การพัฒนางานสังคมสงเคราะห์แบบมืออาชีพ

ตลอดหลายปีที่ผ่านมา จังหวัดคั้ญฮหว่าให้ความสำคัญกับการพัฒนางานสังคมสงเคราะห์ (CSW) มาโดยตลอด เพื่อแก้ไขปัญหาสังคมที่เกิดขึ้นใหม่และสนับสนุนให้ผู้ด้อยโอกาสสามารถปรับตัวเข้ากับชุมชนได้ หลังจากการควบรวมจังหวัด CSW ยังคงได้รับการขับเคลื่อนอย่างแข็งขัน ครอบคลุมทุกตำบล ทุกเขต และทุกหน่วยงาน เพื่อสร้างความเป็นมืออาชีพ แก้ไขปัญหาสังคมได้อย่างรวดเร็ว และสร้างระบบประกันสังคมที่ยั่งยืน

สะพานสู่การแก้ไขปัญหาสังคม

ครอบครัวของนางเหงียน ถิ เตียป (อายุเกือบ 70 ปี เขตเตยญาจาง) อยู่ในสถานการณ์ที่ค่อนข้างลำบาก เธอตาบอดแต่ยังคงพยายามเข้ารับการฝังเข็มทุกวันเพื่อหาเงินมาดูแลหลานเหงียน หง็อก หงัน ให้เรียนหนังสือ บิดาของเธอเสียชีวิตตั้งแต่ยังเด็ก และมารดาแต่งงานใหม่ เธอจึงอาศัยอยู่กับปู่ย่าตายาย แม้จะแก่ชราและมีสุขภาพไม่แข็งแรง แต่ปู่ย่าตายายก็ยังคงขายลอตเตอรี่และฝังเข็มเพื่อหาเลี้ยงชีพ ในปี พ.ศ. 2562 คุณปู่ของเธอเสียชีวิตลง และภาระในการหาเลี้ยงชีพก็ตกอยู่บนบ่าอันผอมบางของเธอ ด้วยความเข้าใจในสถานการณ์ครอบครัวของนางเทียป ผู้ร่วมมือด้านงานสังคมสงเคราะห์ของเขตเตยญาจาง จึงได้แจ้งไปยังศูนย์คุ้มครองสังคมและงานสังคมสงเคราะห์ของจังหวัด เพื่อเชื่อมโยงองค์กรและหน่วยงานต่างๆ เพื่อสนับสนุนให้หลานได้เรียนหนังสือต่อไป จากการเชื่อมโยงดังกล่าว ในช่วง 9 เดือนของปีการศึกษา งานได้รับเงินสนับสนุนเดือนละ 300,000 ดองจนกระทั่งเธอเรียนจบชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 6

นักสังคมสงเคราะห์ให้คำปรึกษาด้านจิตวิทยาและตรวจสุขภาพแก่ผู้รับการคุ้มครองฉุกเฉิน

กรณีของครอบครัวนาง Pham Thi Huong (อายุเกือบ 40 ปี ตำบล Suoi Hiep) ก็ค่อนข้างยากลำบากเช่นกัน สามีของเธอเสียชีวิตจากอุบัติเหตุทางรถยนต์ เธอต้องเลี้ยงดูลูกเล็กๆ 3 คนเพียงลำพัง ซึ่งหนึ่งในนั้นมีภาวะสมองพิการแต่กำเนิด นาง Huong ซื้อเศษเหล็กทุกวัน แต่เนื่องจากเธอไม่มีทุนทรัพย์ การซื้อจึงเป็นเพียงเศษเหล็ก หลังจากที่เจ้าหน้าที่สังคมสงเคราะห์ได้ติดต่อเธอเพื่อสอบถามสถานการณ์ ศูนย์คุ้มครองสังคมและงานสังคมสงเคราะห์ประจำจังหวัดจึงได้ร่วมมือกับองค์กรการกุศลต่างๆ เพื่อสนับสนุนการดำรงชีพของเธอ โดยช่วยให้คุณ Huong มีทุนทรัพย์ในการซื้อเศษเหล็ก เพิ่มรายได้ และมีสภาพความเป็นอยู่ที่ดีขึ้นในการดูแลลูกๆ

ไม่เพียงแต่เชื่อมโยงและสนับสนุนกรณีที่ยากลำบากเท่านั้น ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ผู้ร่วมมืองานสังคมสงเคราะห์ในชุมชน วอร์ด และเจ้าหน้าที่งานสังคมสงเคราะห์ในศูนย์ หน่วยงาน และโรงพยาบาล ต่างกระตือรือร้นและกระตือรือร้นในการรวบรวมข้อมูล จัดการหรือให้คำแนะนำเกี่ยวกับแนวทางแก้ไขปัญหาสังคมที่เกิดขึ้นในชีวิตได้อย่างทันท่วงที คุณเหงียน ดินห์ ฮอง โลน ผู้อำนวยการศูนย์คุ้มครองสังคมและงานสังคมสงเคราะห์ประจำจังหวัด กล่าวว่า "ในการดำเนินงานตั้งแต่ต้นปี พ.ศ. 2568 จนถึงปัจจุบัน ศูนย์ฯ ได้ให้ที่พักพิงและดูแลผู้ด้อยโอกาส 83 ราย รับคนไร้บ้านและขอทาน 40 ราย ให้ความคุ้มครองฉุกเฉิน และดำเนินมาตรการให้คำปรึกษาอย่างทันท่วงที นอกจากนี้ หน่วยงานยังได้ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับบริการช่วยเหลือแก่ 117 รายในชุมชน เชื่อมโยงเพื่อสนับสนุนการดำรงชีพของ 7 ราย มอบทุนการศึกษาแก่เด็ก 161 คน และสนับสนุนค่าเลี้ยงดูบุตรสำหรับเด็ก 40 รายที่อยู่ในสถานการณ์ที่ยากลำบาก ด้วยค่าใช้จ่ายรวมเกือบ 300 ล้านดอง..."

ร่วมสร้างระบบประกันสังคมให้ยั่งยืน

จากข้อมูลของกรม อนามัย ปัจจุบันแต่ละตำบลและเขตมีเจ้าหน้าที่อย่างน้อย 1 คนและผู้ร่วมงานอย่างน้อย 1 คนที่ทำงานด้านสังคมสงเคราะห์ นอกจากนี้ สถานบริการคุ้มครองทางสังคมของรัฐส่วนใหญ่ยังมีนักสังคมสงเคราะห์มืออาชีพ โรงพยาบาลและหน่วยงานบางแห่งได้จัดตั้งแผนกสังคมสงเคราะห์ขึ้นเพื่อดำเนินกิจกรรมการดูแล ให้คำปรึกษา และสนับสนุนผู้ป่วยและครอบครัวอย่างกระตือรือร้นและเป็นมืออาชีพมากขึ้น นอกจากนี้ ยังมีการดำเนินงานประชาสัมพันธ์และสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับงานสังคมสงเคราะห์ให้กับประชาชนทั่วไปอย่างสม่ำเสมอ ทุกปี กรมฯ ได้จัดอบรมหลักสูตรต่างๆ เพื่อสนับสนุนทีมงานสังคมสงเคราะห์เพื่อพัฒนาความรู้และทักษะ ขณะเดียวกันก็สร้างแบบจำลองงานสังคมสงเคราะห์ในท้องถิ่นเพื่อช่วยเหลือ ให้คำปรึกษา และให้บริการแก่ประชาชนเมื่อจำเป็นได้อย่างรวดเร็ว กล่าวได้ว่าการก่อตั้งและการพัฒนางานสังคมสงเคราะห์ในจังหวัดนี้มีส่วนช่วยในการสร้างหลักประกันทางสังคม และสามารถช่วยเหลือผู้ประสบความยากลำบากในการดำเนินชีวิตได้อย่างมีประสิทธิภาพ

นาย Trinh Ngoc Hiep รองอธิบดีกรมอนามัย กล่าวว่า "หลังจากเสร็จสิ้นการจัดองค์กรและดำเนินงานในตำบล แขวง และหน่วยงานต่างๆ หลังจากการควบรวมกิจการแล้ว จังหวัดทั้งจังหวัดจะมุ่งเน้นการดำเนินงานด้านสังคมสงเคราะห์ในสาขาเฉพาะทางตามคำแนะนำของกระทรวงและหน่วยงานต่างๆ ส่วนกลาง เพื่อสร้างระบบประกันสังคมที่ยั่งยืนและเป็นมืออาชีพ ขณะเดียวกัน พัฒนารูปแบบงานสังคมสงเคราะห์ในโรงเรียน โรงพยาบาล สถานพยาบาล หน่วยงานภาครัฐ และหน่วยงานบริการสาธารณะ... เพื่อตอบสนองความต้องการในการให้บริการสังคมสงเคราะห์แก่ประชาชน ดำเนินการตรวจสอบ จัดเตรียม จัดสรร และจัดบุคลากรด้านสังคมสงเคราะห์ให้เพียงพอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแต่ละหน่วยงานและท้องถิ่นมีเจ้าหน้าที่ ข้าราชการ พนักงานรัฐ และลูกจ้างอย่างน้อย 1-2 คน จัดเตรียมและจัดสรรผู้ร่วมงานด้านสังคมสงเคราะห์ในตำบลและแขวงที่มีคุณสมบัติเหมาะสม กำกับดูแลการดำเนินกิจกรรมเพื่อเชื่อมโยง สนับสนุน และช่วยเหลือกลุ่มเปราะบางในท้องถิ่น ซึ่งจะช่วยส่งเสริมการดำเนินนโยบายสังคมสงเคราะห์ที่ดีตามกฎระเบียบ"

นอกจากนี้ ควรส่งเสริมการสื่อสารเพื่อสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับงานสังคมสงเคราะห์ในทุกระดับ ทุกภาคส่วน และทุกชุมชน พัฒนาเครือข่ายสถานประกอบการให้บริการงานสังคมสงเคราะห์ ฝึกอบรมและพัฒนาคุณวุฒิและทักษะวิชาชีพของเจ้าหน้าที่ ข้าราชการ พนักงานรัฐวิสาหกิจ ลูกจ้าง และผู้ประสานงานงานสังคมสงเคราะห์ นอกจากนี้ ควรเสริมสร้างการตรวจสอบ กำกับดูแล และประเมินผลเจ้าหน้าที่ ข้าราชการ พนักงานรัฐวิสาหกิจ ลูกจ้าง และผู้ประสานงาน เพื่อให้มั่นใจว่ามีการปฏิบัติตามจรรยาบรรณวิชาชีพ นโยบาย และกฎหมายว่าด้วยงานสังคมสงเคราะห์...

วัน เกียง

ที่มา: https://baokhanhhoa.vn/xa-hoi/202507/phat-trien-cong-tac-xa-hoi-chuyen-nghiep-b56179f/