การวิจัย AWS ใหม่: อัตราการนำ AI มาใช้ในเวียดนามเพิ่มขึ้น 39%

แถลงข่าวผลงานวิจัย “ปลดล็อกศักยภาพ AI ของเวียดนาม”

18% ขององค์กรในเวียดนามได้นำปัญญาประดิษฐ์มาใช้

เมื่อวันที่ 18 กันยายน Amazon Web Services (AWS) ซึ่งเป็นบริษัทในเครือ Amazon.com ได้ประกาศผลการวิจัยใหม่ที่แสดงให้เห็นว่าการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในเวียดนามยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยธุรกิจ 18% ได้นำ AI มาใช้แล้ว

อย่างไรก็ตาม ธุรกิจส่วนใหญ่ (74%) ยังคงมุ่งเน้นไปที่แอปพลิเคชันพื้นฐาน ในบรรดาธุรกิจที่นำ AI มาใช้ มีเพียง 35% ของสตาร์ทอัพ และ 11% ของวิสาหกิจขนาดใหญ่เท่านั้นที่พัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ทั้งหมดโดยใช้เทคโนโลยีนี้ ผลลัพธ์นี้แสดงให้เห็นว่าศักยภาพ ทางเศรษฐกิจ ของ AI สามารถใช้ประโยชน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น หากความยืดหยุ่นและความคิดสร้างสรรค์ของสตาร์ทอัพผสานกับขนาดและทรัพยากรขององค์กรขนาดใหญ่

เพื่อทำความเข้าใจขอบเขตของการประยุกต์ใช้ AI และแนวทางการพัฒนาของบริษัทขนาดต่างๆ ได้ดียิ่งขึ้น AWS จึงร่วมมือกับ Strand Partners เพื่อทำการสำรวจระดับการประยุกต์ใช้ AI ในเวียดนาม งานวิจัยเรื่อง "ปลดล็อกศักยภาพ AI ของเวียดนาม" ได้สำรวจผู้นำธุรกิจ 1,000 คน และตัวแทน 1,000 คนทั่วประเทศเวียดนาม

AI ถูกใช้กันอย่างแพร่หลายแต่ส่วนใหญ่ยังอยู่ในระดับพื้นฐาน

ในเวียดนาม ในปี 2567 มีธุรกิจประมาณ 47,000 แห่งที่นำโซลูชัน AI มาใช้ ซึ่งเทียบเท่ากับธุรกิจมากกว่า 5 แห่งต่อชั่วโมง มีธุรกิจเกือบ 170,000 แห่ง หรือคิดเป็นประมาณ 18% ของจำนวนธุรกิจทั้งหมดในประเทศที่นำ AI มาใช้ เพิ่มขึ้นจาก 13% ในปีก่อนหน้า คิดเป็นอัตราการเติบโต 39% ในช่วงเวลาเดียวกัน

การนำ AI มาใช้แสดงให้เห็นถึงศักยภาพที่ชัดเจนในด้านประสิทธิภาพการดำเนินงานและผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจ ในบรรดาธุรกิจที่นำ AI มาใช้ 61% มีรายได้เติบโตเฉลี่ย 16% ขณะที่ 58% คาดว่าจะประหยัดต้นทุนได้เฉลี่ยประมาณ 20%

แม้ว่าการนำ AI มาใช้ในเวียดนามจะแพร่หลายมากขึ้น แต่ธุรกิจส่วนใหญ่ยังไม่ได้ใช้ประโยชน์จากแอปพลิเคชันขั้นสูง ซึ่งบ่งชี้ถึงความจำเป็นในการประชาสัมพันธ์อย่างเข้มข้นเพื่อดึงศักยภาพของเทคโนโลยีนี้ออกมาใช้อย่างเต็มที่ ปัจจุบัน 74% ของธุรกิจส่วนใหญ่ใช้ AI เพื่อวัตถุประสงค์พื้นฐาน เช่น การปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานและการปรับปรุงกระบวนการทำงาน แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่นวัตกรรมผลิตภัณฑ์หรือการสร้างความก้าวหน้าครั้งสำคัญในอุตสาหกรรม

มีเพียง 17% ของธุรกิจเท่านั้นที่เข้าถึงระยะกลางของการนำ AI มาใช้ และมีเพียง 9% เท่านั้นที่เข้าสู่ระยะการเปลี่ยนแปลงอย่างเต็มรูปแบบ ซึ่ง AI มีบทบาทสำคัญในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การตัดสินใจ และการกำหนดรูปแบบธุรกิจ

สตาร์ทอัพในเวียดนามแสดงความสนใจและความคิดสร้างสรรค์อย่างชัดเจนในการใช้ประโยชน์จากศักยภาพของปัญญาประดิษฐ์ (AI) โดยมีความเร็วในการประยุกต์เทคโนโลยีขั้นสูงแซงหน้าธุรกิจที่มีมายาวนานหลายแห่ง

ปัจจุบัน สตาร์ทอัพ 55% กำลังใช้ AI ในระดับหนึ่ง โดย 35% กำลังพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ทั้งหมดโดยใช้ AI ในทางกลับกัน แม้ว่าองค์กรขนาดใหญ่ 41% จะใช้งาน AI แล้ว แต่มีเพียง 11% เท่านั้นที่นำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่โดยใช้ AI และมีเพียง 12% เท่านั้นที่มีกลยุทธ์ AI ที่ครอบคลุม

ความแตกต่างนี้สะท้อนให้เห็นถึงความลึกซึ้งอย่างน่าทึ่งในผลการวิจัยซึ่งแสดงให้เห็นถึงศักยภาพในการกำหนดอนาคตเศรษฐกิจของเวียดนาม

“จากการวิจัยนี้ เราพบเห็นแนวโน้มการนำ AI มาใช้ในเวียดนามอย่างเห็นได้ชัด” นิค บอนสโตว์ ผู้อำนวยการของ Strand Partners กล่าว “แม้ว่าธุรกิจ 18% จะระบุว่าได้นำ AI มาใช้แล้ว แต่แอปพลิเคชันส่วนใหญ่ยังคงอยู่ในระดับพื้นฐาน แม้ว่าการนำเทคโนโลยีนี้มาใช้จะเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัดในช่วงปีที่ผ่านมา”

ตามคำกล่าวของนายนิค บอนสโตว์ สตาร์ทอัพที่มีความยืดหยุ่นและสามารถปรับตัวได้อย่างรวดเร็ว ถือเป็นผู้นำองค์กรขนาดใหญ่ทั้งในด้านความเร็วในการดำเนินการและระดับของนวัตกรรม

“นี่คือการสร้างโมเดลเศรษฐกิจ AI แบบ ‘สองชั้น’ ซึ่งอาจส่งผลกระทบอย่างยาวนานต่อการพัฒนาเศรษฐกิจของประเทศ การพิจารณาเพียงอัตราการนำ AI มาใช้อาจทำให้เรามองข้ามความท้าทายที่ลึกซึ้งกว่าที่ธุรกิจหลายแห่งกำลังเผชิญอยู่ทั่วประเทศ” นิค บอนสโตว์ กล่าว

ช่องว่างทักษะ AI เป็นอุปสรรคสำคัญ

คุณเอริค เยา กรรมการผู้จัดการใหญ่ของ AWS Vietnam ในงานแถลงข่าวประกาศรายงานในช่วงบ่ายของวันที่ 18 กันยายน

การขาดแคลนทรัพยากรบุคคลที่มีทักษะเป็นอุปสรรคสำคัญที่สุดในการประยุกต์ใช้และการขยายธุรกิจ AI จากข้อมูลของธุรกิจ 55% ในเวียดนาม หลายแห่งระบุว่าพวกเขามีเทคโนโลยีและทิศทางที่ชัดเจน แต่ประสบปัญหาในการสรรหาบุคลากรที่มีคุณสมบัติเหมาะสมมาใช้งาน

สิ่งนี้อาจส่งผลกระทบต่อความสามารถในการแข่งขันระดับโลกและจำกัดศักยภาพทางเศรษฐกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคาดการณ์ว่าทักษะ AI จะเป็นสิ่งจำเป็นในงานในอนาคตถึง 50% ขณะที่ปัจจุบันมีเพียง 24% ของธุรกิจที่มั่นใจในความสามารถของทีมงาน ในสถานการณ์เช่นนี้ หลายธุรกิจยินดีเพิ่มเงินเดือนให้สูงถึง 40% สำหรับผู้สมัครที่มีทักษะ AI ที่โดดเด่น

เมื่อพิจารณาถึงผลกระทบของกฎระเบียบด้าน AI ที่กำลังจะมาถึง ความคาดหวังสูงสุดที่ธุรกิจในเวียดนามแสดงออกมาคือ กฎระเบียบใหม่จะช่วยเพิ่มความไว้วางใจของลูกค้า (50%) และสร้างสภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบที่มั่นคง (47%) ธุรกิจในเวียดนามยังประเมินว่าได้ใช้จ่ายงบประมาณ 18% ไปกับค่าใช้จ่ายในการปฏิบัติตามกฎระเบียบ และ 71% คาดการณ์ว่าตัวเลขนี้จะยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในอีกสามปีข้างหน้า

นวัตกรรม AI: แผนงานสู่อนาคต

รายงานดังกล่าวระบุแนวทางการดำเนินการที่สำคัญ 3 ประการเพื่อเอาชนะอุปสรรคในปัจจุบันและใช้ประโยชน์จากศักยภาพของ AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพสำหรับทั้งบริษัทสตาร์ทอัพและองค์กรขนาดใหญ่ โดยหลีกเลี่ยงความเสี่ยงในการสร้างเศรษฐกิจแบบ "สองชั้น"

ประการแรก มีความจำเป็นต้องลงทุนในโปรแกรมฝึกอบรมทักษะดิจิทัลเฉพาะภาคส่วน เพื่อสร้างแรงงานที่มีความสามารถดิจิทัลที่เหมาะสม เพื่อสนับสนุนนวัตกรรมและการเติบโตที่ขับเคลื่อนด้วย AI

ประการที่สอง การจัดตั้งกรอบกฎหมายที่โปร่งใส มั่นคง และให้กำลังใจ จะช่วยอำนวยความสะดวกในการประยุกต์ใช้ AI ในธุรกิจอย่างกว้างขวางมากขึ้น

ในที่สุด ด้วยธุรกิจ 69% ที่ระบุว่าผู้นำของรัฐบาลจะผลักดันการนำ AI มาใช้ การเร่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในภาคส่วนสาธารณะ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการดูแลสุขภาพและ การศึกษา ควบคู่ไปกับนโยบายจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐที่สนับสนุนนวัตกรรม จึงถือเป็นสิ่งสำคัญ

เวียดนามกำลังขับเคลื่อนนวัตกรรมและปัญญาประดิษฐ์ (AI) ด้วยการสนับสนุนจาก AWS ผ่านโครงสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่งและการพัฒนาทรัพยากรบุคคล AWS ได้เปิดตัว Edge Locations ใน ฮานอย และโฮจิมินห์ซิตี้ในปี 2565 พร้อมแผนการใช้งาน AWS Local Zones เพื่อเร่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

ตั้งแต่ปี 2560 เป็นต้นมา มีบุคลากรมากกว่า 100,000 คนที่ได้รับการฝึกอบรมด้านคลาวด์คอมพิวติ้งและทักษะ AI ในเวียดนาม ในปี 2566 AWS ได้เปิดตัวโครงการ 'AI Ready' ซึ่งนำเสนอหลักสูตร AI และ generative AI ฟรี ซึ่งปัจจุบันมี 30 หลักสูตรในภาษาเวียดนาม เพื่อช่วยให้ผู้เรียนได้รับทักษะที่เป็นที่ต้องการและเข้าถึงโอกาสทางอาชีพ

“ธุรกิจในเวียดนามแสดงให้เห็นถึงความคล่องตัวในการนำ AI มาใช้ ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงศักยภาพทางเศรษฐกิจที่สำคัญ อย่างไรก็ตาม งานวิจัยของเรายังชี้ให้เห็นถึงอุปสรรคที่สำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่ต้องการขยายการใช้งานเทคโนโลยีนี้” เอริค เหยียว ผู้อำนวยการทั่วไปของ AWS เวียดนาม กล่าว

คุณเอริค เยา กล่าวว่า เพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันของเวียดนามในตลาดโลก จำเป็นต้องมีการประสานงานระหว่างรัฐบาลและภาคอุตสาหกรรมเพื่อรับมือกับความท้าทายเฉพาะด้าน AWS ยังคงมุ่งมั่นที่จะเร่งการประยุกต์ใช้ AI เชิงสร้างสรรค์ (generative AI) ผ่านการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีและโครงการฝึกอบรมทักษะ

ลำท้าว

ที่มา: https://nhandan.vn/nghien-cuu-moi-cua-aws-toc-do-doanh-nghiep-ung-dung-ai-tai-viet-nam-tang-39-post908923.html