ผู้บริโภคในปัจจุบันแตกต่างจากในอดีตมาก พวกเขาจะใช้จ่ายเงินก็ต่อเมื่อไว้วางใจผู้ขายเท่านั้น

นี่คือถ้อยแถลงของนายเหงียน ง็อก ถัง รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ของสหกรณ์ไซง่อน ในระหว่างการอภิปรายหัวข้อ "ปลดปล่อยพลังการซื้อและกระตุ้นความต้องการของผู้บริโภค" ซึ่งเป็นหัวข้อของการสัมมนาที่จัดโดยหนังสือพิมพ์ Thanh Nien ในเช้าวันนี้ (22 พฤษภาคม)

ตลาดที่มีประชากร 100 ล้านคนเป็นเสาหลักของการเติบโต ทางเศรษฐกิจ

นายเหงียน ง็อก ถัง เริ่มต้นสุนทรพจน์โดยชี้ให้เห็นว่า ในบริบทของเศรษฐกิจโลกที่ผันผวนอย่างต่อเนื่อง การบริโภคภายในประเทศกำลังกลายเป็นเสาหลักที่สำคัญยิ่งขึ้นสำหรับการเติบโตของเวียดนาม เนื่องจากการส่งออก การลงทุน และตลาดต่างประเทศเผชิญกับผลกระทบที่คาดเดาไม่ได้ ตลาดที่มีประชากรเกือบ 100 ล้านคนจึงเป็นรากฐานสำคัญในการรักษาระดับการเติบโตทางเศรษฐกิจ

Mr. Nguyen Ngoc Thang รองผู้อำนวยการทั่วไป ของ Saigon Co.op

ภาพ: อินดีเพนเดนท์

นายถังอ้างข้อมูลจากสำนักงานสถิติทั่วไป ( กระทรวงการคลัง ) ว่า ยอดขายปลีกสินค้าและบริการผู้บริโภครวมในเดือนเมษายนอยู่ที่ประมาณ 646,300 ล้านดง เพิ่มขึ้น 1.7% เมื่อเทียบกับเดือนก่อนหน้า และเพิ่มขึ้น 12.1% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปี 2568 สำหรับสี่เดือนแรกของปี ขนาดตลาดอยู่ที่ประมาณ 2.5 ล้านดง เพิ่มขึ้น 11.1% หากไม่รวมปัจจัยด้านราคา การเพิ่มขึ้นจะอยู่ที่ 6.3%

ตัวแทนจากสหกรณ์ไซง่อนกล่าวว่า "นี่คือการเติบโตในเชิงบวกในบริบทของเศรษฐกิจโลกที่ยังคงเผชิญกับแรงกดดันอย่างมากจากภาวะเงินเฟ้อ ต้นทุนด้านโลจิสติกส์ และความไม่มั่นคงทางภูมิรัฐศาสตร์ ตัวเลขเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าการบริโภคภายในประเทศยังคงมีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนการเติบโตทางเศรษฐกิจ"

ในขณะเดียวกัน เวียดนามยังมีศักยภาพในการพัฒนาธุรกิจค้าปลีกอีกมาก เนื่องจากมีประชากรจำนวนมาก ชนชั้นกลางที่เติบโตอย่างรวดเร็ว อัตราการขยายตัวของเมืองสูง และแนวโน้มการบริโภคที่ทันสมัยชัดเจนมากขึ้นเรื่อยๆ

ในความเป็นจริง ยอดขายปลีกสินค้ายังคงครองส่วนแบ่งตลาดมากที่สุด โดยมีรายได้เกือบ 1.94 ล้านล้านดอง คิดเป็นกว่า 76% ของยอดขายปลีกและรายได้จากบริการผู้บริโภคทั้งหมด เพิ่มขึ้น 11.1% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว กลุ่มสินค้าจำเป็นหลายกลุ่มมีอัตราการเติบโตที่ดี เช่น ผลิตภัณฑ์ปิโตรเลียม (เพิ่มขึ้น 17.4%) อาหาร (เพิ่มขึ้น 11.6%) เสื้อผ้า (เพิ่มขึ้นเกือบ 10%) และสินค้าด้านวัฒนธรรมและการศึกษา (เพิ่มขึ้นกว่า 9%)

สัญญาณเหล่านี้สะท้อนให้เห็นว่ากำลังซื้อของประชาชนกำลังฟื้นตัวอย่างค่อยเป็นค่อยไปในทิศทางที่ดีขึ้น และกระจายไปสู่ภาคส่วนผู้บริโภคต่างๆ มากขึ้น

นายเหงียน ง็อก ถัง กล่าวว่า "เมื่อกำลังซื้อภายในประเทศได้รับการกระตุ้นอย่างมีประสิทธิภาพ ผลกระทบจะไม่จำกัดอยู่แค่ภาคค้าปลีกเท่านั้น แต่จะแผ่ขยายไปยังภาคการผลิต โลจิสติกส์ เกษตรกรรม การท่องเที่ยว และอุตสาหกรรมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องอีกมากมาย ดังนั้นจึงจำเป็นต้องส่งเสริมบทบาทของตลาดภายในประเทศในฐานะ 'รากฐาน' ที่สำคัญสำหรับการเติบโตทางเศรษฐกิจอย่างยั่งยืน"

การสัมมนาหัวข้อ "ปลดล็อกกำลังซื้อ กระตุ้นความต้องการของผู้บริโภค" ซึ่งจัดโดยหนังสือพิมพ์ Thanh Nien จัดขึ้นเมื่อเช้านี้ (22 พฤษภาคม)

ภาพ: อินดีเพนเดนท์

ความเชื่อมั่นเป็นกุญแจสำคัญในการกระตุ้นกำลังซื้อ

จากมุมมองของธุรกิจค้าปลีกที่ให้บริการลูกค้าหลายสิบล้านคนต่อปี ตัวแทนจากไซง่อนโคออปสังเกตเห็นแนวโน้มปัจจุบันที่ผู้บริโภคไม่ได้ลดการซื้อสินค้าลงทั้งหมด แต่เลือกซื้ออย่างระมัดระวังมากขึ้น ให้ความสำคัญกับคุณค่าและคุณภาพที่แท้จริง และใช้จ่ายอย่างเลือกสรร ความจริงข้อนี้ก่อให้เกิดความต้องการเร่งด่วนสำหรับธุรกิจค้าปลีก: นอกเหนือจากการจัดหาสินค้าแล้ว ธุรกิจจำเป็นต้องสร้างและเสริมสร้างความเชื่อมั่นของผู้บริโภค กระตุ้นแรงจูงใจในการซื้อ และมีส่วนช่วยในการรักษาเสถียรภาพของตลาด

“ปัจจัยสำคัญในการกระตุ้นความต้องการของผู้บริโภคอย่างมีประสิทธิภาพและยั่งยืน คือ การสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภค ปัจจุบันผู้คนแตกต่างจากในอดีตมาก พวกเขาจะซื้อสินค้าก็ต่อเมื่อเชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์เท่านั้น พวกเขายินดีที่จะจ่ายเมื่อรู้สึกว่าราคาสมเหตุสมผล สินค้ามีคุณภาพที่รับประกันได้ มีแหล่งที่มาที่โปร่งใส มีโปรโมชั่นที่น่าสนใจมากมาย และโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขารู้สึกปลอดภัยขณะซื้อสินค้า ดังนั้น ธุรกิจค้าปลีกจึงไม่ควรเน้นเพียงแค่การจัดหาสินค้า แต่ควรสร้างความเชื่อมั่น รักษาเสถียรภาพของตลาด และกระตุ้นแรงจูงใจในการซื้อด้วย” นายเหงียน ง็อก ถัง กล่าว

เพื่อเพิ่มกำลังซื้อภายในประเทศ นายเหงียน ง็อก ถัง เสนอแนะให้ผสมผสานปัจจัยต่างๆ ได้แก่ การเสริมสร้างความเชื่อมั่นของผู้บริโภค การพัฒนาสินค้าเวียดนามคุณภาพสูง การจัดโปรแกรมกระตุ้นความต้องการที่เป็นรูปธรรม และการประยุกต์ใช้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่อปรับแต่งและส่งเสริมการบริโภคที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ขณะเดียวกัน ระบบค้าปลีกสมัยใหม่จำเป็นต้องทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมที่มีประสิทธิภาพระหว่างการผลิตและการบริโภค ระหว่างท้องถิ่นและตลาด เพื่อกระตุ้นห่วงโซ่อุปทานอย่างครอบคลุมและสนับสนุนการเติบโตทางเศรษฐกิจอย่างยั่งยืน

ในบริบทนี้ ตัวแทนจากสหกรณ์ไซง่อนเสนอแนะว่า รัฐบาลควรคงนโยบายกระตุ้นความต้องการที่เป็นรูปธรรมต่อไป และใช้เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ เช่น การลดภาษีมูลค่าเพิ่มแบบเจาะจงกลุ่มเป้าหมาย การจัดโปรโมชั่นพิเศษในช่วงเดือนต่างๆ โครงการเชื่อมโยงอุปสงค์และอุปทาน และการส่งเสริมการค้าภายในประเทศ พร้อมทั้งปรับตัวให้เข้ากับการพัฒนาของตลาดอย่างยืดหยุ่น พร้อมกันนี้ พวกเขายังเสนอแนะให้สนับสนุนวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม และสหกรณ์ต่างๆ ในการปรับปรุงคุณภาพ บรรลุมาตรฐานด้านสิ่งแวดล้อม ดำเนินการตรวจสอบย้อนกลับ และยกระดับบรรจุภัณฑ์ให้สอดคล้องกับแนวโน้มของผู้บริโภคยุคใหม่

ความเชื่อมโยงระหว่างการผลิตและการจัดจำหน่ายในระดับท้องถิ่นจำเป็นต้องได้รับการเสริมสร้างให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น เพื่อลดขั้นตอนการกระจายสินค้า ลดต้นทุนของพ่อค้าคนกลาง และขยายช่องทางการจำหน่ายสินค้าเกษตร ช่วยให้ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงสินค้าคุณภาพดีในราคาที่เหมาะสม

นอกจากนี้ การเร่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในธุรกิจค้าปลีกและการกระตุ้น "ความผูกพันทางอารมณ์" ในการบริโภคภายในประเทศเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องสร้างประสบการณ์และคุณค่าทางอารมณ์ให้กับผู้บริโภคมากกว่าแค่การขายสินค้า ผ่านแคมเปญที่เชื่อมโยงกับครอบครัว วัฒนธรรมเวียดนาม ความภาคภูมิใจในสินค้าเวียดนาม และวิถีชีวิตเชิงบวก เมื่อผู้คน "อยากซื้อ" มากกว่าแค่ "จำเป็นต้องซื้อ" การใช้จ่ายของผู้บริโภคก็จะเพิ่มขึ้นอย่างยั่งยืนมากขึ้น

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ธุรกิจค้าปลีกมุ่งมั่นที่จะสร้างระบบนิเวศผู้บริโภคของเวียดนามบนพื้นฐานของแบบจำลอง "ทุกดอลลาร์ที่ใช้จ่ายสร้างคุณค่าที่ส่งเสริมซึ่งกันและกันหลายด้าน" กล่าวคือ เชื่อมโยงธุรกิจค้าปลีกกับการท่องเที่ยว อาหาร ความบันเทิง การเงินดิจิทัล และบริการชุมชน เพื่อให้พฤติกรรมการซื้อของแต่ละครั้งไม่เพียงแต่ตอบสนองความต้องการส่วนบุคคลเท่านั้น แต่ยังสร้างประโยชน์เพิ่มเติมให้กับธุรกิจของเวียดนาม เกษตรกรเวียดนาม และเศรษฐกิจภายในประเทศอีกด้วย

นอกจากนี้ ควรสร้าง "ฤดูกาลบริโภคระดับชาติ" ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะของเวียดนาม: จัดแคมเปญผู้บริโภคขนาดใหญ่ที่เชื่อมโยงกับงานแสดงสินค้าเวียดนาม เทศกาลระดับภูมิภาค วัฒนธรรมการทำอาหาร หรือเหตุการณ์สำคัญระดับชาติ เพื่อกระตุ้นความต้องการซื้อสินค้าตามฤดูกาล คล้ายกับเทศกาลช้อปปิ้งระดับนานาชาติ...

ที่มา: https://thanhnien.vn/nguoi-tieu-dung-gio-khac-xua-nhieu-phai-tin-moi-chi-tien-185260522110748343.htm