ยักษ์ใหญ่มือถือขายเครื่องซักผ้าและตู้เย็นในเวียดนาม

Xiaomi จดทะเบียนเครื่องหมายการค้า Mijia เพื่อนำเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดใหญ่เข้าสู่เวียดนาม กลุ่มผลิตภัณฑ์ของบริษัทนี้มีขนาดใหญ่กว่าคู่แข่งมาก

ในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา Xiaomi เป็นบริษัทมือถือที่เติบโตเร็วที่สุดในเวียดนาม เริ่มจากฐานที่ต่ำกว่า Vivo และ Realme ปัจจุบัน Xiaomi อยู่ใน 3 อันดับแรกอย่างมั่นคง บางครั้งก็ตามหลัง Samsung เพียงเล็กน้อย Xiaomi พยายามยกระดับผู้ใช้ด้วย Xiaomi T-series รุ่นราคาสูงกว่า หรือรุ่นเรือธง Ultra อย่างไรก็ตาม Redmi series ยังคงเป็นปัจจัยขับเคลื่อนการเติบโตหลัก

แม้ว่าตลาดมือถือจะยังคงมีงานให้ทำอยู่ แต่ Xiaomi ก็กำลังมองหาช่องทางในการขยายระบบนิเวศเพื่อดึงดูดลูกค้าเดิม โดยได้เปิดตัวแบรนด์ “Mijia” เมื่อปลายเดือนกันยายน ซึ่งเชี่ยวชาญด้านเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดใหญ่ ขณะเดียวกัน บริษัทก็ได้เปิดเครือข่ายการจัดจำหน่ายอิสระเพื่อจำหน่ายสินค้าโดยตรง

ก่อนการเปิดตัว Xiaomi ผู้ผลิตหลายราย "ใฝ่ฝัน" ที่จะขายผลิตภัณฑ์ของตนเอง แต่ผลลัพธ์กลับไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง

เครื่องปรับอากาศและเครื่องซักผ้า Xiaomi

สำนักข่าว Tri Thuc - Znews รายงานว่า Xiaomi ได้จดทะเบียนแบรนด์ Mijia ในเวียดนามแล้ว ขณะเดียวกัน บริษัทกำลังทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อนำสินค้าแบรนด์นี้ออก ซึ่งส่วนใหญ่เป็นสินค้าที่ถือด้วยมือ นี่เป็นขั้นตอนเตรียมความพร้อมสำหรับการนำเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านมาจัดจำหน่าย

ปลายเดือนกันยายนที่ผ่านมา บริษัทได้เปิดตัวเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านขนาดใหญ่ 3 รุ่นอย่างเป็นทางการ ได้แก่ เครื่องซักผ้า ตู้เย็น และเครื่องปรับอากาศ ด้วยเหตุนี้ บริษัทจึงได้เข้าร่วมการแข่งขันกับคู่แข่งรายใหม่ เช่น LG, Toshiba, Haier และ Casper อย่างเป็นทางการ ก่อนหน้านี้ บริษัทได้จำหน่ายสินค้าขนาดเล็ก เช่น หม้อทอดไร้น้ำมัน เครื่องฟอกอากาศ หุ่นยนต์ดูดฝุ่น เครื่องโกนหนวด และเครื่องพ่นน้ำ เป็นต้น

เครื่องซักผ้าและเครื่องอบผ้ายี่ห้อ Xiaomi Mijia ราคา 12.5 ล้านดอง

ในเวียดนาม มีเพียง Samsung เท่านั้นที่มีกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายเท่ากับ Xiaomi ในปัจจุบัน บริษัทสัญชาติเกาหลีแห่งนี้ดำเนินธุรกิจในเวียดนามมานานหลายทศวรรษ โดยสร้างเครือข่ายการจัดจำหน่ายที่เน้นผลิตภัณฑ์หลากหลายประเภท ขณะเดียวกัน Xiaomi เพิ่งเข้ามาดำเนินธุรกิจในเวียดนามได้เพียง 10 ปี และขยายธุรกิจไปอย่างกว้างขวางด้วยโทรศัพท์มือถือ

แม้จะเป็นผู้เล่นหน้าใหม่ แต่บริษัทก็ไม่ได้ขาดประสบการณ์ ในประเทศ ยักษ์ใหญ่ด้านเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านอย่าง Midea, TCL, Haier และ Gree ก็ต้อง "ปวดหัว" กับคู่แข่งรายนี้เช่นกัน ด้วยซอฟต์แวร์ของ Xiaomi (เวอร์ชันสากลคือ Xiaomi Home) บริษัทของซีอีโอ Lei Jun ทำลายสถิติยอดขายอย่างต่อเนื่อง ครองส่วนแบ่งตลาดในสนามแข่งขันที่แคบ เช่น เครื่องปรับอากาศในประเทศจีน

ข้อได้เปรียบของผลิตภัณฑ์แบรนด์ใหม่อยู่ที่ความสามารถในการเชื่อมต่อกับระบบนิเวศ Xiaomi Home ซึ่งกำลังได้รับความนิยมในเวียดนามอย่างต่อเนื่อง ขณะเดียวกัน ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดล้วนมีฟังก์ชันทันสมัยที่สอดคล้องกับเทรนด์ ซึ่งรวมถึงเครื่องปรับอากาศพร้อมฟังก์ชันลมอ่อนคล้ายกับ Samsung WindFree ตู้เย็นขนาดใหญ่พร้อมช่องแช่แข็งแบบนุ่ม และเครื่องซักผ้าที่มีมอเตอร์ขับเคลื่อนตรง

อย่างไรก็ตาม ในอุตสาหกรรมเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน ซึ่งต้องการเครือข่ายสนับสนุนแบบออฟไลน์และการขายตรง Xiaomi Mijia ยังคงเสียเปรียบเมื่อเทียบกับผู้ผลิตรายเดิม ในช่วงแรก จำนวนรุ่นที่ Xiaomi นำเสนอยังมีจำกัดและมีตัวเลือกน้อย บริษัทกล่าวว่าจะมีการเพิ่มแคตตาล็อกในปีหน้า

เปิดร้านและขายสินค้าด้วยตัวเอง

นอกจากการจำหน่ายผลิตภัณฑ์ของ Xiaomi แล้ว Xiaomi ยังได้เปิด Mi Stores สาขาเฉพาะเพื่อจำหน่ายผลิตภัณฑ์อีกด้วย โดยสาขาแรกตั้งอยู่ที่ Crescent Mall เขต Tan My นครโฮจิมินห์ บริษัทระบุว่าดำเนินธุรกิจเอง และจะเปิดสาขาเพิ่มเติมในอนาคตอันใกล้นี้

ในเวียดนาม รูปแบบร้านค้าที่บริหารโดยแบรนด์ไม่ใช่เรื่องใหม่ แบรนด์ต่างๆ เคยมีจุดขายหลายแห่งแต่ไม่สามารถรักษาไว้ได้นาน ซัมซุงจึงได้ร่วมมือกับฮนามโมบายล์และมายเหงียนเพื่อเปิด Experience Store ในห้างสรรพสินค้า อย่างไรก็ตาม รูปแบบนี้ไม่ได้รับความนิยมอีกต่อไป หลังจากนั้น ซัมซุงจึงได้ร่วมมือกับผู้ค้าปลีกรายอื่นๆ มากมาย เช่น มินห์ตวนโมบายล์และเฮสมัน เพื่อสร้างเครือข่ายร้านค้าแบบเดี่ยว โดยจำหน่ายเฉพาะโทรศัพท์มือถือของซัมซุงเท่านั้น แต่รูปแบบนี้ก็เริ่มมีข้อบกพร่องหลายประการ

ในทำนองเดียวกัน ในปี 2021 Oppo ได้เปิดจุดจำหน่ายและประสบการณ์มากมายในนครโฮจิมินห์และ ฮานอย หลังจากนั้นไม่นาน ร้านค้าเหล่านี้ก็ถูกย้ายไปยังเครือข่ายร้านค้าปลีก Inno เพื่อจำหน่ายเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน กล้อง และ iPhone เพิ่มเติม

ร้านค้าปลีกสุดพิเศษของ Samsung ที่เคยมีอยู่ในเวียดนาม ภาพ: Samsung

ปัจจุบัน นอกจากร้านค้าแบบโมโนที่จำหน่ายสินค้า Apple โดยเฉพาะ เช่น TopZone (The Gioi Di Dong) หรือ F.Studio ( FPT Shop) แล้ว Sony ยังเป็นแบรนด์ที่มีร้านค้าของตัวเองอีกด้วย บริษัทญี่ปุ่นแห่งนี้ยังเป็นแบรนด์ที่มีสินค้าหลากหลายประเภท ซึ่งสามารถเพิ่มรายได้ได้ดีกว่าแค่โทรศัพท์มือถือ

คุณ DH ผู้จัดการอาวุโสของเครือข่ายโทรศัพท์มือถือรายใหญ่ในนครโฮจิมินห์ ระบุว่า ต้นทุนการดำเนินงานที่สูงในขณะที่จำหน่ายโทรศัพท์มือถือเพียงยี่ห้อเดียว ทำให้ธุรกิจเหล่านี้ขาดทุนอย่างรวดเร็วและยากที่จะอยู่รอด ในขณะเดียวกัน ลูกค้าชาวเวียดนามยังคงนิยมซื้อของจากซูเปอร์มาร์เก็ตหลายยี่ห้อ เช่น The Gioi Di Dong และ FPT Shop แทนที่จะไปซื้อที่ร้านเฉพาะ

ในกรณีของ Xiaomi บริษัทมีเหตุผลมากกว่า Samsung และ Oppo ที่จะเปิดร้านค้าอิสระ พวกเขาเพิ่งเปิดกลุ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ในเวียดนาม และเครือข่ายการจัดจำหน่ายยังต้องใช้เวลาในการขยาย ดังนั้น ร้านค้าเหล่านี้จึงมีหน้าที่จัดแสดงและมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าที่ต้องการ

ร้านค้าอย่างเป็นทางการของ Xiaomi ในนครโฮจิมินห์

ผู้ผลิตมีข้อได้เปรียบในหมวดหมู่สินค้า ร้านค้าขนาดเล็กที่บริหารงานเองของบริษัทนี้จำหน่ายสินค้าหลายร้อยรุ่น นอกจากโทรศัพท์ แท็บเล็ต และอุปกรณ์เสริมแล้ว บริษัทยังจำหน่ายเครื่องปรับอากาศ ตู้เย็น เครื่องซักผ้า ทีวี และเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็กในครัวเรือน เช่น หม้อทอดไฟฟ้า แปรงสีฟัน เครื่องเป่าผม ฯลฯ ซึ่งช่วยให้จุดขายมีรายได้ที่ดีและสร้างกำไรอย่างยั่งยืน

ในประเทศจีน ช่องทางจำหน่ายแบบออฟไลน์เหล่านี้ช่วยให้ Xiaomi เพิ่มส่วนแบ่งตลาดได้อย่างมาก ท่ามกลางการแข่งขันกับ Huawei และ Vivo ภายในประเทศ นับเป็นเสาหลักสำคัญในความมุ่งมั่นของบริษัทที่จะขยายธุรกิจนอกเหนือจากอุปกรณ์พกพา ด้วยการเปิดตัว Home (บ้านอัจฉริยะ) และ Car (รถยนต์ไฟฟ้า)

ที่มา: https://znews.vn/ong-lon-di-dong-ban-may-giat-tu-lanh-o-viet-nam-post1590472.html