ความคิดริเริ่มและแนวปฏิบัติที่ดีมากมายในการปฏิรูปการบริหารในภาคสาธารณสุข

ประชาชนชำระค่ารักษาพยาบาลโดยไม่ต้องใช้เงินสด เพียงสแกนคิวอาร์โค้ดที่โรงพยาบาล Huong Hoa General - ภาพ: NT

กรมอนามัยได้จัดทำแผนงานปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดินฉบับสมบูรณ์ของรัฐบาลในช่วงปี พ.ศ. 2564-2573 เป็นประจำทุกปี โดยจัดทำแผนงานเพื่อเผยแพร่และ ให้ความรู้ ด้านกฎหมายแก่ภาคสาธารณสุขระดับจังหวัด กรมฯ จึงได้จัดส่งเอกสารกฎหมายทั่วไปและเอกสารกฎหมายเฉพาะทางให้แก่ข้าราชการ พนักงานราชการ และลูกจ้างทุกคนในภาคสาธารณสุข เพื่อให้มั่นใจว่าเจ้าหน้าที่ภาคสาธารณสุข พนักงานราชการ และข้าราชการได้รับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับแนวปฏิบัติของพรรค นโยบาย และกฎหมายของรัฐอย่างทันท่วงที

มุ่งเน้นการเผยแพร่ ทำความเข้าใจอย่างถ่องแท้ และจัดระบบการดำเนินงานเอกสารปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดินทั้งในระดับส่วนกลางและส่วนภูมิภาคอย่างมีประสิทธิภาพ ขณะเดียวกัน กำหนดภารกิจเฉพาะในทิศทางและการดำเนินงานปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดิน รวมถึงภารกิจใน 6 ด้านของการปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดิน กำกับดูแลและเร่งรัดให้กรม หน่วยงาน และหน่วยงานต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหน่วยงานที่ได้รับมอบหมายให้ดำเนินงานปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดิน ให้ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการดำเนินงานตามแผนงาน จัดสรรงบประมาณเพื่อดำเนินงานปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดินให้สำเร็จ

กรมอนามัยให้ความสำคัญกับการโฆษณาชวนเชื่อและแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับขั้นตอนการบริหารโดยทั่วไป และการส่งเสริมการใช้บริการ สาธารณะ ออนไลน์อย่างสม่ำเสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในปี พ.ศ. 2567 คณะกรรมการอำนวยการปฏิรูปการบริหารงานด้าน สาธารณสุข ได้ออกแผนงานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ เพิ่มอัตราการใช้บริการสาธารณะออนไลน์ และการชำระเงินออนไลน์ผ่านระบบบริการสาธารณะแห่งชาติสำหรับขั้นตอนการบริหารงานด้าน สาธารณสุข ของจังหวัดกวางจิ

นอกจากการจัดการแข่งขัน ข่าวสาร และบทความต่างๆ แล้ว หน่วยงานต่างๆ ในภาคสาธารณสุขยังเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับการปฏิรูปการบริหารอย่างสม่ำเสมอ ผ่านการประชุมและการบรรยายสรุปประจำวัน ประจำสัปดาห์ และประจำเดือนของหน่วยงาน ห้องปฏิบัติการ และโรงพยาบาล พร้อมทั้งฉายวิดีโอ/คลิปเกี่ยวกับการปฏิรูปการบริหารในหน่วยงานและห้องปฏิบัติการของผู้ป่วยและครอบครัว ด้วยเหตุนี้ จึงแสวงหาแนวทางและแนวทางแก้ไขในการปฏิรูปการบริหาร เพื่อนำแบบจำลองที่ดีและแนวทางแก้ไขที่มีประสิทธิภาพมาปรับใช้ เพื่อนำไปสู่การพัฒนาคุณภาพการปฏิรูปการบริหารในภาคสาธารณสุขโดยรวม

โดยทั่วไป ตั้งแต่ปี 2564 ถึงปัจจุบัน กรมฯ มีโครงการริเริ่มระดับจังหวัด 6 โครงการ โดยทั่วไปแล้วจะเป็นโครงการริเริ่มดังต่อไปนี้: "ให้คำปรึกษาแก่สภาประชาชนจังหวัดเกี่ยวกับมติประกาศเนื้อหาและระดับการใช้จ่ายสำหรับงานด้านสุขภาพและประชากรในจังหวัดกวางตรีสำหรับช่วงปี 2566-2568" และ "ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับโครงการปรับโครงสร้างศูนย์การแพทย์อำเภอวินห์ลินห์ให้เป็นโรงพยาบาลทั่วไปประจำภูมิภาควินห์ลินห์และศูนย์การแพทย์อำเภอวินห์ลินห์"

กรมอนามัยยังได้ให้การยอมรับโครงการริเริ่มระดับรากหญ้ามากกว่า 20 โครงการเกี่ยวกับการปฏิรูปการบริหารโครงการ โดยทั่วไปโครงการเหล่านี้ได้แก่ แนวทางแก้ไขเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการใช้บริการสาธารณะออนไลน์สำหรับขั้นตอนการบริหารของภาคส่วนสุขภาพจังหวัดกว๋างจิ; การเพิ่มอัตราการใช้ลายเซ็นดิจิทัลและผู้นำลายเซ็นดิจิทัลในหน่วยงานและหน่วยงานต่างๆ ของภาคส่วนสุขภาพจังหวัดกว๋างจิในปี 2567; การนำแผ่นงาน Google มาใช้ในการดำเนินการ ติดตาม และแก้ไขขั้นตอนการบริหารโครงการ "การประเมินการรักษาแนวปฏิบัติที่ดีในสถานประกอบการจำหน่ายยาปลีก"; การจัดการประกวด "การสร้างวิดีโอโฆษณาชวนเชื่อและให้คำแนะนำเกี่ยวกับการปฏิรูปการบริหาร" ในภาคส่วนสุขภาพของจังหวัดกว๋างจิในปี 2567; การประเมินสถานการณ์การพัฒนาคุณภาพโรงพยาบาลในสถานพยาบาลตรวจสุขภาพและรักษาพยาบาลในจังหวัดกว๋างจิในช่วงปี 2563-2567; การประเมินความพึงพอใจของผู้ป่วยในที่รับบริการสาธารณสุขในสถานพยาบาลตรวจสุขภาพและรักษาพยาบาลในจังหวัดกว๋างจิในปี 2567

ทุกปี กระทรวงสาธารณสุขจะจัดกิจกรรมจำลองสถานการณ์ทั่วทั้งภาคส่วน ด้วยหัวข้อที่หลากหลาย แต่เชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับภารกิจปฏิรูปการบริหาร เพื่อให้หน่วยงานและหน่วยงานต่างๆ สามารถจัดการจำลองสถานการณ์โดยเชื่อมโยงกับเป้าหมายการจำลองสถานการณ์ ซึ่งเป็นพื้นฐานในการพิจารณาให้รางวัล ในเกณฑ์การประเมินและจำแนกระดับความสำเร็จของภารกิจของหน่วยงานต่างๆ จะมีการรวมการประเมินการดำเนินงานปฏิรูปการบริหาร เพื่อกำหนดพื้นฐานสำหรับการจำลองสถานการณ์และรางวัลระหว่างหน่วยงานต่างๆ เมื่อสิ้นปี

ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2564 จนถึงปัจจุบัน กรมฯ ยังไม่ได้รับข้อเสนอแนะหรือข้อเสนอแนะใดๆ เกี่ยวกับการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารงาน กรมฯ มุ่งพัฒนานวัตกรรมการนำระบบ One Stop Shop และ One Stop Shop มาใช้ในการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารงาน เพื่อยกระดับคุณภาพการบริการ เพิ่มประสิทธิภาพการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ ลดเวลาการเดินทาง ลดค่าใช้จ่ายทางสังคม และสร้างความสะดวกสบายให้กับประชาชนและภาคธุรกิจ

อัตราการเผยแพร่บันทึกการชำระหนี้ตามขั้นตอนการบริหารภายในองค์กรระหว่างหน่วยงานที่มีอำนาจชำระหนี้หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์สูงถึง 100% และอัตราการเผยแพร่บันทึกที่ชำระหนี้ผ่านระบบออนไลน์จากจำนวนบันทึกทั้งหมดสูงถึงกว่า 95%

รองอธิบดีกรมอนามัย เหงียน ซวน ซุง กล่าวว่า เพื่อส่งเสริมผลลัพธ์ที่ได้จากการปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดิน ในอนาคตอันใกล้นี้ หน่วยงานสาธารณสุขจังหวัดจะดำเนินการทบทวนและปรับปรุงขั้นตอนการบริหารราชการแผ่นดินให้เรียบง่ายขึ้น ทบทวนและเสนอแนวทางเพื่อขจัดขั้นตอนการบริหารราชการแผ่นดินที่ยุ่งยากและซ้ำซ้อน ซึ่งก่อให้เกิดความยุ่งยากแก่ประชาชนและองค์กร ดำเนินการปรับปรุงกลไกของรัฐให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลอย่างต่อเนื่อง ตามมติที่ 18-NQ/TW

ส่งเสริมการประยุกต์ใช้ความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในองค์กร เสริมสร้างทิศทาง การจัดการ และการดำเนินงานในสภาพแวดล้อมดิจิทัล จัดการประชุมและสัมมนาออนไลน์โดยไม่ต้องใช้เอกสาร ส่งเสริมการดำเนินงานโครงการตำแหน่งงานของกรมอนามัยให้สำเร็จตามโควตาอัตรากำลังที่ได้รับมอบหมาย ดำเนินการตามพระราชกฤษฎีกาเลขที่ 60/2021/ND-CP ลงวันที่ 21 มิถุนายน 2564 ซึ่งกำหนดกลไกการบริหารงานอิสระทางการเงินของหน่วยงานบริการสาธารณะอย่างมีประสิทธิภาพ

เร่งเปลี่ยนหน่วยงานบริการสาธารณะให้เป็นบริษัทมหาชน นำระบบบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์มาใช้ในสถานพยาบาลทุกแห่ง นำแพลตฟอร์มการตรวจและรักษาทางการแพทย์ทางไกลมาใช้ นำปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาประยุกต์ใช้ในการวินิจฉัยและการรักษา เร่งนำระบบบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์มาใช้กับประชาชนทั้งหมด นำสถาปัตยกรรมรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ (e-Government Architecture) ของจังหวัดกวางจิ เวอร์ชัน 3.0 มาใช้ ยกย่องและตอบแทนกลุ่มและบุคคลที่มีผลงานดีเด่นและความคิดริเริ่มที่ดีในการปฏิรูปการบริหารงานของหน่วยงานและหน่วยงานต่างๆ ในภาคสาธารณสุข

ง็อก จัง

ที่มา: https://baoquangtri.vn/nhieu-sang-kien-va-cach-lam-hay-trong-cai-cach-hanh-chinh-linh-vuc-y-te-194428.htm