiem-tuc-tiep-dan-giai-quyet-don-thu-o-co-so-thi-tp-tam-ky-se-han-che-don-thu-cua-cong-dan-gui-len-cap-tren-3142606.html