กรมการศึกษาและการฝึกอบรมของนครโฮจิมินห์เพิ่งประกาศผลการสำรวจความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อบริการ การศึกษา ของรัฐในพื้นที่ในปี 2568
ครูและนักเรียนโรงเรียนมัธยมหุ่งเวือง นครโฮจิมินห์ ในพิธีบรรลุนิติภาวะ (ภาพ: ฮ่วยนาม)
ผลการสำรวจได้รวบรวมจากบัตรลงคะแนนเกือบ 486,000 ใบ ซึ่งรวมถึงผู้ปกครองทุกระดับการศึกษา นักเรียนมัธยมศึกษาตอนปลาย นักเรียนการศึกษาต่อเนื่อง และนักเรียนมัธยมศึกษาตอนปลายสายอาชีวศึกษา
คะแนนความพึงพอใจโดยรวมเฉลี่ยของทุกระดับการศึกษาอยู่ที่ 4.59/5 คะแนน โดยระดับมัธยมปลายมีคะแนนความพึงพอใจโดยรวมต่ำที่สุดที่ 4.49 คะแนน และระดับอนุบาลมีคะแนนความพึงพอใจโดยรวมสูงที่สุดที่ 4.72 คะแนน
จากการสำรวจพบว่าคะแนนสูงสุดในระดับก่อนวัยเรียนอาจสะท้อนถึงความพึงพอใจของผู้ปกครองที่มีต่อสภาพแวดล้อมทางการศึกษาเบื้องต้น ในขณะที่คะแนนต่ำสุดในระดับมัธยมศึกษาอาจมาจากแรงกดดันทางวิชาการหรือความคาดหวังที่สูงกว่า
อัตราความพึงพอใจโดยรวมโดยเฉลี่ยสำหรับทุกระดับการศึกษาอยู่ที่ประมาณ 98.09% (สูงกว่า 96.19% ในปี 2567) อัตราความพึงพอใจโดยรวมอยู่ในช่วง 97.58% (ระดับอนุบาล) ถึง 98.56% (ระดับการศึกษาต่อเนื่อง) ระดับการศึกษาอื่นๆ เช่น ประถมศึกษา มัธยมศึกษา และมัธยมศึกษาตอนปลาย ก็ยังคงมีอัตราความพึงพอใจสูงกว่า 97.85% เช่นกัน ซึ่งแสดงให้เห็นถึงคุณภาพการศึกษาที่สม่ำเสมอ
ใน ระดับก่อนวัยเรียน คะแนนความพึงพอใจอยู่ในช่วง 4.57 ถึง 4.62 คะแนน จากระดับคะแนนเต็ม 5 โดยสภาพแวดล้อมทางการศึกษามีคะแนนสูงสุดที่ 4.62 คะแนน ขณะที่การเข้าถึงบริการทางการศึกษามีคะแนนต่ำสุดที่ 4.57 คะแนน
ด้านอื่นๆ เช่น กิจกรรมทางการศึกษา (4.61) และผลลัพธ์ทางการศึกษา (4.61) ก็ได้รับการประเมินว่าดีเช่นกัน ในขณะที่สิ่งอำนวยความสะดวก (4.6) ต้องได้รับการปรับปรุง
อัตราความพึงพอใจของผู้ปกครองเด็กก่อนวัยเรียนจำแนกตามสาขาต่างๆ อยู่ในช่วง 97.22% ถึง 97.88% โดยผลลัพธ์ทางการศึกษา (97.88%) อยู่ในระดับสูงสุด สะท้อนถึงความพึงพอใจต่อความก้าวหน้าของเด็ก ขณะที่กิจกรรมทางการศึกษาอยู่ในระดับต่ำสุด (97.22%)
ใน ระดับประถมศึกษา คะแนนความพึงพอใจของผู้ปกครองนักเรียนประถมศึกษา อยู่ในระดับต่างๆ กัน โดยมีคะแนนเฉลี่ยตั้งแต่ 4.52 ถึง 4.66/5 คะแนน
อัตราความพึงพอใจโดยรวมต่อบริการการศึกษาของรัฐในนครโฮจิมินห์ทุกระดับ (ภาพหน้าจอรายงาน)
สภาพแวดล้อมทางการศึกษา (4.66) อยู่ในระดับสูงสุด การเข้าถึงบริการทางการศึกษา (4.52) อยู่ในระดับต่ำสุด ด้านอื่นๆ เช่น สิ่งอำนวยความสะดวก (4.64) กิจกรรมทางการศึกษา (4.6) และผลลัพธ์ทางการศึกษา (4.57)
เมื่อพิจารณาอัตราความพึงพอใจของผู้ปกครองนักเรียนประถมศึกษาจำแนกตามสาขาวิชา พบว่า ค่าเฉลี่ยอยู่ที่ 97.75% ถึง 98.91% โดยสิ่งอำนวยความสะดวก (98.91%) สูงที่สุด ขณะที่กิจกรรมทางการศึกษา (97.75%) ต่ำที่สุด
ใน ระดับมัธยมศึกษา คะแนนความพึงพอใจของผู้ปกครองจำแนกตามสาขาอยู่ในช่วง 4.47 ถึง 4.59/5 คะแนน โดยคะแนนสูงสุดคือ การเข้าถึงบริการทางการศึกษา (4.59) ขณะที่คะแนนต่ำสุดคือ สิ่งอำนวยความสะดวก (4.47)
อัตราความพึงพอใจของผู้ปกครองนักเรียนมัธยมศึกษาจำแนกตามสาขาวิชา อยู่ในช่วง 97.60% ถึง 98.68% การเข้าถึงบริการทางการศึกษาเป็นสาขาวิชาที่มีอัตราความพึงพอใจสูงสุด (98.68%) และผลลัพธ์ทางการศึกษาเป็นจุดอ่อนที่สุดที่ 97.60%
ใน ระดับมัธยมศึกษาตอน ปลาย ความพึงพอใจของผู้ปกครองอยู่ในช่วง 4.5 ถึง 4.53 จากระดับคะแนนเต็ม 5 คะแนน โดยการเข้าถึงบริการทางการศึกษาอยู่ในระดับสูงสุดที่ 4.53 คะแนน และระดับต่ำสุดคือผลลัพธ์ทางการศึกษาที่ 4.5 คะแนน
อัตราความพึงพอใจของผู้ปกครองนักเรียนมัธยมปลายอยู่ระหว่าง 96.98% ถึง 98.38% การเข้าถึงบริการทางการศึกษาอยู่ในระดับสูงสุดที่ 98.38% ขณะที่สิ่งอำนวยความสะดวกอยู่ในระดับต่ำสุด (96.98%)
รายงานระบุว่าในปี 2568 คะแนนความพึงพอใจโดยรวมโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 4.59/5 และอัตราความพึงพอใจอยู่ที่ 98.09% สะท้อนให้เห็นถึงความไว้วางใจที่ยอดเยี่ยมจากผู้ปกครอง นักเรียน และผู้เรียนทุกระดับ
จากรายงานการสำรวจ พบว่าอัตราความพึงพอใจโดยรวมของนักเรียนและผู้ปกครองที่มีต่อบริการการศึกษาของรัฐในพื้นที่ตั้งแต่ปี 2565 ถึงปี 2568 มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
อัตราการคาดหวังการบรรลุวัตถุประสงค์ในทุกระดับการศึกษา (ภาพหน้าจอของรายงาน)
ในปี พ.ศ. 2565 อัตราความพึงพอใจของผู้ปกครองต่อบริการการศึกษาของรัฐอยู่ที่ประมาณ 87% ซึ่งถือว่าอยู่ในระดับที่ค่อนข้างต่ำ ในปี พ.ศ. 2566 อัตราดังกล่าวเพิ่มขึ้นเป็นประมาณ 90% ในปี พ.ศ. 2567 อัตราดังกล่าวเพิ่มขึ้นเป็น 96% และในปี พ.ศ. 2568 อัตราดังกล่าวเพิ่มขึ้นสูงสุดที่ 98%
“การเพิ่มขึ้นจาก 87% เป็น 98% ในสี่ปีถือเป็นก้าวกระโดดที่สะท้อนถึงประสิทธิผลของการปฏิรูปการศึกษา โดยเฉพาะกลยุทธ์การสร้างสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ที่มีความสุข” รายงานระบุ
แนวทางแก้ไขบางประการเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการการศึกษาสาธารณะที่เสนอโดยกรมการศึกษาและการฝึกอบรมนครโฮจิมินห์:
- ดำเนินการพัฒนาและต่อยอดเกณฑ์ “โรงเรียนน่าอยู่” ไปสู่สถานศึกษาทุกแห่งในพื้นที่ เน้นสร้างสภาพแวดล้อมการเรียนรู้เชิงบวกและพัฒนาผู้เรียนอย่างครบวงจร
- ดำเนินโครงการสร้างห้องเรียน 4,500 ห้องในพื้นที่อย่างต่อเนื่อง ขณะเดียวกันก็เพิ่มการลงทุนในสิ่งอำนวยความสะดวก โดยเฉพาะในเขตชานเมือง และในระดับที่มีคะแนนความพึงพอใจต่ำ เช่น ระดับมัธยมศึกษาตอนปลายและมัธยมศึกษาตอนต้น
- ดำเนินการตามแผนการศึกษาทั่วไปปี 2561 อย่างมีประสิทธิผลต่อไป สนับสนุนครูในการเปลี่ยนแปลงวิธีการสอนและปรับปรุงผลลัพธ์ทางการศึกษา
ที่มา: https://dantri.com.vn/giao-duc/nguoi-dan-tphcm-ngay-cang-hai-long-voi-truong-cong-lap-20250625201538157.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)