OCB เร่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและปรับปรุงคุณภาพสินทรัพย์

ในช่วงหกเดือนแรกของปี 2024 ธนาคาร OCB ได้ดำเนินกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่สำคัญ สร้างรากฐานสำหรับการเติบโตในอนาคต โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการเปิดตัว OCB OMNI 4.0 ซึ่งเป็นระบบธนาคารดิจิทัล นอกจากนี้ ธนาคารยังให้ความสำคัญกับการปรับปรุงคุณภาพสินทรัพย์และเงินสำรองในบริบทของหนี้เสียจำนวนมากทั่วทั้งภาคธนาคาร การส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการปรับปรุงประสิทธิภาพการชำระเงิน: ธนาคารแห่งชาติเวียดนาม (SBV) รายงานว่าในช่วงหกเดือนแรกของปี 2024 กิจกรรมการชำระเงินแบบไร้เงินสดและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของธนาคารยังคงประสบผลสำเร็จในเชิงบวก โดยระบบการชำระเงินที่สำคัญทำงานได้อย่างราบรื่นและปลอดภัย ปัจจุบัน ผู้ใหญ่กว่า 87% มีบัญชีชำระเงินกับธนาคาร และหลายธนาคารได้ประมวลผลธุรกรรมมากกว่า 95% ผ่านช่องทางดิจิทัล เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2023 จำนวนธุรกรรมผ่านระบบการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ระหว่างธนาคารเพิ่มขึ้น 2.83% ในด้านปริมาณและ 26.94% ในด้านมูลค่า ในฐานะธนาคารผู้บุกเบิกในกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ธนาคาร OCB ให้ความสำคัญกับการลงทุนในระบบเทคโนโลยีมาโดยตลอด ในเดือนพฤษภาคม 2567 ธนาคารได้เปิดตัวแอปพลิเคชัน OCB OMNI 4.0 อย่างเป็นทางการ ซึ่งตอบสนองความต้องการด้านความเร็วและความสะดวกสบายของผู้บริโภคได้อย่างเหมาะสมที่สุด และสร้างมาตรฐานใหม่ในอุตสาหกรรมใน ประเทศเวียดนาม แอปพลิเคชันนี้มาพร้อมฟีเจอร์การชำระเงินด้วย QR Code เพียงสัมผัสเดียว ช่วยให้การทำธุรกรรมราบรื่น ณ จุดบริการต่างๆ นับพันแห่ง ตั้งแต่อีคอมเมิร์ซไปจนถึง การท่องเที่ยว นอกจากนี้ แอปพลิเคชันยังนำเสนอบริการธนาคารดิจิทัลที่ทันสมัยและสะดวกสบาย เช่น การเปิดและจัดการบัญชี การโอนเงิน การชำระบิล บริการบัตร การฝากเงิน สินเชื่อ และฟีเจอร์ที่เหนือกว่าอื่นๆ อีกมากมาย

OCB เปิดตัว OCB OMNI 4.0 ซึ่งตอบสนองความต้องการด้านความเร็วและความสะดวกสบายของผู้บริโภคได้อย่างเหมาะสมที่สุด

นอกจาก OCB OMNI แล้ว Liobank ผลิตภัณฑ์ธนาคารดิจิทัลสำหรับคนรุ่นใหม่ของ OCB ที่เปิดตัวเมื่อต้นปี 2023 ก็เป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์ไม่กี่อย่างที่ได้รับการตอบรับและชื่นชมอย่างมากจากกลุ่ม Gen Z เนื่องจากประสบการณ์การใช้งานเทคโนโลยีที่สะดวกสบาย ลูกค้าสามารถใช้ Shake to Pay โดยการเขย่าโทรศัพท์เพื่อโอนเงิน ฟีเจอร์นี้ใช้เทคโนโลยี NFC ระยะสั้นร่วมกับการจับคู่รายชื่อติดต่อ เพื่อมอบประสบการณ์การโอนเงินที่รวดเร็ว สนุกสนาน และแปลกใหม่สำหรับผู้ใช้รุ่นใหม่ที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี ฟีเจอร์การโอนเงินแบบรับ-ส่งก็เหมาะกับความต้องการของคนรุ่นใหม่เป็นอย่างดี เพราะลูกค้าสามารถโอนเงินกลับไปยังผู้ส่งโดยไม่ต้องทราบหมายเลขบัญชี โอนเงินไปยังผู้ใช้ Liobank ในรายชื่อติดต่อในโทรศัพท์ และตั้งชื่อโฟลเดอร์เพื่อจัดการบิลค่าใช้จ่ายได้อย่างสะดวก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ลูกค้าจะได้รับเงินคืนทันทีสูงสุดถึง 10% และสามารถเลือกหมวดหมู่เงินคืนสำหรับเดือนนั้นๆ ได้ตามต้องการ ณ เดือนมิถุนายน 2567 Liobank ได้ประมวลผลธุรกรรมไปแล้วเกือบ 10 ล้านรายการ ด้วยอัตราการเติบโตที่น่าประทับใจถึง 200% เมื่อเทียบกับปี 2566 “ปัจจุบัน Liobank เป็นหนึ่งในแอปพลิเคชันไม่กี่แห่งในตลาดที่สามารถให้บริการสินเชื่อออนไลน์ได้ 100% โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แอปพลิเคชันนี้ช่วยให้ผู้ที่มีรายได้สูงกว่าค่าเฉลี่ยสามารถกู้ยืมจากธนาคารและรับบัตรเครดิตที่มีวงเงินตั้งแต่ต่ำไปจนถึงสูงได้ง่ายขึ้น การดำเนินงาน ขั้นตอนการลงทะเบียน และกระบวนการต่างๆ บน Liobank เป็นระบบดิจิทัลและอัตโนมัติทั้งหมด ลูกค้าไม่จำเป็นต้องไปที่สาขาใดๆ เพื่อใช้บริการธนาคาร” ตัวแทนของ OCB กล่าวเพิ่มเติม นอกจากนี้ โซลูชันการชำระเงินดิจิทัล OCB Propay ยังช่วยประหยัดเวลาให้กับธุรกิจได้ถึง 80% และกระตุ้นให้ลูกค้าใช้โซลูชันดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การประยุกต์ใช้เทคโนโลยี Open API ที่ทันสมัยช่วยให้ OCB ProPay สามารถเชื่อมต่อซอฟต์แวร์การจัดการองค์กรแต่ละส่วน รวมถึงแพลตฟอร์มธนาคารดิจิทัล OCB OMNI ได้อย่างเฉพาะเจาะจง และซิงโครไนซ์ข้อมูลทั้งหมดบนแพลตฟอร์มเดียว การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลครั้งสำคัญนี้ช่วยเร่งประสิทธิภาพการประมวลผลข้อมูลและรับประกันความถูกต้องแม่นยำของข้อมูลเกี่ยวกับบุคลากร คู่ค้า การเงิน ฯลฯ การเปลี่ยนแปลงนี้ช่วยให้ OCB ดึงดูดลูกค้าจำนวนมากที่เปลี่ยนจากช่องทางแบบดั้งเดิมมาใช้ช่องทางดิจิทัล ปรับปรุงประสิทธิภาพการชำระเงิน และวางรากฐานที่มั่นคงสำหรับการพัฒนาอย่างยั่งยืน ข้อมูลทางสถิติแสดงให้เห็นว่าในช่วงหกเดือนแรกของปี 2024 เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกัน OCB OMNI มีปริมาณธุรกรรมเพิ่มขึ้น 76% เงินฝากไม่ประจำ (Casa) เพิ่มขึ้น 52% และเงินฝากประจำ (Esaving) เพิ่มขึ้น 53% สำหรับธุรกิจบัตร ปริมาณธุรกรรมบัตรเพิ่มขึ้น 27% และรายได้สุทธิเพิ่มขึ้น 32% การเติบโตของสินเชื่อเป็นจุดเด่นที่คาดว่าจะเติบโตอย่างก้าวกระโดดในช่วงครึ่งหลังของปี ในช่วงที่ผ่านมา แม้ว่าความสามารถในการดูดซับเงินทุนของ เศรษฐกิจ จะอ่อนแอ แต่ธนาคาร โดยเฉพาะ OCB ได้พยายามอย่างมากและนำโซลูชันต่างๆ มาใช้เพื่อเพิ่มการเข้าถึงเงินทุนของธุรกิจและกระตุ้นการเติบโตของสินเชื่อ จากรายงานทางการเงิน การเติบโตของสินเชื่อของ OCB ณ วันที่ 30 มิถุนายน 2567 อยู่ที่ 6.3% ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรม โดยการปรับโครงสร้างลูกค้าอย่างค่อยเป็นค่อยไป ปรับปรุงขีดความสามารถในการแข่งขัน พัฒนากลุ่มธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SME) และนำเสนอโปรแกรมและโซลูชันทางการเงินที่ใช้งานได้จริง รวมถึงอัตราดอกเบี้ยคงที่พิเศษ และสนับสนุนการพัฒนาธุรกิจ ส่งผลให้สินเชื่อแก่ลูกค้า SME เพิ่มขึ้นเกือบ 18% นอกจากการสนับสนุนอัตราดอกเบี้ยและอัตราแลกเปลี่ยนแล้ว OCB ยังมุ่งเน้นการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลของผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงิน เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายและลดระยะเวลาในการทำธุรกรรมสำหรับลูกค้าองค์กร

OCB เปิดตัวโครงการต่างๆ สำหรับ SMEs

ณ สิ้นไตรมาสที่ 2 ปี 2567 เงินฝาก TT1 ของธนาคารลดลงเล็กน้อยเมื่อเทียบกับสิ้นปี 2566 เนื่องจากธนาคารได้ดำเนินการปรับสมดุลแหล่งเงินทุนอย่างเชิงรุก ส่งผลให้ต้นทุนเงินทุนลดลง กำไรสุทธิรวมเพิ่มขึ้น 2.4% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า อยู่ที่ 4,559 พันล้านดอง กิจกรรมทางธุรกิจหลักยังคงเติบโตอย่างมั่นคงด้วยผลลัพธ์ที่ดีจากกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล จากรายงานระบุว่า ในช่วงหกเดือนแรกของปี การตั้งสำรองและค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานที่เพิ่มขึ้น ส่งผลให้กำไรสุทธิของธนาคารอยู่ที่ 2,113 พันล้านดอง ลดลง 17.5% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปี 2023 ผู้บริหารของ OCB กล่าวถึงเรื่องนี้ว่า “ธุรกิจและบุคคลทั่วไปยังคงเผชิญกับความยากลำบากหลายประการ ส่งผลให้มีหนี้เสียสูงทั่วทั้งระบบธนาคาร ดังนั้น เพื่อเพิ่มเงินสำรองและสร้างความมั่นใจในการดำเนินงานของธนาคารท่ามกลางสภาวะตลาดที่ไม่แน่นอน OCB จึงได้เพิ่มการตั้งสำรอง นอกจากนี้ เรายังมุ่งเน้นการขยายเครือข่าย พัฒนาทรัพยากรบุคคล และปรับปรุงระบบเทคโนโลยี ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อกำไรของธนาคารในระยะนี้ แต่จะเป็นรากฐานระยะยาวสำหรับการพัฒนาอย่างยั่งยืนของธนาคาร” เป็นที่ทราบกันดีว่า ณ สิ้นปี 2023 OCB ได้เปิดสาขา/สำนักงานธุรกรรมใหม่ 10 แห่ง ในปี 2567 ด้วยการอนุมัติจากธนาคารกลางเวียดนาม (SBV) ธนาคารมีแผนจะเปิดสาขา/สำนักงานธุรกรรมใหม่ 17 แห่ง ทำให้จำนวนจุดบริการธุรกรรมรวมเป็น 176 แห่ง ครอบคลุม 48 จังหวัดและเมืองทั่วประเทศ จำนวนพนักงานของธนาคารเพิ่มขึ้น 12% ในช่วงหกเดือนแรก และค่าใช้จ่ายด้านสวัสดิการและรายได้ของพนักงานก็ดีขึ้น โดยเพิ่มขึ้น 15% ณ วันที่ 30 มิถุนายน 2567 สินทรัพย์รวมของธนาคารยังคงใกล้เคียงกับต้นปีที่ 238,884 ล้านดอง อัตราส่วนหนี้เสีย อัตราส่วนความเพียงพอของเงินทุน และสภาพคล่องได้รับการควบคุมอย่างดี ทำให้เป็นไปตามข้อกำหนดของ SBV ปี 2567 ถือเป็นปีสำคัญในแผนพัฒนาของ OCB ในช่วงปี 2564-2568 ดังนั้น ในช่วงที่เหลือของปี ธนาคารจะมุ่งเน้นการพัฒนากลุ่มลูกค้าบุคคลระดับกลางและระดับสูงด้วยผลิตภัณฑ์ที่ปรับให้เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะ การเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากรและกระบวนการดำเนินงาน การให้ความสำคัญกับการสนับสนุนธุรกิจ และการเร่งความเร็วในการประมวลผลธุรกรรม เป็นสิ่งสำคัญลำดับต้นๆ นอกจากนี้ ยังมีการดำเนินนโยบายใหม่ๆ ที่มีประสิทธิภาพเพื่อปรับปรุงคุณภาพสินเชื่อ เร่งการแก้ไขหนี้เสีย และส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล “ในช่วงหกเดือนแรกของปี เนื่องจากปัจจัยทั้งที่เป็นรูปธรรมและนามธรรมจากตลาด ประกอบกับการดำเนินนโยบายเชิงรุกเพื่อสนับสนุนลูกค้า และการเพิ่มการลงทุนในด้านเทคโนโลยีและบุคลากร ผลประกอบการไตรมาสที่ 2 และผลประกอบการสะสมหกเดือนของ OCB จึงไม่เป็นไปตามที่คาดการณ์ไว้ อย่างไรก็ตาม ด้วยเป้าหมายของการเติบโตที่มั่นคง โปร่งใส และยั่งยืน กลยุทธ์ที่ชัดเจน และแผนปฏิบัติการที่เฉพาะเจาะจง ผมคาดหวังว่าธนาคารจะบรรลุผลลัพธ์ที่ดีขึ้นในช่วงหกเดือนหลังของปี” นายฟาม ฮง ไห่ กรรมการผู้จัดการใหญ่ของ OCB กล่าว แหล่งที่มา: https://baodautu.vn/ocb-day-manh-chuyen-doi-so-nang-cao-chat-luong-tai-san-d222440.html