การพัฒนาแอปโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อช่วยให้ผู้ที่พูดติดอ่างสามารถสื่อสารได้

การแข่งขันออกแบบการเข้าถึง 2023 (ADC 2023) เป็นการแข่งขันนักศึกษาประจำปีที่จัดโดยมหาวิทยาลัย RMIT เวียดนาม เพื่อสนับสนุนแนวคิดสร้างสรรค์ที่ส่งเสริมการรวมกลุ่มสำหรับผู้พิการในสถานที่ทำงาน

ภายใต้สโลแกน “Make Change. Make Possible” การแข่งขัน ADC ซีซั่นที่ 3 ดึงดูดนักศึกษาจากภูมิภาคเอเชีย แปซิฟิก กว่า 110 คน และผู้เชี่ยวชาญจากหลากหลายสาขาอาชีพอีก 40 คน เข้าร่วมเป็นที่ปรึกษา โค้ช และกรรมการตัดสินการแข่งขัน

ADC 2023 เป็นงานอีเวนต์สองเดือนที่ประกอบด้วยกิจกรรมหลากหลาย ตั้งแต่มาสเตอร์คลาสและเวิร์กช็อปที่นำโดยผู้เชี่ยวชาญ ไปจนถึงการให้คำปรึกษาและการสร้างเครือข่าย กิจกรรมชุดนี้จะช่วยเสริมสร้างความรู้และทักษะที่จำเป็นแก่นักศึกษาในการพัฒนาแนวทางปฏิบัติเพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมของผู้พิการและประสบความสำเร็จในการแข่งขัน

นักเรียนที่เข้าร่วมการแข่งขันไม่เพียงได้รับความรู้เกี่ยวกับชีวิตและความท้าทายในชีวิตจริงของคนพิการในสถานที่ทำงานเท่านั้น แต่ยังได้เรียนรู้วิธีการสร้างแผนธุรกิจที่ใช้งานได้จริงและยั่งยืนสำหรับผลิตภัณฑ์ต้นแบบที่เสนออีกด้วย

คณะกรรมการจัดงานระบุว่า จาก 36 ทีมที่ลงทะเบียนเข้าร่วมการแข่งขัน ADC 2023 ทีมที่ได้คะแนนสูงสุด 6 ทีม ได้รับตั๋วเข้าสู่รอบชิงชนะเลิศเพื่อนำเสนอไอเดียแบบสดๆ ต่อหน้าผู้ชม ทีมเหล่านี้ส่วนใหญ่มาจากมหาวิทยาลัยในเวียดนาม

สมาชิกทีม ATP จำนวน 3 คน และตัวแทนจากพันธมิตรองค์กร

ในท้ายที่สุด ทีม ATP ซึ่งประกอบด้วยนักศึกษาสามคนจากมหาวิทยาลัย RMIT ประเทศเวียดนาม คว้าชัยชนะในการแข่งขันโดยรวมด้วยแอปพลิเคชันที่ออกแบบมาเพื่อผู้ที่พูดติดอ่างหรือมีปัญหาในการสื่อสารด้วยเสียงในชีวิตประจำวัน ทีม ATP ประกอบด้วยนักศึกษาระดับปริญญาตรีสาขาการสื่อสารสองคน ได้แก่ Pham Khanh Phuong และ Nguyen Ha Thanh และนักศึกษาระดับปริญญาตรีสาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ คือ Nguyen Quoc An

กลุ่มนักศึกษากลุ่มนี้ยังได้รับรางวัลชนะเลิศการแข่งขัน “Microsoft APAC AI for Accessibility Hackathon 2023” ที่ประเทศเวียดนาม ซึ่งเป็นการแข่งขันที่จัดโดย Microsoft ในภูมิภาคเอเชีย แปซิฟิก เพื่อค้นหาโครงการริเริ่มที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อช่วยพัฒนากิจกรรมประจำวันของผู้พิการ

ทีม ATP ได้ไอเดียสร้าง AI Speech Companion ขึ้นมาหลังจากอ่านงานวิจัยและเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยมากมายที่แสดงให้เห็นว่าผู้ที่พูดติดอ่างต้องเผชิญกับการเลือกปฏิบัติและความเสียเปรียบในรูปแบบต่างๆ ในที่ทำงาน แอปนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้ผู้ที่พูดติดอ่างสามารถเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับกิจกรรมสำคัญๆ เช่น การนำเสนอผลงานหรือการสัมภาษณ์

หัวหน้าทีม ATP Pham Khanh Phuong อธิบายว่าแอปพลิเคชันนี้สามารถสนับสนุนผู้ใช้ในการเขียนคอนเทนต์และสร้างสภาพแวดล้อมให้ฝึกฝนการแสดงออก ผู้ที่มีปัญหาการพูดติดอ่างจะรู้สึกเครียดน้อยลงและมีความมั่นใจมากขึ้นเมื่อต้องทำงาน

“AI Speech Companion ได้รับการออกแบบมาเพื่อการสื่อสารทุกขั้นตอน รวมถึงให้การสนับสนุนฉุกเฉินเมื่อผู้ใช้รู้สึกวิตกกังวลหรือกระสับกระส่ายระหว่างการสื่อสาร” นักศึกษา Pham Khanh Phuong กล่าวเสริม

มาริโอ เมนดิส ผู้จัดการทั่วไปของโรงแรมโซฟิเทล ไซ่ง่อน พลาซ่า และหนึ่งในคณะกรรมการตัดสิน ADC 2023 ได้ให้ความเห็นเกี่ยวกับต้นแบบของทีม ATP ว่า “นี่เป็นกลไกสนับสนุนที่ยอดเยี่ยม ผมคิดว่ามันสามารถช่วยผู้คนจำนวนมากได้ด้วยการจัดให้มีนักบำบัดการพูดส่วนตัว”

แอนน์-แคทเธอรีน คอช หัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการดิจิทัลและไอที ประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก บริษัทแชฟฟ์เลอร์ ซึ่งเป็นสมาชิกอีกคนหนึ่งของคณะกรรมการตัดสินรางวัล ADC 2023 กล่าวว่า “ฉันชอบการออกแบบส่วนติดต่อผู้ใช้และประสบการณ์ผู้ใช้มาก การผสานรวมฟังก์ชัน AI ต่างๆ ได้อย่างราบรื่นก็น่าประทับใจเช่นกัน”

แหล่งที่มา