ตลอดหลายปีที่ผ่านมา FPT Shop ได้พัฒนาเครือข่ายบริการที่หลากหลาย ตอบสนองความต้องการของทั้งผู้บริโภครายบุคคลและองค์กรต่างๆ ไปพร้อมๆ กัน ในฐานะพันธมิตรที่ได้รับอนุญาตระดับสูงจาก Apple ในเวียดนาม FPT Shop นำเสนอผลิตภัณฑ์แท้มากมาย ตั้งแต่ iPhone, iPad, MacBook ไปจนถึง Apple Watch, AirPods และอุปกรณ์เสริมต่างๆ ซึ่งเป็นรากฐานที่มั่นคงสำหรับการขยายไปสู่การให้บริการโซลูชันสำหรับธุรกิจและสถาบันการศึกษา
ในปี 2019 FPT Shop ได้ก่อตั้งศูนย์บริการลูกค้าองค์กร (Enterprise Customer Center) ซึ่งเป็นหน่วยงานที่รับผิดชอบในการให้คำปรึกษาและนำเสนอโซลูชันสำหรับธุรกิจต่างๆ ศูนย์แห่งนี้ได้ร่วมมือกับธุรกิจมากมายในสาขาการเงิน การศึกษา การผลิต การค้า และการค้าปลีก เพื่อสนับสนุนการสร้างและการดำเนินงานโครงสร้างพื้นฐานของอุปกรณ์ Apple ที่เหมาะสมกับรูปแบบการดำเนินงานจริงของพวกเขา
นอกจากจะจำหน่ายผลิตภัณฑ์ Apple แท้ครบวงจรแล้ว ศูนย์แห่งนี้ยังให้บริการเสริมมากมาย เช่น โซลูชันการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับทั้งแบบแพลตฟอร์มเดียวและหลายแพลตฟอร์ม (โดยทั่วไปคือ Jamf, SOTI…) และการสนับสนุนธุรกิจในการลงทะเบียนและใช้งาน Apple Business Management
นอกจากนี้ ทีมงานด้านเทคนิคและผู้เชี่ยวชาญด้านโซลูชันยังมีบทบาทสำคัญในการติดตั้ง การส่งมอบ และการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องเมื่อระบบเริ่มใช้งานแล้ว ด้วยประสบการณ์ในการสนับสนุนธุรกิจกว่า 2,000 แห่งทั่วประเทศ ศูนย์บริการลูกค้าองค์กรของ FPT Shop รักษาคุณภาพการบริการที่สม่ำเสมอ ทำให้ธุรกิจต่างๆ มั่นใจได้ตลอดกระบวนการใช้งานอุปกรณ์ทั้งหมด
เมื่อเร็วๆ นี้ FPT Shop ได้รับการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการให้เป็นพันธมิตรทางธุรกิจของ Apple ในเวียดนาม ซึ่งเป็นการยอมรับถึงความพยายามอย่างต่อเนื่องในการสร้างขีดความสามารถอย่างมืออาชีพ ปรับปรุงกระบวนการทำงาน และรักษาคุณภาพการบริการ ความสำเร็จครั้งนี้ไม่เพียงแต่แสดงให้เห็นถึงการปฏิบัติตามเกณฑ์ที่เข้มงวดสำหรับพันธมิตรทางธุรกิจเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ระบบสามารถเข้าถึงทรัพยากรเชิงลึก เครื่องมือสนับสนุน และโปรแกรมการฝึกอบรมจาก Apple ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการให้บริการแก่ภาคธุรกิจและการศึกษาต่อไป
ด้วยความมุ่งมั่นในระยะยาวที่จะร่วมมือกับภาคธุรกิจ FPT Shop จะยังคงลงทุนในการเพิ่มขีดความสามารถในการใช้งานโซลูชันของ Apple อย่างต่อเนื่อง เพื่อสนับสนุนองค์กรต่างๆ ในการเข้าถึงและประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพและยั่งยืน ซึ่งจะช่วยส่งเสริมการพัฒนาของระบบนิเวศดิจิทัลในเวียดนาม
ศูนย์บริการลูกค้าธุรกิจของ FPT Shop นำเสนอโซลูชันที่ครอบคลุมสำหรับธุรกิจต่างๆ ตั้งแต่การนำเสนอผลิตภัณฑ์ Apple ครบวงจร ไปจนถึงการให้บริการเสริมต่างๆ
ที่มา: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/-nuoc-co-moi-cua-fpt-shop/20251213053801733
การแสดงความคิดเห็น (0)