ความคิดริเริ่มและแนวปฏิบัติที่ดีมากมายในการปฏิรูปการบริหารในภาคสาธารณสุข

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ภาคสาธารณสุขของจังหวัดกวางจิได้ส่งเสริมการดำเนินการปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดิน (AR) และบรรลุผลสำเร็จอย่างโดดเด่น ด้วยเหตุนี้ จึงมีการริเริ่ม แนวปฏิบัติที่ดี ตัวอย่างที่ดี และแบบจำลองที่ดีใน PAR มากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งมีส่วนสำคัญในการพัฒนาประสิทธิภาพ ประสิทธิภาพ และคุณภาพของบริการตรวจสุขภาพและการรักษาพยาบาลสำหรับประชาชน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในปี พ.ศ. 2567 กรมอนามัยได้รับการจัดอันดับ PAR เป็นอันดับ 2 จาก 20 กรม สาขา และภาคส่วนระดับจังหวัด

ประชาชนชำระค่ารักษาพยาบาลโดยไม่ต้องใช้เงินสด เพียงสแกนคิวอาร์โค้ดที่โรงพยาบาล Huong Hoa General - ภาพ: NT

กรมอนามัยได้จัดทำแผนงานปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดินฉบับสมบูรณ์ของรัฐบาลในช่วงปี พ.ศ. 2564-2573 เป็นประจำทุกปี โดยจัดทำแผนงานเพื่อเผยแพร่และ ให้ความรู้ เกี่ยวกับกฎหมายสาธารณสุขระดับจังหวัด กรมฯ จึงได้จัดส่งเอกสารกฎหมายทั่วไปและเอกสารกฎหมายเฉพาะทางให้แก่ข้าราชการ พนักงานราชการ และลูกจ้างทุกคนในภาคส่วนนี้ เพื่อให้มั่นใจว่าเจ้าหน้าที่ พนักงานราชการ และข้าราชการในภาคส่วนนี้ ได้รับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับแนวปฏิบัติของพรรค นโยบาย และกฎหมายของรัฐอย่างทันท่วงที

มุ่งเน้นการเผยแพร่ ทำความเข้าใจอย่างถ่องแท้ และจัดระบบการดำเนินงานเอกสารปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดินทั้งในระดับส่วนกลางและส่วนภูมิภาคอย่างมีประสิทธิภาพ ขณะเดียวกัน กำหนดภารกิจเฉพาะในทิศทางและการดำเนินงานปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดิน รวมถึงภารกิจใน 6 ด้านของการปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดิน กำกับดูแลและเร่งรัดให้กรม หน่วยงาน และหน่วยงานต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหน่วยงานที่ได้รับมอบหมายให้ดำเนินงานปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดิน ให้ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการดำเนินงานตามแผนงาน จัดสรรงบประมาณเพื่อดำเนินงานปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดินให้สำเร็จ

กรมอนามัยให้ความสำคัญกับการโฆษณาชวนเชื่อและแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับขั้นตอนการบริหารโดยทั่วไป และการส่งเสริมการใช้บริการ สาธารณะ ออนไลน์อย่างสม่ำเสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในปี พ.ศ. 2567 คณะกรรมการอำนวยการปฏิรูปการบริหารงานด้านสาธารณสุขได้ออกแผนงานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ เพิ่มอัตราการใช้บริการสาธารณะออนไลน์ และการชำระเงินออนไลน์ผ่านระบบบริการสาธารณะแห่งชาติสำหรับขั้นตอนการบริหารงานด้านสาธารณสุขของจังหวัดกวางจิ

นอกจากการจัดการแข่งขัน ข่าวสาร และบทความต่างๆ แล้ว หน่วยงานต่างๆ ในภาคสาธารณสุขยังเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับการปฏิรูปการบริหารอย่างสม่ำเสมอ ผ่านการประชุมและการบรรยายสรุปประจำวัน ประจำสัปดาห์ และประจำเดือนของหน่วยงาน ห้องปฏิบัติการ และโรงพยาบาล พร้อมทั้งฉาย วิดีโอ /คลิปเกี่ยวกับการปฏิรูปการบริหารในหน่วยงานและห้องปฏิบัติการของผู้ป่วยและครอบครัว ด้วยเหตุนี้ จึงแสวงหาแนวทางและแนวทางแก้ไขในการปฏิรูปการบริหาร เพื่อนำแบบจำลองที่ดีและแนวทางแก้ไขที่มีประสิทธิภาพมาปรับใช้ เพื่อนำไปสู่การพัฒนาคุณภาพการปฏิรูปการบริหารในภาคสาธารณสุขโดยรวม

โดยทั่วไป ตั้งแต่ปี 2564 ถึงปัจจุบัน กรมฯ มีโครงการริเริ่มระดับจังหวัด 6 โครงการ โดยทั่วไปจะเป็นโครงการริเริ่มดังต่อไปนี้: "ให้คำปรึกษาแก่สภาประชาชนจังหวัดเกี่ยวกับมติประกาศเนื้อหาและระดับการใช้จ่ายสำหรับงานด้านสุขภาพและประชากรในจังหวัดกวางตรีสำหรับช่วงปี 2566-2568" และ "ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับโครงการปรับโครงสร้างศูนย์การแพทย์อำเภอวินห์ลินห์ให้เป็นโรงพยาบาลทั่วไปประจำภูมิภาควินห์ลินห์และศูนย์การแพทย์อำเภอวินห์ลินห์"

กรมอนามัยยังได้ให้การยอมรับโครงการริเริ่มระดับรากหญ้ามากกว่า 20 โครงการเกี่ยวกับการปฏิรูปการบริหารโครงการทั่วไป เช่น แนวทางแก้ไขเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการใช้บริการสาธารณะออนไลน์สำหรับขั้นตอนการบริหารของภาคส่วนสุขภาพจังหวัดกว๋างจิ; การเพิ่มอัตราการใช้ลายเซ็นดิจิทัลและผู้นำลายเซ็นดิจิทัลในหน่วยงานและหน่วยงานของภาคส่วนสุขภาพจังหวัดกว๋างจิในปี 2567; การนำแผ่นงาน Google มาใช้ในการดำเนินการ ติดตาม และแก้ไขขั้นตอนการบริหารโครงการ "การประเมินการรักษาแนวปฏิบัติที่ดีในสถานประกอบการขายปลีกยา"; การจัดการประกวด "การสร้างวิดีโอโฆษณาชวนเชื่อและให้คำแนะนำเกี่ยวกับการปฏิรูปการบริหาร" ของภาคส่วนสุขภาพจังหวัดกว๋างจิในปี 2567; การประเมินสถานการณ์การปรับปรุงคุณภาพโรงพยาบาลในสถานบริการตรวจสุขภาพและการรักษาพยาบาลในจังหวัดกว๋างจิในช่วงปี 2563-2567; การประเมินความพึงพอใจของผู้ป่วยในที่รับบริการสาธารณสุขในสถานบริการตรวจสุขภาพและการรักษาพยาบาลในจังหวัดกว๋างจิในปี 2567

ทุกปี กระทรวงสาธารณสุขจะจัดกิจกรรมเลียนแบบทั่วทั้งภาคอุตสาหกรรม ด้วยหัวข้อที่หลากหลาย แต่มักเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับภารกิจปฏิรูปการบริหาร เพื่อให้หน่วยงานและหน่วยงานต่างๆ สามารถจัดระบบเลียนแบบที่เชื่อมโยงกับเป้าหมายการเลียนแบบ เพื่อเป็นพื้นฐานในการพิจารณาให้รางวัล ในชุดเกณฑ์สำหรับการประเมินและจำแนกระดับความสำเร็จของภารกิจของหน่วยงานต่างๆ จะมีการรวมการประเมินการดำเนินงานปฏิรูปการบริหาร เพื่อกำหนดพื้นฐานสำหรับการจำลองและการให้รางวัลระหว่างหน่วยงานต่างๆ เมื่อสิ้นปี

ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2564 จนถึงปัจจุบัน กรมฯ ยังไม่ได้รับข้อเสนอแนะหรือข้อเสนอแนะใดๆ เกี่ยวกับการดำเนินการตามขั้นตอนทางปกครอง กรมฯ มุ่งพัฒนานวัตกรรมการนำระบบ One Stop Shop และ One Stop Shop มาใช้ในการดำเนินการตามขั้นตอนทางปกครอง เพื่อพัฒนาคุณภาพบริการ เพิ่มประสิทธิภาพการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ ลดเวลาเดินทาง ลดค่าใช้จ่ายทางสังคม และสร้างความสะดวกสบายให้กับประชาชนและภาคธุรกิจ

อัตราการเผยแพร่บันทึกการชำระหนี้ตามขั้นตอนการบริหารภายในระหว่างหน่วยงานที่มีอำนาจชำระหนี้หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์สูงถึง 100% และอัตราการเผยแพร่บันทึกที่ชำระหนี้ผ่านระบบออนไลน์จากจำนวนบันทึกทั้งหมดสูงถึงกว่า 95%

รองอธิบดีกรมอนามัย เหงียน ซวน ซุง กล่าวว่า เพื่อส่งเสริมผลลัพธ์ที่ได้จากการปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดิน ในอนาคตอันใกล้นี้ หน่วยงานสาธารณสุขจังหวัดจะดำเนินการทบทวนและปรับปรุงขั้นตอนการบริหารราชการแผ่นดินให้เรียบง่ายขึ้น ทบทวนและเสนอแนวทางเพื่อขจัดขั้นตอนการบริหารราชการแผ่นดินที่ยุ่งยากและซ้ำซ้อน ซึ่งก่อให้เกิดความยุ่งยากแก่ประชาชนและองค์กร ดำเนินการปรับปรุงกลไกของรัฐให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลอย่างต่อเนื่อง ตามมติที่ 18-NQ/TW

ส่งเสริมการประยุกต์ใช้ความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในองค์กร เสริมสร้างทิศทาง การจัดการ และการดำเนินงานในสภาพแวดล้อมดิจิทัล จัดการประชุมและสัมมนาออนไลน์โดยไม่ต้องใช้เอกสาร ส่งเสริมการดำเนินงานโครงการตำแหน่งงานของกรมอนามัยให้สำเร็จตามโควตาอัตรากำลังที่ได้รับมอบหมาย ดำเนินการตามพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 60/2021/ND-CP ลงวันที่ 21 มิถุนายน 2564 ซึ่งกำหนดกลไกการบริหารงานอิสระทางการเงินของหน่วยงานบริการสาธารณะอย่างมีประสิทธิภาพ

เร่งเปลี่ยนหน่วยงานบริการสาธารณะให้เป็นบริษัทร่วมทุน ปรับใช้บันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ในสถานพยาบาลทุกแห่ง ปรับใช้แพลตฟอร์มการตรวจและรักษาทางการแพทย์ทางไกล ประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการวินิจฉัยและการรักษา เร่งปรับใช้บันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์สำหรับประชาชนทุกคน ปรับใช้สถาปัตยกรรมรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ (e-Government Architecture) ของจังหวัดกวางจิ เวอร์ชัน 3.0 ยกย่องและตอบแทนกลุ่มและบุคคลที่มีผลงานดีเด่นและความคิดริเริ่มที่เป็นประโยชน์ต่อการปฏิรูปการบริหารของหน่วยงานและหน่วยงานต่างๆ ในภาคสาธารณสุขอย่างทันท่วงที

ง็อก จัง

ที่มา: https://baoquangtri.vn/nhieu-sang-kien-va-cach-lam-hay-trong-cai-cach-hanh-chinh-linh-vuc-y-te-194428.htm