ผู้บริโภคและสินค้าลอกเลียนแบบ

นอกจากตลาดและร้านค้าแบบดั้งเดิมแล้ว วิธีการซื้อสินค้าออนไลน์และโซเชียลมีเดียในปัจจุบันยังมอบความสะดวกสบายมากมายให้กับผู้คน ตลาดสินค้าขนาดใหญ่และความสับสนระหว่างสินค้าจริงและสินค้าปลอม ไม่เพียงแต่ต้องอาศัยความรับผิดชอบของภาคส่วนที่เกี่ยวข้องเท่านั้น แต่ผู้บริโภคยังต้องสร้างความตระหนักรู้และร่วมมือกันผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลง

ผู้บริโภคต้องรับผิดชอบและร่วมมือกันผลักดันปัญหาสินค้าลอกเลียนแบบ สินค้าลอกเลียนแบบ และสินค้าคุณภาพต่ำ

คุณเหงียน ถิ นุง (แขวงลองเซวียน) มีนิสัยชอบค้นคว้าหาข้อมูลจากความคิดเห็นและรีวิวจากแพทย์และผู้เชี่ยวชาญก่อนตัดสินใจซื้อเครื่องสำอาง เมื่อไม่นานมานี้ เธอวางแผนจะซื้อครีมบำรุงผิวจากแบรนด์ดัง แต่ยังคงลังเลเรื่องราคา (มากกว่า 1 ล้านดอง) เมื่อค้นหาใน Shopee เธอรู้สึกประหลาดใจเพราะมีร้านค้าหลายร้อยร้านที่ขายสินค้าดังกล่าว แต่ราคากลับต่างกันมาก บางร้านขายแค่ 1/5 ของราคาจริง ที่สำคัญคือร้านราคาถูกมียอดขายหลายพันออเดอร์ และมีรีวิวระดับ "5 ดาว" จากลูกค้าหลายร้อยคน

ปัจจุบัน ความต้องการซื้อสินค้าออนไลน์เพิ่มสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว ทำให้การค้นหาและซื้อสินค้าต่างๆ บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและโซเชียลมีเดียเป็นเรื่องง่ายมาก ผู้ที่มั่นใจในความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับการซื้อสินค้าของผู้บริโภคอย่างคุณนุง บางครั้งก็เกิดความสงสัยในตัวเองว่า "หน้าขายของใช้ วิดีโอ และคลิปของแพทย์และแพทย์ผิวหนังที่โพสต์ไว้ในโพสต์สินค้า แม้แต่ Shop Mall (ที่ Shopee รับรองว่าเป็นร้านค้าของแท้ มีชื่อเสียง และมีคุณภาพ) ก็ยังไม่แน่ใจว่าจะซื้อสินค้าที่มีคุณภาพได้จริง"

เมื่อไม่นานมานี้ มีกรณีสินค้าลอกเลียนแบบและสินค้าปลอมถูกค้นพบและเผยแพร่ในสื่ออย่างต่อเนื่อง ทำให้ผู้บริโภคระมัดระวังมากขึ้นหลังจากสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ทุกครั้ง หลายคนตกใจเมื่อรู้ว่า "ไอดอล" หรือแฟนพันธุ์แท้บน TikTok ของพวกเขากลายเป็น "โกดัง" ที่ผลิตสินค้าปลอมและคุณภาพต่ำ สถานการณ์นี้แสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคกลุ่มหนึ่งไว้วางใจผู้ขายมากกว่าที่จะใส่ใจกับตัวสินค้า ข้อมูล ใบอนุญาต การรับรองคุณภาพ ฯลฯ บางคนอาจรู้สึกกังขาเพราะสินค้าราคาถูก แต่ก็ยังปลอบใจตัวเองว่า ของถูกหน่อยคุณภาพต่ำหน่อยก็ไม่เป็นไร แต่โชคร้ายคงไม่ถึงคราวของพวกเขา!

คุณ D.MD (ชุมชน Vinh Xuong) เป็นตัวอย่างหนึ่ง เพื่อนบ้านของเธอต่างชื่นชมและเป็น "ลูกค้าประจำ" ของเครื่องสำอางจาก TikTok อย่าง Quynh Nhu "เธอมีคลิปตลกๆ และทำงานการกุศลอย่างแข็งขัน ฉันไม่เคยคิดเลยว่าเธอจะขายของปลอมเพื่อหลอกลวงผู้คน หลังจากเหตุการณ์นี้ ฉันก็ตระหนักว่าบนอินเทอร์เน็ตมีสินค้ามากมายที่ราคาตั้งแต่ไม่กี่หมื่นด่งไปจนถึงหลายล้านด่ง ผู้ขายอาศัยชื่อเสียง ขัดเกลาชื่อเสียงด้วยเรื่องราวชีวิต สอนศีลธรรม ช่วยเหลือคนยากจน... เพื่อปกป้องตัวเอง คุณต้องติดตามข่าวสาร ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติม และตื่นตัวมากขึ้น" คุณ MD กล่าว

ในอดีต ผู้บริโภคมักยอมรับเสื้อผ้า รองเท้า และน้ำหอมที่เลียนแบบแบรนด์ดังได้ง่ายๆ เพราะมี "อุปสงค์" จึงมี "อุปทาน" แต่ปัจจุบัน เรื่องราวการบริโภคกลับแตกต่างออกไป สินค้าปลอม ลอกเลียนแบบ และคุณภาพต่ำมีอยู่ทั่วไป ขยายไปถึงอาหาร เครื่องสำอาง ยา และเครื่องประดับ ไม่เพียงแต่ปัจจัยภายนอกเท่านั้นที่ส่งผลต่อคุณภาพชีวิต แต่สิ่งที่นำเข้าร่างกาย การซื้อขายสุขภาพ หรือแม้แต่ชีวิต... ล้วนเป็นสิ่งที่ไม่ควรมองข้ามอีกต่อไป แม้แต่แนวคิดที่ว่า "ได้สิ่งที่จ่ายไป" ก็ยังไม่สามารถทดแทนคุณภาพที่ผู้บริโภคคาดหวังได้

ความเชื่อมั่นของผู้บริโภคยิ่งสั่นคลอนมากขึ้นไปอีก เมื่อแม้แต่ร้านค้าที่มีชื่อเสียงอย่างร้านขายยา ร้านค้าขนาดใหญ่ ซูเปอร์มาร์เก็ต ฯลฯ กลับพบว่ามีสินค้าคุณภาพต่ำ ตามคำสั่ง นายกรัฐมนตรี ว่าด้วยการเสริมสร้างการป้องกันและควบคุมการลักลอบนำเข้า การฉ้อโกงทางการค้า และสินค้าลอกเลียนแบบในสถานการณ์ใหม่ ทางการมุ่งมั่นที่จะต่อสู้กับสินค้าลอกเลียนแบบภายใต้คำขวัญ "จัดการคดีเดียวเพื่อเตือนทั้งภูมิภาค ทั้งวงการ" และ "ไม่มีพื้นที่ต้องห้าม ไม่มีข้อยกเว้น" ภารกิจนี้ไม่เพียงแต่จะได้รับการส่งเสริมในช่วงเดือนที่มีปริมาณการค้าสูงสุด (ตั้งแต่วันที่ 15 พฤษภาคม ถึง 15 มิถุนายน) เท่านั้น แต่จะดำเนินต่อไปตลอดทั้งปีในระยะยาว

เมื่อไม่นานมานี้ ผู้คนให้ความสนใจติดตามประเด็นนี้เป็นอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นนมสำหรับเด็ก แอลกอฮอล์ ทางการแพทย์ ยา ลูกอม น้ำปลา ผงชูรส... เครื่องสำอาง ปุ๋ย ข้าว พันธุ์พืช สินค้าอุปโภคบริโภค... ล้วนเกี่ยวพันอย่างใกล้ชิดกับชีวิตประจำวัน ปริมาณการบริโภคที่สูง หากไม่ได้รับการควบคุม ผู้ที่ได้รับความเสียหายมากที่สุดก็คือผู้บริโภค "ผมสนับสนุนรัฐบาลอย่างเต็มที่ในการต่อสู้กับสินค้าลอกเลียนแบบ ในขณะเดียวกัน ภาคส่วนที่เกี่ยวข้องจำเป็นต้องเสริมสร้างการตรวจสอบ ควบคุม และจัดการกับการละเมิด กฎหมายต้องเข้มแข็งเพียงพอที่จะยับยั้งการกระทำที่ส่งเสริมการนำสินค้าลอกเลียนแบบ สินค้าปลอม และสินค้าคุณภาพต่ำออกสู่ตลาด" - นายเหงียน วัน ฮวน อดีตเจ้าหน้าที่อาวุโสในเขตเจิวด๊ก กล่าว

เป็นที่น่าสังเกตว่าปัจจุบันมี "ผู้เชี่ยวชาญ" บนอินเทอร์เน็ตบางคนฉวยโอกาสจากความสับสนของผู้คน โดยแบ่งปันบทความที่แยกแยะสินค้าจริงและสินค้าปลอม ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้ชีวิตอย่างมีสุขภาพดีและเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม (ที่ยังไม่ผ่านการพิสูจน์) เพื่อหลีกเลี่ยงการพึ่งพาสินค้าอุตสาหกรรม บางคนนำยาแผนโบราณ ยาสมุนไพร ยารักษาโรคทุกชนิด... มาใช้เพื่อดึงดูดความคิดเห็น ฉวยโอกาสจากความสับสนของผู้บริโภคเพื่อขายสินค้าในรูปแบบฉ้อโกงอื่นๆ ต่อไป ดังนั้น ผู้คนจึงจำเป็นต้องตื่นตัวและเตรียมพร้อมรับมือกับกลโกงที่ซับซ้อน เพื่อหลีกเลี่ยงการตกเป็นเหยื่อและการถูกหลอกจากกลโกงหนึ่งไปสู่อีกกลโกงหนึ่ง

ฮวย อันห์

ที่มา: https://baoangiang.com.vn/nguoi-tieu-dung-va-chuyen-hang-gia-hang-nhai-a423540.html